Файл: Маркетинговое исследование на примере упаковочных материалов ПАО «Завод упаковочных материалов «Белгородский.pdf

ВУЗ: Не указан

Категория: Курсовая работа

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 14.05.2023

Просмотров: 351

Скачиваний: 3

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

На основе представленных в таблице 3 данных можно констатировать тот факт, что, в целом, произведенная продукция в 2017 г. реализуется на 100%. Данная тенденция связана с тем, что был закрыт доступ на рынок Белгородской области украинских производителей мешкотары. Графически данную динамику можно увидеть на рисунке 2.

В 2017 г. основной объем реализованной продукции приходится на октябрь, так как основными потребителями продукции исследуемой организации стали производители сахара, что связано с сезонностью его производства. Наименьший объем продаж, составляющий 440 228 шт. (4 002 616 руб.), наблюдается в январе месяце, что связано с сезонностью спроса на продукцию исследуемой организации.

Проследим динамику изменения количества реализуемой продукции в 2016–2017 гг. (рис. 3).

Рисунок 2. Динамика производства и реализации продукции

ПАО «Завод упаковочных материалов «Белгородский» за 2017 г.

Рисунок 3. Динамика реализации мешкотары ПАО «Завод упаковочных материалов «Белгородский» за 2016–2017 гг.

На основании представленных данных можно сделать вывод о том, что во втором полугодии 2017 г. наблюдается стабильный рост объема продаж, однако из-за значительного сокращения объема продаж с января по май темпы роста по производству и реализации продукции сократились на 7,0%, и 2,4% соответственно.

2.2. Сегментация рынка полипропиленовых мешков Белгородской области

В процессе маркетинговой диагностики существующей системы управления продажами следует отдельное внимание уделить сегментации рынка полипропиленовых мешков, как в России, так и на рынке Белгородской области[38].

Всю совокупность потребляемых полипропиленовых мешков можно разделить по сферам применения на 6 условных групп:

– для упаковки сахара;

– для упаковки крупы;

– для упаковки комбикорма;

– для упаковки муки;

– для упаковки химических продуктов, куда входят удобрения, технические смеси, реагенты;

– для упаковки земли, торфа.

Из наиболее емких сегментов можно выделить производство и фасовку муки, сахара, крупы и химических материалов. Большинство полипропиленовых мешков расходится под сахар и муку – по 24% всех производимых в России мешков. Чуть меньше – около 22% – потребляется производителями и фасовщиками крупы. Порядка 16% забираются под упаковку химикатов, строительных и технических смесей, а также удобрений. На упаковку земли и торфа используется лишь 10% полипропиленовых мешков. И лишь 4% мешков изготавливается под заказ производителей комбикормов (рис. 4).


Рисунок 4. Сегментация рынка полипропиленовых мешков

по сферам применения

ПАО «Завод упаковочных материалов «Белгородский» выпускает мешки для фасовки сахара, муки, соли, манной крупы, комбикорма. Доля отдельных видов выпускаемой продукции в общем объеме мешкотары представлена на рисунке 5. На основании данного рисунка можно сделать вывод о том, что наибольший удельный вес в общем объеме реализуемой продукции занимают сахарные мешки объемом 50 кг (55,7%). Наименьший удельный вес занимает мешкотара для химической промышленности и для фасовки соли.

Рисунок 5. Доля отдельных видов выпускаемой продукции

ПАО «Завод упаковочных материалов «Белгородский» в общем объеме мешкотары

Основными потребителями продукции ПАО «Завод упаковочных материалов «Белгородский» в настоящее время являются предприятия, специализирующиеся на пищевой и химической промышленности. Среди них наиболее крупными являются: ООО «Сахар Золотухино» Курская область, ООО «Руссоль» Оренбургская область, ПАО «Елань Коленовский с-з» Воронежская область, ПАО «Разумное-Траст» Белгородская область, ООО «Ромодановосахар» республика Мордовия, ПАО «Михайловохлебопродукты» Рязанская обл.

Доля потребителей продукции ПАО «Завод упаковочных материалов «Белгородский» за 2017 г. представлена на рисунке 6.

Рисунок 6. Доля потребителей продукции ПАО «Завод упаковочных материалов «Белгородский» за 2017 г.

2.3. Исследование отношения потребителей к продукции  ПАО «Завод упаковочных материалов «Белгородский»

Для определения отношения основных потребителей к продукции ПАО «Завод упаковочных материалов «Белгородский», а также основных факторов, влияющих на их поведение, нами был проведен анкетный опрос.

При определении объема выборки применялся метод механического отбора. Расчетным путем определена численность выборки, которая составила 40 организаций-потребителей. Результаты, полученные в процессе опроса, отражены в таблице 4.


Таблица 4

Результаты проведенного опроса потребителей продукции

ПАО «Завод упаковочных материалов «Белгородский»

Вопрос

Средний балл

1

2

1. Коммерческие аспекты сотрудничества

4,8

Конкурентоспособность продукции ПАО «Завод упаковочных материалов «Белгородский» с точки зрения соотношения цена-качество

5

Качество и быстрота обработки заявок со стороны ПАО «Завод упаковочных материалов «Белгородский»

5

Гибкость условий оплаты

4

Соблюдение договорных обязательств

5

Качество и быстрота рассмотрения Ваших претензий, выставленных ПАО «Завод упаковочных материалов «Белгородский» (если таковые были)

5

2. Удовлетворенность предоставляемыми продукцией и услугами

4,5

Соответствие качества продукции и услуг ПАО «Завод упаковочных материалов «Белгородский» требованиям и пожеланиям Вашей организации

4

Своевременность предоставления продукции и услуг

5

Качество используемых материалов

5

Отношение наших сотрудников при осуществлении договорных отношений

4

Компетентность и квалифицированность персонала

5

Соответствие тарифов ПАО «Завод упаковочных материалов «Белгородский» возможностям Вашей организации

4

3. ПАО «Завод упаковочных материалов «Белгородский» как деловой партнер

5

Ваше доверие к имиджу ПАО «Завод упаковочных материалов «Белгородский»

5

Считаете ли Вы, что ПАО «Завод упаковочных материалов «Белгородский» дорожит Вами как клиентом

5

Продолжение таблицы 4

1

2

Возможность дачи рекомендаций другим потребителям воспользоваться нашими продуктами и услугами

5

4. Удовлетворенность технической и рекламной поддержкой

3,7

Возможность получить техническую поддержку или рекомендации:

3,7

Посредством телефонного обращения

5

Посредством обращения на сайт

3

При пользовании рекламно-информационными
материалами

3


Результаты таблицы 4 показывают, что, в целом, потребители удовлетворены качеством предоставляемой продукции и оказываемых услуг. Однако руководству ПАО «Завод упаковочных материалов «Белгородский» следует уделить отдельное внимание обратной связи с потребителями продукции, так как их не устраивает ответная реакция посредством обращения на сайт и по электронной почте, что, в свою очередь затрудняет работу с претензиями. Кроме того, отдельные потребители не удовлетворены гибкостью цен на продукцию организации и возможностью получения скидок, в том числе сезонных[39].

Отдельные предприятия-потребители продукции ПАО «Завод упаковочных материалов «Белгородский» (около 80%) хотели бы видеть более гибкие условия оплаты получаемой продукции. Ряд потребителей отметили необходимость совершенствования качества работы персонала, в том числе сотрудников отдела сбыта, работающих с заявками и претензиями.

В целом же, потребители довольны качеством продукции и услуг ПАО «Завод упаковочных материалов «Белгородский» и в дальнейшем хотели бы сотрудничать с ним.

Что касается значимости факторов, влияющих на выбор ПАО «Завод упаковочных материалов «Белгородский» в качестве поставщика продукции, то их распределение выглядит следующим образом (рис. 7).

Рисунок 7. Значимость факторов, влияющих на выбор

ПАО «Завод упаковочных материалов «Белгородский» в качестве поставщика продукции

На основании рисунка 7 следует отметить, что краеугольным камнем в конкурентной борьбе ПАО «Завод упаковочных материалов «Белгородский» большинство потребителей считает качество выпускаемой продукции (29%).

Также преимуществами являются[40]:

– мобильность (скорость принятия решений) (15%);

– логистические удобства (наличие своего автопарка) (13%);

– широкая номенклатура выпускаемой продукции (13%);

– многолетний опыт работы на рынке полипропиленового мешка (10%).

2.4. Оценка конкурентоспособности продукции предприятия и разработка рекомендаций по развитию ассортимента


Матрица Бостонской консультационной группы позволяет организациям классифицировать каждую ассортиментную группу по ее доле на рынке относительно основных конкурентов и темпам годового роста отрасли. Используя матрицу, ПАО «Завод упаковочных материалов «Белгородский» может определить, какая из ее СБЕ играет ведущую роль по сравнению с конкурентами и какова динамика их рынков: развиваются, стабилизируются или сокращаются[41].

Для построения матрицы БКГ нами были рассмотрены основные ассортиментные позиции группы товаров «мешки» ПАО «Завод упаковочных материалов «Белгородский» (табл. 5).

Таблица 5

Исходные данные ПАО «Завод упаковочных материалов «Белгородский» для построения матрицы БКГ

Ассортиментная группа

Даля в сбыте, %

Позиция относительно ведущего конкурента

Рост
рынка, %

Мешок сахарный 50 кг

47.45

1.6

10

Мешок мучной 25 кг

4.84

0.7

1

Мешок мучной 50 кг

5.38

0.6

2

Мешок мучной 5 кг

3.79

1.2

12

Мешок меловой

29.41

1.2

9

Мешок мучной 10 кг

4.81

1.3

8

Мешок сахарный 30 кг

5.93

1.5

12

Мешок сахарный 25 кг

4.0

0.3

7

В качестве основного рынка сбыта нами рассматривался рынок России. Как видно из таблицы, большинство исследуемых ассортиментных групп является лидерами на рынке, так как доля ПАО «Завод упаковочных материалов «Белгородский» на рынке РФ составляет около 30%, что на 12% больше, чем доля ближайшего конкурента. Рынками, на которых ПАО «Завод упаковочных материалов «Белгородский» не занимает лидирующие позиции, определены:

– мешков мучных 50 кг и 25 кг. Здесь лидирующие позиции у ООО «Мособлполимер» г. Москва;

– мешок сахарный 25 кг. Данный вид товара реализуется множеством предприятий, и лидирующие позиции занимают сравнительно мелкие организации.