Файл: Организационная культура (её роль в современных организациях).pdf

Обзоры бизнес-процессов привели многие организации, чтобы решить, что это имеет смысл для бизнеса, чтобы субподряда некоторые или все непрофильные виды деятельности в специализированных провайдеров.

HR, как центр некоммерческого, является очевидным кандидатом на аутсорсинг.

Есть много способов, в которых аутсорсинг человеческих ресурсов может быть сделано:

Бизнес-процесс HR-аутсорсинг (также известный как BPO), где внешний поставщик управляет дискретные HR деятельности, такие как управление заработной платы или найма, или, возможно, всей функции людских ресурсов.

Общая служба HR-аутсорсинг, где только сделка или административные элементы деятельности HR являются субподряд внешнего поставщика. Это может включать в себя персональный интерфейс с сотрудниками.

Применение (и средства) обслуживание HR-аутсорсинг, где внешние поставщики следят за технологическим (и физической) инфраструктуры для поддержки деятельности в области людских ресурсов.

Аутсорсинг человеческих ресурсов или некоторые из его процессов внешнего поставщика является одним из основных бизнес-решения, как, в то время как это может быть экономически эффективным, оно вводит новые элементы риска, в том числе:

Потеря контроля

Влияние на отношения работодателя / работника

Потеря гибкости

Неспособность обеспечить экономическую выгоду

Правовые или нормативные требования

вопросы Промышленные отношения

Работа любого HR соглашения аутсорсинга должно регулироваться соглашением об уровне обслуживания. Это позволит определить требуемые стандарты работы обеими сторонами и штрафных санкций за невыполнение этих требований.Соглашение об уровне обслуживания является важным документом и должен быть предметом переговоров с большой осторожностью, чтобы смягчить риски выше.

Управление людьми играет решающую роль в обеспечении эффективности работы организации. В современном, экономике знаний это более справедливо, чем когда-либо прежде. Решение на аутсорсинг человеческих ресурсов, поэтому не следует принимать всерьез.

Есть много обстоятельств, в которых аутсорсинг HR-услуги могут принести ощутимую пользу организации, например, освобождая профессионалов HR, чтобы уделять больше времени стратегической роли в деле поддержки деятельности организации.

CIPD определяет ряд стратегических драйверов для аутсорсинга HR услуг:

Преимущества и недостатки аутсорсинга HR

Потенциальные выгоды от аутсорсинга HR

Снижение стоимости

Повышение эффективности

Доступ к улучшенным ИТ-систем HR

Повышение эффективности управления информацией (в том числе показателей человеческого капитала)

Доступ к HR опыт не доступен внутри

Повышенная гибкость и скорость реакции

Философские основания (например, организация аутсорсинга ряд своих функций поддержки, из которых HR это только одна часть)

Снижение риска

Чтобы освободить HR-ресурсы, чтобы работать более стратегически.

Потенциальные ловушки кадровый аутсорсинг

Не аутсорсинг, что вы не понимаете. Поставщик HR аутсорсер будет только впоследствии решить эту проблему (по стоимости), а также решение провайдера не может быть наиболее подходящим с точки зрения вашей организации

HR аутсорсинг не освобождает организацию надлежащей практики управления персоналом, ни от общей ответственности за обеспечение кадровых служб

Все чаще HR аутсорсинговых соглашений часто являются долгосрочными (от пяти до 10 года контракты не являются редкостью). Понимание текущей и будущей бизнес-стратегии и изменения потенциала бизнеса организации (и, следовательно, риск) профиль имеет важное значение, прежде чем заключать какие-либо договорного соглашения. Это помогает избежать привязки в неблагоприятных договорных соглашений

Потеря местных знаний и процессов, которые вместо того, чтобы постоянно находиться с поставщиком аутсорсинговой

Стандартизация процессов в соответствии с аутсорсинговой поставщика не организационных предпочтений.

Человеческие ресурсы создает десятки кусочков бумаги для каждого сотрудника. Из приложений, проверок, страхование, занятость и выгоды форм к формам после разделения, можно создавать и управлять много бумаги.

И все, что бумага занимает много времени, чтобы заполнить, файл и найти позже.

docSTAR затмение Content Management Enterprise программа поможет вам сделать все эти вещи, просто и легко, и лучше всего - автоматически! Нет больше бумажных файлов, не более Overstuffed картотеки, не более физически не передачи файлов между отделами или местах, не более недостающих документов и не более болезненную проверок.

Безопасное управление записи сотрудников с первого до последнего дня - и за его пределами

Как занят HR профессионал вы должны быть в состоянии:

Быстро обрабатывать новые заявителей и направлять документы по соответствующим менеджерам - обеспечить лучшие претенденты получают внимание, которого они заслуживают.

Легко на борту новых сотрудников с помощью безопасной, встроенные в рабочие процессы, чтобы убедиться, что правильные люди имеют нужную информацию в нужное время - и определить что-либо, что не хватает.

Безопасное хранение и управление файлами сотрудника с цифровыми папками, которые обеспечивают разделение ключевых кадровых документов, таких как I-9s, медицинских записей и других документов сотрудников и руководства, что делает стрессовой AUDITS вещь прошлого.

Сосредоточить внимание на вопросах вокруг удержания сотрудников и удовлетворение - не гоняться бумажных форм и файлов.

Повышение производительности с помощью программных решений, которые делают вашу работу более эффективной и весело.

Затмение имеет потребности особенности управленияперсоналом и многое другое

docSTAR затмение является простым в освоении, прост в использовании, доступное программное решение , которое поможет вам захватить, обмениваться и сохранять документы с одним щелчком мыши или нажатием сенсорного экрана.

Захват документа практически из любого устройства ввода, из любого места

Определенная пользователем безопасности доступа с несколькими настройки безопасности

Гибкие на локальных или варианты развертывания облачных предлагают повысить рентабельность инвестиций

Поиск документов в одном месте с быстрым, Google-подобный поиск

Доступ затмение в рамках программ Microsoft Office для большей простоты использования

Импорт документов в затмение в своей родной программе

Интегрируется с большинством HRIS программных решений

Цифровые рабочие процессы могут быть как основным, или детальное по мере необходимости

Автоматизированная интервьюирование, адаптационный и разделения рабочих процессов

Обеспечивает соответствие leglislative действует как HIPAA и ADA, а также нормативных актов, как Закон о доступных медицинских

Сфера деятельности : Ресторанный менеджмент бизнес - решение: docSTAR Программное обеспечение управления документами интегрированы с Sage ERP Business Задача:сэкономить время, сократить расходы, управлять и оптимизировать выполнение кредиторская задолженность

Кольер Restaurant Group предлагает туристам и жителям Sevier Каунти, штат Теннесси ресторанов в течение более чем 40 лет. С почти 600 сотрудников, фирма владеет и управляет 14 учреждений в возрасте до шести различных марок, в том числе национально признанных имен, таких как TGI Fridays, Золотой Загон и таяние Пот. CFO Collier Restaurant Group, в Royce Прюитт, дает представление о опыт фирмы внедрения решений docSTAR.

Отвечает за все функции финансов и ИТ, Прюитт имеет и высокого уровня понимания необходимости эффективной обработки, а также тактическое понимание относительно функциональности и гибкости. Его знакомство с многочисленными рабочими процессами и процессами фирмы сделали его идеальным ведущим для поисков Collier Restaurant Group за право системы управления документами.

Существующие проблемы

Когда Collier Restaurant Group (именуемый "Collier" здесь вперед) изначально подошел к docSTAR в 2011 году, их существующие платформа создает больше проблем, чем она стоит. "Начальная платформа падал, разбивая все время," описал Прюитт. "Он был дан нам посредник. Он взял пакет программного обеспечения CPA и внесли некоторые изменения, чтобы заставить его работать на нас. Но он не был предназначен для объема сканирования мы делали ".

Из-за обоих большого объема сканирования и плохого дизайна поиска, система обычно разбился. Когда произошел сбой, кто-то из внутренней ИТ-команды Кольером придется тянуть, чтобы перезапустить службы, связанные с ним. "Этот процесс занимает 15-30 минут каждый раз, и это часто требуется перезагрузки сервера" Прюитт statesd

Но это было не только увеличение времени простоя, что привело Прюитт на поиски новой системы. Это было также отсутствие гибкости. Кольер нужна система, которая может расти и развиваться к своей цели для каждого отдельного ресторана на поставку счетов-фактур, платежных ведомостей и данных о доходах автоматически в их бухгалтерскую программу без необходимости смены ключей информации. Это стремление к более рациональной и комплексной системы, которая опущена повторяющихся процессов стало стимулом для поисков Прюитт в.

После изучения многочисленных альтернатив, Collier выбрано решение управления документами docSTAR в."Дизайн docSTAR позволили нам сохранить наши существующие внутренние процессы без необходимости адаптироваться к программной системе управления документами," Прюитт продолжил, "docSTAR был явно продукт высочайшего класса [к нашему существующему решению], и никто другой не имел интеграции, которые работали с нашими базы данных, то есть все, что должно быть сделано вручную ".

Внедрение и расширение

Это было незадолго перед командой docSTAR & ITC, в том числе Майк Шоу, получили свою первую реальную возможность проявить себя. "Я был очень боялся, что они не были бы в состоянии преобразовать наши устаревшие данные", отметил Прюитт, "На самом деле, я был отчасти рассчитывая на что не происходит.Технические вопросы хранятся предотвращая превращение, и я понял, что они бросают свои руки вверх и отказаться от нас ".

Тем не менее, Кольер получил непосредственную поддержку, поскольку несколько инженеров программы посвятили свое время для анализа и решения проблемы. "Они не сдались. Они продолжали работать на него, держал ее фиксации, и они его получили. Я был невероятно впечатлен, "сказал Прюитт.

После того, как две системы были выровнены и все данные Кольером превращали, реализация процесс начался сразу же.

Человеческие ресурсы Workflows

Сотрудник Файлы: docSTAR был реализован с файлами сотрудников в первую очередь. Все, начиная от W-4 документов к дисциплинарным записей теперь поддерживаются в одном центральном, безопасной платформы. Это позволило более рационализировать рабочий процесс будет инициирован для новых сотрудников.

Медицинское страхование: С предстоящих изменениях медицинского страхования в результате инициатив Обамы, будет значительное увеличение уровня документации, необходимой для здоровья обработки страхования. "[Изменения] огромны," заявляет Прюитт, "Мы не думаем, там будет много участия в новом медицинском страховании мы собираемся предложить, но мы считаем, что стоимость администрирования это будет быть столь же велика, как стоимость страхования мы обеспечиваем. "Если Collier должны были управлять процессом вручную с помощью традиционных бумажных документов," было бы невозможно "из-за объема и расхода. "Решение docSTAR собирается сохранить день, насколько администрировании закон здравоохранения", добавляет он, приветствуя его способность упорядочить сбор и обработку необходимых документов.

лавный офис Collier способен захватить данные счета - фактуры от его различных ресторанов через ведомым Microsoft Access Database модуль инвентаризации. Подробности по отдельным позициям затем рассматриваются и закодированы перед отправкой его на их ERP Sage 100 системы бухгалтерского учета.Прюитт рассчитывает увеличить Интеллектуальный захват данных для всех операций компании, в том числе ежедневных сделок, в ближайшие годы.

С учетом объема существующих и поступающих данных через отдел AP, поисковые способности системы имеют решающее значение. Система docSTAR облегчает комплексный поиск, основанный на гибких запросов. "Наша предыдущая система была неудобные функции поиска. У него не было ничего подобного "содержит" логику docSTAR, в "описал Прюитт. "Так что, если вы не создать свой поиск только право, это не нашли документы и иногда аварийно завершить работу системы."

Вместе захват изображения и функции поиска позволяют отдел AP Угольщика бесперебойно работать во всех задачах, связанных с архивными и входящих счетов.