Файл: Саморегуляция в условиях профессионального стресса.pdf

профилактика

значение

Использование «технических перерывов»

необходимо для психического и физического благополучия

Освоение путей управления стрессом, обучение приемов саморегуляции в стрессовых ситуац

системы личностного роста и саморазвития фактически направлены на то, чтобы сделать человека более устойчивым к стрессовым ситуациям, научить его находить быстро эффективные выходы в экстремальных и сложных ситуациях

Повышение квалификации, создание условий для профессионального развития и самосовершенствования

Одним из эффективных способов профилактики профессионального выгорания является обмен информацией с представителями других служб (читай систем, техник, конфесий, социумов и т.д.), что дает более широкое ощущение и понимание мира (системы личностного роста предполагают развитие не только в профессиональном плане, но развитие личности в целом, развивая кругозор, а также развитие человека как личности и индивидуальное личностное самовосприятие и самоуважение)

Сокращение ненужной конкуренции в коллективе, особенно среди сотрудников, непосредственно работающих в команде

с точки зрения систем личностного роста, избавление от чувства собственной важности и понимание того, что все люди равны и нет никого лучше кого либо или хуже кого либо

Поддерживать хорошую физическую форму сотрудников

Это значит придерживаться правил здорового отдыха и сбалансированного питания, заниматься физическими упражнениями, не злоупотреблять алкоголем и другими энергетическими стимуляторами

• Самое очевидное и важное - никогда не забывайте об отдыхе! Звучит банально, но это факт. И именно к этому факту мы часто относимся с пренебрежением. Любому много и хорошо работающему человеку знакомы эти мысли: «еще пару часиков поработаю, а спать лягу попозже», «в качестве перерыва я лучше разберу рабочий стол», «какой отпуск, когда у меня столько дел!».

• Перемены в рабочей обстановке. Даже если вы съездили в полноценный и насыщенный впечатлениями отпуск, возвращение на приевшееся рабочее место может стать дополнительным стрессовым фактором. Чтобы этого не произошло, попробуйте его обновить. Наиболее простым способом внести изменение будет предложение поменяться местами с коллегой. Если коллега не соглашается, попробуйте найти новое место для своих стола и стула - передвиньте их или просто разверните.

• Наведите чистоту: вытрите пыль, выкиньте мусор, избавьтесь от старых бумаг и ненужных предметов. Оставшиеся вещи разложите по местам, расставьте папки. После наведения порядка попробуйте придать индивидуальность своему рабочему месту: разложите на столе милые сердцу предметы и фотографии, добавьте пару ярких пятен, оживите пространство комнатным растением. Здесь вступает в силу очень простой принцип - сделайте окружающую вас обстановку приятной глазу, и вам сразу же захочется ходить на работу.

• Пойдите учиться. К сожалению, одним разнообразием в обстановке профессиональное выгорание не устранишь - необходимо разнообразие в работе. Внести нотку новизны поможет повышение уровня образование. Помимо борьбы с профессиональным выгоранием, вы параллельно достигните другой цели - улучшения своей квалификации. Подумайте, в каком направлении вы хотели бы развиваться? Каких знаний и навыков вам не хватает?

• Внесите интерес и разнообразие в свою внерабочую жизнь. Во-первых, займитесь спортом. Ученые доказали, что спорт, благодаря выработке «гормонов счастья», способствует повышению настроения и снижению уровня стресса. Вся прелесть состоит в том, что в современном мире к вашим услугам оказываются десятки различных видов физической активности: всевозможные варианты йоги, танцев, единоборств и аэробик, гимнастика, плавание, бег, велосипед, лыжи, ролики и многое другое.

• Найдите хобби. Занятие чем-то, что вам интересно и не имеет никакого отношения к работе, будет для вас очень полезным - вы осознаете тот факт, что работа - это не единственный смысл в жизни, отвлечетесь от нее и попросту отдохнете, получив удовольствие. Для достижения большего эффекта попробуйте найти единомышленников, записавшись в клуб по интересам - вам будет сложнее бросить занятие и веселее в процессе.

• Делегируйте полномочия. Разделение труда было придумано еще пещерным человеком. И это правильно, ведь один человек не в состоянии выполнять абсолютно все функции и принимать абсолютно все решения. Тут не то, что до выгорания - до гроба можно доработаться. Поэтому очень важно и полезно бывает делегировать свои права и обязанности.

Желательно, чтобы все подчиненные отчитывались одному начальнику, а не нескольким.

Решения, входящие в компетенцию отдельных руководителей, должны ими и приниматься, а не направляться «вверх». В-пятых, начальник несет ответственность за руководство подчиненными, а подчиненные - за то, что они делают.

Такие простые на первый взгляд правила делегирования полномочий способны существенно облегчить вам жизнь. И никакие отговорки типа «я сделаю это лучше» или «я им не доверяю» не принимаются!

• Совершенствуйте навыки общения. Главный фактор риска профессионального выгорания - много общения с большим количеством людей. Если коммуникационные навыки у вас «хромают», то их необходимо подтянуть. Очень много отрицательных переживаний возникает из-за неумения человека говорить «нет». Как правило, люди, которые никому не отказывают, не могут определиться с приоритетами - им кажется важным абсолютно все. И практически все переживают из-за того, что на них обидятся из-за отказа.

Но вы и не обязаны всем нравиться! Поэтому примите то, что кто-то будет расстроен, а кто-то обижен из-за вашего «нет». Делите все поступающие вам просьбы на те, которые необходимо удовлетворить, можно удовлетворить, можно отложить и нужно отказать. И смело говорите «нет».

Иногда из-за этого могут случаться конфликты. Желательно научится правильно на них реагировать: некоторых конфликтов избежать нельзя, в них нужно вступать и отстаивать свою точку зрения. От некоторых можно уйти, а в каких-то можно придти к компромиссу или даже обоюдовыгодному решению. Из этого следует, что желательно повышать собственную конфликтную компетентность.

• Используйте личностный рост. Ухаживать надо не только за своим телом, но и за своей душой. Рост должен быть не только профессиональным, но и личностным. Психологи описывают ряд качеств, наличие которых существенно снижает вероятность возникновения синдрома профессионального выгорания.

• Поговорите с руководителем. Если вам кажется, что, несмотря на все предпринятые вами действия, идти на работу по-прежнему не хочется, а усталость и апатия поглотили вас полностью - может быть, настал черед честного и открытого разговора с начальником. Опытный руководитель уже давно заметил то, что в последнее время вы стали хуже работать, а ваше настроение не повышается выше среднего уровня. Попробуйте направить ваш разговор в направлении того, что нынешнее положение дел не приносит пользы ни вам, ни компании.

Опишите ему то, от чего вы устали, что утомляет вас и раздражает. Предложите варианты выхода из ситуации, например, изменение должностной инструкции или перевод на другую должность. Грамотный руководитель, скорее всего, оценит вашу инициативу, честность и стремление приносить пользу организации. В его интересах пойти вам навстречу и найти все возможности для проявления ваших способностей и талантов, а также внести свой вклад в работу компании.

• Сменить работу. Самое радикальное и в то же время действенное средство от профессионального выгорания. Нет старой работы - нет старых проблем. Разумеется, решиться на столь кардинальную перемену не так-то просто. Но этот вариант может быть вашим последним выходом, если ваш начальник неадекватен, ваша нынешняя компания вас абсолютно не устраивает и вы не видите перспектив карьерного роста в ней или вы просто очень сильно устали.

монотонность работы

фактор срочности

высокая умственная нагрузка

тесное взаимодействие с людьми

напряженность и конфликты в коллективе

нехватка условий для самовыражения

подавление инициативы

работа без возможности дальнейшего продвижения

плохая самоорганизация

неумение планировать время приводит к переутомлению

трудоголизм

Долгая упорная работа без отдыха (выходных дней, отпуска и т.п.)

отсутствие мотивации

нет целей и мечты

перфекционизм

хочется сделать все идеально, но ход работы замедляется и получается маленькая отдача, и в результате быстрое истощение

неэкологичность деятельности

обман коллег, клиентов, родных о работе, самого себя

невыполнение жизненного призвания

Выбор деятельности под давлением (родителей, обстоятельств и пр.)