Файл: Теоретические основы анализа конкурентов на рынке и определения собственной конкурентоспособности предприятия.pdf

1. Создание сервисной службы в компании.
2. Совершенствование маркетинговой деятельности посредством создания сайта компании в сети Интернет.
3. Использование новых технологий и инноваций в производстве пластиковых окон.
4. Укрепление финансового состояния компании.

Ожидается, что за счет предложенных мероприятий по повышению конкурентоспособности ООО «Бизнес Групп», прирост выручки по основной деятельности компании составит от 5 до 25% за счет увеличения продаж компании.

Прогнозируется также, что за счет создания сервисной службы в компании ООО «Бизнес Групп», компания сможет получить дополнительные доходы от оказания сервисных услуг по обслуживанию и ремонту пластиковых окон при оптимистическом сценарии развития службы в раз-мере 10% от выручки компании в 2018 году, при затратах на сервисное обслуживание в размере 69% (без учета заработной платы сервисных работников) .

Также предварительные расчетные данные экономической службы ООО «Бизнес Групп», а также рассмотрение предварительных условий сотрудничества с компанией «ЭксПроф» показали, что при сотрудничестве с компанией «ЭксПроф» на поставку сырья и материалов (профиль и комплектующих) для производства пластиковых конструкций, компания ООО «Бизнес Групп» сможет снизить затратоемкость производства с 101,7% до 95%, а за счет изготовления конструкций с использованием инновационных технологий, которые предлагает компания «ЭксПроф», ООО «Бизнес Групп» сможет повысить продажи еще как минимум на 7%, при сохранении издержек обращения на уровне 95%.

Таким образом, за счет улучшения основных показателей деятельности компании ООО «Бизнес Групп», компания сможет выйти из кризисного состояния и получит чистую прибыль в размере 18 995 тыс. руб. в отличии от полученных убытков в размере 3380 тыс. руб., которые компания получила до расчета эффекта.

Разработанные мероприятия дадут возможность ООО «Бизнес Групп» стать более конкурентоспособным, что позволит завоевать все большее число лояльных клиентов в будущем и соответственно увеличит долю рынка, занимаемую компанией на рынке пластиковых окон.

В заключении следует отметить, что повышение конкурентоспособности компании по производству светопроводящих конструкций предполагает постоянное развитие внутренних компетенций компании, постановку новых, более высоких внешних целей, а также постоянное отслеживание действий конкурентов и максимально быстрого реагирования на изменяющуюся конъюнктуру рынка.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. О рекламе»: федер. закон Рос. Федерации от 13.03.2006 г. №38-ФЗ // Собрание законодательства РФ. 20.03.2006. №12. Ст. 1232.
2. О защите конкуренции»: федер. закон Рос. Федерации от 26.07.2006 г. №135-ФЗ // Российская газета. №162. 27.07.2006.
3. О защите прав потребителей: закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 // Российская газета. №8. 16.01.1996.
4. Азоев Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика: учебное пособие. – М.: Издательство Центр экономики и маркетинга, 2016. – 629 с.
5. Айдинова А.Т., Головко Е.С. Пути повышения конкурентоспособности предприятий // Молодой ученый. – 2015. – №12. – С. 371–373.
6. Алексунин В.А. Маркетинг: Краткий курс: учебное пособие. – 3–е изд. – М.: Дашков и К, 2016. – 191 с.
7. Аранжин В.В. Ключевые факторы повышения конкурентоспособности современных организаций // Современные научные исследования и инновации. – 2017. – № 2. – URL: http://web.snauka.ru/issues/2017/02/78086 (дата обращения: 07.11.2019).
8. Боровских Н.В., Паскевич Е.В. Обеспечение конкурентоспособности предприятия // Молодой ученый. – 2017. – №3. – С. 299–302.
9. Бубнова А.Г. Конкурентоспособность предприятия и методы ее оценки / А.Г. Бубнова // Молодежный научный форум. – 2019. – С. 40-45.
10. Гайфуллина М.М. Методы оценки конкурентоспособности компании / М.М. Гайфуллина, А.М. Щербаков // Международный журнал гуманитарных и естественных наук. – 2019. - № 5-4. – С. 115-118.
11. Гончаров А.Н. Метод оценки конкурентоспособности предприятия, SWOT-анализ / А.Н. Гончаров, Н.Ю. Дорогойченко, Я.И. Белоусова // Экономическое развитие общества в современных кризисных условиях. – 2019. – С. 67-69.
12. Данилова В.К. Факторы конкурентоспособности как основа экономической устойчивости предприятия / В.К. Данилова, В.А. Вознюк, Н.С. Жилина // Проблемы эффективного использования научного потенциала общества. – 2018. – С. 60-62.
13. Денисова О.В. Оценка конкурентоспособности предприятия / О.В. Денисова // Инновационная наука. – 2016. – №4–1 (16). – С.152–156.
14. Емадаков Р.Ю. Анализ факторов формирования конкурентоспособности предприятия / Р.Ю. Емадаков // Вестник Марийского государственного университета. Серия: Сельскохозяйственные науки. Экономические науки. – 2018. - № 1 (13). – С. 68-79.
15. Еремеева Н. В. Конкурентоспособность товаров и услуг: учебник и практикум / Н. В. Еремеева. - 2-е изд., испр. и доп. – М.: Юрайт, 2019. – 242 с.
16. Исакова А.А. Методы оценки конкурентоспособности фирмы / А.А. Исакова // Форум молодых ученых. – 2019. - № 1-2 (29). – С. 55-61.
17. Климов Н.С. Факторы, влияющие на конкурентоспособность предприятия / Н.С. Климов, В.И. Мордик // Новая наука: новые перспективы. – 2019. – С. 120-127.
18. Котлер Ф. Основы маркетинга. Краткий курс / Ф. Котлер. – М.: «Вильямс», 2017. – 646 с.
19. Корнеева И.В. Маркетинг: учебник и практикум а / И. В. Корнеева, В. Е. Хруцкий. – М.: Юрайт, 2019. – 436 с.
20. Кузьмина Е. Е. Маркетинг: учебник и практикум / Е. Е. Кузьмина. – М.: Юрайт, 2019. – 385 с.
21. Лазаренко Н.В. Оценка и факторы повышения конкурентоспособности предприятия / Н.В. Лазаренко, А.П. Коваленко // Стратегия предприятия в контексте повышения его конкурентоспособности. – 2018. - № 7. – С. 26-30.
22. Ламбен Ж.-Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок. – 2-е изд. – СПб.: Питер, 2017. – 720 с.
23. Лифиц И.М. Конкурентоспособность товаров и услуг: учебное пособие / И. М. Лифиц. - 4-е изд., перераб. и доп. – М.: Юрайт, 2019. – 392 с.
24. Майорова Д.А. Факторы, влияющие на конкурентоспособность предприятий / Д.А. Майорова // Catering Industry, Restaurant Service, Economics and Management in the XXI Century: Modern Scientific View Proceedings of the International scientific and practical conference. Editor in Chief Bandurov V.V. – 2018. – С. 289-294.
25. Мескон М.Х. Основы менеджмента: учебник / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. – М.: Вильямс, 2019. – 672 с.
26. Миронинко К.Г. Анализ методов оценки конкурентоспособности предприятия / К.Г. Миронинко, А.Ф. Баташова // Инновационные механизмы решения проблем научного развития. – 2019. – С. 129-131.
27. Нгуен Х. Определение, элементы воздействия и критерии оценки конкурентоспособности предприятия // Молодой ученый. – 2016. – №24. – С. 207–209.
28. Оконный рынок в 2019 году. Анализ и прогноз от экспертов. // Источник OKFIL Оконные Фильтры. URL: https://okfil.biz/%D0%BE%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D0%BD%D1%8B%D0%B9-%D1%80%D1%8B%D0%BD%D0%BE%D0%BA-%D0%B2-2019-%D0%B3%D0%BE%D0%B4%D1%83/ (дата обращения: 13.11.2019).
29. Портер М. Конкурентная стратегия. Методика анализа отраслей конкурентов / М. Портер. – М.: Альпина Паблишер, 2016. – 453 с.
30. Портер М. Конкуренция / М. Портер. – М.: Вильямс, 2014. – 592 с.
31. Романов А.А. Маркетинг: учебное пособие / А.А. Романов, В.П. Басенко, Б.М. Жуков. – М.: Дашков и Ко, 2016. – 440 с.
32. Розанова Н. М. Конкурентные стратегии современной фирмы: учебник и практикум / Н. М. Розанова. – М.: Юрайт, 2019. – 343 с.
33. Сафина А.И. Анализ конкурентов / А.И. Сафина // Форум молодых ученых. – 2019. - № 9 (37). – С. 291-297.
34. Сибилева Е.В., Эверстов М.Г. Конкурентоспособность предприятия на рынке производства пластиковых окон // Вестник УГНТУ. Наука, образование, экономика. Серия: Экономика. - 2018. - №1 (23). – С. 54-60.
35. Старцев П.В. Анализ подходов к сущности понятий «конкурентоспособность предприятия» и «конкурентное преимущество» // Российское предпринимательство. – 2018. – № 16 (262). – С. 4–15.
36. Тебекин Д.И. Комплексная методика оценки конкурентоспособности / Д.И. Тебекин // Студенческий вестник. – 2018. - № 10-4 (30). – С. 14-17.
37. Тюрин Д.В. Маркетинговые исследования: учебник / Д. В. Тюрин. – М.: Юрайт, 2019. – 342 с.
38. Управление конкурентоспособностью: учебник и практикум / под редакцией Е. А. Горбашко, И. А. Максимцева. – М.: Юрайт, 2019. – 447 с.
39. Фатхутдинов Р.А. Управление конкурентоспособностью организации: учебное пособие / Р.А. Фатхутдинов. – М.: Эксмо, 2015. – 320 с.
40. Чупрунова О.О., Ерохина Е.В. Пути повышения конкурентоспособности предприятия // Научные исследования: теория, методика и практика. – Чебоксары: ЦНС «Интерактив плюс», 2017. – С. 223–226.

Приложения

Приложение 1

Классификация факторов конкурентоспособности предприятий (по Р.А. Фатхудинову)

Приложение 2

Методы оценки конкурентоспособности предприятий

Приложение 3

Организационная структура управления компании

ООО «Бизнес Групп»

Генеральный директор

ООО «Бизнес Групп»

Отдел кадров

Юрист

Монтажный участок

Производственно-технический отдел

Коммерческий директор

Бухгалтерия

Гл. бухгалтер

Отдел розничных продаж

Инженер-конструктор

Гл. инженер

Начальник отдела

Монтажные бригады

Бухгалтер-экономист

Мастер

Бухгалтер-кассир

Старшие менеджеры

Гл. технолог

Менеджер монтажного участка

Отдел по маркетингу и сбыту продукции

Техник по замерам

Менеджеры по работе с клиентами

Рабочие цехов (сборщики)

Механик

Транспортный отдел

Маркетолог

Дилерский отдел

Аналитик

Разнорабочие (вспомогательные рабочие)

Менеджер по работе с дилерами

Водители

Менеджер СС

Сервисная служба

Мастер

Приложение 4

Анализ факторов макросреды ООО «Бизнес Групп»

Приложение 5

Анализ внутренней среды ООО «Бизнес Групп»

Приложение 6

Характеристика конкурентов ООО «Бизнес Групп»

1. Компания «Окнарёфф».

Компания «Окнарёфф» – отечественный производитель пластиковых окон из профилей REHAU. Мастера фирмы занимаются остеклением квартир, домов, лоджий, балконов. Доступны услуги выноса и отделки балконов под ключ. Фирма производит и устанавливает алюминиевые двери, предлагает монтаж крыши для лоджий.

Собственное изготовление дает производителю «Окнарёфф» контролировать качество продукции и предлагать на нее долгую гарантию – 5 лет. Для изготовления окон используются профильные рамы Rehau. Они отличаются воздухо- и водонепроницаемостью, гладкой и простой в уходе поверхностью, отличной тепло- и звукоизоляцией.

Фирма предлагает услуги бесплатного замерщика. Монтажные работы выполняются по требованиям ГОСТ. Предоплата – 30%, остальная сумма вносится по завершению установки. Регулярно действуют распродажи, скидки и акции. На сайте присутствует калькулятор стоимости установки окон, отделки и выноса балконов.

1. ООО «Московские окна».

«Московские окна» – один из крупнейших производителей на рынке пластиковых окон. Вот уже более 25-ти лет компания помогает своим заказчикам справляться с проблемой некачественного остекления в новостройках или износившихся с годами окон в старых домах. ООО «Московские окна» изготавливает на собственном производстве и устанавливаем окна и двери, которые отвечают всем потребностям заказчиков. А срок эксплуатации изделий составляет минимум 40 лет. Поэтому клиенты ООО «Московские окна» не беспокоятся о том, что проблема окон возникнет снова в скором времени после монтажа. Уверенность в качестве «Московские окна» дают пожизненную гарантию на стеклопакеты. И даже если стекло удастся разбить, ООО «Московские окна» бесплатно заменит его. Также ООО «Московские окна» предоставляет гарантию на все оконные системы, монтаж и аксессуары.

У ООО «Московские окна» открыты собственные розничные точки в Москве и Ступино. Каждый день заключается более 100 договоров на остекление, а это значит, каждый день 100 новых семей становятся обладателями продукции от «Московских окон». За 25 лет работы более 3 млн семей уже смогли опробовать качество изделий «Московские окна» на собственном опыте. Техническая служба ООО «Московские окна» знакома со всеми сериями домов, с их особенностями и размерами проемов. Партнеры ООО «Московские окна» – это более 40 дилерских представительств по всей России: от подмосковных городов до Петропавловска-Камчатского. Служба поддержки клиентов ООО «Московские окна» работает 7 дней в неделю и готова ответить на любой вопрос по приобретению и обслуживанию изделий, выпускаемых компанией. Собственная сервисная служба оперативно выезжает для устранения неполадок, в случае их появления.

1. ООО Пластика Окон».

Политика компании ООО Пластика Окон» ориентируется на реализацию любых пожеланий клиентов в выборе оконных систем с 2002 года. «Пластика окон» осуществляет комплексное обслуживание как дилеров, так и частных клиентов, нуждающихся в приобретении пластиковых окон.

Производитель «Пластика окон» готов строить дилерские взаимоотношения с любой компанией. При этом привлечённый дилер обеспечивается полным сопровождением и надёжным сервисом самого высокого класса.

В ассортименте ООО Пластика Окон»: окна REHAU, цветные пластиковые окна, остекление лоджий и балконов, в том числе, конструкции сложных конфигураций. Компанией применяются исключительно комплектующие от мировых лидеров, ставшие символом качества, безопасности, долговечности.

ООО Пластика Окон» осуществляет производство ПВХ – конструкций любого вида. В зависимости от предпочтений заказчика, при производстве пластиковых окон применяется классический белый профиль или профиль, ламинированный в любой цвет. Производство пластиковых окон и их реализацию, компания сопровождает надежным, качественным и ответственным сервисом на любом этапе сотрудничества.

1. ООО «Врехау Окна».

Компания «Врехау Окна» выполняет установку пластиковых окон, дверей и перегородок, а также остекление балконов в Москве и Подмосковье.

Компания «Врехау Окна» работает с продукцией ведущих брендов индустрии – профильные системы REHAU, стеклопакеты Stis, фурнитуру Roto на практике оценили многие потребители. Выполненные на их основе конструкции неизменно отличаются надежностью и долговечностью.