Файл: Анализ конкурентов на рынке и определение собственной конкурентоспособности на примере организации.pdf

Введение

Мною была выбрана тема конкуренции, так как сейчас каждая организация сталкивается с ней. На сегодняшний день любая компания, для достижения успехов в развитии и естественно прибыли, должна выявить разные методы для повышения конкурентоспособности.

Цель моей курсовой работы — это разработка методов повышения конкурентоспособности ЗАО «Тандер».

Задачи работы:

• Проанализировать понятие и виды конкурентоспособности организации.
• Разобрать факторы и методы оценки конкурентоспособности.
• Оценка и способы повышения конкурентоспособности ЗАО «Тандер».

Розничная торговля в России развивается довольно быстро, поэтому мною и была выбрана знакомая всем компания ЗАО «Тандер» магазин «Магнит». В данной сфере торговли существует большая конкуренция, так как существует много разных организаций и все они пытаются максимально заинтересовать покупателя.

Глава 1. Конкурентоспособность организации

1.1 Понятие и виды конкурентоспособности организации

В рыночной экономике каждое предприятие, изучая потребителей, не должно забывать о своих конкурентах.

Конкурентоспособность предприятия^[1] — это его преимущество по отношению к другим предприятиям этой же отрасли внутри страны и за ее пределами.

Конкурентоспособность организации^[2] — это реальная и потенциальная способность организации проектировать, изготовлять и реализовывать продукцию, которая по всем характеристикам в комплексе более привлекательна для потребителей, чем продукция их конкурентов. Каждая организация для своего нормального функционирования должна объективно оценивать динамику спроса как в настоящее время, так и на будущее. Производство продукции должно соответствовать ожиданиям потребителей по отношению цена – качество.

Мы должны понимать разницу между понятием конкурентоспособность организации и конкурентоспособность продукции. Основные отличия данных понятий^[3]:

• конкурентоспособность организации носит долговременный характер, а конкурентоспособность продукции краткосрочный;
• конкурентоспособность организации применима к достаточно длительному промежутку времени, а конкурентоспособность продукции может определяться в не большой промежуток времени (день, неделя, месяц);
• оценку деятельности организации дает не только потребитель, но и сам предприниматель.

Победителем в конкурентной борьбе является тот, кто при наименьших издержках произведет товар наибольшего и наилучшего качества.

В наше время для того, чтобы фирма была конкурентоспособной в борьбе с ведущими фирмами, требуются совершенно новые подходы к организации производства и управления, чем те, на которые руководители ориентировались в прошлом. В первую очередь новые подходы нужны в инвестиционной политике, при проведении на предприятии технической реконструкции, в процессе внедрения новой техники и технологии.

Конкурентоспособность предприятия зависит от ряда факторов. Их можно разделить на три группы факторов^[4]:

• нормативно-правовые;
• технико-экономические;
• коммерческие.

Нормативно-правовые факторы^[5] — это требования технической, экологической и другой (например: морально-этической) безопасности использования товара на рынке, а также патентно-правовые требования. В том случае если есть несоответствия товара действующим в рассматриваемый период на данном рынке нормам и требованиям стандартов и законодательства, товар не может быть продан на данном рынке.

Технико-экономические факторы включают в себя^[6]: продажную цену, качество и затраты на использование или потребление продукции, или услуги. Эти компоненты зависят от производительности и интенсивности труда, издержек производства и другого.

Коммерческие факторы определяют условия реализации товаров на определённом рынке. Они включают:

1. рекламу (наличие и действенность рекламы и возможно других средств воздействия на потребителя с целью формирования спроса);
2. имидж предприятия (популярность торговой марки, репутация);
3. конъюнктуру рынка (острота конкуренции, соотношение между спросом и предложением определённого товара, национальные особенности рынка, влияющие на формирование платежеспособного спроса на определённую продукцию или услугу);
4. предоставляемый сервис (качество технического обслуживания, ремонта и других предоставляемых услуг).

1.2 Виды конкуренции в экономике

Существуют несколько видов конкуренции. Рассмотрим разные виды рыночной конкуренции по определённым признакам.

Виды конкуренции по характеру развития делятся на свободную и регулируемую. Также конкуренцию делят на ценовую и неценовую.

Ценовая конкуренция^[7] возникает традиционно путем сбивания цен на продукцию. Ценовая конкуренция наиболее часто применяется в сфере услуг (при реализации товара, который не поддается перераспределению с одного рынка на другой; при оказании услуг по транспортировке продукции; транспортировка скоропортящихся продуктов с одного рынка на другой).

Неценовая конкуренция^[8] проводится главным образом посредством инноваций и нанотехнологий, совершенствования качества продукции и технологии производства. Этот вид конкуренции основан на стремлении захватить часть отраслевого рынка путем выпуска новых товаров, отличающихся от своих предшественников, либо представляющий модернизированный вариант старой модели.

Неценовая конкуренция^[9] путем сбыта продукции получила название конкуренции по условиям продаж. Этот вид конкуренции основывается на улучшении сервиса обслуживания покупателя. Сюда входит воздействие на потребителя через рекламу, обслуживание клиентов, мерчандайзинг.

Можно выделить совершенную и несовершенную конкуренции.

Совершенная конкуренция^[10] — эти конкуренция, при которой ни один из субъектов не способен повлиять на изменение рыночной цены.

Совершенно конкурентное предприятие — это предприятие, которое «принимает цену» на свою продукцию как данную, не зависящую от продаваемого объёма продукции.

Несовершенная конкуренция – это конкуренция, при которой производитель может воздействовать на рыночные цены.

Существует внутриотраслевая и межотраслевая конкуренция.

Внутриотраслевая конкуренция^[11] — это борьба между предпринимателями одной и той же отрасли за более выгодные условия производства и реализации продукции, за деньги потребителя одних и тех же товаров. Именно эта форма конкуренции является исходным моментом во всем механизме рыночной системы.

Межотраслевая конкуренция^[12] — ϶ᴛᴏ конкуренция между предпринимателями различных отраслей за более выгодное приложение капитала на базе перераспределения прибыли. Возникновение межотраслевой конкуренции базируется на неодинаковых условиях производства, приводящих к разной прибыли.

Основные функции межотраслевой конкуренции:

• рост эффективности производства;
• возможность модернизации отраслей, так как новые предприятия создаются на прогрессивной научно-технической основе:
• оптимизация отраслевых пропорций, структурная перестройка экономики.

Можно выделить вертикальную и горизонтальную виды конкуренции.

Вертикальная конкуренция^[13] — ϶ᴛᴏ конкуренция между производителями разных товаров, способных удовлетворить одну и ту же потребность покупателя.

Горизонтальная конкуренция^[14] — ϶ᴛᴏ конкуренция между производителями одного и того же вида товара. Является разновидностью внутриотраслевой конкуренции.

1.3 Факторы конкурентоспособности организации

Факторы конкурентоспособности организации делятся на внешние (проявление которых в небольшой степени зависит от организации) и внутренние (которые в основном определяются руководством организации).

Внешние факторы^[15]:

1. уровень развития инфраструктуры в стране;
2. государственная политика в отношении экспорта и импорта;
3. уровень экономического развития страны;
4. таможенная политика и связанные с ней импортные пошлины, квоты;
5. система государственного страхования;
6. государственная экономическая политика в странах-экспортерах и импортерах товаров;
7. эффективность функционирования рынков капитала и качество финансовых услуг;
8. развитие научно-технологического потенциала;
9. наличие и уровень квалификации трудовых ресурсов;
10. государственный надзор и контроль за соблюдением: обязательных требований стандартов, правил обязательной сертификации продукции и систем;
11. правовая защита интересов потребителя;
12. основные характеристики рынка;
13. деятельность общественных и негосударственных институтов.

Внутренние факторы^[16]:

1. уровень квалификации персонала;
2. производственная и организационная структура предприятия;
3. степень защищенности конфиденциальной информации;
4. технологии;
5. оборудование;
6. учет и регулирование производственных процессов;
7. качество менеджмента;
8. уровень стратегического управления;
9. масштабы применения аутсорсинга;
10. масштабы применения современных информационных технологий;
11. использование интернета для продажи продукции;
12. регулярность привлечения инвестиций в развитие производства;
13. размеры сформированной постоянной и лояльной клиентской базы;
14. мотивация персонала на повышение качества товара;
15. эффективная конкурентная стратегия.

Возможности воздействия предприятия на факторы внешней среды^[17] достаточно ограничены, потому что они преимущественно действуют объективно по отношению к предприятию. Реальные возможности^[18] обеспечения конкурентоспособности предприятия находятся в сфере внутренних факторов. Воздействовать на эти факторы можно с разной степенью эффективности. Так же следует отметить, что при существующем в мире высоком уровне развития научно-технического прогресса производственный потенциал предприятий, который составляет значительную часть экономического потенциала, практически определяется используемыми в производстве современными технологиями.

Применяемые на предприятии технологии формируют^[19] требования к количественному и качественному составу основных производственных фондов, системе коммуникаций, составу и квалификации промышленно-производственного персонала, используемым природным ресурсам. В свою очередь вышеназванные требования определяют производственную мощность предприятия, количество и качество оборотных средств, необходимых для реализации производственного процесса.

Вместе с тем для обеспечения конкурентоспособности предприятия при всей важности создания современных технико-технологических условий^[20] производства, необходимо также уделять внимание формированию адекватной данным условиям системы менеджмента на предприятии. Поэтому среди внутренних факторов конкурентоспособности организации важнейшую роль играет уровень качества управления организацией, т.е. уровень подготовки менеджеров, умение правильно вести деловые операции в условиях постоянного изменения на рынке. Эти факторы считают ключевыми в определении конкурентоспособности организации на рынке.