Файл: Анализ коммерческой деятельности спортивной организации (на примере ФК «Балтика-Калининград»)..pdf
Добавлен: 17.05.2023
Просмотров: 486
Скачиваний: 4
В 1996 году футболисты «Балтики» добились наивысшего достижения в своей истории. Разгромив в заключительном матче чемпионата России «Энергию-Текстильщик» из Камышина, они заняли 7 место в высшей лиге. Несмотря на ливень, который шел почти весь день, на трибунах главного калининградского стадиона тогда собралась внушительная зрительская аудитория – 20 тысяч человек. После финального свистка они долго не отпускали футболистов и тренеров в раздевалку, скандируя на весь город: «Балтика»! «Балтика»! «Балтика»! Это было золотое время для калининградской команды: она обыгрывала грандов российского футбола («ЦСКА», «Спартак» и «Зенит»), участвовала в европейских кубках.
Однако в последние 15 лет на высокие места «Балтика» не претендует. Причина – нет должного финансирования для приобретений качественных футболистов.[9]
В 2015-2016 гг. клуб часто проигрывал, финансовые показатели клуба тоже были неудовлетворительными. «Балтика» располагалась на предпоследней, 19 строчке в турнирной таблице ФНЛ после 34 туров.
В ноябре 2016 года издание «Аргументы и факты» сообщало: «Клуб стремительно залез в долги. Помимо невыплаченных зарплат требуются миллионы рублей, чтобы закрыть задолженности за питание футболистов, авиабилеты и проживание в гостиницах во время выездных матчей. Общая сумма долгов к концу года могла достигнуть фантастических 60 миллионов рублей. А на выступление в следующем году требовалось еще минимум 150 миллионов. При этом со стороны регионального правительства было озвучено финансирование на 2017 год в размере 50 миллионов рублей».
В связи с неудовлетворительными результатами работы клуба, в начале 2017 года в клубе происходили серьезные кадровые изменения. Генеральным директором футбольного клуба «Балтика» назначен спортивный консультант Тимур Лепсая. В мае 2017 года председатель Совета директоров акционерного общества «Футбольный клуб «Балтика» заявил: «По итогам первой части чемпионата ФНЛ шансы на сохранение места в розыгрыше ФНЛ у «Балтики» были невелики. Есть бюджет клуба – он сформирован, есть финансирование – оно тоже сформировано. У руководства региона было два варианта. Либо мы бездарно тратим эти деньги и героически уходим на последнее место; либо мы нормально относимся к тем средствам, которые нам даны областным бюджетом, спонсорами, и показываем, что есть нормальная работа, которая может приносить результат».[5]
С 2016 года собственником 100% акций «Балтики» является правительство Калининградской области. Бюджет команды составляет около 200-250 млн. рублей. В 2017 году клубу выделили из бюджета 50 млн., остальные добавили спонсоры и благотворители.
В средствах массовой информации в 2016-2017 гг. сообщалось о непростой финансовой ситуации в клубе. Председатель совета директоров футбольного клуба «Балтика» Александр Шендерюк-Жидков сообщил о готовности правительства продать потенциальному спонсору 100% акций клуба за символическую цену в 1 рубль. «Спонсора мы ищем. Если завтра найдётся тот, кто сможет обеспечивать финансирование клуба за свой счёт, а также гарантировать достойное выступление команды, то правительство области в полном составе готово выйти из состава совета директоров и продать все акции «Балтики» хоть за 1 рубль», – сказал он.[6]
Как сообщало РБК, калининградский футбольный клуб «Балтика» заявил о нехватке денег. Из-за финансовых проблем затруднены выплаты долгов футболистам. Это осложняет поиск новых игроков для укрепления состава в зимний период. Рассчитаться со спортсменами намерено помочь региональное правительство.[14]
Клуб испытывает трудности с выплатой долгов футболистам, сообщается в СМИ. О финансовых проблемах калининградского футбольного клуба рассказал главный тренер команды. По словам Игоря Черевченко, из-за этого будет трудно найти новых футболистов для укрепления состава в зимний период.[4]
В Калининградской области лишь две компании могут позволить себе стать генеральным спонсором футбольного клуба. Об этом рассказал в СМИ губернатор Калининградской области после заседания в региональном правительстве. По его словам, интерес к ФК «Балтика» есть у многих компаний, но они готовы «чуть-чуть помогать» клубу, а роль титульного спонсора могут взять на себя лишь две фирмы.
«Компания «Содружество», которая помогает в силу своих возможностей, и компания «Автотор». Последняя свою социальную нагрузку несет в другом виде – они строят ФОК самостоятельно за свой счет, гимназию православную построили, – сказал Алиханов, отметив, что просить «Автотор» отказываться от финансирования ФОКа в пользу ФК правительство региона не будет. – Больше регионального бизнеса, который близко может подойти к финансированию «Балтики», в нашей области нет».[4]
Общий бюджет команды в 2017 году составил 200 млн. рублей. Из региональной казны было выделено 50 млн. рублей, 150 млн. рублей – спонсоры и благотворители. Поддержку команде оказал и «Газпромбанк», который выделил правительству области 118 млн. рублей на развитие спорта. В бюджете Калининградской области на 2018 год предусмотрено 80 млн. рублей для футбольного клуба. Это на 30 млн. рублей больше, чем предполагалось ранее.[4]
Анализ новостей средств массовой информации, а также новостей официального сайта клуба «Балтика» показывает, что в клубе во второй половине 2018 года – до начала 2019 года в клубе происходят положительные изменения.
В ноябре 2017 года после трех поражений «Балтика» одержала самую крупную победу за 15 лет. Со стартовым свистком судьи футболисты оккупировали половину поля гостей и буквально смяли их оборонительные порядки – уже к середине тайма в воротах «Спартака-2» побывало три мяча. Причем, все – после розыгрыша «стандартов». Останавливаться на достигнутом результате балтийцы не собирались. После перерыва они удвоили свое преимущество, вызвав бурную радость у своих верных болельщиков. 6-0 – так крупно «Балтика» не побеждала с 2002 года, когда всех громила в зоне «Запад» второго дивизиона. А в рамках ФНЛ (ранее – первого дивизиона) эта победа для клуба вообще стала самой крупной в XXI веке.
В 2018 году «Балтика» провела 39 официальных матчей: 13 матчей в весенней стадии первенства ФНЛ сезона-2017/2018, 24 – в летне-осенней сезона-2018/2019, 2 – на кубок России. В общей сложности футболисты забили 44 мяча: 11 – весной, 26 – летом и осенью, 3 – на кубок.
Стали происходить изменения в коммерческой деятельности футбольного клуба «Балтика». Так в 2017 году открылся клубный магазин ФК «Балтика», который расположен на втором этаже в ТРЦ «Европа» (Калининград, ул. Театральная, 30). Он был торжественно открыт 17 августа 2017 года. В продаже широкий ассортимент спортивной и повседневной одежды, сувенирной продукции с фирменной атрибутикой.
В декабре 2017 года в структуре клуба впервые в истории появилось собственное телевидение «Балтика ТВ». Съемки проводятся профессиональными операторами и монтируются в студии ГТРК «Калининград». Ведущим является известный тележурналист Павел Будников.
Таким образом, финансовое положение клуба остается пока еще непростым, также предстоит еще много работы по улучшению спортивных показателей клуба. При этом улучшается коммерческая деятельность клуба, происходит модернизация бизнес-процессов. Руководство клуба планирует, что клуб выйдет на самоокупаемость.[12]
2.2. Организационная структура отдела продаж
Приведем организационную структуру футбольного клуба «Балтика» на рисунке 4.
Рисунок 4. Организационная структура футбольного клуба «Балтика»[1]
Таким образом, мы видим, что в структуре клуба отсутствует отдел продаж. Функции отдела продаж фактически осуществляют заместитель генерального директора по коммерческой деятельности, специалист по рекламе, специалист по обеспечению технической поддержки административной деятельности, бухгалтер-кассир и билетный кассир.
На наш взгляд, необходима модернизация организационной структуры клуба и, прежде всего, создание полноценного отдела продаж. Отдел продаж должен подчиняться заместителю генерального директора по коммерческой деятельности.
Цель отдела продаж – увеличение финансовых доходов клуба, вывод клуба на самоокупаемость и стабильный доход.
Приведем предлагаемую организационную структуру отдела продаж футбольного клуба «Балтика» на рисунке 5.
Начальник
отдела продаж
Сектор маркетинга и рекламы
Сектор
прямых продаж
Специалист по рекламе в Интернете
Билетные специалисты
Специалисты по продвижению, кассиры
Специалист по off-line рекламе
Специалисты по продаже атрибутики клуба
Магазин по продаже атрибутики
Специалист по PR спонсорству
Специалист по анализу и развитию партнерских отношений
Пресс-секретарь
Специалист по маркетингу
Рисунок 5. Предлагаемая организационная структура отдела продаж футбольного клуба «Балтика»
Основная задача всех специалистов отдела продаж – заработать финансовые ресурсы для функционирования и развития клуба.
Рассмотрим основные предполагаемые обязанности каждого звена отдела продаж.
1. Начальник отдела продаж. Основные задачи руководителя данного подразделения: общая координация работы отдела продаж, постановка задач, распределения обязанностей между сотрудниками, контроль исполнения поставленных задач. Руководитель отдела продаж должен нести ответственность за результаты деятельности данного подразделения. В своей деятельности руководитель отдела продаж должен быть подотчетен заместителю генерального директора по коммерческой деятельности.
2. Билетные специалисты. Должно быть два типа специалистов. Во-первых, это специалисты по продвижению, которые осуществляют весь комплекс мероприятий по эффективной организации каналов реализации билетов на матчи клуба. Реализация билетов может осуществляться как в кассах, так и дистанционно посредством продаже на официальном сайте клуба. Кроме того, продажа билетов может производиться и в других местах (на крупных городских мероприятиях, на иных спортивных состязаниях). Другой тип специалисты – билетный кассиры. Это технический персонал, который осуществляет непосредственную продажу билетов в кассах.
3. Специалисты по продаже атрибутики клуба. В 2017 году был открыт фирменный магазин клуба «Балтика», что стало первым серьезным шагом по модернизации данного направления бизнеса клуба. Специалисты по продаже атрибутики клуба должна реализовывать следующий комплекс задач: непосредственная продажа атрибутики, поиск путей снижения себестоимости атрибутики, поиск новых каналов продаж атрибутики клуба.
4. Специалист по анализу и развитию партнерских отношений. На данной позиции должен присутствовать сильный аналитик, который будет проводить анализ маркетинговых кампаний, результатов продаж, предлагать пути оптимизации и повышения прибыльности бизнеса клуба.
5. Специалист по рекламе в Интернете. Данный специалист должен обеспечивать, с одной стороны, формирование имиджа и продвижение самого клуба в Интернете, с другой – искать партнеров, которые будут платить клубу за возможность представлять свой бренд совместно с игроками клуба, использовать товарный знак клуба. Продвижение клуба «Балтика» в Интернете должно осуществляться по следующим основным направлениям. Во-первых, это повышение эффективности официального сайта клуба и превращение его из канала информирования в канал продаж. Необходимо осуществлять продажу билетов на сайте клуба, а также создать возможность дистанционной продажи атрибутики клуба через сайт. Во-вторых, это усиление позиций клуба в социальных сетях. Например, у клуба создана страница в популярной социальной сети ВКонтакте, на которую подписано 19 тысяч болельщиков. Среди подписчиков проводятся конкурсы, но их явно мало для такой аудитории. Предлагаем проводить конкуры в социальных сетях как минимум 2 раза в месяц, что будет способствовать росту популярности сообщества и футбольной команды в целом. В-третьих, это продвижение имиджа клуба на наиболее посещаемых информационных ресурсах Калининградкой области (домашнего региона клуба).
6. Специалист по off-line рекламе. В задачи данного специалиста должна входить организация присутствия бренда клуба на различных плакатах, в наружной рекламе, на телевидении, радио. При этом, что очень важно, затраты на проведение таких рекламных мероприятий должны быть минимальными и способствовать увеличению количества болельщиков и поиску новых спонсоров клуба. Например, можно организовать еженедельные трансляции на популярном радио интервью с игроками и тренерами клуба, что, безусловно, будет интересно болельщикам. В рамках таких радиопередач можно проводить конкурсы и разыгрывать атрибутику клуба.
7. Специалист по PR и спонсорству. Данный специалист должен разрабатывать и реализовывать комплексную стратегию взаимодействия клуба с общественностью. Особое внимание должно быть уделено поиску новых спонсоров клуба. При этом важен не только поиск спонсоров, но и обеспечение эффективности присутствия спонсора рядом с брендом клуба. Спонсоры должны видеть, что финансовые вложения в клуб приносят положительные имиджевые результаты для бизнеса спонсора.