Файл: Приемы психолого-педагогического воздействия на служащих с различными индивидуально-психологическими особенностями (Общее понятие о структуре личности).pdf
Добавлен: 14.05.2023
Просмотров: 265
Скачиваний: 4
ВВЕДЕНИЕ
В условиях рынка происходит медленный отход от иерархического управления, жесткой системы административного воздействия, практически неограниченной исполнительской власти к рыночным взаимоотношениям.
Государственная служба является неотъемлемой частью государства, ибо благодаря её существованию достигается две цели: осуществляется государственное управление, а также обеспечивается конституционное право каждого гражданина принимать участие в этом управлении. Рассмотрение правового статуса госслужащих, а также их классификация позволит нам более полно понять ту важность данного института для нашего общества и государства, которую трудно переоценить в условиях непрерывно меняющегося времени. Государственная служба – важнейший административно-правовой институт, которому в системе административно-правового регулирования отведена роль «локомотива» для обеспечения «движения» государственного управления.
Именно поэтому в настоящее время одно из главных направлений развития российской демократической, правовой государственности – развитие государственной службы как единой системы. В последнее время формирование системы государственной службы Российской Федерации как целостного государственно-правового института и повышение результативности профессиональной служебной деятельности государственных служащих являются основными направлениями реформирования и развития системы государственной службы Российской Федерации.
С целью управления служащими применяются приемы воздействия, которые представляют совокупность методов и способов воздействия на персонал для достижения поставленных целей, т.е. способы воздействия на коллектив и отдельных служащих с целью осуществления координации их деятельности в рабочем процессе.
Среди таких приемов воздействия особую группу составляют приемы психолого-педагогического воздействия на служащих с учетом их индивидуально-психологических особенностей. Для наибольшей эффективности воздействия необходимо знать психологические особенности исполнителей, социально-психологические характеристики коллективов; использовать приёмы, которые носят личностный характер (личный пример, авторитет, убеждение, соревнование и прочее). Приёмы и способы психолого-педагогического воздействия определяются компетентностью и способностью руководителя.
Актуальность курсовой работы, прежде всего, обусловлена тем, что приемы психолого-педагогического воздействия являются важнейшими составляющими психологических методов управления. Они обобщают необходимые и разрешенные законодательно приемы психолого-педагогического воздействия на служащих для координации действий сотрудников в процессе совместной деятельности. Важно прогнозировать воздействие психолого-педагогических методов управления на работу служащих, учитывая, что данные методы представляют собой наиболее тонкий инструмент воздействия на социальные группы и личность конкретного сотрудника.
Объектом исследования выступает служащие.
Предметом исследования является приемы психолого-педагогического воздействия на служащих с различными индивидуально-психологическими особенностями.
Целью курсовой работы является изучение приемов психолого-педагогического воздействия на служащих с различными индивидуально-психологическими особенностями.
Для решения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- Изучить общее понятие о структуре личности.
- Охарактеризовать составляющие индивидуально-психологических особенностей личности служащего.
- Исследовать роль психолого-педагогического воздействия на служащих.
- Описать приёмы психолого-педагогического воздействия на служащих с различными индивидуально-психологическими особенностями личности.
В процессе написания курсовой работы для решения поставленных задач были использованы следующие методы исследования: аналитические методы, синтеза, методы группировки, методы научного познания, методы статистической обработки информации и другие качественные и количественные методы.
Курсовая работа состоит из введения, двух глав, четырех параграфов, заключения и списка использованных источников.
1. Структура личности служащего и ее индивидуально-психологические особенности
1.1 Общее понятие о структуре личности
Личность — это конкретный человек с индивидуально проявленными своеобразными умственными, эмоциональными, волевыми и физическими свойствами. Личность возникла и развилась в процессе общественно-исторического развития человечества, в процессе труда.
Принадлежность личности к обществу, включение в систему общественных отношений определяет ее психологическую и социальную сущность.
Личность — социальное существо, субъект познания, активный деятель общественного развития. Характерными признаками личности являются ее сознание, исполняемые ею общественные роли, общественно полезная деятельность[1].
Одной из сторон личности является ее индивидуальность — своеобразное, неповторимое соединение психологических особенностей характера, темперамента, движения психических процессов (восприятие, память, мышление, речь, чувства, воля), ее мотивационной сферы.
Личность всегда является продуктом своих действий и тех общественно-экономических отношений, в которых участвует. Изучение личности по своей сути — это историческое исследование процесса ее становления при определенных социальных условиях, определенном общественном строе.
Структуру личности рассматривают по-разному.
Одни считают, что в структуре личности целесообразно рассматривать только психологические ее компоненты (познавательные, эмоционально-волевые, направленность), а другие выделяют в ней и биологические аспекты (типологические особенности нервной системы, возрастные изменения в организме, пол), которые нельзя игнорировать в процессе воспитания личности.
Однако, противопоставлять биологическое социальному в личности нельзя. Природные черты существуют в структуре личности как социально обусловленные ее элементы. Биологическое и социальное в структуре личности создают единство и взаимодействуют между собой.
Человек — природное существо, но биологическое в процессе исторического развития под влиянием социальных условий изменилось, приобрело своеобразные специфические человеческие особенности.
В структуре личности различают типичное и индивидуальное.
Типичное — то наиболее общее, что свойственно каждому человеку и характеризует личность вообще: ее сознание, активность, ум и эмоционально-волевые проявления и т.п., то есть то, чем один человек похож на других людей. Индивидуальное — это то, что характеризует отдельного человека: его физические и психологические особенности, направленность, способности, черты характера и т.п., то есть то, чем отличается один человек от другого.
Психолог К.К. Платонов в структуре личности выделяет четыре подструктуры[2]:
Первая — направленность личности: моральные качества, установки личности, ее отношения с другими. Определяется эта. подструктура общественным бытием человека.
Другая — это подструктура опыта (знания, умения, навыки, привычки). Опыт приобретается в процессе обучения и воспитания. Ведущим в приобретении опыта является социальный фактор.
Третья — это подструктура форм отражения. Она охватывает индивидуальные особенности психических процессов, которые формируются в процессе социальной жизни и специфически проявляются в познавательной и эмоционально-волевой деятельности человека.
Четвертая подструктура — биологически обусловленная сторона психических функций личности. Она объединяет типологические свойства личности, половые и возрастные особенности и их патологические изменения, которые в значительной степени зависят от физиологических и морфологических особенностей мозга.
Таким образом, по мнению К. К. Платонова, в эти подструктуры «могут быть уложены все известные свойства личности. Причем часть этих свойств относится в основном только к одной подструктуре, например, убежденность и заинтересованность – к первой; начитанность и умелость – ко второй; решительность и сообразительность – к третьей; истощаемость и возбудимость – к четвертой. Другие, а их больше, лежат на пересечениях подструктур и являются результатом взаимосвязей различных собственных подструктур[3].
Психологическая структура личности очень сложна и многогранна.
Познавательная, эмоционально-волевая деятельность личности, ее потребности, интересы, идеалы и убеждения, самосознание и т.п. — составные компоненты духовной жизни личности.
Они находятся в сложном взаимодействии и в своем единстве представляют собой ее «Я», руководящее внутренней жизнью и проявлениями ее в деятельности и отношениях с другими.
С позиции современного системного подхода личность рассматривается как целеустремленная динамическая функциональная система, характеризующаяся многомерностью и иерархичностью.
В ней можно выделить три основные подсистемы (сферы):
– когнитивную, включающую функции познания: восприятие, память, мышление;
– регулятивную, включающую эмоционально-волевые процессы, саморегуляцию деятельности и управление деятельностью людей;
– коммуникативную, отражающую общение и взаимодействие людей[4].
Таким образом, структуру личности рассматривают по-разному. Одни считают, что в структуре личности целесообразно рассматривать только психологические ее компоненты (познавательные, эмоционально-волевые, направленность), а другие выделяют в ней и биологические аспекты (типологические особенности нервной системы, возрастные изменения в организме, пол), которые нельзя игнорировать в процессе воспитания личности. В структуре личности различают типичное и индивидуальное. Типичное — то наиболее общее, что свойственно каждому человеку и характеризует личность вообще: ее сознание, активность, ум и эмоционально-волевые проявления и т.п., то есть то, чем один человек похож на других людей. Индивидуальное — это то, что характеризует отдельного человека: его физические и психологические особенности, направленность, способности, черты характера и т.п., то есть то, чем отличается один человек от другого.
1.2. Составляющие индивидуально-психологических особенностей личности служащего
Прежде чем рассмотреть составляющие индивидуально-психологических особенностей личности служащего, необходимо выделить понятие служащего.
И. Н. Сурманидзе определяет должность государственной службы как базовый элемент государственного органа, нормативно и организационно определенный и обособленный, обладающий частью компетенции государственного органа. Из данного определения вытекают следующие признаки: организационная и правовая обособленность; наличие части компетенции государственного органа; первостепенное значение для лица его замещающего; наличие квалификационных требований; наличие полномочий согласно замещаемой должности; наличие определенного объема ответственности, которую несет государственный служащий[5].
Б.М. Лазарев дает более компактное определение: «должность – это первичная ячейка органа или его аппарата с ее правовым статусом; это - служебное место»[6].
В настоящее время понятие «государственный служащий» также означает особую аппаратную должность в государственных органах.
В широком смысле государственный служащий – это профессиональный работник умственного труда любой государственной организации (управленческого органа, армии, образования, здравоохранения и др.). В узком смысле – это профессиональный управленец органов государственной власти[7].
Если строго следовать положениям Федерального закона «О системе государственной службы Российской Федерации», то государственный служащий — это лицо, профессионально осуществляющее служебную деятельность на должностях государственной службы по обеспечению исполнения полномочий Российской Федерации и ее субъектов, государственных органов, а также лиц, занимающих государственные должности Российской Федерации и субъектов РФ, а также получающее денежное содержание (вознаграждение, довольствие) за счет средств федерального бюджета или бюджета соответствующего субъекта РФ.
Государственный служащий – это, прежде всего, личность, которая имеет различные врожденные и приобретенные потребности, а трудовая среда (организация) позволяет служащему удовлетворить свои потребности путем эффективной работы по достижению своих собственных целей и целей хозяйствующего субъекта. Труд и его оценка является конечным пунктом процесса мотивации и важнейшим элементом системы мотивации. Именно он дает оценку эффективности мотивации труда в организации. Личность служащего как работника характеризуется четырьмя основными элементами: психологической структурой, ценностной структурой, потребностями и интересами (рис.1.1).