Файл: Общие особенности кадровой стратегии малых предприятий (Общие особенности кадровой стратегии малых предприятий).pdf

В связи с увеличением торговых площадей в 2018 году в магазине возникла потребность в увеличении штата квалифицированного персонала. Обеспеченность предприятия трудовыми ресурсами определяется путем сравнения фактического количества работников по категориям и профессиям с плановой потребностью. Особое внимание уделяется анализу обеспеченности предприятия кадрами наиболее важных профессий.

Исходя из фактических данных о количестве работающих на предприятии различных категорий сотрудников можно сделать вывод о недостатке или превышении тех или иных категорий работников (таблица 3).

Таблица 3

Анализ движения персонала за 2017-2018гг

В 2018 г. численность работников по сравнению с 2017 г. увеличилась на 2 чел., или на 6,06%. В 2018 г. были приняты на работу по сравнению с 2017г. на 2 чел. меньше. В 2018 г. выбытие работников также уменьшилось на 2 чел., в том числе уменьшилось количество уволившихся по собственному желанию на 1 чел. и сократилось количество уволенных за нарушение трудовой дисциплины на 1 чел.

Подводя итоги анализа деятельности торговой сети «Сон» можно сказать о следующем:

В целом динамика экономических показателей предприятия положительна, но существуют ряд проблем: ошибки при подборе и работе с персоналом и как следствие – текучесть кадров.

Разработка стратегии управления персоналом позволит решить эти проблемы и повысить экономические показатели деятельности предприятия.

2.3 Анализ основных факторов макро- и микросреды и предложения по развитию кадровой стратегии малого предприятия

Макроокружение определяет наиболее общие условия деятельности организации во внешней среде.

Процесс изучения внешнего окружения получил название PEST-анализ (политические, экономические, социальные, технологические факторы).

Для простоты и удобства анализа все факторы принято совместно рассматривать в виде четырехпольной таблицы (табл. 4).

Таблица 4

Факторы макросреды. Матрица PEST-анализа

Критерии оценки деятельности организации со стороны заинтересованных групп представлены в таблице 5. Считается, что микросреда включает все заинтересованные группы, которые прямо влияют или находятся под непосредственным влиянием основной деятельности предприятия. Это поставщики, акционеры, местные организации, конкуренты, покупатели, кредиторы.

Таблица 5

Критерии оценки деятельности со стороны заинтересованных групп

Оценка готовности предприятия к реакции на факторы внешней среды на основании формы EFAS представлена в таблице 6. Форма EFAS («Резюме анализа внешних стратегических факторов») используется для обобщения результатов работы по анализу стратегических факторов внешней среды. В данном случае оценка 3,95 показывает, что реакция предприятия находится на среднем уровне.

Внешняя среда (окружение бизнеса) не может быть постоянной, она изменяется. Можно выделить среду, параметры которой изменяются медленно, и такую, которая меняется резко и непредсказуемо.

ТС «СОН» находится в изменяющейся среде, которая характеризуется повышенной неустойчивостью и непредсказуемостью. На первое место выходит способность предприятий к повышенной приспособляемости и выживанию.

Таблица 6

Анализ влияния внешних стратегических факторов

Анализ покупателей ТС «СОН»:

Покупателями являются практически все слои населения. Важное значение приобретают в современных условиях и различные ассоциации потребителей, оказывающих влияние не только на спрос, но и на имидж ТС. Необходимо учитывать факторы, влияющие на поведение посетителей, на их спрос. Все многообразие внешних факторов находит отражение в потребителе и через него влияет на организацию, ее цели и стратегию.

Для того чтобы определить, кто является покупателем товаров ТС «СОН» был проведен опрос покупателей.

Признаки, по которым были сгруппированы данные: возраст и род занятий.

Результаты представлены в таблице 7.

Таблица 7

Анализ возрастного состава покупателей

Видно, что возраст покупателей очень разнообразен, но основную группу покупателей составляют покупатели в возрасте от 30 до 40 лет. Это можно объяснить тем, что в этом возрасте люди ведут активный образ жизни, активно занимаются обустройством своего дома.

Также были получены и сгруппированы данные о роде занятий покупателей (табл. 8).

Таблица 8

Анализ социального статуса покупателей

Видно, что основными покупателями ТС «СОН» являются домохозяйки, предприниматели и работники производственных сфер. Безработные, пенсионеры и студенты, не являются основными покупателями, их доля общая доля составляет 26% от общего числа покупателей.

ТС «СОН» имеет мощное конкурентное преимущество на рынке и в полной мере готов ко всем изменениям как внешней, так и внутренней среды.

Руководству ТС «СОН» необходимо развивать свои сильные стороны и устранять существующие слабости (на основании данных таблицы).

Определение сильных и слабых сторон предприятия.

Для определения сильных и слабых сторон ТС «Сон» используется матрица SWOT-анализа.

SWOT-анализ – это определение сильных и слабых сторон предприятия, а также возможностей и угроз, исходящих из его ближайшего окружения (внешней среды).

SWOT-анализ позволяет выбрать оптимальный путь развития бизнеса, избежать опасностей и максимально эффективно использовать имеющиеся в распоряжении ресурсы.

SWOT-анализ:

– обобщает результаты анализа внешней и внутренней среды;

– дает возможность выявить сильные и слабые стороны фирмы;

– позволяет на основе анализа внешней среды выделить возможности и угрозы для фирмы;

– помогает определить совокупность необходимых стратегических действий;

– задает основу для разработки стратегии.

Процедура проведения SWOT-анализа в общем виде сводится к заполнению матрицы, в которой отражаются и затем сопоставляются сильные и слабые стороны ТС «СОН» и возможности и угрозы рынка. Это сопоставление позволит определить, какие шаги могут быть предприняты для развития ТС «СОН», а также какие проблемы необходимо срочно решить (табл. 9).

Таблица 9

SWOT-анализ

Таким образом, можно сделать вывод, что так как на предприятии нет четкого направления стратегического развития, касающегося всех сфер , то следует предложить направления стратегии , связанной с управленческими мероприятиями, направленными на совершенствование управления персоналом, таких как:

1. Повышение уровня мотивации персонала

2. Предложения по совершенствованию системы отбора и найма персонала в ТС «СОН»

ЗАКЛЮЧЕНИЕ