Файл: Влияние процесса коммуникаций на эффективность управления организацией(Понятие и сущность организационных коммуникаций).pdf

Из табл. 2.5 видно, что у всех сотрудников разное представление о целях участия компании в PR-акциях ОАО Казанский завод «Электроприбор».Также из табл. 2.5. видно, что в компании наблюдается слабая подготовка персонала к участию в PR-акции. Об этом говорит тот факт, что команда стендистов впервые попадает на выставочный стенд после ухода монтажников, а не подключается к разработке стенда и плана экспозиции на начальной стадии проекта.

Подытоживая параграф, можно сделать вывод о том, что самим сотрудникам компании на сегодняшний момент сложно оценить эффективность PR-деятельности компании.

Выводы по второй главе:

Таким образом, на данный момент компания наиболее активно использует следующие средства PR: телевидение, печатные издания, интернет. Компания регулярно заказывает информационные и рекламные статьи в журналах и газетах, посвященных продукции ОАО Казанский завод «Электроприбор». В компании существует корпоративный сайт. Наличие сайта облегчает пользователю, имеющему осознанную потребность, поиск нужной информации. На интернет-страничке представлена полная линейка производимой продукции в виде каталога, статьи и обзоры, а также контакты компании. В 2019 году компаний были осуществлены ряд PR проектов, способствовавших формированию положительного имиджа, в число которых вошли: поддержка местных и региональных спортивных проектов, волонтерская деятельность по озеленению города. Также, производственная практика студентов на предприятиях компании и рекламный материал по вузам.

Информирование целевой аудитории об участии компании в выставке проводится не всегда, и включает в себя лишь размещение информации о проведении выставки на сайте компании, в то время как следовало бы организовать рассылку с информацией о выставке как существующим, так и потенциальным клиентам.

Также можно отметить, что в компании «ОАО Казанский завод «Электроприбор» нет сотрудника, ответственного за участие компании в выставках.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Проведя итоги по ОАО Казанский завод "Электроприбор" можно сделать следующие выводы;

Во первых; на современном этапе PR является важной составляющей интегрированных маркетинговых коммуникаций, важнейшей целью деятельности в сфере PR является установление прочного взаимодействия с потребителями, СМИ, государственными органами. PR-коммуникации промышленного предприятия имеет ряд особенностей, важнейшими из которых является продвижение самого предприятия, а не конкретного товара. Для этого необходимо, чтобы специалисты, занимающиеся связями с общественностью, хорошо понимали специфику продукта, его сильные и слабые стороны, а также отдавали себе отчёт в том, кому и на каких основаниях он может быть интересен.

Во вторых; на сегодняшний день разработаны и успешно внедряются в практику PR-деятельности промышленных компаний такие инструменты как: презентация, семинар, спонсорство, выставка, сувенирная продукция. Широко применяются возможности Глобальной сети Интернет. В частности, столько популярные сейчас социальные сети. ОАО Казанский завод "Электроприбор" имеет группу в социальной сети; где редоставлены различного рода информации по всему штату компании, получая при этом обратную связь, подробное описании о компании, о продукции и проводимых мероприятиях.

В-третьих; исследования позитивного опыта PR-деятельности промышленных компаний позволяет сказать, что связи с общественностью на промышленном рынке носят преимущественно «событийный» характер: по степени значимости для репутации и имиджа личных коммуникаций с целевыми аудиториями они опережают рынок товаров потребительского назначения. И в данных условиях товар и предприятие-производитель находятся также в неразрывной связи: сложно сказать, что продвигать более важно. Но то, что, занимаясь продвижением организации, соответствующие специалисты окажут положительное влияние и на образ продукции.

В четвертых; объектом исследования является компания ОАО Казанский завод «Электроприбор», которая занимается производством различных систем и приборов для воздушных судов всех типов, спецтехники, агрегатов для газоперекачивающих станций, морской и бронетанковой техники, а также разработка изделий авиационного и промышленного назначения. Краткий анализ деятельности компании позволил сделать вывод о том, что компания динамично развивается, производимая продукция пользуется спросом.

В пятых; на данный момент компания наиболее активно использует следующие средства PR: телевидение, печатные издания, интернет. Компания регулярно заказывает информационные и рекламные статьи в журналах и газетах, посвященных химической промышленности и сельскому хозяйству. В ОАО Казанский завод "Электроприбор" существует корпоративный сайт. Наличие сайта облегчает пользователю, имеющему осознанную потребность, поиск нужной информации. На интернет-страничке представлена полная линейка производимой продукции, статьи и обзоры, а также контакты компании. В 2020 году компаний были осуществлены ряд PR проектов, способствовавших формированию положительного имиджа, в число которых вошли: поддержка местных и региональных спортивных проектов, ведется подготовка к проведению ежегодной конференции трудового коллектива. Также, производственная практика студентов на предприятиях компании.

В шестых ; исходя из проведенного в работе анализа, можно сделать вывод, что положительными сторонами ОАО Казанский завод "Электроприбор" выступают:

• мероприятия по созданию имиджа фирмы;
• участие в благотворительных и социальных проектах;
• наличие корпоративного сайта.

К основным недостаткам и слабым местам предприятия отнесены:

• недостаточный уровень профессиональной подготовленности менеджеров компании, что ведет к неэффективному обслуживанию потенциальных клиентов и недополучению компанией возможных доходов;
• отсутствие в местах продажи полного предлагаемого ассортимента продукции;
• недостаточный уровень применения инструментов PR для поддержки продвижения продукции.

Список использованных источников и литературы

1. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 31.07.2020)
2. Федеральный закон от 13.03.2006 N 38-ФЗ (ред. от 31.07.02020 №296-ФЗ) "О рекламе" (с изм. и доп., вступ. в силу с 11 августа 2020 г. )
3. Аньшин, В. М. Исследование методологии и факторов ценностно ориентированного управления проектами в российских компаниях (часть 1) / В.М. Аньшин // Управление проектами и программами. - 2014. - № 2. - С. 104-111.
4. Архангельская, А. С. Социальные сети как площадка для бизнес-коммуникаций [Текст] / А. С. Архангельская // Вестник ННГУ. - Нижний Новгород, 2013. - № 4-2. - С. 186-189.
5. Богданов Е.Н, Зазыкин В.Г. Психологические основы Паблик рилейшнз СПб.: Питер, 2017.-с.68
6. Богданов Е.Н, Зазыкин В.Г. Психологические основы Паблик рилейшнз СПб.: Питер, 2017.-с.68
7. Валиуллова, Р. И. Продвижение продукта промышленного предприятия в социальных медиа [Текст] / Р. И. Валлиулова, Н. С. Карцева, А. Р. Стеньгина. С. Р. Шапагатов // Молодой учёный. Казань, 2016. - № 21 (125). - С. 324-326.
8. Вылегжанин, Д. А. Теория и практика паблик рилейшнз / Д.А. Вылегжанин. - М.: Флинта, МПСИ, 2013. - 376 c
9. Горчева А.Ю. Корпоративная журналистика СПб.: Питер, 2017
10. Душкина М. Р. PR и продвижение в маркетинге: коммуникации и воздействие, технологии и психология: Учебное пособие — СПб.: Питер, 2016. — 560 с. С. 27
11. Еремин В.В. Антикризисное управление: учебное пособие / В.В. Еремин, Э.В. Плучевская, Т.В. Бондарь, Н.В. Варлачева; Томский политехнический университет. - Томск: Изд-во Томского политехнического университета, 2014.
12. Еремин В.В. Антикризисное управление: учебное пособие / В.В. Еремин, Э.В. Плучевская, Т.В. Бондарь, Н.В. Варлачева; Томский политехнический университет. - Томск: Изд-во Томского политехнического университета, 2014.
13. Играев, Б. А. Корпоративные издания: типологические и профильные особенности [Текст] / Б. А. Играев // Известия ТулГУ. Гуманитарные науки. - Тула, 2011. - № 3-1. - С. 192-202.
14. Известия Академии имиджелогии/под ред. Е. А. Петровой. -Т. 1. -М.: РИЦ АИМ, 2015
15. Кривоносов А. Д., Филатова О. Г., Шишкина М. А. Основы теории связей с общественностью. - СПб.: Питер, - 2017. - 384 с.
16. Крылова, Е. В. Использование социальных сетей в PR-деятельности крупнейших издательств России [Текст] /Е.В. Крылова // Вестник СПбГУКИ. - СПб, 2017.-№2,- С.111-113.
17. Кузнецов, П.А. Современные технологии коммерческой рекламы. Практическое пособие / П.А. Кузнецов. - М.: Дашков и К°, 2014. - 318 c.
18. Лашко, С. И. Международный бизнес. PR и рекламное дело. Учебное пособие / С.И. Лашко, В.Ю. Сапрыкина. - М.: РИОР, Инфра-М, 2017. - 172 c