Файл: Значение профессионального управления бизнес-коммуникациями для успешной деятельности индивидуального предпринимателя.pdf

В рамках изучения и влияние внешнего и внутреннего окружения на деятельность цветочного магазина, проведем SWOT – анализ для ИП Шмелев Н. Б., результаты исследования представлены в табл. 4.

Таблица 4

SWOT – анализ для ЧОП «Барс-А»

Способы решения проблем и улучшения работы цветочного магазина ИП

Подытожим основные направления совершенствования деятельности ЧОП «Барс-А»:

- повышение качества оказания охранных услуг компании;

- повышать лояльность клиентов за счет внимательного персонала и удовлетворения потребностей в качестве и ценовой политике;

- активно продвигать услуги ЧОП «Барс-А» через интернет. Создание и ведение соцсетей, позволит повысить узнаваемость фирмы, позволит узнавать потенциальным и постоянным клиентам об обновлениях в ассортименте оказываемых услуг агентства и ценовой политики.

Указанные меры позволят повысить конкурентоспособность компании, улучшить планирование и увеличить клиентскую базу.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В ходе исследования бизнес-коммуникации можно сделать следующие выводы:

1. Коммуникация- это неотъемлемая часть в ведении бизнеса. Она играет одну из главных ролей в жизни компании, т.к. фирма состоит из разного вида коммуникаций и ее проявлений в жизни компании.
2. Система коммуникаций должна обеспечивать достаточную информационную осведомленность фирмы. От этого существенно зависит эффективность менеджмента ИП и результат его деятельности.

На данном этапе развития предпринимательства в России, важно отметить, что малый бизнес целиком и полностью состоит из разного вида систем коммуникаций, они необходимы на всех этапах развития промышленного предприятия