Файл: Анализ коммерческой деятельности спортивной организации (на примере ФК «Балтика-Калининград»)..pdf

8. Пресс-секретарь. Задачей пресс-секретаря является взаимодействие со средствами массовой информации. Такие взаимодействие выражается в формировании информационной политики клуба, мониторинге информационного поля, подготовке ответов на вопросы журналистов, организации пресс-конференций и иных информационных событий. Также, на наш взгляд, пресс-секретарь должен координировать деятельности телевизионной передачи «Балтика ТВ».

9. Специалист по маркетингу. Задачей данного специалиста должно стать формирование и реализация маркетинговой политики клуба. Целесообразно изучить маркетинговые клубные программы ведущих клубов России и зарубежных стран, чтобы применить лучшие решения. Например, это может быть модернизация клубной карты, повышение ее привлекательности среди болельщиков.

Таким образом, в структуре клуба отсутствует отдел продаж. Функции отдела продаж фактически осуществляют некоторые другие сотрудники. В целях повышения эффективности коммерческой деятельности клуба предлагается организация полноценного отдела продаж.

2.3. Анализ ассортимента и политика продвижения

Ассортимент футбольного клуба «Балтика» представлен следующими позициями: билеты на матчи, фирменная атрибутика клуба, клубные карты, спонсорские пакеты сотрудничества.

1. Билеты на матчи.

Продажа билетов осуществляется в кассах. Приведем цены на билеты в таблице 1.

Таблица 1

Цена на билеты матчей ФК «Балтика»[12]

Категория	Цена
VIP-категория	750 руб.
1 категория	500 руб.
2 категория	350 руб.
3 категория	200 руб.
Категория «Фан-клуб» (сектор активной поддержки)	150 руб.
Пенсионерам	50% скидка.

2. Фирменная атрибутика клуба. Атрибутика реализуется через фирменный магазин клуба. 17 августа 2017 года открыт первый в истории клубный магазин ФК «Балтика». В продажу поступили: игровая форма, тренировочные и парадные костюмы, бейсболки, шапки, подушки, банные принадлежности, шарфы, флаги, кружки и бокалы, ручки, магниты, накладки на сидения, рюкзаки, вымпелы, пледы, настенные часы, браслеты, блокноты, значки и многое другое. Время работы – с 10-00 до 21-00 (воскресенье-четверг), 10-00 до 22-00 (пятница-суббота).

3. Клубные карты. Клубные карты дают возможность посещать матчи клуба и получать скидки у партнеров данной маркетинговой программы. Список участников программы приведен в таблице 2.

---

Таблица 2

Список участников партнерской программы клубных карт ФК «Балтика»[12]

Участник программы	Скидка по карте
Развлекательный комплекс «Резиденция королей»	5%
Сеть заправок «Нефтегаз»	5%
Сеть семейных клиник «Медэксперт»	5%
Сеть спортивных магазинов «Чемпион»	30%
Сеть магазинов автозапчастей «Алекс-Авто»	10%
Ресторанный комплекс «РиверСайд»	10%
Сеть магазинов компьютерной и бытовой техники «СОХО»	7%
Сеть цветочных магазинов «Розамунда»	10%
Креативная парикмахерская «БаZZа»	20%
Такси «Европа»	15%
Центр фейерверков «Хан»	10%
Ресторан «Дредноут»	10%
Сеть магазинов «Ювелирторг Де Люкс»	10%
«КД-Пицца»	15%
Пивной магазин «Мюнхен»	15%
Фитнес-клуб «Оранж»	7%

Приведем цены на клубные карты в таблице 3.

Таблица 3

Цена на клубные карты ФК «Балтика»[12]

Категория	Цена
VIP- категория	4500руб.
1 категория	2500 руб.
2 категория	2000 руб.
3 категория	1000 руб.
Пенсионерам	50% скидка

4. Спонсорские пакеты сотрудничества.

Футбольный клуб «Балтика» предлагает размещение рекламы на стадионе, печатной продукции и на интернет-ресурсах:

– стадион «Балтика»: рекламные щиты, баннеры;

– официальный сайт клуба (баннеры, рекламные заставки на всех видеороликах, размещенных на сайте);

– рекламные заставки (видео ролики) перед началом и в перерывах футбольных матчей на электронном табло стадиона;

– аудио-объявления на стадионе во время проведения матчей;

– официальные программки к каждому матчу;

– фоновые баннеры во время пресс-конференции главных тренеров после матча;

– фоновые баннеры в микст-зоне для интервью игроков играющих команд;

– реклама при распечатке электронных билетов на матч;

---

– проведение промоушн – в день матча;

– реклама на страницах в социальных сетях;

– участие игроков в рекламе бизнеса спонсора.

Анализ ассортимента ФК «Балтика» показывает, что в клубе ведется работа по расширению ассортимента, предпринимаются усилия по повышению рентабельности коммерческой деятельности спортивного клуба. При этом необходима дальнейшая работа по повышению эффективности коммерческой деятельности клуба. Особое внимание необходимо уделить совершенствованию клубной маркетинговой программы. В настоящее время владельцы клубной карты получают лишь вход на матчи клуба и скидки у партнеров клуба. Считаем целесообразным создать дополнительные бонусы для владельцев клубных карт: например, возможность фотографироваться с игроками клуба, посещать дополнительные мероприятия, получать атрибутику клуба и так далее.

Политика продвижения клуба является активной, но и в этом направлении необходимо ее совершенствование.

Функционирует официальный сайт клуба, на котором почти ежедневно публикуются новости из жизни клуба. Созданы страницы клуба в социальных сетях. В 2017 году создан магазин по продаже атрибутики клуба.

Значительным достижением политики продвижения клуба является создание в конце 2017 года телевизионной передачи «Балтика ТВ». Ведущим некоторых программ стал знаменитый тележурналист Павел Будников.

Результатом политики продвижения клуба является огромный рост посещаемости матчей благодаря новому стадиону. Как сообщается на официальном сайте клуба, «Балтика» вновь вернула себе статус одного из лидеров ФНЛ по посещаемост.

В целях совершенствования политики продвижения футбольного клуба «Балтика» целесообразным является создание в организационной структуре отдела продаж, который будет состоять из сектора прямых продаж и сектора маркетинга и рекламы. Необходимо активизировать деятельность клуба по продвижению в Интернете: создать возможности по дистанционной продаже билетов, клубных карт и атрибутики клуба.

Выводы по второй главе

1. «Балтика» – российский футбольный клуб из города Калининград. Клуб был основан в 1954 году.

2. В сезонах 2017-2018 и 2018-2019 гг. клуб часто проигрывает, финансовые показатели клуба тоже неудовлетворительны. В связи с неудовлетворительными результатами работы клуба, в начале 2017 года в клубе начали происходить кадровые изменения которые происходят до сих пор.

3. С 2016 года собственником 100% акций «Балтики» является правительство Калининградской области. Общий бюджет команды в 2017 году составил 200 млн. рублей. Из региональной казны было выделено 50 млн. рублей, 150 млн. рублей – спонсоры и благотворители. Поддержку команде оказал и «Газпромбанк», который выделил правительству области 118 млн. рублей на развитие спорта. В бюджете Калининградской области на 2018 год было предусмотрено 80 млн. рублей для футбольного клуба.

---

4. Анализ новостей средств массовой информации, а также новостей официального сайта клуба «Балтика» показывает, что в клубе во второй половине 2017 года – начале 2018 года происходили положительные изменения: открылось новое искусственное поле, появились спортивные победы, открылся магазин атрибутики, телевизионная передача «Балтика ТВ».

5. В структуре клуба отсутствует отдел продаж. Функции отдела продаж фактически осуществляют заместитель генерального директора по коммерческой деятельности, специалист по рекламе, специалист по обеспечению технической поддержки административной деятельности, бухгалтер-кассир и билетный кассир.

6. Необходима модернизация организационной структуры клуба и, прежде всего, создание полноценного отдела продаж. Отдел продаж должен подчиняться заместителю генерального директора по коммерческой деятельности. Цель отдела продаж – увеличение финансовых доходов клуба, вывод клуба на самоокупаемость и стабильный доход.

7. Ассортимент футбольного клуба «Балтика» представлен следующими позициями: билеты на матчи, фирменная атрибутика клуба, клубные карты, спонсорские пакеты сотрудничества.

8. Политика продвижения клуба является активной, но и в этом направлении необходимо ее совершенствование.

Заключение

По итогам курсовой работы можно сделать выводы.

Коммерческая деятельность – это совокупность процессов, связанных с куплей и продажей товаров, удовлетворением спроса покупателей, развитием целевых рынков товаров, минимизацией издержек обращения и получением прибыли. Сущность коммерческой деятельности заключается в купле-продаже и сбыте продуктов и услуг с целью получения прибыли.

В результате анализа литературы нами было выялено, что отсутствует единый четко установленный перечень видов коммерческой деятельности, в научной литературе присутствуют различные классификации. Исследователь Г.Г. Левкин выделил следующие виды коммерческой деятельности: организационно-коммерческая; товароведно-экспертная; маркетинговая; торгово-экономическая; аналитическая; торгово-закупочная; внешнеторговая. В.П. Сидоров четыре виды коммерческой деятельности: закупка и продажа товаров, продажа технологий, оказание услуг, сдача в аренду.

Основные виды коммерческой деятельности в спортивных организаций: продажа билетов, продажа атрибутики, продажа прав на телевизионные трансляции, участие в рекламе, собственный стадион как объект коммерческого продвижения, продажа и покупка игроков на трансферном рынке, обучение и консультирование. Управление коммерческой деятельностью в организации является комплексным процессом, который предполагает формирование организационной структуры, отбор кадров, постановку задач, их реализацию и контроль.

---

Нами был проведен большой анализ коммерческой деятельности ФК «Балтика» (домашний регион – Калининградская область). «Балтика» – российский футбольный клуб из Калининграда. Основан клуб был в 1954 году.

В 2015-2016 гг. клуб достаточно часто уступал своим соперникам, а финансовые показатели клуба были неудовлетворительными. В связи с неудовлетворительными результатами работы клуба, в начале 2017 года в клубе произошли значительные кадровые изменения.

С 2016 года собственником 100% акций «Балтики» является правительство Калининградской области. Общий бюджет команды в 2018 году составил 200-250 млн. рублей. Из региональной казны было выделено 80 млн. рублей, 150 млн. рублей – спонсоры и благотворители. Поддержку команде оказал и «Газпромбанк», который выделил правительству области 118 млн. рублей на развитие спорта.

Анализ новостей в СМИ, а также новостей официального сайта клуба «Балтика» показывает, что в клубе во второй половине 2018 года – начале 2019 года стала происходить положительные динамика: появились спортивные победы, телевизионная передача «Балтика ТВ» набирает все больше и больше аудиторию.

В структуре клуба отсутствует отдел продаж. Функции отдела продаж фактически осуществляют заместитель генерального директора по коммерческой деятельности, специалист по рекламе, специалист по обеспечению технической поддержки административной деятельности, бухгалтер-кассир и билетный кассир. Необходима модернизация структуры клуба и, прежде всего, создание полноценного отдела по продажам. Отдел продаж должен подчиняться заместителю генерального директора по коммерческой деятельности. Цель отдела продаж – увеличение финансовых доходов клуба, вывод клуба на самоокупаемость и стабильный доход.

Ассортимент футбольного клуба «Балтика» представлен следующими позициями: билеты на матчи, фирменная атрибутика клуба, клубные карты, спонсорские пакеты сотрудничества. Политика продвижения клуба является активной, но и в этом направлении необходимо ее совершенствование.

Список литературы

1. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) / Федеральный закон от 30.11.1994 №51-ФЗ (ред. от 29.12.2017) // Собрание законодательства РФ. – 1994. – №2. – Ст.3301.

2. Федеральный закон от 04.12.2007 №329-ФЗ (ред. от 05.12.2017) «О физической культуре и спорте в Российской Федерации» // Собрание законодательства РФ. – 2007. – №50. – Ст.6242.

---