Файл: Оценка процессов принятия управленческих решений в АО «Завод ЖБИ 13».pdf

Продолжение таблицы 5

Продолжение таблицы 5

Выводы

Проведенная оценка процесса разработки и принятия управленческих решений в АО «Завод ЖБИ 13» показала, что среди рассмотренных аспектов, наименьший общий балл набрали следующие процессы:

1) качество информации, используемой для принятия решений;

2) соответствие фактических и плановых результатов реализации управленческих решений;

3) степень аналитических действий, направленных на выявление причин отклонения фактических и плановых результатов реализации управленческих решений;

4) качество превентивных мероприятий, направленных на снижение
отклонений фактических и плановых результатов.

Наибольшую значимость, из представленных аспектов, имеют следующие: качество информации, используемой для принятия решений; соответствие фактических и плановых результатов реализации управленческих решений.

Необходимость разработки мероприятий, направленных на совершенствование процесса принятия управленческих решений, обусловлена значимостью принимаемых на заводе управленческих решений и высокой степенью их влияния на результаты деятельности предприятия.

Глава 3. Пути совершенствования процесса принятия решений в АО «ЗЖБИ 13»

Проведенное исследование процесса принятия управленческих решений в АО «ЗЖБИ 13» показало недостаточное качество информации, на основе которых принимаются решения сотрудниками.

Для определения взаимосвязи между проблемами, связанными с процессом принятия управленческих решений и проблемами в сбытовой деятельности предприятия, проведем причинно-следственный анализ, представленный в таблице 6.

Таблица 6

Причинно-следственный анализ проблем, присущих

процессу принятия управленческих решений

Таким образом, основными причинами проблем, связанных с процессом принятия управленческих решений на предприятии, являются:

1. плохая организация деятельности сотрудников, осуществляющих функции сбыта продукции;

2. отсутствие отдела сбыта;

3. недостаточная эффективность рекламной деятельности.

Указанные проблемы приводят к негативным последствиям, которые выражаются в отрицательной динамике прибыли предприятия и недостаточном уровне конкурентоспособности исследуемого предприятия. Отсутствие отдела сбыта предприятия приводит к плохой организации деятельности сотрудников, осуществляющих функции сбыта продукции, что определяет связь между первыми двумя причинами рассмотренных проблем. Таким образом, одним из управленческих решений, направленных на совершенствование сбытовой деятельности предприятия, является создание отдела сбыта на предприятии. Данное предложение позволит достичь следующих целей: разграничение обязанностей сотрудников, занимающихся сбытом продукции; достижение координации действий сотрудников отдела сбыта; четкое понимание целей отдела сбыта сотрудниками предприятия; формирование полной и актуальной информации о сбытовой деятельности на предприятии.

Таким образом, создание отдела сбыта на предприятии позволит оптимизировать сбытовую деятельность предприятия. Отметим, что прежде, чем
приступать к реализации предложенного мероприятия, необходимо определить готовность сотрудников компании к внедрению предложенных изменений, для этого, представим необходимые сведения в таблице 7.

Таблица 7

Готовность компании к созданию отдела сбыта

Представленные в таблице 7 сведения позволяют сделать вывод о том,
что в целом, предприятие готово к созданию отдела сбыта. Создание отдела сбыта продукции на предприятии, необходимо начать с формирования организационной структуры предприятия.

Данное мероприятие не предполагает увеличение численности персонала, так как отдел сбыта будет сформирован из сотрудников, числящихся в штате предприятия и занимающихся функциями сбыта продукции. Начальником отдела, планируется назначить ведущего экономиста. Отдел сбыта будет находиться в прямом подчинении у заместителя генерального директора по финансам и экономике. Представим на рисунке 4 организационную структуру АО Завод «ЖБИ 13» после создания отдела сбыта.

Рисунок 4 - Модернизированная структура управления

АО «Завод ЖБИ 13»

Предполагается, что отдел сбыта предприятия будет состоять из трех специалистов: начальника отдела (ведущий экономист) и трех специалистов отдела, на должности которых будут назначены бухгалтер по реализации, специалист отдела продаж. Отметим, что должностные обязанности сотрудников отдела сбыта, которые ранее выполнялись ими на прежних рабочих местах, будут распределены между сотрудниками отдела продаж и бухгалтерии. Предлагаемое мероприятие позволит оптимизировать деятельность предприятия в части сбыта, а также оно не предполагает дополнительные финансовые расходы в связи с тем, что общая численность предприятия не
будет изменена. Для создания эффективной деятельности отдела сбыта предприятия, необходимо разработать должностную инструкцию, в которой будут определены должностные обязанности сотрудников отдела.

Эффективность реализации создания отдела сбыта на предприятии
определяется снижением временных затрат на принятие управленческих
решений в отношении сбыта продукции. В таблице 8 график процесса управленческих решений в АО Завод «ЖБИ» в отношении сбыта продукции.

Таблица 8

График реализации процесса разработки и реализации управленческих решений в АО Завод «ЖБИ 13» в отношении сбыта продукции