Файл: Основные функции в системе менеджмента (Функция планирования).pdf

ВВЕДЕНИЕ

Для обеспечения эффективного управления предприятиями важную роль играет правильное понимание и применение основных функций в системе менеджмента. При выполнении той или иной задачи необходимо заранее определить, что нужно в итоге получить, как организовать дело, мотивировать и проконтролировать его выполнение. Это и есть функции управления. Актуальность исследования функций в системе менеджмента обусловлена многообразием и неоднозначностью подходов ученых к трактовке их сущности и взаимодействия.

Цель курсовой работы заключается в выявлении и характеристике теоретических и практических аспектов основных функций в системе менеджмента.

Для достижения цели курсовой работы были поставлены следующие задачи:

• раскрыть сущность функции планирования;
• охарактеризовать функцию организации;
• рассмотреть функцию мотивации;
• дать характеристику функции регулирования;
• рассмотреть особенности функции контроля;
• охарактеризовать функцию координации;
• рассмотреть особенности реализации основных функций в системе менеджмента на примере ПАО «Сбербанк России».

Объектом исследования выступает система менеджмента. Предмет исследования – основные функции в системе менеджмента.

Теоретические и практические аспекты классификации функций управления освещены во многих научных трудах. Так, В. В. Зябриков [8] в своих исследованиях объясняет сущность функции менеджмента и различает среди них общеорганизационные, специализированные, обслуживающие. Он признает классификация функций с распространенной позиции субъекта менеджмента. Планирование как основную функцию управления называют и признают Н. А. Егорова [5], В. В. Лайкам и А. Г. Сметанин [9], В. В. Линг [11]. Функцию регулирования и координации выделяют в своих исследованиях М. Н. Бурцева и А. Р. Чернявская [4], В. В. Зябриков [8]. Организации как важнейшей функции в системе менеджмента посвящены труды О.Н. Монгуш и .Ш.В. Оюн [13], А. С. Ооржак [14]. А.В. Александрова и Т. Б. Бахтина [2], Т. Н.Патрахина и К. П. Романчук [16], И.М.Харченко и А. А. Балькина объясняют в своих трудах роль мотивации в системе менеджмента и характеризуют способы мотивации работников [5, с. 18]. Исследователи М. Н. Малыш, В. И. Перебийнос, и Ю.В. Перебийнос [12], В. Д. Церегородцева [19] считают, что функция контроля позволяет обнаруживать проблемы еще до того момента, как они превратятся в кризисные явления.

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОСНОВНЫХ ФУНКЦИЙ В СИСТЕМЕ МЕНЕДЖМЕНТА

1.1 Функция планирования

Процесс управления предприятием предполагает непрерывную разработку управленческих решений, а также последующее применение их на практике. От того, насколько эффективными будут разработанные решения, зависит успех дела. И прежде чем приступить к какому-либо делу, следует определить цель своих действий.

В процессе производства руководителям предприятия зачастую приходится сталкиваться с трудностями, и от того, насколько оптимально принятое решение, будет зависеть конечный финансовый результат деятельности предприятия [17, c. 18].

Планирование осуществляет активный управленческий влияния на систему, усиливает темпы ее развития, способствует раскрытию дополнительных резервов, материальных источников, требует применения передовых методов и форм воздействия [6, c. 54]. Для определения сущности исследуемого понятия воспользуемся результатами исследования В.В. Лайкам и А.Г. Сметанина которые, обращают внимание на отсутствие единой терминологической основы планирования, что приводит к неполноте и противоречивости в приведенных дефинициях. В своей статье авторы для раскрытия сущности планирования в менеджменте приводят следующие дефиниции:

• учебно-экономический словарь Б.А. Райзберга: планирование – составная часть управления экономической системой и решения перспективных и текущих задач развития экономики. Планирование охватывает разработку и практическое осуществление планов, пути и средства их достижения [9, с. 96];
• экономическая энциклопедия: планирование – это форма деятельности, содержанием которой является разработка и реализация планов [9, с. 96];
• финансово-экономический словарь: планирование – процесс разработки плана, одна из функций управления, которая определяет последовательность осуществления утвержденной на определенный период программы действий (развития) конкретного объекта (явления, предмета, предпринимательства и т.п.) с указанием ее целей, содержания, объемов, методов и средств, в том числе финансовых, а также сроков выполнения [9, с. 97].

Н.А. Егорова и А.В. Михайлова определяют планирование как управленческий процесс, сущность которого содержится в его функциях. Анализ содержания основных функций управления позволяет сделать вывод о том, что двойственная функция управления – подготовка и принятие управленческого решения – значит, прежде всего, практическую работу по постановке целей, задач, которые преследует цель субъект управления, и разработку мер, обеспечивающих их достижения. По своему содержанию такая деятельность и есть не что иное, как планирование [5, с. 72].

Важной особенностью отношений в управлении является их планомерный характер: люди сознательно определяют цели своих действий и соотносят свои действия с производительностью. Необходимость планирования является следствием управленческих действий по распределению ресурсов; координации деятельности между отдельными составляющими системы, с внешней средой; созданием эффективной внутренней структуры; контроля за деятельностью; развития в будущем. Планирование обеспечивает своевременность решений, устанавливает цель и ясный способ ее реализации, дает возможность контролировать ситуацию [11, c. 1036].

Планирование внутренне присущее обществу в целом и его подсистемам и представляет собой деятельность по выработке и принятию управленческого решения – оно определяет перспективу развития и будущее состояние системы как объекта, так и субъекта управления. Под планированием следует понимать процесс принятия управленческого решения, основанный на обработке исходной информации и предусматривающий выбор и научную постановку цели, выбор средств и путей ее достижения с помощью сравнительной оценки альтернативных вариантов и выбора наиболее приемлемого из них в ожидаемых условиях развития [10, с . 38].

Обходя понятие «процесс» и «деятельность, планирование можно определить как специфическую форму общественной жизни людей, которое является одной из функций управления – приоритетной, состояещей из подготовки различных вариантов управленческих решений в виде прогнозов, проектов, программ и планов, обосновании их оптимальности, обеспечении возможности выполнения и проверки их выполнения [9, с. 97].

Таким образом, планирование – это способ достижения цели на основе сбалансированности и последовательности выполнения операций. Чаще всего плановые решения связаны с постановкой целей и задач, выработкой стратегии, распределением и перераспределением ресурсов, определением стандартов деятельности в предстоящем периоде. В принятии таких решений и заключается процесс планирования в широком смысле. В узком же смысле, планирование представляет собой процесс составления специальных документов – планов, определяющих конкретные шаги организации по достижению поставленных целей [11, с. 1037].

По содержанию и форме проявления различают следующие виды планирования, которые продемонстрированы в таблице 1.

Исходя из множества представленных видов планирования, на практике были сформированы и соответствующие методы планирования. Так, выделяют 5 ключевых методов, представленных в таблице 2.

Таблица 1

Классификация видов планирования [5, c.73]

Таблица 2

Методы планирования [9, c.97]

Таким образом, планирование как функция управления состоит в выборе оптимальной альтернативы текущего и перспективного развития объекта управления.

1.2 Функция организации

Организационная деятельность является главным элементом систем управления.

Функция организации – это процесс систематического корректировки многих задач и взаимоотношений между людьми, которые их выполняют. Функция организации направлена на реализацию определенных на предыдущем этапе планов. Организовывать – это значит создавать структур. То есть, под организацией следует понимать целенаправленное воздействие на коллектив предприятия для создания механизма управления и взаимосвязей в ней. Организационная деятельность является главным элементом систем управления.[13, c. 97]

Так, функцию организации можно рассматривать в двух аспектах: во-первых, как процесс создания системы управления; во-вторых, как процесс ее совершенствования, упорядочения.

Организационная структура управления – это целостная совокупность соединенных между собой информационными связями элементов объекта и уровня управления. Она отражает строение системы управления, содержанием которой являются функции управления, вертикальное и горизонтальное соотношение иерархических уровней управления, а также количество и взаимосвязь структурных подразделений в пределах каждого уровня [3, c.102].

Важным аспектом в процессе организации является делегирование, а именно выполнение работ руководителями с помощью других лиц. Таким образом, успешные управленцы поручает (делегируют) полномочия своим подчиненным. Главное в этом сводится к правильной организации работы. С помощью делегирования полномочий формируются отношения и должностные связи работников напредприятии, которые являются основой для упорядочения деятельности подразделений и обеспечивают координацию работы предприятия [1, c. 74].

Под делегированием можно понимать как передоверие руководителем оперативных задач, которые возникают случайно, своим подчиненным. Основной спецификой является то, что делегирование полномочий не являются функциональными обязанностями работников. Таким образом, делегирование является инструментом управления, с помощью которого руководитель может получить резервное время для решения других, более важных, задач.

Различают горизонтальное разделение труда – разделение труда на одном уровне управления (распределение значительного объема работ или специфических задач отдельными исполнителями или подразделениями) и вертикальное разделение труда – распределение на уровне управления для координации работы подчиненных групп исполнителей или подразделений. Подразделения – это группы людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели. Организационные полномочия – это узаконенное право принимать решения и отдавать приказы подчиненным от имени организации. Они является необходимым условием эффективного выполнения менеджерами должностных обязанностей [14, c. 530].