Файл: Профессиональный стресс в управленческой деятельности(Теория управления стрессами).pdf

Медитация^[79].

В западной психотерапии медитация как метод снижения уровня стресса – это довольно новое явление; в то время как на Востоке данный способ восстановления душевного равновесия применяется веками.

Существует много разновидностей медитации с различной степенью волевого контроля. И в некоторой степени можно сравнивать медитацию с аутогенной тренировкой.

В завершение стоит отметить, что для минимизации причин возникновения стресса нужно уделить внимание совершенствованию поведенческих навыков^[80].

Причиной психологического стресса зачастую является общение (как деловое, так и с близкими людьми). Развитие коммуникативных навыков – один из способов его профилактики. Наиболее сильную эмоциональную реакцию вызывает критика, стимулирующая развитие длительного стресса. Вот несколько приемов бесконфликтного общения, сформулированных Дейлом Карнеги:

• Прежде чем критиковать собеседника, стоит похвалить его за что-нибудь и отметить свои собственные ошибки.

• Можно прибегнуть к косвенным способам критики.

• Нужно оставлять людям возможность сохранить свою репутацию.

• Стараться находить в людях хорошее и говорить им об этом.

• Учитывать чужие потребности.

Если обстоятельства все-таки требуют критических замечаний, следует смягчить обиду и эмоциональную окраску разговора.

Неуверенное поведение, ощущение собственной неполноценности и низкая самооценка также связаны со стрессом и вполне поддаются коррекции. Помогут справиться самоуговоры, изменение поведенческих паттернов или физических признаков.

Еще одним источником стресса могут стать «рухнувшие надежды». Зачастую срыв планов оказывается связан не с объективными трудностями, а с неверно поставленными целями или неумением выбрать нужные средства для их достижения. В данном случае поможет алгоритм постановки целей^[81]:

1. Позитивная формулировка (без использования отрицательных частиц «не» и «ни»).

2. Принципиальная достижимость (без противоречия физическим, экономическим возможностям и законам).

3. Максимальная конкретность.

4. Максимальная зависимость от личных возможностей.

5. Приемлемая «цена».

6. Определение необходимых внутренних и внешних ресурсов.

При использовании данного алгоритма достижение цели становится более обозримым и сознательным, вероятность возникновения стрессов резко снижается.

1. Мандель Б.Р. Психология стресса : учеб. пособие – М.: ФЛИНТА, 2014. – С. 9. ↑

2. Lazarus with Folkman. – Stress, appraisal, and coping, 1984, New York: Sprinter Pub. Co ↑

3. Мандель Б.Р. Психология стресса : учеб. пособие – М.: ФЛИНТА, 2014. – С. 10. ↑

4. Мандель Б.Р. Психология стресса : учеб. пособие – М.: ФЛИНТА, 2014. – С. 11. ↑

5. Щербатых Ю.В. Психология стресса и методы коррекции : учеб. пособие – СПб: Питер, 2012. –С. 21. ↑

6. Мандель Б.Р. Психология стресса : учеб. пособие – М.: ФЛИНТА, 2014. – С. 13. ↑

7. Щербатых Ю.В. Психология стресса и методы коррекции : учеб. пособие – СПб: ПИТЕР, 2012. – С. 35-44. ↑

8. См. Приложение, Схема 1. ↑

9. См. Приложение, Схема 2. ↑

10. См. Приложение, Схема 3. ↑

11. См. Приложение, Схема 4. ↑

12. Мандель Б.Р. Психология стресса : учеб. пособие – М.: ФЛИНТА, 2014. – С. 97-98. ↑

13. Сапольски Р. Психология стресса. 3-е изд. – СПб: ПИТЕР, 2015. – С. 390. ↑

14. Иванова Н. Л. Проблемы самоопределения личности в бизнесе // Организационная психология. 2013. Т.3. №4. С. 77. ↑

15. Кокс Д., Хинкли Д. Теоретическая статистика. – М.: Мир, 1978. – С. 87. ↑

16. Мандель Б.Р. Психология стресса : учеб. пособие – М.: ФЛИНТА, 2014. – С. 53. ↑

17. Калмыкова О.Ю., Соловова Н.В. Эффективное управление конфликтами в социально-трудовых отношениях // Вестник СамГУ. 2013. №1 (102). С.172. ↑

18. Калмыкова О.Ю., Соловова Н.В. Эффективное управление конфликтами в социально-трудовых отношениях // Вестник СамГУ. 2013. №1 (102). С.171. ↑

19. Армстронг М. Стратегическое управление человеческими ресурсами. – М.: ИНФРА-М, 2002. С. 208-209. ↑

20. Армстронг М. Стратегическое управление человеческими ресурсами. – М.: ИНФРА-М, 2002. С. 218. ↑

21. Друкер П., Макьярело Д. Менеджмент : пер с англ. – М.: ООО «И.Д. Вильямс», 2010. – С. 641. ↑

22. Друкер П., Макьярело Д. Менеджмент : пер с англ. – М.: ООО «И.Д. Вильямс», 2010. – С. 642. ↑

23. см. Приложение, Схема 5. ↑

24. см. Приложение, Рисунок 1. ↑

25. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. – М.: Юристъ, 2001. – С. 32-35. ↑

26. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. – М.: Юристъ, 2001. – С. 36. ↑

27. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. – М.: Юристъ, 2001. – С. 37-38. ↑

28. Друкер П., Макьярело Д. Менеджмент : пер с англ. – М.: ООО «И.Д. Вильямс», 2010. – С. 417. ↑

29. Друкер П., Макьярело Д. Менеджмент : пер с англ. – М.: ООО «И.Д. Вильямс», 2010. – С. 426. ↑

30. Кошелева С.В. Организационно-психологические детерминанты профессионального самосознания руководителей: диссертация ... доктора психологических наук: 19.00.11. Санкт-Петербург, 1997. – Закл. ↑

31. Бодалев А.А. Восприятие и понимание человека человеком. – М.: Изд-во МУ, 1982. – С. 160. ↑

32. см. Приложение, Рисунок 2. ↑

33. Адизес И. Как преодолеть кризисы менеджмента. Диагностика и решение управленческих проблем / Ицхак Калдерон Адизес : пер с англ. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2014. – С. 81-82. ↑

34. Асаул А.Н. и др. Теория и практика решений по выходу организаций из кризиса / А. Н. Асаул, И. П. Князь, Ю. В. Коротаева. – СПб: АНО «ИПЭВ», 2007. – С. 89. ↑

35. Друкер П., Макьярело Д. Менеджмент : пер с англ. – М.: ООО «И.Д. Вильямс», 2010. – С. 134. ↑

36. Друкер П., Макьярело Д. Менеджмент : пер с англ. – М.: ООО «И.Д. Вильямс», 2010. – С. 134. ↑

37. http://news.elteh.ru/about.php ↑

38. Трудовой кодекс РФ. Глава 18. Перерывы в работе. Выходные и нерабочие праздничные дни. ↑

39. Трудовой кодекс РФ. Глава 30. Дисциплина труда. ↑

40. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. – М.: Юристъ, 2001. – С. 188. ↑

41. Базаров Т.Ю. Управление персоналом : учеб. для студ. учреждений сред. проф. образования. – М.: Издательский центр «Академия», 2010. – С. 123. ↑

42. Базаров Т.Ю. Управление персоналом : учеб. для студ. учреждений сред. проф. образования. – М.: Издательский центр «Академия», 2010. – С. 124. ↑

43. Адизес И. Как преодолеть кризисы менеджмента. Диагностика и решение управленческих проблем / Ицхак Калдерон Адизес : пер с англ. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2014. – С. 126. ↑

44. Веснин В.Р. Менеджмент : учеб. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2006. – С. 100. ↑

45. Карпов А.В. Психология менеджмента : учеб. пособие. – М.: Гардарики, 2005. – С. 120. ↑

46. Карпов А.В. Психология менеджмента : учеб. пособие. – М.: Гардарики, 2005. – С. 121 ↑

47. Чекалдин А.М. Причины организационных конфликтов и способы их устранения // Вестник НГИЭИ. 2015. №9 (52) . С.74. ↑

48. Мастенбрук У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации. – М.: ИНФРА‑М., 1996. С. 87. ↑

49. . Садовников Э.Э., Шевченко С.Г. Оперативный анализ и эффективное разрешение конфликтов в сфере управления // Лидерство и менеджмент. 2015. 2(2). С. 94-95. ↑

50. Чекалдин А.М. Причины организационных конфликтов и способы их устранения // Вестник НГИЭИ. 2015. №9 (52) . С.75-76. ↑

51. Калмыкова О.Ю., Соловова Н.В. Эффективное управление конфликтами в социально-трудовых отношениях // Вестник СамГУ. 2013. №1 (102). С.172. ↑

52. Калмыкова О.Ю., Соловова Н.В. Эффективное управление конфликтами в социально-трудовых отношениях // Вестник СамГУ. 2013. №1 (102). С.172. ↑

53. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. – М.: Юристъ, 2001. – С. 488. ↑

54. Труфанова Т.А. Управление профессиональными стрессами: современные методы и подходы // Социально-экономические явления и процессы. 2016. №8. С. 77. ↑

55. Кизян Н.Г., Мелякова Е.В. Управление организационной культурой предприятий малого и среднего бизнеса в условиях кризиса // ПСЭ. 2014. №4 (52). С.154. ↑

56. Там же. ↑

57. Армстронг М. Стратегическое управление человеческими ресурсами. – М.: ИНФРА-М, 2002. С. 219. ↑

58. Евдокимова А.Б., Ильин И.В. Реинжиниринг бизнес-процессов в организации как инструмент антикризисного управления // Научно-технические ведомости СПб ГПУ. Экономические науки. 2016. №3 (245). С.193. ↑

59. Калмыкова О.Ю., Соловова Н.В., Правдина К.А. Профилактика профессионального стресса работников организации // Вестник СамГУ. 2015. №8 (130). С. 125. ↑

60. Калмыкова О.Ю., Соловова Н.В., Правдина К.А. Профилактика профессионального стресса работников организации // Вестник СамГУ. 2015. №8 (130). С. 125. ↑

61. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. – М.: Юристъ, 2001. – С. 38. ↑

62. Мандель Б.Р. Психология стресса : учеб. пособие – М.: ФЛИНТА, 2014. – С. 135. ↑

63. Мандель Б.Р. Психология стресса : учеб. пособие – М.: ФЛИНТА, 2014. – С. 136. ↑

64. https://goo.gl/4CVarj ↑

65. Мандель Б.Р. Психология стресса : учеб. пособие – М.: ФЛИНТА, 2014. – С. 141. ↑

66. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. – М.: Юристъ, 2001. – С. 188-189. ↑

67. Мандель Б.Р. Психология стресса : учеб. пособие – М.: ФЛИНТА, 2014. – С. 99. ↑

68. Щербатых Ю.В. Психология стресса и методы коррекции : учеб. пособие – СПб: Питер, 2012. –С. 161-167. ↑

69. Щербатых Ю.В. Психология стресса и методы коррекции : учеб. пособие – СПб: Питер, 2012. –С. 167-170. ↑

70. Щербатых Ю.В. Психология стресса и методы коррекции : учеб. пособие – СПб: Питер, 2012. –С. 170-171. ↑

71. Рубинштейн С. Л. Основы общей психологии. – СПб.: ПИТЕР, 2009. – С. 22. ↑

72. Мандель Б.Р. Психология стресса : учеб. пособие – М.: ФЛИНТА, 2014. – С. 190-191. ↑

73. Мандель Б.Р. Психология стресса : учеб. пособие – М.: ФЛИНТА, 2014. – С. 191-192. ↑

74. Щербатых Ю.В. Психология стресса и методы коррекции : учеб. пособие – СПб: Питер, 2012. –С. 176-177. ↑

75. Щербатых Ю.В. Психология стресса и методы коррекции : учеб. пособие – СПб: Питер, 2012. –С. 177-178. ↑

76. Мандель Б.Р. Психология стресса : учеб. пособие – М.: ФЛИНТА, 2014. – С. 193-194. ↑

77. Щербатых Ю.В. Психология стресса и методы коррекции : учеб. пособие – СПб: Питер, 2012. –С. 182-183. ↑

78. Щербатых Ю.В. Психология стресса и методы коррекции : учеб. пособие – СПб: Питер, 2012. –С. 183-185. ↑

79. Щербатых Ю.В. Психология стресса и методы коррекции : учеб. пособие – СПб: Питер, 2012. –С. 185-186. ↑

80. Мандель Б.Р. Психология стресса : учеб. пособие – М.: ФЛИНТА, 2014. – С. 199. ↑

81. Щербатых Ю.В. Психология стресса и методы коррекции : учеб. пособие – СПб: Питер, 2012. –С. 193. ↑