Файл: УМП Михневич. Профессия-менеджер.doc

ВУЗ: Не указан

Категория: Не указан

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 17.12.2019

Просмотров: 1624

Скачиваний: 6

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

а) нет, это мне не помогло бы – 3;

б) да, если есть подходящий собеседник – 1;

в) не всегда, людям хватает своих забот – 2.

Сильно ли вы переживает неприятности?

а) всегда и очень тяжело – 4;

б) все зависит от обстоятельств – 0;

в) смиряюсь, ведь любой неприятности рано или поздно приходит конец – 2.

Вы чем-то очень огорчены. Что вы делаете в таком случае?

а) позволяю себе удовольствие, о котором давно мечтал – 0;

б) иду к хорошим друзьям – 2;

в) жалею сам себя, отсиживаясь дома, – 4.

Близкий человек обидел вас. Как вы поступите?

а) спрячусь в свою раковину – 3;

б) потребую объяснений – 0;

в) пожалуюсь любому, кто готов меня выслушать – 1.

В минуту счастья:

а) не думаю о несчастье – 1;

б) не покидает тревога, что счастье быстро уйдет – 3;

в) не забываю о том, что и огорчений в жизни немало – 5.

Как вы относитесь к психиатрам?

а) не хотел бы стать их пациентом – 4;

б) многим людям они могли помочь – 2;

в) человек в силах помочь себе сам – 3.

Судьба, по вашему мнению:

а) постоянно испытывает вас – 5;

б) несправедлива к вам – 2;

в) благосклонна к вам – 1.

О чем вы думаете после ссоры с близким человеком, когда гнев проходит?

а) о хорошем, что было у нас в прошлом – 1;

б) мечтаю о тайном мщении – 2;

в) о том, сколько вытерпел(а) от нее (него) – 3.

Если вы набрали от 7 до 15 очков: вы легко миритесь с неприятностями, даже бедами, так как способны верно оценить их. Ценно и то, что вы не склонны жалеть себя (слабость, присущая многим). Ваше душевное равновесие достойно восхищения!

16–26 очков: вы часто ропщете на свою судьбу. Вы предпочитаете выплескивать проблемы и неприятности на других. Вам нужно чье-то сочувствие. Может быть, лучше научиться владеть собой?

27–36 очков: вы не справляетесь со своими бедами. Возможно, поэтому они так вас терзают. Вы замыкаетесь, нередко жалеете себя. Будь
у вас волевой характер при ваших хороших задатках, вы успешно справлялись бы с проблемами и неприятными ситуациями. Они подкарауливают
в жизни не только вас.

Тест 5. Умеете ли вы слушать и слышать?

Мы с вами прекрасно знаем, что от умения слушать зависит и умение налаживать хорошие отношения с людьми. Так хороший ли вы слушатель? Выяснить это поможет публикуемый ниже тест. Но запомните: отвечать надо честно, выбирая максимально для вас подходящий вариант ответа на каждый вопрос.

1. Коллега пустился в длиннющий рассказ о каких-то своих делах, и в конце концов вы окончательно запутались. Ваша реакция:

а) Вы осторожненько переводите разговор на другую тему, чтобы избавить и себя, и коллегу от неловкой ситуации.

б) Честно говорите, что потеряли нить повествования и просите повторить все с самого начала.

в) Задаете вопрос, чтобы прояснить самое запутанное в рассказе место.

г) Делаете вид, что все понимаете: в конце-то все выяснится.

2. Ваша подруга или друг очень расстроены: ее возлюбленный (его возлюбленная) сделал нечто, из-за чего она (он) чувствует себя ужасно. Вы:


а) Выслушивая со всем вниманием, побуждаете ее (его) излить всю накопившуюся горечь.

б) Помимо этого говорите, что и сами оказывались в сходной ситуации.

в) Выражаете солидарность, рассказав о тех ударах, которые наносили вам ваши близкие.

г) Сообщаете, что ее парень (его девушка) – мерзавец, и предлагаете познакомить ее (его) с одним из своих приятелей (приятельниц).

3. После самых нежных и страстных минут ваш партнер замечает, что вы в эти минуты были как бы далеки, отвлечены чем-то. Вы:

а) Уверяете его, что это неправда.

б) Пытаетесь выяснить, почему он так подумал.

в) Принимаете его замечание: впредь вам надо будет последить за своим поведением.

г) Чувствуете себя обиженно – и говорите ему об этом.

4. Предположим, что близкий человек говорит что-то для вас обидное. Что происходит с вами?

а) Вы стараетесь подавить свой гнев – вы не из тех, кто любит ссориться.

б) Пытаетесь тактично выяснить, почему он так думает.

в) Спешите «поставить его на место».

г) Предпринимаете контратаку.

5. Ваш собеседник – человек, который вам по-настоящему дорог, – долго и нудно рассказывает о том, что вас совершенно не интересует. Какова ваша реакция? (Выберите столько ответов, сколько пожелаете).

а) Вежливо киваете.

б) Улыбаетесь.

в) Смотрите ему в глаза.

г) Задаете нейтральные вопросы.

д) Пересказываете наиболее важные моменты «Ага, значит…», чтобы он видел вашу заинтересованность.

е) Бормочете что-то одобрительное: «Угу», «М-м-м», «Ах, вот как…».

ж) Помимо одобрительного мычания, исторгаете нечто вроде: «Действительно?!», или «О, как интересно!».

з) Не делаете ничего из вышеперечисленного. Напротив, честно признаетесь, что совершенно ничего не смыслите в предмете разговора и что говорить с вами на данную тему – бессмысленная трата времени.

6. Ваши отношения с близкими (родственниками, любимыми, друзьями) скорее:

а) Холодноватые.

б) Слишком бурные.

в) Теплые и добрые.

г) Вы страдаете от того, что они недостаточно теплые и близкие.

7. Во время разговоров с дорогими для вас людьми вы в основном выступаете в роли слушателя на:

а) От 0 до 25 процентов времени.

б) От 26 до 50 процентов.

в) От 50 до 75 процентов.

г) От 75 – до 100.

8. В умении понимать человека очень большую роль играет способность не только слушать произносимые слова, но и «читать» жесты, интонацию. Как вы их прочитываете? Что, по вашему мнению,
в действительности происходит, когда говорящий... (выберите одну из кажущихся вам правильной интерпретаций следующих «невербальных посланий»).

а) Говорящий дотрагивается пальцем до своего носа или щеки: Вам кажется, что он:

(1) Подчеркивает свое превосходство. (2) Пытается утаить правду. (3) Испытывает неловкость.

б) Вы чувствуете, что говорящий напряжен. Вам кажется, что он:

(1) Что-то скрывает. (2) Сердится. (3) Испытывает неловкость.

в) Начинает говорить громче или тише обычного:


(1) Защищается. (2) Особо заинтересован именно в этом вопросе.
(3) Хочет, чтобы разговор поскорее закончился.

9. Как часто вы … (пометьте каждый пункт цифрой: «3» – если «часто», «2» – «иногда», «1» – «редко», «0» – «никогда»):

а) Заканчиваете предложения, начатые собеседником.

б) Во время деловых переговоров размышляете, где это ваш собеседник (собеседница) раздобыл такой замечательный портфель или нашел (нашла) такого чудесного парикмахера.

в) Смеетесь за секунду до того, как рассказчик завершил анекдот.

г) Используете в качестве объяснения своего опоздания на работу рассказ вашего друга о каком-то случившимся с ним приключении.

д) Чувствуете себя обманутым, когда ваш друг или подруга, поведав вам о чем-то неприятном, плохом, продолжает шагать по опасной тропинке.

е) Используете против близкого вам человека нечто, рассказанное вам в порыве откровенности.

ж) Когда близкий вам человек начинает на что-то жаловаться, думаете: «Ну вот, опять началось...».

з) Чувствуете, что должны удержать за собой последнее слово
в споре.

и) Уходите от дискуссии, считая, что в этом споре все равно ничего ценного родиться не может.

10. Правдивы или ложны следующие утверждения? (Ставьте П, если правдивы, Л – если ложны, «?» – если не знаете ответа.)

а) Перерыв в беседе заставляет вас чувствовать себя неловко.

б) Слушая друга, вам приходится делать над собой усилие, чтобы нить повествования не ускользнула от вас.

в) Считаете, что давать советы не имеет смысла.

г) Вы, как правило, заранее знаете, что собеседник собирается вам поведать.

д) Люди всегда, всегда лезут к вам со своими личными проблемами.

Как подсчитать очки

1. а – 3; б – 2; в – 1; г – 0.

2. а – 0; б – 1; в – 3; г – 2.

3. а – 3; б – 1; в – 0; г – 2.

4. а – 0; б – 1; в – 3; г – 4.

5. Проставьте себе очки по следующей схеме:

а – 0; б – 0; в – 0; г – 1; д – 1; е – 0; ж – 2; з – 5.

  1. а – 3; б – 2; в – 1; г – 0.

  2. а – 3; б – 2; г – 1; д – 0.

  3. а (1)–1 (2)–2 (3)–0; б (1)–2 (2)–1 (3)–0; в (1)–1 (2)–0 (3)–2.

9. Нумерация пунктов означает ваши очки

10. П Л ?

а. 3 0 1

б. 1 3 2

в. 1 3 2

г. 2 0 1

д. 0 3 1

Итак

Вы набрали 54 очка или более. По правде говоря, вы плохой слушатель, к тому же каждый раз, когда собеседник умолкает, вы стремитесь вылить на него свои проблемы. Такое поведение разрушает ваши отношения с людьми, поэтому – учитесь слушать.

36–53 очка. Хотя вы и думаете, что прислушиваетесь к тому, что происходит вокруг, окружающие так не считают. Ваша ошибка? Когда говорят о том, что вам неинтересно, или о том, что вас раздражает, вы либо отключаетесь, либо переводите разговор. Вообще-то многие из нас склонны слушать только то, что хотят услышать, однако подобное поведение может разрушить теплую дружбу или даже семью.

18–35 очков. Поздравляем Вас! Вы идеальный слушатель, а значит – идеальный собеседник, друг и сотрудник.


17 очков и менее. Вы – «ходячая аудитория» для всех и каждого, но ваша проблема в том, что вы ничего, кроме умения слушать, предложить человеку не можете. К тому же вы принадлежите к тому типу людей, которые боятся рисковать чем бы то ни было, а ведь человеческие отношения – рискованное предприятие!

По материалам журнала «Follow me».

Тест 6. Повторяете ли вы свои жизненные ошибки?

На вопросы этого теста можно отвечать «да», «нет», «не знаю».

1. Случилось ли вам когда-либо совершить жизненную ошибку, результаты которой Вы чувствовали в течение нескольких месяцев или лет?

2. Можно ли было избежать этой ошибки?

3. Случается ли вам настаивать на своем собственном мнении, если вы не уверены на 100 процентов в его правильности?

4. Рассказали ли вы кому-либо из самых близких о своей самой большой жизненной ошибке?

5. Считаете ли вы, что в определенном возрасте характер человека уже не может измениться?

6. Если кто-то доставил вам небольшое огорчение, можете ли вы быстро забыть об этом и перейти к обычному распорядку?

7. Иногда считаете ли вы себя неудачником?

8. Считаете ли вы себя человеком с большим чувством юмора?

9. Если бы вы имели влияние на изменение важнейших событий, имевших место в прошлом, построили бы вы иначе свою жизнь?

10. Что больше руководит вами при принятии ежедневных личных решений – рассудок или эмоции?

11. С трудом ли вам дается принятие мелких решений по вопросам, которые каждый день ставит жизнь?

12. Пользовались ли вы советом или помощью людей, не входящих
в число самых близких лиц, при принятии жизненно важных решений?

13. Часто ли вы возвращаетесь в воспоминаниях к минутам, которые были для вас неприятными?

14. Случалось ли вам просить у кого-либо прощения, хотя вы не считали себя виноватым?

Подсчет результатов. За каждый ответ «да» на вопросы: 1, 3, 5, 7, 9, 11, 13 и «нет» на вопросы: 2, 4, 6, 8, 10, 12, 14, 15 – получаете по 10 очков. За каждый ответ «не знаю» получаете по 5 очков. Все очки суммируются.

Результаты:

100–150 очков. Вы обладаете исключительной способностью усложнять себе жизнь. Возможно, вы уже находитесь на том этапе, когда собственные ошибки вы оцениваете как успехи. Вы находитесь на пути
к очередной жизненной ошибке! Немедленно найдите себе советчика, прежде чем примете очередное ошибочное решение.

50–99 очков. Быть может, то, что вы называете великой ошибкой, которую вы когда-то допустили в жизни, сегодня связано с другим взглядом на себя и свое прошлое. Ваша осторожность не всегда является гарантией полного жизненного везения. Не встает ли иногда ваш критический ум на пути глубоких желаний? И об этом тоже подумайте, когда вам снова придется принимать решение по жизненно важному вопросу.

0–49 очков. В ближайшее время вам не грозит опасность допустить жизненную ошибку. Естественно, гарантия этого – вы сами. У вас есть много черт, которыми обладают люди с большими cпоcoбностями хорошего планирования и предвидения собственного будущего. Похоже, что вы полностью ощущаете себя творцом своей жизни. Можно вас поздравить.


По материалам газеты «Рэспубліка».

Тест 7. Любят ли вас люди?

Безусловно, ни один тест или даже их совокупность не могут полностью решить проблему познания собственной личности, своих способностей и потенциальных возможностей. Тем не менее, это не означает, что не следует позаботиться о формировании ряда ориентиров, способных помочь получше рассмотреть некоторые основные черты своего «Я».

Существует целый ряд разнообразных тестовых методик. Есть тесты, требующие ответов на вопросы, а есть и тесты-утверждения.
В приводимом ниже тесте от вас потребуется подчеркнуть «да», если вы согласны с утверждением, или «нет», если не согласны.

  1. Вы должны помнить, что почти постоянно в течение дня вас пристально оценивают те, с кем вам приходится общаться.

  2. У человека должно быть достаточно развито чувство независимости, чтобы обсуждать с друзьями свое хобби, независимо от того, разделяют они или нет его увлечение.

  3. Самое мудрое – это сохранять достоинство даже тогда, когда у вас имеется сильный соблазн поступить иначе. Если человек замечает ошибки в речи других, ему следует их поправлять.

  4. Когда вы встречаетесь с незнакомыми людьми, вы должны быть достаточно остроумны, общительны и привлекательны, чтобы произвести на них впечатление.

6. Когда вас представляют другому человеку, а вы не расслышали его имя, вы должны попросить его повторить.

  1. Вы уверены, что вас уважают за то, что вы никогда не позволяете другим подшучивать над собой.

  2. Вы должны быть всегда настороже, не то окружающие начнут подшучивать над вами и выставлять в смешном виде.

9. Если вы общаетесь с блестящим и остроумным человеком, лучше не ввязываться в соревнование, а отдать ему должное и выйти из разговора.

10. Человек должен всегда стараться, чтобы его поведение соответствовало настроению компании, в которой он находится.

  1. Вы должны всегда помогать своим друзьям, потому что может прийти время, когда вам очень понадобится их помощь.

  2. Не стоит оказывать слишком много услуг другим, потому что
    в конце концов очень немногие оценивают эти услуги по достоинству.

  3. Лучше, если другие зависят от вас, чем если вы зависите от других.

  4. Настоящий друг старается помогать своим друзьям.

  1. Человек должен выставлять напоказ свои лучшие качества, чтобы его оценили по достоинству и одобрили.

  2. Если в компании рассказывают анекдот, который вы уже слышали, вы должны остановить рассказчика.

  3. Если в компании рассказывают анекдот, который вы уже слышали, вы должны быть достаточно вежливы, чтобы от всего сердца посмеяться над анекдотом.

18. Если вас пригласили к другу, а вы предпочитаете сходить в кино, вы должны сказать, что у вас болит голова, или придумать какое-то другое объяснение, но не рисковать возможностью обидеть друга, сообщая ему действительную причину.