Файл: «Процессы принятия решений в организации»(Теоеретические особенности изучения управленческих решений).pdf

Основным моментом в процессе групповой работы над реализацией управленческих решений является определение круга лиц - участников данной процедуры. Чаще всего - это временный коллектив, в состав которого включаются и руководители, и исполнители. Главными критериями формирования такой группы являются компетентность, способность решать творческие задачи, конструктивность мышления и коммуникабельность.

Экономико-математические методы (ЭММ) принятия управленческих решений связаны с использованием экономико-математического моделирования, которое в ряде случаев является мощным средством разработки и выбора оптимального решения.

Рис 1.7. Методы реализации управленческих решений

Помимо данных методик, принято выделять и методики реализации управленческих решений, которые представлены на рисунке 1.7

Как можно заметить из данных рисунка 1.7., все методы реализации управленческих решений подразделяют на три группы:

1.Методы планирования. В данную группу методов относят такие методы как матрица распределения ответственности и сетевое моделирование.

2.Методы организации. В данную группу методов относят информационную таблицу и воздействие мотивации.

3.Методы контроля.

Таким образом, на основании проведенного исследования можно сказать о том, что управленческие решения являются важнейшим элементом в системе совокупного механизма управления организацией.

2.Анализ системы управленческих решений в ОАО «Каменск-Уральский Молочный завод»

2.1.Краткая характеристика деятельности ОАО «Каменск-Уральский Молочный завод»

ОАО «Каменск-Уральский Молочный завод» занимает одно из лидирующих мест в регионе по производству молочной продукции, что составляет около 30% от общего количества молочной продукции, производимой в регионе.

Основными направлениями деятельности ОАО «Каменск-Уральский Молочный завод» является производство и реализация творога, а также производство и реализация обработанного жидкого молока. ^[6]

Структура управления ОАО «Каменск-Уральский Молочный завод» имеет линейно-функциональный вид. Данная структура управления отображена на рисунке 2.1.

Рис 2.1. Структура управления ОАО «Каменск-Уральский Молочный завод»

Как можно заметить из данного рисунка, во главе структуры управления ОАО «Каменск-Уральский Молочный завод» располагается Генеральный директор, в подчинении которого находятся более мелкие структурные единицы.^[7]1

---

Рассмотрим показатели финансово-хозяйственной деятельности ОАО «Каменск-Уральский Молочный завод». Начнем исследование деятельности ОАО «Каменск-Уральский Молочный завод» с изучения динамики показателей оборотных и внеоборотных активов. Схематично, данные отобразим в таблице 1.

Таблица 1. - Динамика оборотных и внеоборотных активов предприятия ОАО «Минское» за 2014-2016 годы в тыс.руб

	2016год	2015 год	2014 год
Внеоборотные активы	26 726	36 251	71 523
Оборотные активы	582 990	484 251	189 744

Из данных таблицы 1 можно заметить, что за последние годы увеличивается объем оборотных активов и снижается объем внеоборотных активов. Рассмотрим показатели выручки и чистой прибыли ОАО «Каменск-Уральский Молочный завод»

Рис 2.2. Динамика выручки ОАО «Каменск-Уральский Молочный завод» в тыс.руб

Из данных рисунка 2.2. можно заметить, что за последние годы в ОАО «Каменск-Уральский Молочный завод» можно наблюдать существенный рост выручки компании с 448 890 тыс.руб в 2014 году, до 1 023 457тыс.руб в 2016 году. Исследуем динамику показателя чистой прибыли компании. Данные отобразим на рисунке 2.3.

Рис 2.3. Динамика чистой прибыли ОАО «Каменск-Уральский Молочный завод» в тыс.руб

Данные рисунка 2.3. аналогично с данными рисунка 2.6. показывают повышенный тренд. Выручка компании за рассматриваемый период увеличивается с каждым годом. Исследуем динамику показателей запасов ОАО «Каменск-Уральский Молочный завод» за рассматриваемый период. Данные отобразим на рисунке 2.4.

Рис 2.4 Динамика запасов ОАО «Каменск-Уральский Молочный завод» в тыс.руб

Данные рисунка 2.4 свидетельствуют о том, что компания имеющиеся ресурсы и прибыль тратит на развитие материально- технической базы. Данное обстоятельство может позитивно сказаться, когда в компании наступят кризисные времена.

Рис 2.5 Динамика пассивов компании ОАО «Каменск-Уральский Молочный завод» в тыс.руб

Анализ показал, что в 2016 году наибольший объем продаж от совокупного количества составляет розничный товарооборот, достигший 66,16% в удельном весе. Относительно предыдущего года объем сократился на 1,45%. Удельный вес товарооборота общепита составил в отчетном году 5,30%. ^[8]1

Отпуск социальной сфере достиг в 2016 году 11,18%, что, по сравнению, с удельным весом 2015 года увеличилось на 0,65%. Заготовительный оборот в 2016 году вырос на 1,38%, относительно 2013 года и составил 8,97%. Объем производства сократился в удельном весе относительно предыдущего года на 0,14%, составив при этом в 2016 году 4,84%.

---

В структуре товарооборота ОАО «Каменск-Уральский Молочный завод» произошли изменения, связанные с уменьшением доли аренды складских помещений на 0,24%. Причинами, по которым происходили изменения в объеме товарооборота, стали:

1.сезонный характер, влияющий на закупку и спрос ряда товаров, таких как овощи, фрукты и т.д.;

2.экономические санкции, повлекшие за собой снижение количества заключаемых договоров поставок. ^[9]1

Ассортиментная политика ОАО «Каменск-Уральский Молочный завод» является важной составляющей конкурентной стратегии, которая имеет свои достоинства и недостатки, к которым следует отнести довольно широкую номенклатуру товаров и недостаточное проведение грамотной маркетинговой политики в системе формирования ассортимента

Рис 2.6. Структура объемов продаж ОАО «Каменск-Уральский Молочный завод» в динамике, в процентах

Формированию ассортимента предшествует разработка предприятием ассортиментной концепции - направленное построение оптимальной ассортиментной структуры, товарного предложения, при этом за основу принимаются, с одной стороны, потребительские требования определенных групп, а с другой — необходимость обеспечить наиболее эффективное использование предприятием сырьевых, технологических, финансовых и иных ресурсов с тем, чтобы реализовывать товары с низкими издержками.

Проведенное исследование регионального аспекта развития товарной политики системы потребкооперации, выявило, что ассортиментная политика ОАО «Каменск-Уральский Молочный завод» является важной составляющей конкурентной стратегии, которая имеет свои достоинства и недостатки, к которым следует отнести довольно широкую номенклатуру товаров и недостаточное проведение грамотной маркетинговой политики в системе формирования товарной номенклатуры^[10]1

2.2.Анализ управленческих решений ОАО «Каменск-Уральский Молочный завод»

В современных условиях основополагающим фактором, определяющим конкурентоспособность и эффективность ОАО «Каменск-Уральский Молочный завод» в рыночных условиях, является квалифицированный персонал, способный решать весь комплекс задач, стоящих перед компанией.

Основу кадрового состава персонала ОАО «Каменск-Уральский Молочный завод» составляет мужской персонал. Гендерная динамика персонала компании отображена на рисунке 2.7.

Рис 2.7. Гендерный состав работников ОАО «Каменск-Уральский Молочный завод» по категориям в %

---

Исследуем структуру персонала компании по уровню образования. Данные отобразим на рисунке 2.8.

Рис 2.8 Структура персонала работников ОАО «Каменск-Уральский Молочный завод» по уровню образования в %

Как можно заметить из данных рисунка 2.3., основная доля персонала имеет среднее специальное и высшее образование – 50% и 40% соответственно. Исследуем персонал организации в зависимости от стажа работы. Данные отобразим на рисунке 2.9.

Рис 2.9. Структура персонала работников ОАО «Каменск-Уральский Молочный завод» по стажу работы в %

Как можно заметить из данных рисунка 2.9, в рассматриваемой компании с каждым годом увеличивается число сотрудников со стажем работы от 3 до 5 лет. На данную категорию работников приходится 60% всех сотрудников. Возрастной состав персонала отобразим на рисунке 2.10.

Рис 2.10. Структура персонала работников ОАО «Каменск-Уральский Молочный завод» по возрасту в %

Работая в ОАО «Каменск-Уральский Молочный завод» сотрудник должен постоянно совершенствовать свое образование, осваивая новые теоретические знания и приобретая практические навыки соответствующей сферы деятельности. Поэтому основным приоритетом деятельности любой организации в современных условиях становится развитие компании через обучение и развитие персонала

Во главе системы управления Генеральный директор, который принимает все управленческие решения, касающиеся непосредственно самых главных и важных вопросов. Вопросы меньшего значения, решают помощники Генерального директора ОАО «Каменск-Уральский Молочный завод» и руководители дочерних предприятий и фирм головной компании.

Исходя из линейно-функционального характера управления организацией, можно сказать о том, что в ОАО «Каменск-Уральский Молочный завод» авторитарный стиль управления, где слово Генерального директора носит более весомый характер, нежели чем остальных сотрудников.

Уровень социально - психологического климата в коллективе 87 % , а это значит это благоприятно влияет на работоспособность сотрудников.

Рис 2.11.Уровень социально-психологического климата ОАО «Каменск-Уральский Молочный завод»

Все сотрудники удовлетворены своей заработной платой (относительно среднего заработка своей должности) 98% опрошенных ответили «Да» (Рис.2.12)

Рис 2.12 Удовлетворенность уровнем заработной платы ОАО «Каменск-Уральский Молочный завод» по стажу работы

Опросив сотрудников ОАО «Каменск-Уральский Молочный завод» было выяснено, что по мнению работников, в коллективе наблюдается деловая атмосфера.

---

Рис 2.13 Уровень социальной атмосферы в коллективе ОАО «Каменск-Уральский Молочный завод»

Работники ОАО «Каменск-Уральский Молочный завод» в ходе осуществления своих трудовых обязанностей, несут ответственность перед:

1.потребитлем

2.коллегами

3.руководством и тд.

Принятие стратегических управленческих решений в ОАО «Каменск-Уральский Молочный завод» основывается на определенной документации. Процесс принятия решений отражается на всех аспектах управления. Управленческая деятельность в части формирования и реализации решений в компании ОАО «Каменск-Уральский Молочный завод» из следующих этапов:

1.Подготовка управленческого решения

2.Обеспечение процедур принятия и принятие управленческого решения

3.Выполнение управленческого решения

4.Планирование управленческого решения

5.Контроль за выполнением решения

Механизм управления в ОАО «Каменск-Уральский Молочный завод» предназначен для того, чтобы сохранить ощущение общего направления в часто бурной окружающей среде, с тем чтобы, разрабатывая и внедряя последовательные и практичные программы по управлению персоналом, можно было удовлетворять деловые потребности организации, а также индивидуальные и коллективные потребности ее работников.

Механизм управления ОАО «Каменск-Уральский Молочный завод» обеспечивает объединяющую структуру, которая является одновременно полной, интегрирующей и основанной на изменяющихся обстоятельствах.

Оценку уровня принятия решений осуществим по 5-ти балльной системе (таблица 2)

Таблица 2

Оценка уровня принятия решений персоналом ОАО «Каменск-Уральский Молочный завод»

Лицо, принимающее решение	Оценка качества принятия решений	Пояснения
Директор	3	Слишком авторитарные решения, редко использует мнения других специалистов
Главный бухгалтер	3	Решения шаблонные, не рассматривает другие альтернативы и возможности
Финансовый директор	4	Проявляются попытки творческого подхода, ограничен властью директора
Коммерческий директор	4	Проявляются попытки творческого подхода, ограничен властью директора
Начальник отдела кадров (делопроизводитель)	3	Решения шаблонные, опираются на указания генерального директора
Директора подразделений	3	Решения шаблонные, не рассматривает другие альтернативы и возможности

---