Файл: Личностные деформации стрессового типа (Понятие личностной деформации).pdf

• отсутствие дисциплины
• отсутствие ответственности
• небрежность
• недостаточный уровень знаний
• недостаток опыта в работе
• слишком низкая или слишком высокая мотивация
• психические состояния

3. Сопутствующие причины, которые, не являясь основными, все-таки оказывают неблагоприятное воздействие на человека во время профессиональной деятельности. К ним относятся:

• отсутствие баланса между трудом и отдыхом
• сильная трудовая нагрузка
• неправильная оценка трудящегося
• несоответствующая оплата труда
• отсутствие правильной системы охраны труда и здоровья
• нарушение техник безопасности
• нерациональная организация рабочего пространства
• недостатки в светотехнике
• повышенный уровень шума
• загазованность в микроклимате
• недостаток свежего воздуха на рабочем месте
• напряженность в рабочем коллективе
• отсутствие сплоченности в коллективе
• отсутствие личного доверия к коллегам
• отсутствия признания
• отсутствие одобрения, чрезмерная критика

Одной из ведущих причин развития информационного стресса является недостаточный контроль за рабочей ситуацией. Неконтролируемость ситуации одновременно выступает и как внешнее условие деятельности, и как субъективный фактор, связанный с определенными личностными особенностями человека.

Важное значение в исследовании информационного стресса как явления имеют работы, по изучению роли индивидуально-психологических особенностей личности в снижении функциональной устойчивости и развитии психологического (информационного) стресса.

В работах В. Д. Небылицына, Б. Ф. Ломова, К. М. Гуревича, В. Ф. Матвеева, О. А. Конопкина и других исследователей проблема надежности труда человека-оператора рассматривается в свете учения о типах ВИД [2, с. 169].

Впервые гипотеза о наличии связи между индивидуально-психологическими характеристиками человека-оператора и основными свойствами его нервной системы была выдвинута В. Д. Небылицыным [19, с. 23].

Еще один вид стресса — эмоциональный стресс, во время профессиональной деятельности он проявляется в ситуации угрозы, обиды, в условиях конфликтных ситуаций, часто стрессорами могут являться словесные раздражители.

Это вид стресса появляется при длительных конфликтных ситуациях, при которых профессионалы лишены возможности в полной мере выполнять свои профессиональные обязанности и достигать полезных результатов.

В конфликтных ситуациях нарастают и суммируются отрицательные эмоции, резко редуцируются антистрессорные положительные эмоции и на основе изменения химических свойств мозговых структур создаются условия перехода отрицательных эмоций в устойчивое стационарное возбуждение мозга. В результате формируются такие психосоматические заболевания, как неврозы, психозы, артериальная гипертензия, стенокардия, иммунодефициты, гормональные нарушения, диабет, язвенные поражения желудочно-кишечного тракта и т.д [32, с. 1].

Эмоциональный стресс нарушает гармонию внутри- и межсистемных информационных отношений, которая является наиболее чувствительной к различным повреждающим воздействиям. Вследствие этого при эмоциональных стрессах, прежде всего, нарушаются основные биоритмы организма: бодрствования и сна и пр. Одним из ранних показателей дисфункций при эмоциональном стрессе является нарушение синхронизации ритма дыхания и сердцебиения.

Одним из проявлений эмоционального стресса может являться синдром эмоционального выгорания. Он представляет собой совокупность симптомов, негативно сказывающихся па работоспособности, самочувствии и интерперсональных отношениях субъекта профессиональной деятельности.

Н. Водопьянова и Е. Старченкова в своей книге «Профессиональное выгорание» представляют его как ответную реакцию на профессиональные стрессы, состоящее из трех компонентов: эмоционального истощения, деперсонализации и редукции персональных достижений. Эмоциональное истощение проявляется в ощущениях эмоционального перенапряжения, усталости, исчерпанности эмоциональных ресурсов [7, с. 251].

И. В. Гришина отмечает, что выгорание необходимо рассматривать как особое состояние человека, являющееся следствием профессиональных стрессов, адекватный анализ которого нуждается в экзистенциальном уровне описания, поскольку развитие выгорания не ограничивается только профессиональной сферой, а проявляется в различных ситуациях бытия человека; болезненное разочарование в работе как способе обретения смысла окрашивает всю жизненную ситуацию [4, с. 32].

Коммуникативный стресс – еще один вид стресса -  связан с проблемами делового общения в ходе профессиональной деятельности и может проявляться в конфликтном, манипулятивном поведении, неумении воспринимать и адекватно реагировать на критические замечания. Данный вид стресса часто может являться причиной возникновения плохого психологического климата в трудовом коллективе, низкой сплоченности трудового коллектива [4, с. 69].

Вывод по главе 1. Несомненно, стресс оказывает глубокое влияние на психо-физическое здоровье человека. К негативным последствиям стресса относятся:

• снижение работоспособности
• ухудшение качественных и количественных показателей работы
• снижение адаптационных возможностей организма
• личностные деформации и стресс-синдромы (переживания одиночества, выгорания, депрессии, хронической усталости и др.)
• болезни адаптации (язвенная болезнь желудка, инфаркт миокарда, гипертония, бронхиальная астма, нефросклероз и др.). [5, с. 97].

Глава 2. Особенности формирования и способы преодоления синдрома профессиональной деформации педагогов

2.1. Особенности профессиональной деформации педагогов

Анализирую первую главу нашего исследования, можно сделать вывод о том, что стресс оказывает глубокое влияние на деформирование профессиональных характеристик личности. Во второй главе мы рассмотрим особенности профессиональной деформации педагогов.

Педагогика относится к одной из стрессогенных профессий. Стресс у педагогов возникает, прежде всего, от высокого эмоционального напряжения, социального напряжения, связанного с выстраиванием отношений с воспитанниками и коллегами и родительской общественностью, поддержания статуса педагога в обществе, а также причиной стресса является информационная перегрузка, с которой сталкивается любой представитель данной профессии.

Это состояние препятствует нормальной профессиональной деятельности, усложняет взаимоотношения с воспитанниками и коллегами, а также негативно сказывается на физическом и психическом здоровье педагога, а также влияет на его стрессоустойчивость. Поэтому стрессоустойчивость – это фактор, который влияет на успешную продуктивность труда педагога, при этом в условиях повышенной нагрузки. В наши дни все осложняется тем, что к вышеперечисленным стессогенам прибавляется сравнительно невысокая оплата труда, а также низкий авторитет профессионалов в обществе, домашняя нагрузка, недостаток времени для себя, семьи и детей [11, с. 76]. Все это пагубно влияет на психику педагога, и является факторами возникновения синдрома выгорания.

Результаты психологических исследований состояния готовности к работе и профессиональной деятельности включают в себя несколько пунктов.

1. Эмоциональная готовность к деятельности – это воодушевление к работе, уверенность в себе и своих силах, повышенное чувство ответственности.

2. Интеллектуальная готовность к деятельности – это прогнозирование работы, постановка задач и целей, знание обязанностей.

3. Волевая готовность к деятельности – это собранность, желание отвлечься от помех, преодолеть сомнения.

4. Мотивационная готовность - когда профессионал стремиться достигнуть поставленных целей, существует желание выполнить поставленную перед ним задачу [14, с. 133].

Наоборот, если у профессионала появляются признаки эмоционального выгорания, то это характеризуется другими признаками по каждому пункту, соответственно.

1. Появляется неудовлетворенность собой и своей работой, своей должностью, профессией и т.д.

2. Появляются переживания, которые травмируют психику – приходит осознание того, что ситуацию очень сложно изменить или не изменить вовсе.

3. Проявление таких чувств как тревожность и депрессивность – профессионал переживает тревогу, которая вызвана работой или какими-либо личными заботами, испытывает разочарованность в профессии в результате наступает крайняя точка профессионального выгорания.

4. Появляется чувство безысходности – состояние, когда интеллект испытывает перегрузки.

В своей статье «Особенности эмоционального выгорания у учителей и преподавателей» Бладыко А.В. изучила особенности эмоционального выгорания у преподавателей и учителей путем проведения тестирования на выявление уровня профессионального выгорания. В ходе исследования она выявила следующие особенности выгорания у учителей и преподавателей [3, с. 90].

У большинства учителей эмоциональное выгорание имеет высокие показатели по шкале «Эмоциональное истощение» и «Редукция личностных отношений», что объясняется следующими особенностями у учителей:

1. учитель всегда более негативно оценивает себя, его очень волнует, что о нем скажут другие, как он выглядит на фоне остальных, его тревожит мысль о том, что он что-либо получает незаслуженно, оценка со стороны окружающих зачастую не меняют его мнения в положительную сторону.

2. Учитель испытывает сильные нервные перегрузки, которые он, скорее всего, получает от острого реагирования на критику со стороны руководства и родительской общественности [3, с. 66].

У преподавателей, однако, профессиональное выгорание выдает высокие показатели лишь по шкале «Эмоциональное истощение», это, в свою очередь, указывает на такие особенности как:

1. Преподаватель испытывает усталость от всего, незащищенность. Он, зачастую, подавлен, у него отсутствует желание, он имеет страх ошибок, боится показаться слабым и не компетентным, а также боится недостаточно высокой оценки со стороны руководства.

2. Непосредственно преподавательский труд так же вызывает эмоциональное истощение у преподавателей, так как это является повышенной нагрузкой на зрение, слух и голос, проведения различного рода занятий требует постоянной работы сознательной стороны разума, особенно в части оценивания ответов обучаемых их корректировки, подведения итогов и т.д [3, с. 73].

Итак, трудовая деятельность учителя и преподавателя имеют некоторые особенности, влияющие на проблему профессионального выгорания по-разному. Для того, чтобы снизить уровень выгорания необходимо, чтобы педагоги сами пришли к выводу о том, что нуждаются в помощи, что проблема решаема, важно только предпринимать действия для этого. Действиями могут быть семинары, просветительские мероприятия, с помощью которых можно изменить свое психологическое состояние. А вот при сильно проявляющихся признаках синдрома выгорания нужно индивидуальное сопровождение личности психологом-профессионалом [6, с. 173].

Анализируя литературу в ходе исследования, мы выяснили, что у учителей все показатели выгорания выше в течение всего учебного года высокие, а к концу учебного года поднимаются еще выше, вероятно это вследствие того, что стресс накапливается с течением профессиональной деятельности. Поэтому учитель уже в начале года имеет определенный уровень стрессоустойчивости, и к концу года этот уровень еще больше повышается. У преподавателей выгорание начинает возрастать к середине учебного года. Учителя сильнее реагируют на подобные раздражители, поэтому синдром выгорания проявляется усиленно и по всем направлениям – эмоционально, интеллектуально, мотивационно, а преподаватели реагируют иначе, чем учителя, у них более проявляется эмоциональная сторона вопроса и менее все остальные

При анализе литературы мы поняли, что особенности выгорания есть у педагогов разных сфер деятельности, это обусловлено, прежде всего, спецификой профессий, но также еще и возрастными особенностями и особенностями личности. Еще немаловажным фактором является то, насколько сам профессионал готов развиваться и преодолевать синдром профессионального выгорания и все последствия этого феномена.