Файл: Корпоративная культура в организации АО «ЦентрКазЭнергоМонтаж».pdf

Что касается инициативности сотрудников, то тут возникает неоднозначная ситуация. Руководители отметили, что они приветствуют инициативу сотрудников, в то время как 58% работающих в АО «ЦентрКазЭнергоМонтаж» уверены, что инициатива сотрудников руководством не приветствуется. Но, нельзя не отметить, что как отметили 71% респондентов, информирование сотрудников в АО «ЦентрКазЭнергоМонтаж» происходит друг от друга, и лишь 30% сотрудников информируют на совещаниях, собраниях, планерках. Этот факт может свидетельствовать о наличии такого внутрикорпоративного элемента, как слухи. Слухи, несомненно, присутствуют в деятельности любой организации, но, будет лучше, если их количество будет сведено к минимуму.

Далее проанализируем еще одну немаловажную составляющую корпоративной культуры – традиции, существующие в АО «ЦентрКазЭнергоМонтаж».

Среди традиций, принятых в АО «ЦентрКазЭнергоМонтаж», большинство сотрудников отметили проведение новогоднего вечера, лишь этот праздник торжественно отмечается каждый год. Но многие считают, что на предприятии вообще нет традиций. Поэтому, по мнению сотрудников – 70%, корпоративные мероприятия проводятся крайне редко. Среди праздников, принятых отмечать на предприятии, выделили: личные, профессиональные, национальные, корпоративные и праздник, который, по мнению некоторых респондентов, не относится ни к одной из выше перечисленных категорий – Новый год (рисунок 6).

Рисунок 6 - Распределение ответов на вопрос: «Какие праздники принято отмечать в Вашей организации?»

Хотя 28% отметили, что личные праздники принято отмечать в АО «ЦентрКазЭнергоМонтаж», 99% все же отметили, что личные праздники всегда организуются коллегами. По данным проведенного исследования в АО «ЦентрКазЭнергоМонтаж» есть как минусы, так и плюсы. К минусам относятся такие элементы, как наличие сплетен, неудовлетворенность сотрудников стилем руководства. Так же, не в пользу существующей корпоративной культуры говорит тот факт, что сотрудники возлагают всю ответственность на руководителей, не желая брать ее на себя. Инициативность сотрудников тоже, как выяснилось, в АО «ЦентрКазЭнергоМонтаж» не приветствуется. На предприятии очень редко отмечаются праздники и редко устраиваются корпоративные мероприятия. Многие считают, что традиций в АО «ЦентрКазЭнергоМонтаж» как таковых тоже нет. К плюсам можно отнести то, что на предприятии крайне редко возникают конфликты, сотрудники воспринимают коллег, как партнеров, а не редко даже как приятелей. Также, немаловажный факт, что личные праздники и праздники, которые широко на предприятии не отмечаются, все-таки организуются коллегами.

Анализ внешней среды компании представлен в таблице 7.

Таблица 7 - Результаты анализа внешней среды АО «ЦентрКазЭнергоМонтаж»

Из таблицы 7 видно, что на АО «ЦентрКазЭнергоМонтаж» наиболее сильно влияет экономическая среда, так как по стране наблюдается рост строительства и работы и услуги компании стали более востребованы.

3. Проект развития корпоративной культуры в компании АО «ЦентрКазЭнергоМонтаж»

3.1. Формулировка направлений развития корпоративной культуры

На данном этапе развития АО «ЦентрКазЭнергоМонтаж» сложившаяся в ней организационная культура более или менее отвечает миссии и целям организации. Но, учитывая темпы развития АО «ЦентрКазЭнергоМонтаж» и отрасли, руководству АО «ЦентрКазЭнергоМонтаж» необходимо проводить диагностику основных параметров культуры организации и вносить изменения в ее структуру.

К ведущим факторам, определяющим корпоративную культуру АО «ЦентрКазЭнергоМонтаж» относятся ценности, указываемые высшим руководством. Имеется в виду отношение к работе, расширение своих полномочий, отношение к нормам поведения и ряду других ценностей.

Сильные корпоративные культуры облегчают коммуникацию и процесс принятия решений, упрощают сотрудничество на основе доверия. Наиболее важным фактором сильной корпоративной культуры является ее неформальное воздействие на молодых работников, опосредованное развитие их личных и профессиональных качеств через работающие правила и нормы, носителем которых является персонал, его ведущие специалисты и опытные «кадровые» работники.

Для управления корпоративной культурой в АО «ЦентрКазЭнергоМонтаж» предлагается использовать следующие подходы:

• через публичные заявления, личный пример высшего руководства;
• через манипулирование символами и вещами материального мира АО «ЦентрКазЭнергоМонтаж».

Первый подход представляет собой как бы видение свыше, которое должно вызывать энтузиазм у большинства сотрудников АО «ЦентрКазЭнергоМонтаж». Руководитель воодушевляет и претворяет в жизнь фундаментальные ценности организации. Это предполагает наличие очевидных и искренних личных обязательств руководителя по отношению к ценностям, в которые он верит. Применение второго принципа начинается с другого конца организации, с его нижних уровней. В данном случае большое внимание уделяется деталям реальной жизни в АО «ЦентрКазЭнергоМонтаж». Руководители отслеживают процессы, происходящие в организации, стараясь при этом шаг за шагом управлять корпоративной культурой.

В таблице 8 представлены предлагаемые мероприятия.

Таблица 8- Мероприятия для реализации проекта

Для изменения культуры необходима особая стратегия управления корпоративной культурой в АО «ЦентрКазЭнергоМонтаж». Она предполагает:

• анализ корпоративной культуры, который включает аудит культуры для оценки ее текущего состояния, сравнение с предполагаемой (желаемой) культурой и промежуточную оценку ее элементов, нуждающихся в изменении;
• разработку специальных предложений и мер.

3.2. Этапы мероприятий по совершенствованию корпоративной культуры АО «ЦентрКазЭнергоМонтаж»

В работе предлагается проект совершенствования корпоративной культуры АО «ЦентрКазЭнергоМонтаж». В таблице 9 приведен паспорт проекта.

Таблица 9 - Паспорт проекта совершенствования корпоративной культуры АО «ЦентрКазЭнергоМонтаж» на 2018год

Предлагаются следующие мероприятия по совершенствованию корпоративной культуры АО «ЦентрКазЭнергоМонтаж»:

• организация конкурсов профессионального мастерства среди работников АО «ЦентрКазЭнергоМонтаж», установление особого ритуала поощрения лучших по профессии, возможно определение «человек года» АО «ЦентрКазЭнергоМонтаж». Главное здесь – система публичного поощрения;
• установление льгот и поощрений для сотрудников, проработавших в АО «ЦентрКазЭнергоМонтаж» определенное число лет;
• расширение ассортимента услуг, оказываемых службами АО «ЦентрКазЭнергоМонтаж» (психологической, информационной, технической, транспортной и др.) своим сотрудникам;
• поддержка сотрудников в формировании их страховых и пенсионных фондов;
• рассылка поздравлений сотрудников с праздниками по электронной почте;
• представление новых сотрудников посредством рассылки писем электронной почтой всем действующим сотрудникам компании. В письме указывается: Ф.И.О. нового сотрудника, его непосредственный руководитель, основные задачи и функциональные обязанности нового сотрудника, его контактные данные.

Мероприятия по совершенствованию корпоративной культуры компании представлены в таблице 10.

Таблица 10- Мероприятия по совершенствованию корпоративной культуры АО «ЦентрКазЭнергоМонтаж»

В качестве поддерживающей меры по совершенствованию корпоративной культуры и более эффективному взаимодействию между линейными руководителями и сотрудниками отделов, в связи со значительным увеличением численности персонала АО «ЦентрКазЭнергоМонтаж», предлагается разделить руководство проектно-строительным подразделением на 2 направления.

Проектное подразделение останется в ведении генерального директора компании, а строительное подразделение необходимо передать в руководство топ-менеджеру компании, с передачей ему 1% акций компании.

Данные изменения в организационной структуре компании позволят руководителям наиболее глубоко вникать в проблемы своего подразделения и принимать меры по их устранению.

Коррекция корпоративной культуры компании позволит:

• повысить адаптивность организации к изменяющимся условиям;
• стать более инновационной;
• создать дополнительный стимул для активной работы сотрудников;
• повлиять на благоприятную рабочую атмосферу.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Корпоративная культура предприятия — это совокупность убеждений, взглядов, моделей поведения, правил, подходов к работе, способов общения, осознанно или неосознанно принятых и соблюдаемых большинством сотрудников организации. Корпоративная культура позволяет сотрудникам находить подходящий способ действия в любой деловой ситуации. Например, если сотрудники какого-либо банка разделяют принцип «клиент всегда прав», они стараются спокойно реагировать на любые выходки посетителей и мягко решать конфликты. При этом резкая реакция на поведение клиента по умолчанию считается нарушением организационной культуры, даже если посетитель однозначно не прав