Файл: «Коммерческая деятельность розничного торгового предприятия и ее совершенствование на примере «Опт-торг»».pdf

• организация хозяйственных связей и договорной работы в торговой организации (выбор формы хозяйственных связей, разработка проекта договора, переговорный процесс по согласованию условий договора, подписание договора);
• коммерческая деятельность по закупке товаров (обоснование и отбор организационных форм закупок, организация оптовых закупок, документальное оформление закупок, контроль исполнения договора);
• коммерческая работа по продаже товаров (выбор формы оптовой продажи, разработка и подписание договора поставки, организация оптовой продажи, документальное оформление оптовой продажи, контроль исполнения договора поставки);
• формирование ассортимента и управление товарными запасами в торговой организации (формирование товарных ресурсов; поддержание товарных ресурсов в соответствии со спросом и требованиями рынка; маневрирование, нормализация товарных запасов; коммерческая деятельность по ускорению оборачиваемости товаров);
• рекламная деятельность и продвижение товара (обоснование целесообразности использования рекламы, выбор вида рекламы и рекламных средств, разработка рекламной компании, оценка эффективности рекламы, формирование имиджа).

Коммерческая деятельность тесно связана с конечными результатами работы торговой организации - чем эффективнее коммерческая деятельность, тем лучше конечные результаты, и наоборот. Поэтому необходимо не только непрерывно осуществлять коммерческую деятельность по всем ее направлениям, но и постоянно проводить оценку ее эффективности. Это позволит своевременно выявлять «слабые места» и разрабатывать мероприятия по совершенствованию коммерческой деятельности фирмы и повышать ее эффективность. В настоящее время не существует единой системы показателей, по которым можно наиболее полно провести оценку эффективности коммерческой деятельности торговой организации. Исходя из сущности и содержания коммерческой деятельности, в целесообразно проводить оценку ее эффективности в оптовой торговле, основываясь на оценке эффективности каждого из ее элементов.

Для получения максимального эффекта от деятельности фирмы важно постоянно проводить работу по совершенствованию коммерческой деятельности. Разработка мероприятий по совершенствованию должна базироваться на результатах оценки эффективности коммерческой работы организации в целом и по каждому из ее направлений. Однако разработка тех или иных мер по повышению эффективности коммерческой деятельности определяется конкретными условиями (внутренними и внешними), в которых действует торговая организация.

Ориентация на клиента METRO Group сосредоточена на потребности своих клиентов во всем, что они делают. Для продаж подразделения, это означает, что корректировка их концепций гибко реагирует на покупательские привычки и жизнь потребителей и коммерческих клиентов. Для этого необходимо наличие спрос - ориентированного ассортимента продукции, качества и цены. Высокий уровень ориентации на клиента также отражается в предложении эксклюзивных услуг и индивидуальной помощи, предоставляемой клиентам, чтобы они чувствовали себя комфортно в торговых залах. Сбытовые подразделения позволяют сотрудникам определить потребности клиентов и состояние конкретных характеристик на ранней стадии, и реагировать соответствующим образом. В то же время, прибыли от продаж подразделения растут с силой глобальной группы. METRO Group выступает за предпринимательскую страсть, производительность усилий и знания рынка.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Барзилей М., Армаджани Б. Прорыв сквозь демократию // Классики теории государственного управления: американская школа. М., 2003.

2. Бланк И.А. Управление торговым предприятием.-М.: Ассоциация авторов и издателей. Тандем, 2008-416с.

3. Брагина Л.А. Данько Г.П. «Экономика торгового предприятия», Москва

1996г.

4. Дашков Л.П., Памбухчиянц В.К. Организация и правовое обеспечение бизнеса в России: коммерция и технология торговли.-М.: Издательство торговая корпорация «Дашков», 2005.-1048с.

5. Карачаровский В./ Cnews Analytics. Оптовая торговля в России — не расставаясь с «московской пропиской». – www.cnews.ru

6. Колпаков В.А. Эволюция экономической теории от А. Смита к неосмитианству // Вопросы философии. 2006. № 11.

7.Корпоративная логистика.300 ответов на вопросы профессионалов / Под общ. и научн. редакцией проф.В.И. Сергеева. - М.: ИНФРА-М, 2004. - 976 с.

8. Литвинова О.В. Региональные особенности сетевых форм торгового предпринимательства // Управление экономическими системами: электронный научный журнал, 2017. - № 1 (25). - № гос. рег. статьи 0421100034

9. Осипова, Л.В. Основы коммерческой деятельности / Л.В. Осипова, И.М. Синяева. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. – 623с.

10. Половцева Ф.П. Коммерческая деятельность. - М.: ИНФРА - М, 2004. - 257с.

11. Сидоров Д.В. Розничные сети. Секреты эффективности и типичные ошибки при работе с ними. М.: Изд-во Вершина 2007.

12. Федотова В.Г. Человек в экономических теориях: пределы онтологизации / Вопросы философии. 2006. № 9.

13. Экономика и организация деятельности торговых предприятий: Учебник/ Под общ. ред. А.Н. Соломатина.-М.:Инфра-М,2001.-295с.