Файл: Реклама как сигнал и информация Major Cargo Service.pdf

ВВЕДЕНИЕ

Современный мир сложно вообразить без рекламы. Она сопровождает нас повсюду: стоит включить компьютер, TV или радио, выйти из дома на улицу, зайти в супермаркет или Интернет, сесть в транспорт, и все виды рекламы буквально обрушиваются на наши главные органы чувств.

Рекламная деятельность представляет собой действия, которые направлены с целью распространения любым способом, формы и применением любых средств информации для неопределённого круга лиц. С её помощью удаётся привлечь максимум внимания к рекламируемому продукту, сформировать интерес к нему со стороны потенциальных покупателей, а также продвинуть на рынке.

Актуальность выбранной темы исследования заключается в том, что на сегодняшний день главной целью любой ориентированной на перспективное развитие компаний является увеличение собственной стоимости, и огромное значение в этом процессе отводится той информации, которую распространяет реклама и тем сигналам, которые с помощью рекламы доходят до потенциального потребителя.

Рекламная деятельность обладает информационным либо сигнализирующим характером. Она целенаправленна на оказание влияния на потребительское поведение и мнение. Рекламная деятельность является очень важным инструментом маркетинга. Её можно применять совместно со стимулированием сбыта, тактикой индивидуальных продаж, а также деловой связью.

Целью работы является тщательно и всесторонне исследование понятия и сущности рекламной деятельности и ее видов, а так же, особенностей рекламы как сигнала и как информации.

Для достижения поставленной задачи необходимо разрешить следующие задачи:

- проанализировать понятие, сущность и виды рекламы;

- изучить особенности рекламы, как информации;

- охарактеризовать особенности рекламы, как сигнала;

- раскрыть основные аспекты деятельности логистической компании Major Cargo Service;

- проанализировать рекламную деятельность компании Major Cargo Service и характеризовать ее оптимизацию.

Данная работа состоит из введения, двух глав и заключения.

Теоретическую базу написания данной работы составили интернет ресурсы, научная и учебная литература, научные статьи и исследования таких авторов, как: Губский В.В., 8. Машкин Н.А., Дроздова В.Г., Мокшин С.И., Рожков И.Я., Уэллс У., Бернест Дж., Мориарти С., Цыбенова Л.Г., Цыбенов Ж.Б., Шарипова З.С. и других.

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПОЛОЖЕНИЯ О РЕКЛАМЕ, КАК ОБ ИНФОРМАЦИИ И СИГНАЛЕ

1.1 Понятие, сущность и виды рекламы

Реклама является особым видом работы в сфере коммуникаций. Реклама существует столько же, сколько развивается население Земли. Испокон веков рекламой называли все, что было связано с рассказами в общественной среде о той или иной продукции. Распространение сведений являлось неотъемлемой частью рекламной деятельности. Время шло, реклама развивалась.

Рекламный рынок – один из наиболее динамично растущих рынков во всем мире [10]. В настоящее время существуют два подхода к пониманию термина «реклама». В первом случае под рекламой понимается размещение объявления (рекламного обращения) обычно в средствах массовой информации и на наружных щитах. Второе, более широкое понимание данного термина, включает любое обращение производителя к своему потенциальному потребителю и использование им для этого большого арсенала средств: нетрадиционные газетные и журнальные статьи, выставки, коммерческие семинары, упаковка товара, внутренние витрины и т. д [16, с. 70].

Понятие и виды рекламы претерпевали множественные изменения. Само слово имеет латинское происхождение и означает «выкрикивать, кричать». То есть в лингвистическом смысле слова уже кроется его основная суть – сообщать и распространять сведения о чем-либо без согласия слушателя [15].

Рассмотрим несколько определений рекламы.

Реклама – вид маркетинговой коммуникации, распространение заранее оплаченной информации с целью привлечь к товару (услуге, компании или организации) потенциальных потребителей коммерческих или информационных продуктов.

Реклама — это информация, распространяемая различными способами с применением различных средств, адресованная широкому кругу лиц и с целью привлечения внимания к объекту рекламирования. Реклама поддерживает интерес к продукту и обеспечивает его продвижение на рынке [15].

А. Дейян утверждает, что реклама — это «платное, однонаправленное и неличное обращение, осуществляемое через средства массовой информации и другие виды связи, являющееся агитацией в пользу какого-либо товара или услуги». Е.А. Спиридонова считает, что реклама — это «ознакомление потребителя с товаром или услугой, которое предлагает данное производственное, торговое или иное предприятие» [8, с. 112].

Г.А. Свердлык и В.Л. Нечуй-Ветер под рекламой представляют «исходящее от товаропроизводителей или рекламодателей к неопределенному кругу лиц и выраженное различными средствами и способами предложение, содержащее сведения о товарах или услугах и (или) их производителях, воспринимаемое как вызов на оферту» [8, с. 112].

Наиболее полное определение рекламы, отражающее современную точку зрения на роль рекламы в жизни общества, представлено И.Я. Рожковым: «Реклама – это вид деятельности либо произведенная в ее результате информационная продукция, реализующая сбытовые или иные цели промышленных и сервисных предприятий, общественных организаций или отдельных лиц путем распространения оплаченной ими и идентифицирующей их информации, сформулированной таким образом, чтобы оказывать усилие, направленное воздействие на массовое или индивидуальное сознание с целью вызвать определенную реакцию выбранной аудитории» [11, с. 27].

Анализ трактовок термина «реклама» разными учеными показывает, что однозначного определения авторы не дают. Некоторые трактуют это понятие с позиции только информации, другие - с позиции маркетинговых коммуникаций, третьи - с позиции средств стимулирования сбыта продукции и формирования спроса на нее.

Реклама, по мнению ряда ученых, призвана сыграть четыре важные роли, а именно: маркетинговую, коммуникационную, экономическую и социальную [13, с. 38].

Федеральный закон РФ № 38-ФЗ «О рекламе». Действующий закон определил, что «реклама — информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке» [4].

Реклама может разделяться на виды, исходя из целей продвижения товаров/услуг, которые реализуются, методов, при помощи которых ведется размещение. Значение имеют также виды и способы рекламы, влияние, функциональное назначение и иные критерии.

Рассмотрим основные разновидности рекламы.

1. Наружная реклама. Это один из самых распространенных, актуальных и эффективных методов продвижения продуктов и услуг. На английском данный канал рекламы именуется «outdoor» — то есть вне помещения, на открытом воздухе.

Другими словами, это любой вид рекламы, размещенный на улице под открытым небом. Сюда относятся и огромные билборды, и афиши, и плакаты, и неоновая реклама на зданиях [15].

2. Реклама в СМИ. Средства массовой информации – это печатные издания, телевидение, радио. Можно сказать, что это основное поле деятельности для рекламистов и маркетологов. С точки зрения экономики СМИ публикация рекламы, являясь одним из существенных ресурсов медиа-производства, занимает ведущее место в приходной части финансового баланса периодической печати  — до 80% от выручки за продажу информационного продукта (доход от рекламы на телевидении составляет 100%) [7].

Телевидение входит в число наиболее совершенных и эффективных каналов передачи рекламной информации.

3. Реклама в Интернете. Реклама в Сети появилась относительно недавно, как, впрочем, и сам Интернет. Сегодня это наиболее перспективное направление маркетинга.

При своей довольно низкой стоимости, интернет-реклама охватывает потенциально бесконечную аудиторию – всех пользователей компьютеров, смартфонов, айфонов, планшетов.

Главные принципы и технологии рекламы в Сети те же, что и в традиционных медиа. Отличие лишь в том, что в Интернете от потребителя обычно требуется активное участие – в интернет-среде ничего не случается, пока юзер не совершит какое-либо действие [15].

4. Печатная реклама. Условия современного рынка заставляют большинство печатных изданий зарабатывать посредством размещения рекламных сообщений на своих страницах [9, с. 78]. Печатная продукция остаётся действенным способом распространения коммерческой информации. Современные типографии позволяют добиться реалистичных, красочных, полноцветных изображений, работающих на увеличение продаж и повышение престижа фирмы.

Реклама в печати, как и сами печатные издания, представляет огромное разнообразие. Существуют издания, направленные как на разновозрастную аудиторию, так и на определенного читателя. Спортивные журналы, как правило, направлены на мужчин, соответственно, в таких изданиях будут присутствовать реклама мужской одежды, пива, лекарственных препаратов для мужчин. В журналах о моде, которые в большинстве своем направлены на женщин, будет встречаться реклама духов, женской одежды и. т. д. [9, с. 79].

По-прежнему для большинства компаний остаются актуальными визитки и каталоги продукции. Ведь некоторым людям «старой закалки» удобнее смотреть на бумажный носитель и осязать его, в отличие от электронных носителей информации.

По аналогии, большому числу людей по-прежнему удобнее читать бумажные книги, нежели электронные.

5. Прямая реклама. К прямой рекламе можно отнести рекламу по почте, листовки, информационные письма, которые потенциальные клиенты получают лично в руки [17]. Устная, графическая или иная информация, передаваемая при непосредственном контакте. Под прямым контактом подразумевается не только личная презентация предложения, но и дистанционное предоставление информации – по телефону, по почте, через средства интернет-коммуникаций.

Отличительная особенность данной разновидности рекламы – прямое обращение рекламодателя к потребителю. Это наиболее личностный вариант коммерческого предложения, который во многих случаях срабатывает и способствует эффективным продажам [15].

Рекламодатель устанавливает непосредственный двусторонний контакт с обратной связью и может взаимодействовать с потенциальным покупателем напрямую. Несмотря на частую негативную реакцию потребителя на прямую рекламу, данный вид продолжает развиваться – преимущественно как вспомогательное средство повышения продаж.

6. Реклама на сувенирах (брендирование). Вид рекламы, основанный на предоставлении потребительской аудитории сувениров (подарков), являющихся инструментами имиджевой и товарной рекламы [12].

По статистике, расходы на сувенирную рекламу могут составлять более 20 % от общего рекламного бюджета фирмы [12]. Данный вид продвижения компаний и продуктов известен всем, кто посещал презентации и пиар-акции: потенциальному потребителю дарят недорогой, но симпатичный сувенир (календарь, зажигалку, кружку, кепку, майку, сумку с логотипом компании, слоганом или иной коммерческой информацией).

Бесплатный презент служит символом расположения и благожелательности рекламодателя к потребителю. Это относительно недорогой и действенный способ маркетинга, особенно хорошо сувенирная продукция работает, когда бренд фирмы уже раскручен. В этом случае сувенирка является эффективной имиджевой персонифицированной рекламой.

Брендирование, то есть нанесение логотипа и отличительных атрибутов компании на сувениры будет актуально всегда [12].

7. Реклама на транспорте. Это разновидность рекламы, рассчитанная, ориентированная на людей, которые пользуются общественным транспортом [17].

География такой рекламы задается маршрутами, которые проходят через весь город, задействуя многочисленные улицы и проспекты, взаимодействуя с жителями всех районов города, благодаря чему создается ощущение масштабности рекламной кампании [14, с. 128].

Транзитную рекламу можно отнести к разновидности наружной, но её принципиальное отличие — в мобильности. Транспортная реклама, в отличие от стационарной, передвигается вместе с носителем и потенциально охватывает гораздо большую аудиторию.

Преимущества транзитной рекламы – широкий охват аудитории, высокий уровень воздействия, относительно низкая стоимость. Информация и изображения размещаются на транспорте на основании договоров с собственниками средств или их арендаторами.

Коммерческие сообщения такого типа способны надолго захватить внимание аудитории – например, когда они размещены внутри автобуса, вагона метро, троллейбуса. Реклама на транспорте должна соответствовать всем требованиям эффективности – быть лаконичной, компактной, доступной массовому потребителю.