Файл: Общие принципы профессионального отбора персонала.pdf

Оценка психофизиологических качеств человека является довольно актуальной задачей, которая особенно остра сейчас, при включении человека в сложные технические системы "человек-машина", высокой "ценой" ошибочных действий, следствием которых является не только снижение качества профессиональной деятельности, но и возникновение аварий и даже катастроф.

Выводы по первой главе

Отбор персонала – это отдельная задача, целый процесс, который начинается с анализа деятельности и заканчивается приемом специалиста на работу. Успешность отбора зависит от многих причин, знаний, навыков, умений специалистов, занимающихся этими проблемами

Профессиональный психофизиологический отбор - это система мероприятий, направленных на выявление лиц, у которых уровень развития профессионально важных психофизиологических качеств с достаточной вероятностью соответствует требованиям конкретной специальности, обусловливает успешность ее освоения в установленные сроки и обеспечивает в последующем необходимую эффективность военно-профессиональной деятельности. Профессиональный психофизиологический отбор проводится в тех случаях, когда имеется достаточный резерв кандидатов, из которых можно отобрать лиц, наиболее соответствующих психофизиологическим требованиям, предъявляемым конкретной специальностью.

Глава 2. Эмпирическое исследование применения психофизиологического отбора на предприятии

2.1. Организация проведения исследования и описание использованных методик

Эмпирическое исследование особенностей деятельности психолога ведомственной службы по отбору персонала проведено в локомотивном депо Октябрьской железной дороги г. Мурманска.

Целью исследования является изучение особенностей психофизиологического отбора персонала.

Задачи исследования:

1. проанализировать особенности деятельности, методического инструментария психолога локомотивного депо Октябрьской железной дороги;
2. выявить профессионально важные качества машиниста и помощника машиниста основные признаки, по которым осуществляется отбор на должность машиниста и помощника машиниста;
3. осуществить отбор кандидатов на должность машиниста и помощника машиниста
4. сделать выводы по итогам исследования.

---

Выборку исследования составили 21 кандидат на должность машиниста, помощника машиниста.

Исследование проводилось в кабинете психолога локомотивного депо. Анализировались результаты по методикам, проведенным психологом, после чего (самостоятельно) второй этап отбора с помощью личностных опросников. Все методики проводились в течение одного дня.

В исследовании были использованы следующие методики: 1) тест «Исследование тревожности» Спилбергера-Ханина; 2) методика Лири.

Методика оценки тревожности

Разработана Ч.Д. Спилбергером и адаптирована Ю.Л. Ханиным.

Цель методики - оценить уровень тревожности в данный момент (реактивная тревожность как состояние) и личностной тревожности (как устойчивая характеристика человека).

Реактивная тревожность характеризуется напряжением, беспокойством, нервозностью. Очень высокая реактивная тревожность вызывает нарушение внимания, иногда нарушение тонкой координации. Личностная тревожность характеризует устойчивую склонность воспринимать большой круг ситуаций как угрожающие, реагировать на такие ситуации состоянием тревоги. Очень высокая личностная тревожность прямо коррелирует с наличием невротического конфликта, с эмоциональными и невротическими срывами и с психосоматическими заболеваниями.

Если величина рассчитанной тревожности до 30 баллов, она расценивается как низкая, от 31 до 45 баллов - как умеренная, свыше 46 баллов - как высокая.

Изначально тревожность не является негативной чертой. Определенный уровень тревожности - естественная и обязательная особенность активной личности.

Тест состоит из двух частей, раздельно оценивающих реактивную (высказывания №1-20) и личностную (высказывания №21-40) тревожность.

Методика диагностики межличностных отношений Т.Лири

В локомотивном хозяйстве методика Т. Лири применяется 1) при обследовании действующих бригад; 2) при комплектации новых бригад из лиц, не имеющих опыта совместной работы. В первом случае цель применения методики - выявление степени психологического соответствия членов бригады в условиях поездной работы. Во втором случае - выявление психологических особенностей поведения в межличностном общении работников и учет этих особенностей при формировании производственных пар.

Одновременно обследование могут проходить несколько человек. При этом они должны заполнять протокол независимо друг от друга, не переговариваясь. Каждому испытуемому тщательно разъясняется цель обследования - подбор партнера, наиболее соответствующего ему по характеру. Для правильного подбора необходимы искренние ответы. Испытуемый должен быть убежден, что результаты исследования не будут известны никому, кроме экспериментатора.

---

Полученные 8 октант содержат 4 пары психологических характеристик, противоположных по содержанию. Это следующие пары:

властный-лидирующий (1 октанта) - покорный-зависимый (5)

независимый-соперничающий (2) - зависимый-послушный (6)

прямолинейный-упорствующий (3)- сотрудничающий-конвенциальный, склонный к соглашению (7)

недоверчивый-подозрительный (4) - ответственный-великодушный (8)

По выраженности какого-либо качества с левой стороны (октанты с 1 по 4) у одного из испытуемых ему рекомендуется партнер с выраженным противоположным качеством (октанты с 5 по 8). Это основное требование, которым следует руководствоваться при подборе производственной пары на основании данной методики.

Наиболее предпочитаемыми для сотрудничества являются люди с ведущими октантами 7 и 8. Наиболее трудными в плане совместной работы являются люди с выраженными октантами 3 и 4. Если на диске преобладают 3 и 4 октанта без достаточной выраженности хотя бы одной октанты справа, такие лица требуют наибольшей тщательности и осторожности при подборе партнера.

Низкие показатели по всем октантам (0-3) могут быть результатом скрытности или не откровенности испытуемого. Если при анализе протокола обнаруживается, что значения октант не превышают 5-ти баллов, данные обследования считаются сомнительными и не учитываются. Если значения октант укладываются в пределах до 8-ми баллов, такой протокол считается действительным, поскольку 8 баллов обозначают нормальную степень представленности качества. Выраженность от 8-ми до 16-ти баллов - соответствует акцентуации определенных поведенческих стереотипов. Оценки, достигающие уровня 14-16 баллов свидетельствуют о трудностях социальной адаптации.

Интерпретация должна опираться главным образом не на абсолютные величины приведенных показателей, а на совокупность их взаимоотношений.

Поскольку машинист локомотивной бригады является формальным лидером (т.к. в первую очередь несет полноту ответственности как в пути следования, так при приемке-сдаче локомотива), то он должен иметь преобладание баллов по сравнению с помощником, особенно по 1 октанте. Высокие значения 1 и 2 октант соответствуют высокой самооценке. Рассматривая самооценку, как интегративную оценку человеком своего актуального “Я”, сформировавшуюся в процессе самопознания, особое внимание следует уделять соотношению уровня самооценки с отношением человека к оценкам окружающих, что позволяет выявить способность к восприятию критического мнения значимых других.

---

У лиц, с преобладающим стилем межличностных отношений по типу лидирующего-властного или независимо-соперничающего (1 и 2 октанты), самооценка высокая, а реакция на мнение других - игнорирующая. Прямолинейно-упорствующий и недоверчиво-подозрительный типы (3 и 4) сочетают в себе преобладание критического и негативного отношения к иным мнениям с тенденцией к завышенной самооценке. Покорно-зависимый и зависимо-послушный тип (5 и 6) характеризуются заниженной самооценкой и переоценкой значимости мнения других.

2.2. Анализ результатов исследования

2.2.1.Анализ документов, которыми руководствуется психолог при профотборе

Согласно внутренней документации, которой пользуется психолог локомотивного депо, основой психологического отбора является психологическое обследование.

Психологическое обследование вновь поступающих на работу на должности машиниста и помощника машиниста локомотивных бригад осуществляется психологом локомотивного депо.

Психологическое обследование включает в себя:

- тестирование профессионально-важных качеств (ПВК);

- изучение особенностей личности.

ПВК в целях отбора тестируются и оцениваются только по прошедшим экспертизу методам и критериям, которые включены в перечень разрешенных к применению данными методическими указаниями, или другими нормативными документами МПС России. Использование любых других методик, изменение критериев оценки не допускается.

При переходе из одного депо в другое, если срок перерыва в работе составляет не более одного года, данные о профессиональном психофизиологическом тестировании остаются в силе. На новое место работы предоставляют заключение психолога и протоколы обследований, заверенные печатью психолога или печатью отдела кадров.

Ниже приводятся таблицы, определяющие методики, критерии их оценки и особенности проведения психофизиологического обследования при отборе машинистов и помощников машинистов в зависимости от вида движения. Эти данные являются нормативными документами, которыми руководствуется психолог при профотборе.

Таблица 1

Перечень методик, критериев их оценок и особенностей проведения

обследований машинистов, помощников машинистов локомотивов

пассажирского и грузового движения.

---

№ п\п	Перечень ПВК	Методики оценки ПВК	Критерии оценки (положительной)	Особенности проведения методики
1	2	3	4	5
1. 2. 3. 4. 5.	Готовность к экстренному действию Готовность к экстренному действию и надежность работы в состоянии утомления Скорость переключения внимания Помехоустойчивость Стрессоустойчивость	Методика определения готовности к экстренному действию в условиях монотонно действующих факторов Методика определения надежности работы в состоянии утомления. (выполняется на основе методики ГЭД) Методика определения скорости переключения внимания на красно-черных таблицах Шульте-Платонова Методика определения эмоциональной устойчивости (помехоустойчивости). Методика определения стрессоустойчивости.	Р < = 0,250 c N(ВР>1с) < 4 N пропусков сигналов без предупреждения - не более 3. Пропуск сигналов с предупреждением не допускается. 1-й час: оценка результатов аналогична оценке результатов методики ГЭД; 2-й час: Р<=0,250c, отношение пропущенных и поданных сигналов не должно превышать 0,4. Время выполнения 1-го и 2-го заданий не должна превышать 90 сек.; Время выполнения 3-го задания не должно превышать 330с; Т <= 150c. Время выполнения задания не должно превышать 430с; Ту <= 100c Ò3 <= T4; N4-N3 <= 2; T4 < 0,6c	Продолжительность обследования - 1 час (для машинистов и п/м, работающих в 2 лица) Продолжительность обследования – 2 часа (для машинистов скоростных поездов и работающих без помощника машиниста) Выполняются 3 задания. Допускается выполнение тренировочного задания на отдельной таблице Методика является продолжением методики определения скорости переключения внимания. Выполняется 3 задание в условиях помех. Выполняются 4 задания

Таблица 2

Перечень методик, критериев их оценок и особенностей проведения

обследований машинистов и помощников машинистов

мотор-вагонного подвижного состава.

№ п\п	Перечень ПВК	Методики оценки ПВК	Критерии оценки (положительной)	Условия проведения методики
1	2	3	4	5
1 2 3 4. 5. 6.	Стрессоустойчи-вость Бдительность Скорость переключения внимания Помехоустойчивость Объем внимания Концентрация внимания	Методика определения стрессоустойчивости Методики оценки бдительности в условиях интенсивного движения Методика определения скорости переключения внимания на красно-черных таблицах Шульте-Платонова Методика определения эмоциональной устойчивости (помехоустойчивости) Методика определения объема внимания Корректурная проба	Т3 <= T4; N4-N3 <= 2; T4 < 0,6c Ð <= 180c; Tcp.кр. <= 0,750c; Nпр. <= 4; общее количество неправильных нажатий не более 6. Время выполнения 1-го и 2-го заданий не должна превышать 90 сек.; Время выполнения 3-го задания не должно превышать 270 с; Т <= 130c Время выполнения задания не должно превышать 380с; Ту <= 100c Не менее 10 правильно воспроизведенных знаков на 2-х любых карточках, содержащих максимальный результат. Nош <= 5; Объем внимания >= 850 знаков.	Выполняются 4 задания Продолжительность обследования - 20 мин. Выполняются 3 задания. Допускается выполнение тренировочного задания на отдельной таблице Методика является продолжением методики определения скорости переключения внимания. Выполняется 3 задание в условиях помех. Дополнительная методика. Дополнительная методика.

---