Файл: Особенности политики мотивации персонала бюджетной сферы, ГБУЗ АО «СГДКБ» Д/П №2.pdf

В 2016 году детская поликлиника № 2 прошла лицензирование и получила лицензию № ЛО – 29-01-001332 от 16 сентября 2016г на осуществление медицинской деятельности и право работы сроком на 5 лет.

Весь персонал поликлиники имеет сертификаты специалистов, своевременно проходит учебу по повышению квалификации. Все педиатрические участки полностью укомплектованы врачами и медсестрами.

Поликлиника работает по перспективному комплексному плану, который предусматривает внедрение новых организационных форм, методов диагностики и лечения, повышение квалификации сотрудников.

Основная цель менеджмента организации - обеспечение гармонии в развитии организации, согласованного и эффективного функционирования всех внешних и внутренних элементов организации.

1. Планирование

Миссия ГБУЗ АО «СГДКБ» Д/П№2: Сохранение здоровья детского населения города Северодвинска

Цель ГБУЗ АО «СГДКБ» Д/П№2: улучшение показателей здоровья детей, оказания квалифицированной помощи с применением новейших методов диагностики и лечения.

В задачи ГБУЗ АО «СГДКБ» Д/П№2 входит:

• Своевременное качественное обследование, лечение и реабилитация в амбулаторных условиях и на дому;
• выявление патологий у детей в раннем возрасте;
• организация и проведение профилактических мероприятий среди детского и подросткового населения, проживающих в районе обслуживания детской поликлиники №2
• обеспечение готовности поликлиники к работе в экстремальных условиях

Структура управления организацией

Организационная структура государственного бюджетного учреждения здравоохранения ГБУЗ АО «СГДКБ» Д/П№2 имеет иерархическое разделение управленческого труда, которое образует уровни управления.

Структура управления состоит из трёх уровней:

верхний уровень - заведующая,

средний уровень - заведующие отделениями,

базовый уровень -.старшая медицинская сестра.

Рисунок 1- Структура управления ГБУЗ АО «СГДКБ» Д/П№2

Высшим должностным лицом является Заведующая – Пепенцева Ольга Юрьевна, назначаемый и освобождаемый от должности по решению комиссии, и главным врачем. А также поликлинике осуществляется координация и регулирование путем проведения ежедневных совещаний, личных контактов между заведующей Д/П №2, его заместителями, заведующими отделений и старшей медсестрой, согласование рабочих планов и графиков, внесение в них корректировок, и проведение пятиминуток, увязки работы между исполнителями. Кроме этого в поликлинике наблюдается вертикальная и горизонтальная комунникация:

---

Вертикальная – это обмен информацией между руководителями и подчиненными (заведующая – заведующая - отделения – старшая медсестра).

Горизонтальная – представляет собой процесс передачи информации между сотрудниками одного уровня ( мед. регистратор 1 смены –мед. регистратор 2 смены).

Вывод: Организационная структура управления государственного бюджетного учреждения здравоохранения ГБУЗ АО «СГДКБ» Д/П№2- бюрократическая, линейно-функциональная. Линейные руководители осуществляют непосредственное руководство производством, каждый из них выступает в качестве единоначальника в соответствующем подразделении. Они наделяются необходимыми правами и несут ответственность за конечные результаты деятельности подчиненных им подразделений. На основании анализа деятельности предприятия и учетом разработанных рекомендаций по улучшению работы Д/П №2 линейный аппарат принимает необходимые решения и отдает распоряжения, обеспечивающие выполнение соответствующих заданий. Персонал линейного аппарата и функциональных служб непосредственно не подчинен друг другу.

Достоинством такой структуры является освобождение линейных руководителей от несвойственных им функций; возможность координации действий между линейными и функциональными подразделениями; высокая степень специализации структурных подразделений предприятия.

Недостатки структуры: необходимость для линейных руководителей постоянного согласования при решении текущих вопросов, экономики, кадров, как с соответствующими функциональными службами, так и высшим руководством; длинная цепь команд и как следствие, искажение коммуникаций.

Кадровый состав амбулаторно-поликлинической службы Д/П №2

Основной характеристикой трудовых ресурсов, которые используются в поликлинике, являются кадры. Они представляют собой совокупность работников различных профессионально-квалификационных групп, занятых на предприятии и входящих в его списочный состав. В списочный состав включаются все работники, принятые на работу, связанную как с основной, так и неосновной деятельностью.

Преимущественно в детской поликлинике коллектив состоит из женщин.

На основании ниже рассмотренных таблиц можно наглядно увидеть анализ персонала

Таблица 1

Укомплектованность медицинским персоналом:

Категории персоонала	2017г.			2018г.			2019г.
	Кол-во штатных ед.	Кол-во физ. лиц	Укомпл%	Кол-во штатных ед.	Кол-во физ. лиц	Укомпл. %	Кол-во штатных ед.	Кол-во физ. лиц	Укомпл%
Мед. персонал Д/П № 2 в том числе	65,75	49	74,5	65,75	48	73,0	65,75	55	83,7
Врачи	16	11	68,8	16	11	68,8	16	12	75,0
Средний мед.персоонал	35,25	31	87,9	35,25	32	90,8	36,25	34	93,8
Младший мед.персоонал	7,5	6	80,0	7,5	4	53,3	7,5	6	80,0
Специалисты с высш. образованием	2	1	50,0	2	1	50,0	2	2	100

---

Рассчитаем коэффициент укомплектованности мед. персонала

К об. = *100% (1)

где, Ч ф., Чпл. –.количество физических лиц и штатных единиц.

Укомплектованность врачебным персоналом на конец 2019г по поликлинике составляет 75%, вакантные ставки обрабатываются внутренними совместителями. Все педиатрические участки полностью укомплектованы участковыми врачами и медицинскими сестрами.

Укомплектованность средним медицинским персоналом составляет 93,8%, вакантны 2,25 ставки медицинских сестер ДОУ, обрабатываются внутренними совместителями. Всего по поликлинике на 2019г. укомплектованность медицинским персоналом составляет 83,7%.

Видно, что в 2019 году по отношению к 2010г. и 2017г. численность персонала возросла, но все равно наблюдается недобор. Наибольший процент снижения персонала наблюдался в 2018г. он составляет 27%. На 2019г.недобор составляет всего 16,3%, а в 2010г. – 25,5%

Как можно наблюдать присутствуют все категории персонала как в отчетном 2019г., так и предыдущих годах.

В 2010г. как и в 2017г. численность врачей не менялась, и составляла 68,8% а в 2019г. она составила 75%. В 2019г. был взят один специалист с высшим образованием что составило 100% укомплектованность в отличие от предыдущих лет. У среднего мед персонала, также увеличилась численность, что составило 93,8% укомплектованности, по сравнению с предыдущими годами она возросла. А у младшего мед. персонала укомплектованность в 2010г. и 2019г. была одинаковой-80% а вот в 2017г. наблюдался спад и она составляла 53,3% укомплектованности.

Анализ качественного состава персонала предприятия

Квалификационный уровень работников во многом зависит от их возраста, стажа работы, образования и т.д.

Проведем анализ изменения в составе работников по признакам.

В таблице 2 представлен качественный состав мед. персонала по возрасту

Таблица 2

Качественный состав мед. персонала по возрасту

Показатели	Численность персонала чел.		Удельный вес
Группы персоонала	2018г.	2019г.	2018г	2019г
От 20 до 30	10	14	21	25
От 30 до 40	16	16	33	29
От 40 до 50	17	18	35	33
Старше 50	5	7	10	13
Итого:	48	55	100	100

По формуле рассчитаем средний возраст персонала.

---

Р ср. = (2)

где, В – возрастной показатель, лет;

Ч- численность в данной группе, чел.

Р ср.2018г. =

Р ср.2019г.=

В 2018г. средний возраст работников составил 38,5 года.

В 2019г. средний возраст работников составил 38,3года.

По сравнению с предыдущим годом он практически не поменялся.

Для работников в возрасте от 20 до 30 лет в этот период характерным является освоение профессии, наработка опыта и навыков, формирование квалификации, поиск новых идей.

Для работников возрастной группы от 30до 40 лет характерным является повышение уровня квалификации, стремление к карьерному росту, больше внимание уделяется на повышении уровня заработной платы.

Работники возрастной группы от 50 лет и старше имеют большой профессиональный опыт и знания, процесс роста квалификации достиг пика и совершенства, и особого желания повышать уровень квалификации не наблюдается. В течение отчетного периода эта группа составляет большую долю в структуреОпыт и знание в единстве с навыками и умениями формируют квалификацию работника. Квалификация работника определяется уровнем его общих специальных знаний, стажем работы в данной или аналогичной должности. На предприятии работают люди с высоким уровнем квалификации по своей специальности.

• Таблица 3
• Качественный состав кадров ( по стажу)

Показатели	Численность персонала чел.		Удельный вес в %
Группы персонала	2018г.	2019г.	2018г	2019г
До 5	8	8	17	15
5 – 10 лет	4	5	9	9
10 – 15 лет	7	9	15	16
15 – 20 лет	16	19	34	35
Свыше 20 лет	12	14	26	25
Итого:	48	55	100	100

Рассчитаем средний стаж работы по формуле:

Сср. = (3)

где, п - период работы по специальности, года;

Сср. =

Сср. =

Таким образом, средний стаж работы персонала в 2019г. незначительно увеличился (на 0,2года)

Большинство работников предприятия имеют специальное образование и большой стаж работы. также стоит рассмотреть

---

Данные по повышению профессионального уровня и аттестации медицинских сестер и врачей представлены в таблице 4.

Таблица 4

Удельный вес аттестованных среди врачей и медицинских сестер.

	2017г		2018г.		2019г.
	Число физических лиц	Удельный вес в %	Число физических лиц	Удельный вес в %	Число физических лиц	Удельный вес в %
Врачи всего	11	68,8	11	68,8	12	75
-высшая категория	2	18	2	18	3	25
-I категория	5	45	5	45	6	50
- II категория	1	9	2	18	2	17
Итого:	8	73	9	82	11	92
Средний мед.персонал всего	31	87,9	32	90,8	34	93,8
- высшая категория	9	29	10	31	12	35
-I категория	12	39	11	34	9	26
- II категория	8	26	7	22	8	24
Итого:	29	94	28	88	29	85

Средний стаж работы в поликлинике составляет 14,6 лет на 2019г. Имеют квалификационные категории 93,8% врачей. Средний медицинский персонал 85% имеет квалификационные категории. В 2019 году принято на работу 1 врач - молодых специалист. В отчетном году один врач подтвердил первую квалификационную категорию, один врач впервые получил высшую, один — первую квалификационную категорию, 2 медицинские сестры подтвердили высшую, 1 медицинская сестра впервые получила высшую, 1 подтвердила первую квалификационную категорию.

Весь персонал поликлиники имеет сертификаты специалистов; своевременно проходит учебу по повышению квалификации

Численность персонала предприятия не является величиной постоянной. В течение года работники выбывают в связи с уходом на пенсию, по собственному желанию (поступление в учебные заведения, переезд в другой город и другим причинам).

Частая сменяемость кадров отрицательно сказывается на эффективности производства, это объясняется тем, что производительность труда новых работников, как правило, ниже, чем у проработавших некоторый срок.

---