Файл: Корпоративная культура в организации АО «ЦентрКазЭнергоМонтаж».pdf

Корпоративная культура состоит из разных элементов, к основным из которых относятся:

• • • • Интеллектуальная концепция организации, включая ее миссию, ценности, цели существования.
      • Организационная структура и система субординации.
      • Система управления организацией.
      • Механизмы контроля.
      • Символы организации, включая элементы корпоративного стиля (логотип, гимн, фирменные цвета и т.п.).
      • Повседневные способы поведения сотрудников, включая ритуалы, привычки и т.п.
      • Корпоративная мифология, включая истории успехов и неудач фирмы и ее отдельных сотрудников.

По данным проведенного исследования в корпоративной культуре АО «ЦентрКазЭнергоМонтаж» есть как минусы, так и плюсы. К минусам относятся такие элементы, как наличие сплетен, неудовлетворенность сотрудников стилем руководства линейных руководителей. Так же, не в пользу существующей корпоративной культуры говорит тот факт, что сотрудники возлагают всю ответственность на руководителей, не желая брать ее на себя.

К плюсам можно отнести то, что на предприятии крайне редко возникают конфликты, сотрудники воспринимают коллег, как партнеров, а не редко даже как приятелей. Также, не маловажный факт, что личные праздники и праздники, которые широко на предприятии не отмечаются, все-таки организуются коллегами.

На данном этапе развития АО «ЦентрКазЭнергоМонтаж» сложившаяся в нем корпоративная культура более или менее отвечает миссии и целям организации. Но, учитывая темпы развития АО «ЦентрКазЭнергоМонтаж» и отрасли, руководству АО «ЦентрКазЭнергоМонтаж» необходимо проводить диагностику основных параметров культуры организации и вносить изменения в ее структуру.

Предлагаются конкретные мероприятия по изменению корпоративной культуры АО «ЦентрКазЭнергоМонтаж»: организация конкурсов профессионального мастерства среди работников организации, установление особого ритуала поощрения лучших по профессии, установление льгот и поощрений для сотрудников, проработавших в АО «ЦентрКазЭнергоМонтаж» определенное число лет; расширение ассортимента услуг, оказываемых службами АО «ЦентрКазЭнергоМонтаж» своим сотрудникам; создание системы сбора и реализации предложений и просьб сотрудников АО «ЦентрКазЭнергоМонтаж» (порядок, сроки, соответствующие распоряжения), рассылка поздравлений с праздниками для сотрудников по электронной почте, представление новых сотрудников посредством рассылки писем по электронной почте всем сотрудникам компании. В АО «ЦентрКазЭнергоМонтаж» отсутствуют традиции, обычаи, мифы. Для решения выявленных проблем необходимо развивать персонала, повышать культуру обслуживания и корпоративную культуру в целом, с целью создания положительного имиджа на рынке.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Анисимов О.С. Принятие управленческих решений: методология и технология. – М.: Омега-Л, 2011. – 455 с.
2. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. - СПб.: Питер, 2010. – 256 с.
3. Асаул А.Н., Морозов И.Е., Пасяда Н.И., Фролов В.И. Стратегическое планирование развития строительной организации / Под ред. засл. строителя РФ, д-ра экон. наук, проф. А.Н. Асаула. - СПб.: СПбГАСУ., 2009. - 163 с.
4. Балдин К. Корпоративная культура – М.: Экзамен, 2011. – 196 с.
5. Баринов В.А.. Стратегический менеджмент: Учебное пособие. – М.: Инфра-М, 2011. – 296 с.
6. Бойделл Т. Как улучшить управление организацией. – М.: Орион, 2010. – 256 с.
7. Бухалков М.И. Внутрифирменное планирование: Учебник.- 2-е изд., перераб. и доп.- М.: ИНФРА-М, 2011- 400 с.
8. Вергилес Э.В. Стратегическое управление организацией. М.: ММИЭИФП, 2010. – 218 с.
9. Глухов В.В. Основы менеджмента (учебно-справочное пособие). СПб.: Специальная литература, 2010. – 272 с.
10. Гончарук В.А. Развитие фирмы. - М.: Дело, 2011. – 208 с.
11. Дойль П. Маркетинг-менеджмент и стратегии организации. - СПб.: Питер, 2011. - 544с.
12. Иванова Е.А., Шишикина Л.В. Корпоративное управление. М.: Феникс, 2015. – 256 с.
13. Иванушкин Г.П. Организационное поведение. – СПб.: Питер, 2011. – 249с.
14. Ищенков П.П., Голосова Н.Н. Анализ деятельности организации и разработка рекомендаций по ее улучшению: Учебник для вузов. - М.: ЮНИТИ, 2015. – 412 с.
15. Казанцев А.К., Серова Л.С. Основы управления организацией. Теория и практика: Учеб. -М.: Инфра-М., 2012. -304 с.
16. Авдеев В.В. Управление персоналом: Технология формирования команды: учеб. пособие. – М.: Финансы и статистика, 2012.
17. Аникин Б.А. Высший менеджмент для руководителя: учеб. пособие. – М: ИНФРА-М, 2015.
18. Балашов А.П. Организационная культура: учебное пособие. – М.: Вузовский учебник, НИЦ ИНФРА-М, 2016.
19. Гибсон Дж.Л. Организации: поведение, структура, процессы. – М.: ИНФРА-М, 2000.
20. Гудкова Т.В. Особенности корпоративной культуры российских компаний. – M.: РГ-Пресс, 2014.
21. Десслер Г. Управление персоналом. – М.: БИНОМ. 2014.
22. Камерон К., Куинн Р. Диагностика и изменение организационной культуры. – СПб.: Питер, 2012.
23. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации: Учебник. – М.:НИЦ ИНФРА-М, 2016.
24. Козлова Н.П. Особенности формирования деловой репутации современной компании: Монография. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2014
25. Кривокора Е.И. Деловые коммуникации: Учебное пособие. – М.: НИЦ Инфра-М, 2013.
26. Куницына В.Н., Казаринова Н.В., Погольша В.М. Межличностное общение: учеб. для вузов. – СПб.: Питер, 2011.
27. Лайкер Дж. Корпоративная культура Toyota: Уроки для других компаний. – М.: Альпина Паблишерз, 2014.
28. Пелл А. Как управлять людьми / пер.с англ. М. Трибрат. – М.: Изд-во АСТ: Изд-во Астрель, 2011.
29. Персикова Т.Н. Межкультурная коммуникация и корпоративная культура: учеб. пособие. – М.: Логос, 2011.
30. Стратегия управления кадровым потенциалом АО «ЦентрКазэнергоМонтаж» на период до 2020 года.