Файл: Анализ стратегий конкурентных действий в деятельности фирмы.pdf

Введение

Главным назначением стратегии конкурентных действий является обеспечение прибыльного и долгосрочного функционирования предприятия. Стратегия конкурентных действий предприятия даёт возможность лучше ориентироваться в определённой рыночной среде. Стратегия предприятия заботится о нуждах потребителей и о том, как предприятие способно удовлетворять их, это определяется миссией и задачами предприятия. Пренебрежение деятельностью в области стратегии влечёт за собой весьма отрицательные последствия.

Стратегия конкурентных действий предприятия имеет ряд специфических особенностей. Опорой стратегии предприятия служат данные о конкурентах, маркетинговых информационных систем, маркетинговых исследований, отделов сбыта и даже бухгалтерии.

Актуальность темы обусловлена высокой степенью динамизма рыночной среды, изменчивостью позиции потребителей, а также возрастанием конкурентной борьбы. Такое давление со стороны внешней среды выступает стимулом для предприятия. Стимул подталкивает предприятие на применение концепций стратегии, а это в свою очередь нужно тщательно планировать.

Целью работы является изучение и проведение анализа стратегий конкурентных действий в деятельности фирмы.

Задачами работы, в связи с указанной целью является:

- изучить теоретические аспекты стратегий конкурентных действий в деятельности фирмы;

- рассмотреть стратегическое планирование конкурентных действий в деятельности фирмы;

- провести анализ стратегий конкурентных действий в деятельности фирмы;

- разработать эффективность мероприятий стратегий конкурентных действий в деятельности фирмы.

Объектом исследования является «Студия маникюра «Рай» Оксаны Скворцовой.

Предметом исследования является методы разработки и реализации стратегий конкурентных действия в деятельности фирмы на примере «Студии маникюра «Рай» Оксаны Скворцовой.

Для достижения обозначенной цели работы и реализации поставленных задач был использован комплекс научных методов, объединяющий такие методы исследования как эмпирические методы наблюдения и описания, анализ результатов деятельности, а также анализ документов.

Информационной базой для работы послужили учебники и учебные пособия по экономике, бухгалтерскому учету, стратегическому менеджменту, маркетингу, стратегическому планированию маркетинговой деятельности. Также были использованы монографии, статьи журнала в России и за рубежом и электронные источники удалённого доступа. Научная база представлена отечественными и зарубежными авторами.

Работа состоит из введения, двух глав, включающих теоретический, аналитический раздел, а также заключения и списка использованной литературы.

1. Теоретические аспекты стратегий конкурентных действий в деятельности фирмы

1.1. Сущность и роль стратегий конкурентных действий в деятельности фирмы

Термины «стратегии конкуренции» и «конкурентные стратегии» широко распространены в литературе и очень популярны. И само понятие «стратегия» относится сегодня к числу наиболее популярных экономических категорий. При этом в литературе содержится так много различных определений конкурентных стратегий, что рядовому читателю несложно запутаться. Автор неоднократно обращался к проблематике определения и классификации стратегий конкурентного поведения хозяйствующих субъектов, и данная работа имеет своей целью подытожить многолетнюю работу в этой области конкурентного менеджмента^[1].

Понятие «конкурентная стратегия» было введено в широкий профессиональный оборот на рубеже 1970–1980-х годов Майклом Портером.

М.Портер сформировал целостные теоретические представления о конкуренции как об объекте стратегического менеджмента, разработал понятия «конкурентная стратегия» и классификации типов конкурентных стратегий.

М. Портер выделил три основные стратегии, которые имеют универсальный характер и применимы в отношении любой конкурентной силы: преимущество в издержках, дифференциация и фокусирование.

Преимущество в издержках создает большую свободу выбора действий как в ценовой политике, так и при определении уровня доходности продукта. Стратегия снижения издержек широко применялась в конце Х1Х-начале XX вв. Сегодня она приобретает новую популярность в связи с тем, что развитые рыночные экономики вступили в так называемую «эпоху дефляции» (из-за насыщения рынков), означающую общее снижение цен и доходов населения. Основной недостаток стратегии: из-за снижения издержек часто происходит неоправданное снижение качества производимого продукта.

Дифференциация означает создание фирмой продукта или услуги с уникальными свойствами, которые чаще всего бывают закреплены торговой маркой. Когда уникальность товара закрепляется простой декларацией, тогда говорят о мнимой дифференциации. Эта стратегия получила повсеместное распространение в развитых экономиках во второй половине XX в. по причине насыщения и индивидуализации потребительского спроса. Основной недостаток стратегии: часто требуются значительные вложения средств (инвестиций) в НИОКР и инновационные процессы.

Фокусирование — это концентрация внимания на одном из сегментов рынка: особой группе покупателей, товаров или ограниченному географическому региону их распространения. Ее основной недостаток — требование точных результатов маркетинговых исследований, что не всегда возможно.

Каждая из этих стратегий требует необходимых ресурсов, навыков и правильных управленческих действий менеджеров.

В результате в наше время сформировано пять вариантов подходов к стратегии конкуренции компании, а именно:

• стратегия лидерства по издержкам предусматривает снижение полных издержек закупки и реализации товаров или услуг, что привлекает большое количество покупателей;

• стратегия широкой дифференциации направлена на придание товарам компании специфических черт, отличающих их от товаров фирм-конкурентов, что способствует привлечению большего числа покупателей;

• стратегия оптимальных издержек дает покупателям возможность получить за свои деньги большую ценность, а фирме – преимущества за счет сочетания низких издержек и широкой дифференциации товаров;

• стратегия рыночной ниши, основанная на низких издержках, ориентирована на узкий круг покупателей, где фирма опережает своих конкурентов за счет более низких издержек производства;

• сфокусированная стратегия дифференциации товарного ассортимента ставит своей целью обеспечить представителей выбранного сегмента рынка товарами или услугами, наиболее полно отвечающими их вкусам и требованиям.

В зависимости от обстоятельств одни фирмы стратегически нацеливают свои конкурентные действия на устранение конкурентов, другие – на обособление от них, третьи – на сближение с ними, четвертые – на сдачу им позиций (отступление) на выгодных условиях. В связи с этим целесообразно выделить следующие типы стратегий конкурентных действий участников рынка:

• стратегии, направленные на устранение конкурентов (стратегия монополизации, стратегия сильного интегратора);

• стратегии, направленные на отступление под влиянием конкурентов (стратегия полного отступления, стратегия слабого интегратора);

• стратегии, направленные на обособление от конкурентов (стратегия простого обособления, стратегия дезинтеграции, стратегия обособления специализированного бизнеса);

• стратегии, направленные на сближение с конкурентами (стратегия кооперации с конкурентами, стратегия компромисса с конкурентами)^[2].

Нет единой стратегии конкурентных действий на перспективу для всех предприятий, так как каждое из них уникально. Однако у каждого предприятия есть базовая и функциональные стратегии. Базовая стратегия – основной курс действий по реализации приоритетных целей развития предприятия с помощью имеющихся ресурсов альтернатив конкретных

решений. Стратегические решения этого уровня касаются предприятия в целом. Базовую стратегию деятельности предприятия детализируют с помощью функциональных стратегий, они отражают конкретные пути достижения определённых целей предприятия, стоящих перед его отдельными подразделениями.

Стратегия конкурентных действий предприятия на перспективу рассматривается в зарубежной литературе как одна из ведущих функциональных стратегий развития предприятия. Более того, многие часто отожествляют стратегию развития предприятия на перспективу со стратегическим планом развития предприятия.

В общем виде это совокупность действий и мероприятий предприятия на перспективу, однако А.Н. Петров отмечает, что эти мероприятия направлены на более полную реализацию базовой стратегии предприятия. Б.Т. Кузнецов считает, что эти действия должны удовлетворять потребности клиентов, при этом следует использовать внутренние ресурсы и внешние возможности предприятия. В Современном экономическом словаре же эти действия ориентированы на устойчивое продвижение товаров на рынок, они включают определение целей, анализ и планирование маркетинговых мероприятий, а также мониторинг^[3].

Стратегия конкурентных действий зависит от его существующего положения на рынке, оценки перспектив изменения рынка и будущих действий конкурентов, поставленных целей и существующих ресурсных ограничений. Такая стратегия позволяет компании направить свои ресурсы и усилия на ещё большее увеличение продаж и усиление конкурентного преимущества.

Правильно разработанная стратегия должна содержать формулировку масштаба деятельности, целей и задач, схему распределения ресурсов, источники и способы достижения конкурентного преимущества, возможности использования синергетических эффектов.

Так, при разработке стратегии конкурентных действий необходимо дать точное определение масштаба деятельности. То есть сфера деятельности предприятия, количество и типы отраслей, товарных рынков, рыночных сегментов, в которых оно конкурирует или планирует войти. Решения в стратегическом масштабе должны отражать взгляды руководства относительно миссии и целей предприятия.

Формулировка целей и задач предназначена для описания ожидаемых результатов эффективности по одному или нескольким направлениям за рассматриваемые периоды времени по каждой бизнес-единице, товарному рынку и предприятию в целом.

К примеру, основной целью российской компании IBS – информационные бизнес системы, является развитие и реализация IT-технологий и IT-аутсорсинга на российском рынке путем предоставления заказчикам целостных комплексных IT -решений для повышения эффективности и безопасности их бизнеса.

Четкое понимание относительной важности различных направлений деятельности отражается в схеме распределения ресурсов между различными товарами, рынками, сегментами. Также эффективная стратегия содержит четкое определение конкурентного преимущества, то есть того, чем усилия компании будут отличаться от инициатив конкурентов, что именно

Таким образом, выявлено, что стратеги развития предприятия на перспективу является одной из ведущих функциональных стратегий развития предприятия. Представлены точки зрения различных авторов в определении понятия стратегии предприятия, помогающие осветить данное понятие с разных сторон^[4].

Стратегия конкурентных действий в деятельности фирмы — это понятие, которое по смыслу должно, прежде всего, отражать стратегический уровень конкурентных действий и управления ими.

Как и во всякой деятельности людей и организаций, в их конкурентных действиях и в управлении ими следует выделять следующие структурные уровни:

- стратегический уровень;

- тактический уровень;

- ситуационный уровень^[5].

На этом разделении основан стратегический подход в изучении конкуренции и в менеджменте конкурентных действий.

Стратегия конкурентных действий в деятельности фирмы представляют собой документы, разработанные участниками рынка и принятые ими к исполнению, в которых отражаются определяющие цели и результаты их участия в конкуренции, основополагающие ресурсы ведения конкуренции и ключевые факторы успеха, перечень основных соперников и союзников (если те имеются), перечень основных конкурентных действий.