Файл: Теоретические основы анализа конкурентов на рынке и определения собственной конкурентоспособности предприятия.pdf

Сервисная служба компании ООО «Бизнес Групп» будет оказывать широкий спектр дополнительных услуг, в том числе и ремонт пластиковых окон, изготовленных и установленных другими компаниями: установка москитных сеток; установка детских замков; установка, замена отделки и подоконника; замена стеклопакетов (включая установку стеклопакетов с теплоотражающим покрытием, нанесение тонирующей пленки, бронирование и т.п.); замена глухих створок на открывающиеся; ремонт и замена элементов пластиковых окон; ремонт и замена элементов фурнитуры; постгарантийное техническое обслуживание фурнитуры (чистка, смазка, регулировка); утепление боковых откосов; регулировка пластиковых окон.

Стоимость определенной сервисной услуги будет складываться из двух составляющих: стоимость необходимых механизмов и материалов, а также стоимость выезда специалиста и собственно сервисных работ.

Считаем, что создание сервисной службы в компании ООО «Бизнес Групп» позволит компании привлечь больше клиентов, что в свою очередь повлечет за собой повышение имиджа и репутации компании, и соответственно конкурентоспособности компании на рынке пластиковых окон.

2 Совершенствование маркетинговой деятельности посредством создания сайта компании ООО «Бизнес Групп» в сети Интернет.

Как показал анализ, компания ООО «Бизнес Групп» не имеет собственного сайта в сети интернет, а позиционирует себя в интернете только на стройпортале (http://www.stroyportal.ru/profile/ooo-biznesgrupp-43452/) где у компании есть небольшая информационная страница (см. приложение 9).

Считаем, что для компании ООО «Бизнес Групп» необходим сайт в сети интернет, который будет не только информационным сайтом, но и интернет-магазин, где клиент сможет заказать предварительно замерщика и т.п.

Для того, чтобы выделиться среди конкурентов, чтобы стать заметным для целевой аудитории. Этого можно добиться интересным дизайном или наполнением. Однако при создании сайта для продажи пластиковых окон нужно предусмотреть обязательные элементы, без которых такой канал не будет работать:

1) Развернутая структура по типам услуг и товаров.

Грамотно разработанное меню с разбивкой по видам профилей, стеклопакетов, фурнитуры, с разделами услуг не просто сделает сайт ООО «Бизнес Групп» удобнее для посетителей. Страницы под запросы, актуальные для направления бизнеса, облегчат работу по продвижению в поисковых сетях.

2) Калькулятор окон и прочей продукции.

Это полезный интерактивный инструмент наглядно демонстрирует, от чего зависит стоимость остекления.

3) Формы (обратного звонка, заявки, вызова замерщика).

Сайт ООО «Бизнес Групп» – это не обычная онлайн-витрина, здесь посетители могут вызвать замерщика, оставить заявку на остекление и уточнить информацию у менеджера, указав свой телефон в форме обратного звонка.

4) Отзывы.

Блок отзывов повысит доверие аудитории. Довольные клиенты – лучшее подтверждение того, что вся представленная на сайте информация – не рекламная уловка. Этот блок усилят фотографии выполненных работ.

1. Цены.

Принять информированное решение о покупке можно только со всеми данными на руках, для этого необходимо будет указать все цены на товарных страницах.

Таким образом, считаем, что создание сайта компании ООО «Бизнес Групп» в сети интернет позволит компании выделиться среди конкурентов, стать заметным для целевой аудитории, что в свою очередь также повлечет за собой увеличение продаж и соответственно конкурентоспособности.

3 Использование новых технологий и инноваций в производстве пластиковых окон.

Прогресс не стоит на месте, и на рынке окон ежегодно появляются инновационные технологии производства, благодаря которым светопрозрачные конструкции становятся все интеллектуальнее, надежнее, комфортнее и, наконец, экологичнее.

В последние годы все чаще обычные с точки зрения потребителя окна оснащаются автоматикой для комфортного управления, в том числе возможностями интеграции с системами «умного дома». У бренда EXPROF, например, в линейке продуктов появился скрытый привод для поворотно-откидного окна AXXENT DRIVE DK, который позволяет дистанционно, в том числе через мобильное приложение, управлять режимом проветривания. Скрытое размещение привода в совокупности с применением скрытой петлевой группы Axxent 24 Plus придает окну современный и привлекательный внешний вид.

В 2018 году компания представила на российском рынке новое устройство проветривания – Vent secure. Новинка позволяет освежить воздух в помещении, при этом окно остается защищенным от взлома.

В России особенно актуальна тема «зелёных» деревянных окон. Производители ищут новые технологии обработки и применения в оконных профилях самого экологически чистого материала.

Сами по себе деревянные и дерево-алюминиевые окна обладают хорошей естественной теплоизоляцией. В сочетании с герметичным остеклением получается долгосрочная экономия на отоплении.

Компания EXPROF предлагает стекла с покрытием для улучшения комфорта и экономии энергии Termomebel. В свою очередь, стеклопакет Stopray Neo, в состав которого входит стекло с селективным низкоэмиссионным напылением на основе серебра, имеет уникальные возможности для поддержания комфортной температуры независимо от времени года.

Анализ потерь тепла в жилых домах показывает, что сквозь стены «утекает» около 30% суммарных теплопотерь, а через окна – до 44%, поэтому использование стекол с нанопокрытием особенно актуально. Стоимость установки таких теплосберегающих окон может окупиться за один год. Фонд инфраструктурных и образовательных программ, например, уже сейчас осуществляет ряд пилотных проектов по капитальному ремонту жилых домов в Калужской, Томской, Новосибирской областях, где используются нанотехнологические материалы и разработки, включая стекла с нанопокрытием.

Еще одна инновационная новинка на российском рынке, не имеющая аналогов, – это проект «Жилой зимний сад». В нем сочетаются передовые российские технологии и последние западные разработки.

Жилой зимний сад обеспечивает не только удобство эксплуатации и долгосрочную службу, но и позволяет рационально использовать пространство, превращая террасу в дополнительную теплую комнату с естественным освещением и прозрачным потолком.

При создании жилых зимних садов используются все новинки на рынке светопрозрачных конструкций – от энергосберегающих и мультифункциональных стекол до переплетов теплых алюминиевых кровельных систем EXPROF.

Таким образом, считаем, что использование новых технологий и инноваций в производстве пластиковых окон компанией ООО «Бизнес Групп» позволит компании выйти на новый уровень в производстве, завоевать еще больше клиентов, повысить качество производства и соответственно повысить продажи, что несомненно также повлечет за собой повышение конкурентоспособности компании.

4 Укрепление финансового состояния компании ООО «Бизнес Групп».

Как показало исследование финансово-хозяйственной деятельности ООО «Бизнес Групп», компания находится в убыточном состоянии, а именно на протяжении 2016-2018 гг. компания несла убытки, что произошло в основном из-за превышение удельного веса затрат компании в выручке. Затраты компании увеличились из-за увеличения материальных ресурсов и сырья для производства пластиковых окон, которые занимают в структуре затрат компании более 60%, а также за счет нерациональной логистики компании.

Финансовое состояние как важнейшая характеристика экономической деятельности предприятия во внешней среде определяет конкурентоспособность компании, её потенциал в деловом сотрудничестве, оценивает, в какой степени гарантированы экономические интересы самой компании и ее партнеров по финансовым и другим отношениям. Поэтому можно считать, что одна из основных задач повышения финансового состояния ООО «Бизнес Групп» – показать состояние компании для внешних потребителей, количество которых при развитии рыночных отношений значительно возрастет.

Для устранения данного негативного фактора в деятельности ООО «Бизнес Групп» рекомендуется ООО «Бизнес Групп» смена поставщика профиля для изготовления пластиковых окон с более выгодными условиями сотрудничества.

Исследование и анализ рынка производителей системных ПВХ-профилей для окон в России, позволил нам выделить компанию «ЭксПроф».

Компания ЭксПроф – один из первых и крупнейших в России производителей системных ПВХ-профилей для окон, дверей и других светопрозрачных конструкций.

Сегодня завод ЭксПроф – это масштабный производственно-складской комплекс, который включает четыре заводских корпуса, склад сырья и аддитивов, силосы для хранения и подачи на производство ПВХ-смолы, площадку для складирования и отгрузки профилей и комплектующих, железнодорожную ветку с разгрузочной аппарелью и прилегающую территорию для нового строительства общей площадью 5 га. 29 экструзионных линий выпускают порядка 45 тыс. тонн профилей в год. Эти объемы реализуются через региональные и дилерские склады в 50 крупнейших городах России, Казахстана, Беларуси и Киргизии. Каждое двенадцатое пластиковое окно в России сегодня делается из профилей марки EXPROF.

В производственном процессе Компания изначально ставит акцент на качество и высокие технологии. Ультрасовременное производство оснащено новейшим оборудованием Cincinnati Extrusion, Greiner Extrusionstechnik (Австрия), Krauss Maffei и Henschel (Германия). Все материалы, применяемые в производственном процессе − только от мировых лидеров химических и полимерных технологий. Аддитивы для ПВХ-композиции поставляют ведущие европейские компании. Заводская лаборатория непрерывно осуществляет входной контроль сырья и весь комплекс испытаний продукции по сертифицируемым показателям. Автоматика Siemens управляет параметрами технологических процессов.

ЭксПроф – это и инжиниринговое предприятие с огромным инновационным потенциалом. Источником этого потенциала является объединение опыта Компании в производстве и эксплуатации пластиковых окон в суровом российском климате и ноу-хау ее европейских партнеров в области разработки современных оконных систем и рецептуры ПВХ. Объектом инноваций служит прежде всего продукция предприятия. Физико-химические исследования, конструкторские разработки, инженерные решения легли в основу ноу-хау Компании, которые воплотились в материале и конструкции оконных систем EXPROF. Эти ноу-хау адаптируют западноевропейские оконные технологии к специфике российского климата и домостроения.

Производственная программа Компании включает 74 наименования профилей и широкий ассортимент штучных комплектующих из пластика. Конструкционные возможности представлены десятью оконными системами, балконной, а также дверной и фасадной системами. Широкий спектр цветовых решений обеспечивается выпуском профилей, тонированных в массе и цехом ламинации профилей в составе завода. Палитра продукции торговой марки EXPROF позволяет оконщику успешно конкурировать в любом сегменте оконного рынка, а диапазон эксплуатационных и ценовых характеристик – найти подход к любому заказчику.

Таким образом, считаем, что заключение договора на поставку профиля EXPROF и комплектующих с компанией «ЭксПроф» позволит ООО «Бизнес Групп» не только выйти на новый уровень изготовления пластиковых окон, но также позволит компании за счет наиболее выгодных условий снизить издержки обращения, что в свою очередь позволит компании выйти на безубыточное производство и соответственно повысить уровень своих доходов и улучшить финансовое состояние. Считаем, что предложенное мероприятие и разработка мер по устранению негативных сторон деятельности компании ООО «Бизнес Групп» позволит существенно повысить её конкурентоспособность.

Далее, обоснуем с экономической точки зрения мероприятия и предложения по повышению конкурентоспособности ООО «Бизнес Групп».

3.2. Обоснование мероприятий и предложений по повышению конкурентоспособности предприятия

Расчет экономического эффекта от предложенных мероприятий проводится для того, чтобы определить целесообразность финансирования определенного проекта, суть которого заключается в получении прибыли.

Классическая формула, по которой можно рассчитать экономический эффект выглядит следующим образом:

Еф = Д – З * К, (1)

где Еф – экономический эффект;

Д – доходы или экономия от проведения мероприятий;

З – затраты на проведение мероприятий;

К – нормативный коэффициент.

Нормативный коэффициент – это константа. Его значение изменяется в зависимости от отрасли, в которой он применяется. Значение этого индекса колеблется от 0,1 до 0,33. Самое высокое значение параметра – в химической отрасли, а самое низкое – в транспортной. В индустриальном секторе нормативный коэффициент составляет 0,16; в сфере торговли – 0,25.