Файл: Совершенствование системы мотивации труда.pdf

ВВЕДЕНИЕ

Возникновение и совершенствование рыночных отношений, создание разнообразных форм собственности предопределили необходимость расширения самостоятельности современных российских предприятий и организаций, а также повышение ответственности за качественный уровень принимаемых решений в сфере их производственной деятельности. Современный период развития производства можно охарактеризовать поиском и внедрением новых глубоких методов управления персоналом организации. По этой причиневажное значение приобретает рациональное использование трудовых ресурсов с применением мотивационного механизма воздействия на трудовую деятельность персонала, с учетом специфики социальных, экономических и психологических условий функционирования предприятия в современном российском обществе.

Мотивационный механизм управления персоналом должен ориентироваться на эффективность требуемых материальных и финансовых затрат и достижение организационных целей. Мотивация представляет собой процесс воздействия на сотрудников учреждения с целью повышения производительности труда, и в конечном итоге получения большей прибыли. Мотивация является одним из основных средств обеспечения оптимального использования ресурсов, реализации имеющегося трудового потенциала

Актуальность работы заключается в необходимости применения эффективных методов стимулирования персонала с целью активизации социальной и творческой активности работников и повышения эффективности деятельности предприятия.

Целью работы является анализ системы материального стимулирования в России.

Поставленная цель обусловила необходимость решения следующих задач:

- изучение понятий мотивация и стимулирование труда персонала;

- анализ опыта западных стран в области стимулирования персонала;

Методы исследования: анализ литературных источников, анализ документов, опрос, сравнение статистических данных.

1. Сущность, понятие и виды мотивации

Одним из важных направлений в деятельности различных организаций является поиск и использование эффективных способов управления человеческими ресурсами, обеспечивающих активизацию внутренних человеческих факторов. Для получения наивысшего результата решающим причинным фактором является мотивация работников. В организациях различных форм собственности мотивация играет важную роль, так как является одним из основных носителем интересов работников.

---

Термин «мотивация» появился впервые в девятнадцатом веке в работе А. Шопенгауэра определялся как «причинность, видимая изнутри». С момента возникновения организаций появился интерес к формированию «трудовой мотивации», так возникла необходимость направлять деятельность наемных рабочих при выполнении ими трудовых операций в соответствии с основными целями и задачами организации. Исследования ученых в поисках эффективных методов мотивации стали появляться в начале двадцатого века. В период изучения проблемы трудовой мотивации работников существовало множество различных ее определений. В таблице 1 представлены определения понятия «мотивация» с различных точек зрения.

Таблица 1

Совокупность взглядов на определение мотивации

Автор	Определение мотивации
Владимирова Л. П.	состояние личности, которое определяет степень ее активности и степень ориентированности человека на действия в конкретной ситуации
Мескон М. Х.	процесс стимулирования самого себя для достижения своих индивидуальных целей, а также общих целей организации
Верхоглазенко В.	внутренний психологический механизм человека, который обеспечивает распознание потребности и запускает направленное поведение для достижения потребности
Епифанов А.А.	побуждение человека к достижению трудовой цели организации
Румянцева З. П.	деятельность, направленная на активизацию рабочего потенциала сотрудников организации, направленная на достижение целей организации
Соломатин Н. А.	внутреннее побуждение человека, которое отвечает за приложенные усилия в трудовом процессе

Все существующие определения мотивации можно свести к двум основным группам, представленным на рисунке 1.

Мотивация

совокупность внутренних и внешних движущих сил, которые побуждают человека к деятельности, задают границы и формы этой деятельности и придают ей направленность, ориентированную на достижение определенных целей

процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей и целей организации

Рисунок 1 - Подходы к определению понятия «мотивация»

Вышеуказанные подходы взаимно дополняют друг друга и по своей сути являются отражением двух сторон мотивации как явления.

---

В связи вышеизложенным, можно сделать вывод, что мотивация - это процесс побуждения к деятельности, направленный на формирование мотивов трудового поведения под воздействием комплекса внешних и внутренних факторов.

Важным в процессе управления персоналом является понимание работником действительности, определение собственного места в организации, то есть воздействие мотивации на трудовое поведение индивидов. В выборе собственной линии трудового поведения отражается степень сопоставления интересов человека с целями и интересами организации. Схема мотивации работником своего поведения через осознание факторов внешней среды представляет основу процесса мотивации (рисунок 2).

Возникновение потребностей

Поиск путей устранения потребности

Определение направления действий

Процесс осуществления действия

Получение вознаграждений за осуществленные действия

Устранение (удовлетворение) потребности

Рисунок 2 Схема процесса мотивации

Как видно из рисунка 2, основу процесса мотивации составляют потребности человека. Все человеческие потребности относительны, взаимозаменяемы, растут и развиваются до определённого уровня насыщения. Мотив - это внутреннее побуждение личности к определенному поведению, направленному на удовлетворение тех или иных потребностей.

Мотивация - это внутренний энтузиазм сотрудника и стремление к выполнению мероприятий, связанных с работой. Мотивация заключается в том, что внутренний диск, который заставляет человека принять решение принять меры.

На мотивацию человека влияют биологические, интеллектуальные, социальные и эмоциональные факторы. Таким образом, мотивация представляет собой сложную, нелегко определяемую, внутреннюю движущую силу, на которую могут также влиять внешние факторы.

Каждый человек мотивирован. Каждый сотрудник имеет деятельность, события, людей и цели в своей жизни, которые он или она находит мотивирующими. Таким образом, в сознании и действиях каждого человека существует мотивация к какому-либо аспекту жизни.

Хитрость для работодателей заключается в том, чтобы выяснить, как вдохновлять мотивацию сотрудников на работе. Создание рабочей среды, в которой работник мотивирован к работе, включает в себя как внутренние, так и внешние факторы поощрения.

Мотивация сотрудников - это сочетание удовлетворения потребностей и ожиданий работника от работы и факторов рабочего места, которые позволяют мотивацию работника - или нет. Сопоставление вышеуказанных факторов делают мотивацию сотрудников сложной задачей.

---

Работодатели понимают, что они должны обеспечить рабочую среду, которая создает мотивацию у людей. Но многие работодатели не понимают значения мотивации в выполнении своей миссии и видения. Даже когда они понимают важность мотивации, им не хватает навыков и знаний, чтобы обеспечить рабочую среду, которая способствует мотивации сотрудников.

Слишком часто организации не обращают внимания на отношения в коллективе, общение, признание, участие и вопросы, которые наиболее важны для людей.

Трудовая мотивация будет эффективна тогда, когда удовлетворение потребностей, получение желаемых благ, будет связано между собой с трудовой деятельностью. Мотивы деятельности работника формируются на основе возникающих потребностей человека к достижению определенных жизненных целей, в связи с чем можно выделить пять групп мотивов человека (рисунок 3).

Стоит отметить, что на протяжении большого количества времени, самым движущим стимулом мотивации был мотив вознаграждения. Это обусловлено тем, что сотрудник работает ради денежных средств, чтобы удовлетворить свои потребности.

МОТИВЫ РАБОТНИКОВ

процессный мотив - сотрудник трудится ради удовольствия от самого процесса работы

мотив вознаграждения - сотрудник работает ради денег и других благ

социальный мотив - работнику важно одобрение руководства и коллектива

идейный мотив - для сотрудника важно достижение не только своих каких-либо целей, но и достижение целей организации

мотив достижения - сотрудник стремится к самоутверждению и самореализации

Рисунок 3 Виды мотивов работников

Мотивированное поведение личности исходит из индивидуальных различий структуры мотивов и конкретной ситуации. Изменить мотивацию поведения работника можно лишь посредством соответственно подобранных стимулов.

Очевидно, чем большее число разнообразных потребностей реализует человека посредством труда, чем многообразнее допустимые ему блага, а также чем меньшую цену по сравнению с другими видами деятельности ему приходится платить, чем важнее роль труда в его жизни, тем выше его трудовая активность.

Мотивация сотрудников очень важна для каждой компании из-за преимуществ, которые она приносит компании. Преимущества включают в себя следующие направления:

1. Повышение приверженности сотрудников. Когда сотрудники мотивированы работать, они, как правило, будут прикладывать все усилия для выполнения поставленных перед ними задач.

---

2. Улучшение удовлетворенности сотрудников. Удовлетворенность сотрудников важна для каждой компании, потому что это может привести к положительному росту для компании.

3. Постоянное развитие сотрудников. Мотивация может способствовать достижении личных целей работник и саморазвитию личности. После того, как этот работник выполняет некоторые первоначальные цели, они понимают четкую связь между усилиями и результатами, которые будут дополнительно мотивировать их продолжать на высоком уровне.

4. Повышение эффективности работы сотрудников. Уровень эффективности сотрудника зависит не только от его способностей или квалификации. Для того, чтобы компания получила самые лучшие результаты, сотрудник должен иметь хороший баланс между способностью выполнять поставленную задачу и готовностью к выполнению задачи. Такой баланс может привести к повышению производительности и эффективности.

Формирование системы мотивации сотрудников на рабочем месте может занять много времени и быть затруднительным. Тем не менее, для достижения высокого уровня производительности труда, руководство должно поощрять высокие результаты при выполнении работниками своих должностных обязанностей.

1.2. Управление материальной мотивацией и стимулирование деятельности персонала

В настоящее время проблемы мотивации персонала организаций являются очень актуальными, так как они оказывают прямое влияние на деятельность в целом. Правильно разработанные системы мотивации реализуются на предприятия при внедрении инновационных технологий и мероприятий научно-технического прогресса в производство. «Стимулирование» и «мотивация» - близкие понятия, однако, понятие «мотив» охватывает все стороны поведения работника, а понятие «стимул» употребляется в основном для обозначения морального и материального поощрения.

Сущность стимулирования работников необходима для достижения высоких трудовых показателей работниками, формирования линии трудового поведения, направленной на развитие организации и побуждения персонала к рациональному и результативному использованию в процессе выполнения трудовых функций своего физического и умственного потенциала.

---