Файл: Анализ конкурентов на рынке и определение собственной конкурентоспособности на примере организации.pdf

Если рассматривать организационную структуру предприятия, то следует отметим, что ЗАО «Тандер» относится к функциональному типу, т.е. здесь прослеживается тесная взаимосвязь административного управления с осуществлением функционального управления.

Управление компанией осуществляется в соответствии с ее уставом. Организация является юридическим лицом, пользуется надлежащими правами и выполняет обязанности, связанные с ее деятельностью.

Во главе ЗАО «Тандер» стоит генеральный директор^[39], который организует всю работу организации и несет полную ответственность перед трудовым коллективом и акционерами за ее состояние и деятельность. Генеральный директор представляет ЗАО «Тандер» во всех учреждениях, издает приказы, распоряжается имуществом предприятия, заключает и подписывает договора, применяет меры поощрения и налагает взыскания на сотрудников организации, открывает в банках счета предприятия, принимает и увольняет работников.

При существующей структуре управления в непосредственном подчинении у генерального директора находятся:

• финансовый директор;
• директор по развитию;
• директор по маркетингу;
• директор по продажам;
• директор по закупкам.

Финансовый директор руководит финансовыми потоками организации, совершенствуя экономическую деятельность предприятия, направленную на достижение наилучших результатов при наименьших затратах финансовых, материальных и трудовых ресурсов, формирует и оценивает стабильность финансовой политики предприятия, отвечает в целом за организацию финансовой деятельности компании, направленной на обеспечение финансовыми ресурсами заданий плана и эффективного использования основных фондовых и оборотных средств компании.

Директор по развитию^[40] оценивает общий потенциал предприятия, руководит своим штатом сотрудников, выявляет позитивные и негативные тенденции, разрабатывает мероприятия по стимулированию первых и нейтрализации вторых. Также он рассматривает перспективы изменения статуса отдельных структурных подразделений.

Обязанности директора по маркетингу^[41] и рекламе включают разработку и реализацию рекламной и маркетинговой стратегии, плана развития бренда, управление рекламными и коммуникационными программами. Также директор по маркетингу и рекламе организует проведение исследований рынка сбыта, осуществляет методическое сопровождение процесса продаж, разрабатывает рекомендации по оптимизации ассортиментной и ценовой политики компании, каналов дистрибуции, создает и контролирует программы по продвижению продукции, стимулированию продаж, развитию имиджа компании, а также повышению лояльности потребителей.

Директор по продажам^[42] осуществляет руководство и контроль за деятельностью отдела продаж; отдела региональной политики и работы с дилерами, складского хозяйства.

Начальник отдела закупок осуществляет следующую деятельность: анализирует ценовую политику компании, анализирует сложившуюся финансовую и хозяйственную практику в сфере оптовой и розничной торговли, методы и порядок закупок продукции, требования компании к качеству товаров, а также контролирует порядок и сроки заключения договоров с поставщиками и их выполнение.

Таким образом, главным преимуществом данной структуры управления является то, что во главе организации стоит один руководитель. К недостаткам данной структуры можно отнести не совсем четкое распределение полномочий между функциональными руководителями, что зачастую ведет к перегруженности генерального директора, так как все управленческие решения принимаются при его непосредственном участии.

Миссия компании^[43]:

Работаем для повышения благосостояния наших покупателей, сокращая их расходы на покупку качественных товаров повседневного спроса, бережно относясь к ресурсам компании, улучшая технологию и достойно вознаграждая сотрудников.

Цель компании:

Обеспечение высокой степени жизнестойкости и конкурентоспособности компании посредством поддержания систем жизнеобеспечения на необходимом уровне, своевременной и качественной адаптации представляемой услуги к требованиям изменяющегося правопорядка и приоритетов потребителей.

Стратегии развития компании:

• Развитие мульти форматной бизнес-модели: продолжение развития форматов "магазин у дома", "гипермаркет", "Магнит Семейный" и "Магнит Косметик".
• Формирование высокого уровня лояльности к бренду со стороны ключевой аудитории.
• Внедрение дополнительных мер по оптимизации издержек и улучшению рентабельности.

2.2 Краткая история организации по годам

1994 – 1998 годы:

• Основание компании по продаже бытовой химии С. Н. Галицким.
• Тандер становится одним из ведущих официальных дистрибьютеров бытовой химии и косметики в России.
• Принято решение о выходе на рынок розничной торговли продуктами питания.

1998 – 2001^[44] годы:

• Открытие первого продуктового магазина в Краснодаре.
• Эксперименты с форматом.
• Магазины объединены в розничную сеть «Магнит».

2001 – 2005 годы:

• Стремительное региональное развитие: 1 500 магазинов на конец 2005 года.
• Строгий финансовый контроль.
• Мотивационная система оплаты труда.

2006 – 2009 годы:

• Лидер российского продуктового рынка по количеству покупателей.
• Начало строительства гипермаркетов.
• В Совет Директоров избран независимый директор.
• Учрежден Комитет по аудиту.
• Разработан и введен свод правил корпоративного поведения.
• 24 гипермаркета открыто в 2007-2009 годах.
• 636 магазинов у дома открыто в 2009 году (общее количество магазинов на 31 декабря 2009 года составляет 3 228).

2010 – 2012 годы:

• Открытие первого магазина «Магнит Косметик» 20 декабря 2010 года.
• Начат проект по освоению нового направления деятельности – выращиванию овощей. В 2011 году был собран и реализован первый урожай огурцов и помидоров, выращенных в собственном тепличном комплексе компании.
• Ускорение темпов роста: в 2011 году открыто 1004 магазина «у дома», 42 гипермаркета и 208 магазинов косметики, в 2012 году — 1040 магазинов «у дома», 36 гипермаркетов, 17 магазинов «Магнит Семейный» и 482 магазина косметики.
• Расширение географии сети — открытие торговых точек в Сибири и на Урале.

2013 – 2015 годы^[45]:

• В 2013 году розничная сеть «Магнит» становится абсолютным лидером российского ритейла. Впервые за 15 лет после открытия первого магазина «Магнит» стала крупнейшей компанией не только по количеству магазинов, торговых площадей, темпам роста и эффективности, но и по объему продаж.
• «Магнит» входит в рейтинг самых выгодных для акционеров компаний мира.
• 5 марта 2014 — «Магнит» отмечает 20-летие компании.
• В 2015 году «Магнит» входит в тройку крупнейших частных компаний России. Компания также обеспечивает самый большой прирост рабочих мест в 2014 году.
• 3 ноября 2015 —В Краснодаре открывается самый большой гипермаркет сети.
• 2 октября 2015 «Магнит» объявляет о запуске проекта индустриального парка в Краснодаре. Компания подписывает инвестиционное соглашение о создании парка с губернатором Краснодарского края на Форуме «Сочи-2015».

2016 год:

• Компания обновила концепцию магазинов формата «у дома».
• Введены в работу 3 распределительных центра «Магнит»: в Дмитрове, Оренбурге и Кемерово.
• Сеть «Магнит Косметик» стала самой быстрорастущей компанией года.
• На работу в компанию принят тысячный сотрудник с ограниченными физическими возможностями.
• «Магнит» стал одним из первых российских ритейлеров, который предоставил покупателям возможность оплачивать товар с помощью мобильных устройств Аpple.
• Установлена тысячная касса самообслуживания.

2017 год^[46]:

• «Магнит» открыл 16 000-й магазин.
• Обновилась концепция магазинов формата «Магнит Семейный».
• Началось тестирование нового формата магазинов «Магнит-Опт».
• Введены в эксплуатацию два распределительных центра: в Кирове и Мурманске. Логистический комплекс в Мурманской области стал первым подобным объектом компании за Полярным кругом. Он стал 37-м распределительным центром ретейлера.
• «Магнит» запустил новый формат «Магнит Аптека».
• Розничная сеть открыла крупнейший грибной комплекс в России по выращиванию шампиньонов, таким образом, компания продолжает развивать собственное производство.
• Автопарк «Магнита» пополнился 6000-м автомобилем MAN. По данным, на декабрь 2017 года у ретейлера самый большой парк грузовых автомобилей данной марки во всем мире.
• Розничная сеть вошла в рейтинг «250 крупнейших мировых ретейлеров».
• «Магнит» в рейтинге 100 инновационных компаний мира по версии журнала Forbes. Премия присуждается компании третий раз подряд.

2.3 Оценка конкурентоспособности ЗАО «Тандер»

Все предприятия испытывают конкуренцию на себе. ЗАО «Тандер» тоже испытывает значительную конкуренцию. Это связанно с большим выбором подобных магазинов на рынке.

Находясь в большой конкуренции, предприятия прибегают ко множеству различных форм^[47] и методов конкурентной борьбы. Большое значение и роль в общей конкуренции занимают продукты. Именно конкуренция продуктов в конечном счете является решающей для долгосрочного выживания фирмы. Ничего не сможет уберечь предприятие от развала, если ее продукция проигрывает в конкурентной борьбе продукции других предприятий.

Если создавать продукцию лучшего качества и продавать по ценам ниже, чем у конкурентов появится возможность заинтересовать новых покупателей, что в свою очередь приведет к повышению объема продаж.

«Мы работаем для повышения благосостояния наших покупателей^[48], сокращая их расходы на покупку качественных товаров повседневного спроса, бережно относясь к ресурсам компании, улучшая технологию и достойно вознаграждая сотрудников»: так звучит миссия ЗАО «Тандер».

Фирменный стиль ЗАО «Тандер» включает:

• товарный знак, которым служит название фирмы — «Магнит»;
• фирменная эмблема;
• фирменный лозунг — «Всегда низкие цены».

Большинство покупателей предпочитают покупать товары с надписью на упаковке «для магазинов „Магнит“», потому что это выгодно и хорошего качества.

Магазины «Магнит» по более низким ценам предлагают покупателям товары, произведенные с соблюдением всех требований по технологии. Сеть «Магнит» — это более 2500 магазинов по всей России, что позволяет осуществлять производство товаров крупными партиями и снижать себестоимость продукции еще больше. Кроме того, затраты на рекламу значительно ниже, чем у производителей аналогичных товаров.

Продукты с надписью «для магазинов „Магнит“» производится ведущими российскими и зарубежными предприятиями. Качество продукции подтверждено наличием всех необходимых сертификатов. По мимо этого, компания ежемесячно производит проверки товаров, под собственной торговой маркой, в крупнейших российских лабораториях. Еще одно преимущество этих товаров в том, что продаются они только в сети магазинов «Магнит», из чего следует, что полностью отсутствует возможность подделки.

Магазины «Магнит» на сегодняшний день предлагает более 3000 наименований продукции. В разных магазинах данный ассортимент может немного отличаться. Основную часть, где-то 80% составляют продукты питания, а остальное это сопутствующие товары.

На сегодняшний день компания имеет:

• Гибкую ценовую политику.
• Большой ассортимент товаров.
• Ускоренные темпы роста.
• Планируемое открытие новых магазинов.

Для сетевой организации ЗАО «Тандер» характерны:

• общий управленческий центр;
• единая маркетинговая стратегия;
• централизация закупочной деятельности;
• единое управление перемещением товаров и другими ресурсами;
• стандартизация всех торговых организаций.

Принцип работы ЗАО «Тандер» – это обеспечить возможность для покупателя быстро и выгодно приобрести широкий спектр в основном продовольственных товаров.

Данная организация является конкурентоспособной, потому что она реализует качественные товары за приемлемые цены.

ЗАО «Тандер» конкурентоспособен по следующим преимуществам:

1. Относительно низкий уровень цен по сравнению с другими крупными продовольственными магазинами.
2. Квалифицированный и доброжелательный персонал.
3. Минимальные временные потери на поиск и покупку товаров.
4. Дополнительные услуги.
5. Широкий и демократичный ассортимент товаров, которые представлены в торговом зале, рассчитанный для потребителей с различным уровнем дохода.
6. Современное оборудование, обеспечивающее высокое качество оказываемых услуг.
7. Реализация программ по стимулированию спроса.