Файл: Роль мотивации в поведении организации (Виды мотивации труда персонала).pdf

Заработная плата - это вознаграждение за труд, которое зависит квалификации конкретного работника, сложности, количества, качества и условий выполненной им работы, а также компенсационные выплаты и стимулирующие выплаты. Таким образом, заработная плата - это компенсация в денежной форме, которую работник получает за свой проделанный труд.

Также очень важной формой материальной мотивации являются премии. Премии могут быть двух видов (таблица 2):

1. Премии, включаемые в систему оплаты труда.

2. Премии, не включаемые в систему оплаты труда.

Таблица 2

Виды премий

Примером премий, которые включаются в систему оплаты труда может служить сдельно-премиальная система оплаты труда, то есть рабочим сверх заработка по прямым сдельным расценкам выплачивается также и премия за выполнение и перевыполнение заранее установленных количественных и качественных показателей.

Участие в распределении прибыли носит также материальный характер мотивации. Такое распределение может быть временным (к примеру, ежемесячные выплаты), а также может принимать форму денежных выплат или поступать в виде распространения акций между сотрудниками предприятия.

Участие в прибыли состоит в распределении части прибыли между сотрудниками организации. Дополнительные выплаты с прибылей зависят от уровня затрат на производство и цен, конкурентоспособности продукции, а также финансового состояния организации. Размеры дополнительных выплат определяются специальным документом (соглашением), которые прилагаетсяя к коллективному договору. 

Также к формам материальной мотивации можно отнести корпоративные бонусы, бенефиты. Это может быть возмещение затрат за оплату страхования жизни, здоровья, материальные компенсации при выходе в отпуск возмещение медицинских услуг, оплата абонементов фитнес-клубов, , дисконтные карты на покупку каких-либо товаров и т.д.

К нематериальным методам стимулирования можно отнести:

- создание благоприятной социальной атмосферы;

- моральное поощрение работников;

- рациональная организация рабочего места;

- благоприятный режим и условия труда;

- благоприятные санитарно-гигиенические и эстетические условия труда и прочее.^[4]

Между нематериальными и материальными стимулами существует довольно тесная связь. Так, к примеру, заработная плата, являясь материальным стимулом, влияет на оценку и самооценку работника, удовлетворяя его потребности в признании тем самым, уважении окружающих, самоуважении, т.е. материальный стимул выступает одновременно и как социальный, психологический. и моральный. Но, если , к примеру, использовать только лишь материальный стимул, не задействовав при этом моральных, социальных, творческих стимулов, то вся система мотивации перестанет выполнять свои функции в полной мере, а это в свою очередь может привести к преобладанию экономических стимулов в ущерб социальным, моральным, нравственным и психологическим. Таким образом, материальные и нематериальные стимулы обогащают друг друга и взаимно дополняют.

Конечно, в большинстве компаний используют вышеперечисленные способы мотивации, однако в некоторых развитых учреждениях, которые сотрудничают с западными компаниями и имеют внушительные финансовые возможности, применяются и необычные способы повышения мотивации.

Обобщив все вышесказанное в первой главе, можно сделать вывод о том, что мотивацией персонала является деятельность, активизирующая весь коллектив и каждого работающего и побуждающая их активно трудиться для выполнения целей. Только лишь тот управляющий может достичь успеха, который признает людей основным источником развития организации. Мотивация персонала – важнейший инструмент, который позволяет не только управлять людскими ресурсами, но и в итоге уверено выступать в конкретной борьбе на своем рынке. Основной мотивации являются формы материального и нематериального стимулирования. К формам материального стимулирования относят заработную плату, премии и дополнительные выплаты, бонусы и участие работника в распределении прибыли. К нематериальным методам стимулирования можно отнести благоприятную социальную атмосферу, моральное поощрение, рациональную организацию рабочего места, благоприятные условия труда и др.

2. Мотивация труда персонала на примере ООО «Астория»

2.1. Организационно-экономическая характеристика организации

Общество с ограниченной ответственностью «Астория» (сокращенное наименование ООО «Астория»), является коммерческой компанией по продажи шоколадных конфет и фигур ручной работы. Организационно-правовая форма: Общества с ограниченной ответственностью. Тип собственности: Частная собственность.

Видом деятельности ООО «Астория» является розничная реализация шоколада.

Целями создания являются: насыщение потребительского рынка своей продукцией, получение прибыли и реализация на этой основе социальных и экономических интересов учредителей и членов трудового коллектива предприятия.

Компания «Астория» осуществляет продажу продукции исключительно из бельгийского шоколада, который закупается непосредственно у ООО «Бельгийский Шоколад». Он же в свою очередь сотрудничает с бельгийской фабрикой «Barry Callebaut», которая является поставщиком сырья.

Компания начала свою работу в октябре 2005 года. На данный момент в Петербурге открыто 5 бутиков (магазинов) по продаже конфет ручной работы. Компания развивает торговую сеть и предлагает заинтересованным лицам сотрудничество по системе франчайзинга (купить франшизу Baccarat Сhocolatier и открыть собственный бутик шоколада под брендом компании).

Ассортимент предлагаемой продукции велик, более 2000 наименований.

Организационная структура ООО «Астория» является довольно простой в связи с небольшими её размерами и относительно небольшим количеством сотрудников. Для принятия и реализации управленческих решений в ООО «Астория» создана линейная структура управления, которая представлена на рисунке 4

Главный

бухгалтер

PR-менеджер

Генеральный директор

Старший менеджер

Менеджер по персоналу

Менеджеры по работе с клиентами

Водители

Продавцы

Менеджер HoReCa

Технический директор

Рис.4. Структура управления ООО «Астория»

Проведем анализ основных экономических показателей ООО «Астория» за 2015-2016гг. (таблица 3).

Таблица 3

Основные экономические показатели ООО «Астория» в 2015-2016 гг.

Таким образом, выручка от реализации продукции увеличилась в 2016 году на 11,12% и составила 1358187 руб. Также в 2016 году наблюдается увеличение себестоимости реализации продукции на 2,7%. Валовая прибыль предприятия в 2016 году увеличилась на 14,15% и ее размер составил 127180 руб. Процент рентабельности в 2016 году также увеличился по сравнению с 2015 годом на 2,73%.

Среднегодовая стоимость основных фондов в 2016 году уменьшилась на 36,84%. Среднесписочная численность персонала увеличилась за 2016 год на 5 человек или на 0,84%. Фонд заработной платы уменьшился на 5,11% и составил в 2016 году 124443 руб.

2.2. Анализ системы мотивации труда персонала в организации

Мотивация персонала является одним из важнейших факторов успешной деятельности ООО «Астория». Работа по мотивации персонала в организации ведется, в основном, на принципах материального стимулирования.

Основным мотивом трудовой деятельности персонала ООО «Астория» является оплата труда. Форма оплаты труда в ООО «Астория» - повременно – премиальная. Сотрудникам установлены оклады в соответствии с должностными требованиями, а также выплачивается премия за выполнение плана продаж.

Уровень заработной платы в ООО «Астория» в 2015-2016 гг. представлен в таблице 4.

Таблица 4

Уровень заработной платы в ООО «Астория» в 2015-2016 гг., руб.

Таким образом, средняя заработная плата 1-го сотрудника за декабрь 2016 года составила 49370 руб. Увеличение средней заработной платы относительно декабря 2015 г. составило 3 654 руб., что соответствует 2,3 % .

Кроме основного оклада работники также получают премии согласно «Положению о премировании».

К примеру, оклад продавца составляет 25000 руб. Сумма премии за выполнения плана продаж составила 22,5% от оклада.

Расчет заработной платы продавца:

1. Начисляется сумма оклада (с учетом того, что продавец фактически отработала весь месяц):

35000 руб.

2. Начисляется премия:

(35000 х 22,5) / 100 = 7875 руб.

3. Начислено вместе с премией:

35000 + 7875 = 42875 руб.

4. Рассчитывается сумма налога на доходы физических лиц (НДФЛ) (с начисленной заработной платы НДФЛ, налоговая ставка налога установлена в размере 13%. НДФЛ уплачивается в налоговую инспекцию, в которой работодатель состоит на учёте):

(42875 х13) / 100 = 5573,75 руб.

5. Итого, заработная плата к выдаче:

42875 - 5573,75 = 37301,25 руб.

Все расчеты можно свести в таблицу 5.

Таблица 5

Начисление заработной платы продавца

Выплаты премий осуществляются из премиального фонда ООО «Астория», который сформирован из чистой прибыли, остающейся в распоряжении предприятия. Анализ использования фонда материального поощрения да 2015 – 2016 годы приведен в таблице 6.