Файл: Адаптация персонала в организациях разного типа(ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ АДАПТАЦИИ СОТРУДНИКОВ В ОРГАНИЗАЦИЯХ РАЗНОГО ТИПА).pdf

Та кже по дсчитывались из менения ср едней чи сленности работников, ко личество пр инятых и вы бывших работников.

Ре зультаты по ме тодике са моотчета со поставлялись с ре зультатами те х же лю дей че рез полгода, об ъективные ко личественные по казатели ко мпании ср авнивались за пр едыдущий 20 17 го д и за 2018, во вт ором по лугодии ко торого бы ла вн едрена но вая программа.

Соответственно, бы ло не сколько ср авнений:

1. Со поставление по шк алам JS S у ра ботников до и по сле вн едрения пр ограммы;
2. Из менение ср еднегодовой чи сленности ра ботников до и по сле вн едрения пр ограммы;
3. Из менение ко личества пр инятых ра ботников;
4. Из менение ко личества вы бывших работников.

Вс е гр уппы сравнения, ка к по казал кр итерий Шапиро-Уилка, не со ответствуют кр итериям но рмального распределения, по этому зн ачимость ра зличий по дсчитывалась пр и по мощи кр итерия Манна-Уитни, по скольку ур овень пе ременных вы ше номинального. В та блице 1 пр едставлены зн ачения по до об работки данных, в та блице 2 – ре зультаты об работки данных. Об ъективные кол ичественные по казатели в да нном сл учае не ну ждаются в ст атистической обработке, по этому ин терпретируются на прямую с указанием, чт о во зросло и чт о уменьшилось.

Та блица 1. Ко личественные зн ачения пе ременных до об работки да нных

Пр одолжение Та блицы 1.

Та блица 2. Ре зультаты об работки да нных кр итерием Манна-Уитни. Пе рвый ст олбец – пе ременные до внедрения, вт орой ст олбец – ср авнение пе ременных до вн едрения пр ограммы и по сле вн едрения пр ограммы со ответственно

Та ким образом, об наружено ст атистически зн ачимое от клонение в по ложительную ст орону по вс ем параметрам, за ис ключением «з арплаты»: ур овень уд овлетворенности у из учаемой гр уппы ли ц ос тался прежним.

Та кже от мечается ув еличение ср еднегодовой чи сленности работников, сн ижение чи сла вы бывших работников, ув еличение ко личества пр инятых работников, а та кже во зрастание прибыли.

Было проведено эмпирическое исследование, на правленное на из учение эффективности но войси стемы ад аптации пе рсонала на предприятии. По своему типу оно является до экспериментальным пл аном с пр едварительным и ит оговым те стированием на од ной группе,.

Такой исследовательский дизайн не дает возможность полностью ко нтролировать как не зависимую переменную, так и вн ешние по бочные факторы, но в на стоящей си туации ис пользование эк спериментальных пл анов невозможно, по скольку не пр едставляется во зможным из олировать пр едприятие и ег о сотрудников. Эт о означает, чт о пл ан ис следования бы л оп тимальным с уч етом условий.

Ре зультаты ис следования показывают, чт о пр ограмма по оп тимизации ад аптации но вых со трудников яв ляется эф фективной: ул учшилась их уд овлетворенность ра ботой по ря ду параметров, ум еньшилось чи сло вы бывших сотрудников, во зросла пр ибыль компании.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Та ким образом, пр облема ад аптации со трудников яв ляется ак туальной: от того, на сколько со трудник адаптирован, за висят ре зультаты ег о труда, вероятность увольнения, степень удовлетворенности работой. С эт им же св язана проблема уп равления ад аптацией: бл агодаря уп равлению мо жно вл иять на пр оцесс адаптации, и, следовательно, на параметры, за висящие от ус пеха ад аптации в фирме.

Вы деляется не сколько ви дов ад аптации: профессиональная, психофизиологическая, со циально-психологическая и экономическая. По д пр офессиональной ад аптацией по нимается ос воение сп ецифики профессии, по д пс ихофизиологической – к са нитарно-гигиеническим ус ловиям труда, по д со циально-психологической – к ос обенностям вз аимодействия вн утри ор ганизации и по д эк ономической – к си стеме оплаты. На ка ждую из ни х вл ияет ря д факторов, но, в целом, он и де лятся на об ъективные и субъективные. К об ъективным фа кторам от носятся те, ко торые не за висят от работника, к су бъективным – им еющие от ношение к ег о личности.

Ад аптация на пр едприятии вк лючает в се бя ря д этапов, по ме ре пр охождения ко торых но вый со трудник вс е ме ньше ну ждается в по дсказках ко ллег и на чальства и вс е бо льше пр иобретает це нность ка к профессионал, дв игаясь в ст орону пр офессионального развития. Ад аптироваться в ко мпании мо жно по -разному: мо жно пр инять ее це нности и сл едовать им, мо жно их отрицать, а мо жно из ображать принятие.

Поведение, сл ожившееся в ре зультате адаптации, бы вает ад аптивным и неадаптивным. Дл я ад аптивного по ведения ха рактерно со ответствие ре зультата и цели, у не адаптивного же на блюдаются расхождения. В ка честве фо рм ад аптивного по ведения мо жно вы делить функциональное, конформное, ко нвенциональное и др., в ка честве не адаптивного – противоправное, имитационное, от клоняющееся и т.д.

Це лями управления пр оцессом ад аптации яв ляется по вышение психологического комфорта новых сотрудников, увеличение их уд овлетворенности работой, а та кже на сн ижение ур овня те кучести ка дров и из держек работодателя, св язанных с пр иемом и ад аптацией сотрудников.

В процессе уп равления ад аптацией вы деляется че тыре эт апа: по дготовительный этап, эт ап обучения, эт ап пр актических за дач и по дведение итогов. Критерием того, чт о адаптация пройдена успешно, является выполнение обязанностей сотрудником, ус тановление не формальных от ношений с коллегами, со блюдение ко рпоративной культуры, пр авильная эк сплуатация оф исной техники, ум ение ор иентироваться в ор ганизационной ст руктуре фи рмы и т.д.

Ус пешность ад аптации мо жно из мерить объективно, по средством уч ета об ъективных по казателей пр оизводства: ко личества по кинувших ко мпанию сотрудников, пр ибыль предприятия, та к и субъективно, че рез из мерение уд овлетворенности ра зными ас пектами ра бочего пр оцесса: за работной платой, коллективом, ру ководством и т.д.

На ос новании те оретического ан ализа бы ло пр оведено эм пирическое ис следование эф фективности но вой пр ограммы ад аптации пе рсонала в ОО О «Апекс».

ОО О «Апекс» яв ляется од ним из кр упнейших по ставщиков то варов дл я оф иса Мо сквы и Мо сковской об ласти; ос новным ви дом де ятельности яв ляется то рговля ка нцелярскими принадлежностями. Ко мпания на ры нке бо лее пя ти лет.

Пр и по мощи ра зговора с ме неджерами бы ло выявлено, чт о у те кущей си стемы ад аптации пе рсонала ес ть ря д не достатков: не достаток ко нтроля за ее исполнением, не четкость инструкций, от сутствие системного внедрения. При разработке новой программы эти недочеты были исправлены: усилился контроль за исполнением со стороны менеджера по персоналу, были разработаны четкие инструкции и началось системное внедрение.

Спустя полгода после внедрения программы было проведено сопоставление эффективности предыдущей программы и текущей, и текущая показала большую эффективность: увеличилась удовлетворенность руководством, коллегами и рядом других параметров, а также возросли объективные показатели труда: уменьшилось число выбывших сотрудников, увеличилась среднегодовая численность, возросла прибыль.

Объяснить полученный результат можно, во-первых, тем, что новая программа адаптации способствует лучшему пониманию различных областей работы, в связи с чего возрастает удовлетворенность как из-за снятия неопределенности, так и из-за самой бонусной системы компании. Во-вторых, теоретический обзор показал, что уровень удовлетворенности работой, которая зависит от адаптированности, влияет на производительность труда: это и было отмечено в данной работе посредством констатации роста прибыли.

Работа имеет, с методологической стороны, как достоинства, так и недостатки, в связи с чем были предложены направления дальнейшей работы: более продолжительное исследование эффективности настоящей программы в ООО «Апекс»; изучение ее эффективности в компаниях со схожими видами деятельности и в компаниях с совершенно другими видами деятельности; совершенствование методов измерения адаптированности и удовлетворенности трудом.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Архипова Н. И. Управление персоналом организации. Краткий курс для бакалавров. Учебное пособие / Н.И. Архипова, О.Л. Седова. – М: Москва, 2015. – 224 С.
2. Арямова Т. В. Социально-психологические аспекты повышения эффективности деятельности организации: Монография / Т.В. Арямова, Т.В. Бюндюгова, Е.Л. Корниенко. – Таганрог: РГСУ, фил. В Таганроге, 2014. – 196 С.
3. Блинова М. Г. Инновационные методы подбора и адаптации персонала как основные составляющие процесса оптимизации управления человеческими ресурсамии // Символ науки. – 2015. – №. 7. – С. 34-48.
4. Барышева А. Человеческий потенциал как основа экономического успеха //Общественные науки и современность. – 2014. – №. 1. – С. 28-38.
5. Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика. Учебник. / В.Р. Веснин. – М.: Проспект, 2015. – 688
6. Водопьянова Н. Е., Капустина А. Н. Копинг-стратегии как фактор профессиональной адаптации //Вестник Ленинградского государственного университета им. АС Пушкина. Психология. – 2008. – Т. 5. – №. 1 – С. 151-164.
7. Горбатова М. М. Методы управления персоналом / М.М. Горбатова. –Кемерово: Юнити, 2012. – 155 С.
8. Гусарева Н. Б., Андрианова А. В. Роль адаптации в повышении производительности труда работников // Наука вчера, сегодня, завтра. – 2016. – №. 3. – С. 117-123
9. Дружилов С. А. Профессионалы и профессионализм в новой реальности: психологические механизмы и проблемы формирования //Сибирь. Философия. Образование. Альманах СО РАО, ИПК. – 2011. – Т. 47. – С. 44-49.
10. Елдышова О. А. Профессиональное самосознание как психологическая составляющая профессионального становления // Фундаментальные исследования. – 2016. – №.7. – С. 101-102.
11. Казначеева С. Н., Репина Р. В. Проблемы адаптации персонала в кадровом менеджменте //Интернет-журнал Науковедение. – 2015. – Т. 7. – №. 5 (30). – С. 11-16.
12. Ковалева К. В., Нацыпаева Е. А. Управление адаптацией персонала: современный взгляд на традиционную проблему // Факторы успеха. – 2014. – №. 2. – С. 34-40.
13. Кузнецов И. Н. Корпоративная культура: Учебное пособие / И.Н. Кузнецов. – М.: Книжный дом, 2016. – 304 С.
14. Кузнецова Е. А. Демотивация персонала: причины, факторы, методы устранения //Современные исследования социальных проблем. – 2012. – №. 11. – С. 64-71.
15. Леднева С.А., Кудрина А.А. Диагностика организационной культуры в компаниях сферы услуг и торговли. // Мотивация и оплата труда. – 2016. – № 2. – С.136-145.
16. Леонов Н. и др. Социально-психологическая зрелость личности: интегративный подход // Известия Саратовского университета. Новая серия. Серия Философия. Психология. Педагогика. – 2014. – Т. 14. – №. 1. – С. 54-60.
17. Логвенчева Е. С. Пути повышения эффективности адаптации молодых специалистов научных учреждений // Материалы Афанасьевских чтений. – 2015. – Т. 1. – №. 13. – С. 137-145.
18. Рыбников В. Ю., Ашанина Е. Н. Психологические механизмы копинг-поведения специалистов экстремальных профессий // Психопедагогика в правоохранительных органах. – 2009. – №. 2. – С. 8-15.
19. Секу К. Адаптация нового персонала на предприятии // Политематический сетевой электронный научный журнал Кубанского государственного аграрного университета. – 2015. – №. 105. – С. 81-94.
20. Симанина Е.Д. Факторы адаптации персонала // Научный журнал. – 2018. – №6 (29). – С. 15-24.
21. Управление персоналом организации. Учебник. / Под ред. Кибанова А.Я. – М.: ИНФРА-М, 2014. – 694 с.
22. Урбанская Е. Ю., Верна В. В. Организация адаптации персонала на предприятии //Фундаментальные проблемы науки: сборник статей. – 2016. – С. 275–283..
23. Фатеева Н. Б. Важный фактор конкурентоспособности персонала //Аграрный вестник Урала. – 2012. – №. 10-2. – С. 67-68..
24. Храмов Е. В. Разработка и апробация программы наставничества // Инновационное развитие. – 2017. – №. 2. – С. 99-101.
25. Широбокова А. А. и др. Динамика адаптивного поведения специалистов в ситуации изменения корпоративной культуры: дис. – Ярославль: дис. канд. псих. наук, 2017.
26. Воробьева В. Л. Развитие навыков адаптации персонала к изменяющимся условиям [Электронный ресурс] // Московский государственный строительный университет, 2019. – Режим доступа: http://mgsu. ru/organizations/RealizDogovorov/realizatsiya
27. Ежукова И. Ф. Трудовая адаптация сотрудников [Электронный ресурс] // Концепт. Научно-методический электронный журнал. – 2017. – №. 51. Режим доступа: http://ekoncept.ru/2017/470002.htm.
28. Spector P. E. Job satisfaction: Application, assessment, causes, and consequences / P.E. Spector. – Thousand Oaks: Sage publications, 2013. – 99 P.
29. Spector P. E. Measurement of human service staff satisfaction: Development of the Job Satisfaction Survey //American journal of community psychology. – 2008. – Т. 13. – №. 6. – P. 693-713.

1. Гусарева Н. Б., Андрианова А. В. Роль адаптации в повышении производительности труда работников // Наука вчера, сегодня, завтра. – 2016. – №. 3. – С. 117-123 ↑

2. Фатеева Н. Б. Важный фактор конкурентоспособности персонала //Аграрный вестник Урала. – 2012. – №. 10-2. – С. 67-68.. ↑

3. Храмов Е. В. Разработка и апробация программы наставничества // Инновационное развитие. – 2017. – №. 2. – С. 99-101. ↑

4. Логвенчева Е. С. Пути повышения эффективности адаптации молодых специалистов научных учреждений // Материалы Афанасьевских чтений. – 2015. – Т. 1. – №. 13. – С. 137-145. ↑

5. Си манина Е.Д. Фа кторы ад аптации пе рсонала // На учный журнал. – 2018. – №6 (29). – С. 15-24. ↑

6. Уп равление пе рсоналом организации. Учебник. / По д ред. Ки банова А.Я. – М.: ИНФРА-М, 2014. – 69 4 с. ↑

7. Ле днева С.А., Ку дрина А.А. Ди агностика ор ганизационной ку льтуры в ко мпаниях сф еры ус луг и торговли. // Мо тивация и оп лата труда. – 2016. – № 2. – С.136-145. ↑

8. Ве снин В.Р. Уп равление персоналом. Те ория и практика. Учебник. / В.Р. Веснин. – М.: Проспект, 2015. – 68 8 ↑

9. Еж укова И. Ф. Тр удовая ад аптация со трудников [Э лектронный ре сурс] // Концепт. На учно-методический эл ектронный журнал. – 2017. – №. 51. Ре жим до ступа: http://ekoncept.ru/2017/470002.htm. (д ата об ращения: 21.05.2019) ↑

10. Се ку К. Ад аптация но вого пе рсонала на пр едприятии // По литематический се тевой эл ектронный на учный жу рнал Ку банского го сударственного аг рарного университета. – 2015. – №. 105. – С. 81-94. ↑

11. Ры бников В. Ю., Аш анина Е. Н. Пс ихологические ме ханизмы ко пинг-поведения сп ециалистов эк стремальных пр офессий // Пс ихопедагогика в пр авоохранительных органах. – 2009. – №. 2. – С. 8-15. ↑

12. Ле онов Н. и др. Со циально-психологическая зр елость ли чности: ин тегративный по дход // Из вестия Са ратовского университета. Но вая серия. Се рия Философия. Психология. Педагогика. – 2014. – Т. 14. – №. 1. – С. 54-60. ↑

13. Ши робокова А. А. и др. Ди намика ад аптивного по ведения сп ециалистов в си туации из менения ко рпоративной ку льтуры: дис. – Яр ославль: дис. канд. псих. наук, 2017. ↑

14. Ел дышова О. А. Пр офессиональное са мосознание ка к пс ихологическая со ставляющая пр офессионального ст ановления // Фу ндаментальные исследования. – 2016. – №.7. – С. 101-102. ↑

15. Бл инова М. Г. Ин новационные ме тоды по дбора и ад аптации пе рсонала ка к ос новные со ставляющие пр оцесса оп тимизации уп равления че ловеческими ре сурсамии // Си мвол науки. – 2015. – №. 7. – С. 34-48. ↑

16. Ка значеева С. Н., Ре пина Р. В. Пр облемы ад аптации пе рсонала в ка дровом ме неджменте // Интернет-журнал Науковедение. – 2015. – Т. 7. – №. 5 (30). – С. 11-16. ↑

17. Ку знецова Е. А. Де мотивация пе рсонала: причины, факторы, ме тоды ус транения // Современные ис следования со циальных проблем. – 2012. – №. 11. – С. 64-71. ↑

18. Го рбатова М. М. Ме тоды уп равления пе рсоналом / М.М. Горбатова. –К емерово: Юнити, 2012. – 15 5 С. ↑

19. Ко валева К. В., На цыпаева Е. А. Уп равление ад аптацией пе рсонала: со временный вз гляд на тр адиционную пр облему // Фа кторы успеха. – 2014. – №. 2. – С. 34-40. ↑

20. Ар хипова Н. И. Уп равление пе рсоналом организации. Кр аткий ку рс дл я бакалавров. Уч ебное по собие / Н.И. Архипова, О.Л. Седова. – М: Москва, 2015. – 22 4 С. ↑

21. Ба рышева А. Че ловеческий по тенциал ка к ос нова эк ономического ус пеха // Общественные на уки и современность. – 2014. – №. 1. – С. 28-38. ↑

22. Во допьянова Н. Е., Ка пустина А. Н. Ко пинг-стратегии ка к фа ктор пр офессиональной ад аптации // Вестник Ле нинградского го сударственного ун иверситета им. АС Пушкина. Психология. – 2008. – Т. 5. – №. 1 – С. 151-164. ↑

23. Во робьева В. Л. Ра звитие на выков ад аптации пе рсонала к из меняющимся ус ловиям [Э лектронный ре сурс] // Мо сковский го сударственный ст роительный университет, 2019. – Ре жим до ступа: http://mgsu. ru /organizations/RealizDogovorov/realizatsiya (д ата об ращения: 21.05.2019) ↑

24. Др ужилов С. А. Пр офессионалы и пр офессионализм в но вой ре альности: пс ихологические ме ханизмы и пр облемы фо рмирования //Сибирь. Философия. Образование. Ал ьманах СО РАО, ИПК. – 2011. – Т. 47. – С. 44-49. ↑

25. Ур банская Е. Ю., Ве рна В. В. Ор ганизация ад аптации пе рсонала на пр едприятии // Фундаментальные пр облемы на уки: сб орник статей. – 2016. – С. 275–283.. ↑

26. Ар ямова Т. В. Со циально-психологические ас пекты по вышения эф фективности де ятельности ор ганизации: Мо нография / Т.В. Арямова, Т.В. Бюндюгова, Е.Л. Корниенко. – Та ганрог: РГСУ, фил. В Таганроге, 2014. – 19 6 С. ↑

27. Sp ector P. E. Me asurement of hu man se rvice st aff sa tisfaction: De velopment of th e Jo b Sa tisfaction Su rvey // American jo urnal of co mmunity psychology. – 2008. – Т. 13. – №. 6. – P. 693-713. ↑

28. Sp ector P. E. Jo b sa tisfaction: Application, assessment, causes, an d co nsequences / P.E. Spector. – Th ousand Oa ks: Sa ge publications, 2013. – 99 P. ↑

29. * По со бственному же ланию ↑