Файл: Реклама как сигнал и информация Major Cargo Service.pdf

Таким образом, изучив понятие и виды рекламы, важно отметить, что какой бы вид рекламы не был выбран, в любом случае, она даст свои плоды, так как с её помощью всё большее количество людей узнает о продукте или рекламируемой услуге.

Каким бы видом рекламы не пользовался распространитель услуг/товаров, его главной задачей является получение прибыли от продаж. По этому, крупные предприятия открывают на своей базе целые рекламные отделы.

1.2 Реклама, как информация

Основными законодательными актами в сфере регулирования рекламы и информации являются Конституция Российской Федерации [1], Гражданский Кодекс РФ [6] и два федеральных закона: Федеральный закон «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» [2] (Федеральный закон от 27.07.2006 N 149-ФЗ) и Федеральный закон «О рекламе» [3] (Федеральный закон от 13.03.2006 N 38-ФЗ).

Положения Конституции Российской Федерации, изложенные в 29-й статье, о свободе мысли и слова, наличии права свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом, являются основополагающими в построении нашего рассуждения на тему рекламы и информации [1].

Начнем с основных положений Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» (далее – «Закон об информации»). Данный закон регулирует отношения, возникающие при осуществлении права на поиск, получение, передачу и распространение информации. Сразу приведем сравнение с Законом о рекламе, который распространяется на отношения в сфере рекламы (а реклама – это информация), если распространение рекламы происходит на территории Российской Федерации. Таким образом, мы получаем определенный вид информации, имеющий специальное регулирование при распространении только на территории РФ. Этот вывод важно зафиксировать для себя в целях дальнейшего правоприменения.

Информация, в зависимости от категории доступа к ней, подразделяется на общедоступную информацию, а также на информацию, доступ к которой ограничен федеральными законами (информация ограниченного доступа) [10].

Общедоступная информация может использоваться любыми лицами по их усмотрению при соблюдении установленных федеральными законами ограничений в отношении распространения такой информации.

Распространение информации осуществляется свободно при соблюдении требований, установленных законодательством Российской Федерации.

Таким образом, в результате анализа было выявлено определение информации как общего понятия и регулирование ее распространения. Теперь перейдем к рекламе.

Основным законодательным актом, регулирующим отношения в рекламной сфере, является Федеральный закон «О рекламе» [15].

Закон о рекламе дает определение рекламы следующим образом: «Реклама - информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке» [3].

Основываясь на указанной статье можно выделить следующие признаки рекламы как вида информации:

1) это информация, распространяемая любым способом;

2) это информация, распространяемая в любой форме;

3) это информация, распространяемая с использованием любых средств;

4) это информация, адресованная неопределенному кругу лиц;

5) это информация, направленна на:

- привлечение внимания к объекту рекламирования,

- формирование или поддержание интереса к объекту рекламирования,

- продвижение объекта рекламирования на рынке [13, с. 40].

Рассмотрим несколько примеров рекламы, как информации.

Предположим, существует определенный алкогольный бренд, маркетинговая стратегия которого включает различные каналы и способы продвижения. При этом согласно положениям Закона о рекламе существуют определенные ограничения с точки зрения каналов, форм, методов, мест и времени рекламирования алкогольной продукции. Реклама алкогольной продукции в настоящее время регулируется двумя основными законодательными актами – Законом о рекламе [3] и Федеральным законом № 171-ФЗ от 22 ноября 1995 года «О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции и об ограничении потребления (распития) алкогольной продукции» [4].

Реклама любой алкогольной продукции запрещена (ст. 21 Закона о рекламе):

1) на телевидении и радио (с оговорками для пива и вина);

2) в периодических печатных изданиях (с оговорками для пива и вина);

3) с использованием транспортных средств;

4) с использованием стационарных конструкций (наружная реклама);

5) в предназначенных для несовершеннолетних печатных изданиях, аудио-, видеопродукции;

6) в интернете;

7) в социальных объектах (музеи, стадионы, библиотеки, школы и пр.) и в радиусе 100м от них.

Тем не менее, информация об алкогольной продукции по вполне понятным причинам распространяется довольно активно и вопрос, с которым мы встречаемся практически ежедневно – это вопрос квалификации материала в качестве рекламного или информационного. Неправильная квалификация ведет к неправильному применению норм закона, далее – либо к нарушениям данных норм, либо к сужению используемого перечня маркетинговых инструментов [3].

Рассмотрим несколько примеров.

1. Компания-производитель алкогольной продукции на своем сайте в интернете размещает информацию о продукции. В большинстве случаев целью размещения данной информации является именно информирование аудитории сайта об ассортименте производимой продукции. Но при наличии определенных признаков данная информация может быть признана рекламой [10].

2. Компания-дистрибьютор алкогольной продукции (вино, крепкий алкоголь) выпускает информационную брошюру/книгу/журнал с различными разделами – от винного туризма – до винных аукционов. Закон о рекламе содержит запрет на размещение рекламы алкогольной продукции в периодических печатных изданиях.

Согласно определению, данному в Законе № 2124-1 от 27 декабря 1991 года «О средствах массовой информации» под периодическим печатным изданием понимается газета, журнал, альманах, бюллетень, иное издание, имеющее постоянное наименование (название), текущий номер и выходящее в свет не реже одного раза в год [5]. В зависимости от составляющих вполне может быть сделан вывод, что выпускаемая брошюра/книга/журнал относится к периодике, следовательно, реклама алкогольной продукции в данном издании запрещена, но разрешена информация.

Возвращаясь к законодательству, по результатам анализа можно сделать вывод о том, что реклама – это определенный вид общедоступной информации, особенности регулирования и распространения которой установлены Законом о рекламе.

При этом хотелось бы обратить внимание, что несмотря на наличие специального рекламного закона при анализе отношений, связанных с распространением рекламной информации, следует обязательно принимать во внимание положения законодательных актов о регулировании информации в Российской Федерации.

1.3 Реклама, как сигнал

Существуют различные мнения о том, что реклама, которая несет определенную информацию, в действительности сигнализирует потребителям о качестве продукции. Готовность фирмы израсходовать большую сумму денег на рекламу сама по себе служит сигналом для потребителей, намеком о высоком качестве предлагаемой продукции.

Рекламное объявление есть стимул или сигнал, а покупка — положительная реакция. Если товар приносит потребителю удовлетворение, то имеет место подкрепление. Дополнительное подкрепление может быть получено через превосходные качества товара, хорошее обслуживание и напоминающую рекламу.

Трактовка рекламы как сигнала вносит определенные поправки в идею расточительной рекламы. В равновесном состоянии положительные рекламные расходы являются излишними в том смысле, что они не несут прямой информации о характеристиках продукта или услуги. Тем не менее, равновесие с рекламой может быть более эффективным, чем равновесие без рекламы. Если бы рекламы, не было, могло случиться так, что фирмы, производящие высококачественный продукт, оказались бы не заинтересованы в дальнейшей работе, поскольку их продукт становился бы (предположительно) идентичным низкокачественному.

Если же высокое качество продукции в большой цене у потребителей, то результат отсутствия рекламы может быть еще плачевнее, даже с учетом экономии на рекламе. Другими словами, равновесие с рекламой может быть более эффективным, поскольку косвенная информационная ценность рекламы превышает рекламные расходы.

Многие виды рекламы несут ограниченную информацию о рекламируемой продукции. К примеру, некая фирма готовится к представлению рынку нового сухого завтрака. Типичная реклама, скорее всего, будет изображать популярного высокооплачиваемого актера, с аппетитом поедающего завтрак и хвалящего его вкус.

Потребители принимают решение попробовать новый сухой завтрак, потому что компания начинает его рекламировать. Данная организация принимает решение о начале рекламной кампании, потому что она уверена в качестве своей продукции. Готовность к расходам на рекламу является сигналом потребителям о высоком качестве нового сухого завтрака. Каждый покупатель рассуждает вполне здраво: «Если компания расходует такие суммы денег на рекламу нового сухого завтрака, это, должно быть, действительно вкусно».

Для восприятия потребителями сигнала компании о качестве продукции достаточно проявления ею готовности к рекламной кампании. О чем говорится в рекламных объявлениях, не так уж важно, главное, что потребителям известно, что реклама — удовольствие весьма дорогое. Напротив, экономичная рекламная кампания далеко не так эффективна.

Именно по этой причине, для подачи эффективного и результативного рекламного сигнала, многие компании приглашают в качестве главных лиц знаменитостей и лучших спортсменов мира.

Данная теория объясняет, почему фирмы выплачивают огромные гонорары за участие в рекламных роликах, которые, как представляется, не несут полезной информации, знаменитым актерам. Сигнал подает не содержание рекламы, а сам факт ее демонстрации и ее дороговизна.

Итак, реклама, как сигнал, может распространяться в отношении товара или услуги как высокого, так и низкого качества, а сама по себе реклама не дает возможность их дифференцировать. Значит, продавцам товаров и услуг необходимо не просто подавать сигнал, но подавать эффективный сигнал - такой сигнал, который с большей степенью вероятности могут подавать продавцы высококачественных, нежели низкокачественных благ.

Таким образом, в рамках первой главы данной курсовой работы, были тщательно рассмотрены основные аспекты о сущности рекламы, о рекламе, как о сигнале и как об информации. Из всего вышесказанного можно сделать о том, что на сегодняшний момент самым распространённым способом стимуляции спроса на товары либо услуги является реклама. Она выполняет информационную функцию для каждого потребителя, сигнализируя ему о наличии того либо иного продукта/услуги.

Реклама является ярким явлением современности: вездесущее, всепроникающее и профессиональное. Её роль очень сильно растёт в сфере рыночной экономики, постоянного обновления ассортимента продукции, конкурентоспособной среды, товаров и услуг различного значения. Современная подробная информация для населения о потребительских особенностях и вариантах применения товаров – это важная задача рекламы.

2. АНАЛИЗ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА ПРИМЕРЕ ЛОГИСТИЧЕСКОЙ КОМПАНИИ MAJOR CARGO SERVICE

2.1 Характеристика логистической компании Major Cargo Service

Major Cargo Service – логистическая компания, оказывающая широкий спектр услуг в области транспортных перевозок и таможенного оформления. Компания обеспечивает стратегическое управление цепочками поставок, выступая эффективным инструментом повышения конкурентоспособности наших клиентов [18].

В компании трудится штат высокопрофессиональных специалистов в области транспортно-логистических услуг. Квалифицированные сотрудники фирмы располагают глубокими знаниями в этой области и умеют успешно применять их на практике. В частности, они отлично знают транспортно-логистические комплексы многих стран мира и постоянно отслеживают все происходящие изменения и новшества в этой сфере. Владение информацией позволяет компании оперативно и своевременно разрабатывать эффективные схемы грузоперевозок в интересах наших партнёров и клиентов. Выполняя любую транспортную задачу, применяются самые современные и креативные логистические решения и поэтому в работе чувствуется уверенность.