Файл: Особенности кадровой стратегии кредитных организаций на примере ОАО КБ "Ренессанс Капитал".pdf

Ориентация на сокращение штата в режиме, обеспечивающем паритет интересов сторон: вариант предполагает необходимость обеспечения работодателем эффективной профилактики сокращений, а при невозможности полностью избежать их - дополнительных социальных гарантий потерявшим работу сотрудникам.

Стратегия развития персонала.

Цель стратегии: эффективная профилактика кадровых рисков качественного характера, обеспечивающая постоянное соответствие квалификационного уровня, а также ответственности и лояльности сотрудников требованиям со стороны работодателя.

Задачи и направления стратегии:

выбор приоритетного варианта организации начального развития персонала. Варианты ориентации:

Ориентация на организацию первичного развития в режиме только испытательного срока: вариант предполагает отсутствие в банке формализованной технологии профессиональной и психологической адаптации всех вновь нанятых сотрудников под постоянным контролем и с непосредственным участием службы персонала.

Ориентация на организацию первичного развития на основе формализованной технологии, разделенной по категориям вновь нанятых сотрудников: вариант предполагает необходимость профессиональной и психологической адаптации всех вновь нанятых сотрудников, осуществляемой по специальным методикам под постоянным контролем и с непосредственным участием службы персонала.

выбор приоритетного варианта организации дополнительного обучения персонала.

Варианты ориентации:

Ориентация на организацию дополнительного обучения сотрудников преимущественно на рабочих местах: вариант предполагает обучение большинства сотрудников "без отрыва от производства" силами непосредственных технических руководителей.

Ориентация на организацию дополнительного обучения преимущественно в собственном учебном центре: вариант предполагает обучение большинства сотрудников "без отрыва от производства" или во внерабочее время силами профессиональных преподавателей и ведущих специалистов банка.

Ориентация на дополнительное обучение сотрудников в сторонних образовательных учреждениях или центрах повышения квалификации: вариант предполагает обучение большинства сотрудников "без отрыва от производства" или во внерабочее время силами профессиональных преподавателей, не связанных с банком.

выбор приоритетного варианта замещение руководящих должностей.

Варианты ориентации:

Ориентация на использование собственных кадров: вариант предполагает целесообразность замещения большинства вновь созданных или освободившихся руководящих должностей сотрудниками банка из состава специально подготовленного "резерва на выдвижение".

Ориентация на преимущественное использование руководителей, приглашенных со стороны: вариант предполагает замещение руководящих должностей высшего и среднего звена менеджерами, уже доказавшими свою компетентность в других банках и имеющими широкий профессиональный кругозор.

выбор приоритетного критерия отбора кандидатов в состав резерва на выдвижение.

Варианты ориентации:

Ориентация на обязательность наличия у кандидата необходимых личностных качеств: вариант предполагает включение в резерв на выдвижение кандидатов, у которых выявлен и подтвержден комплекс личностных качеств, необходимых успешному руководителю. При этом профессионализм, ответственность и лояльность выступают в качестве обязательного дополнения.

Ориентация на обязательность наличия у кандидата должных профессиональных качеств: вариант предполагает включение в резерв на выдвижение кандидатов, за время работы в банке подтвердивших свой профессионализм, ответственность и лояльность работодателю. При этом личностные качества выступают как желательное, но не обязательное дополнение.

Стратегия мотивации персонала.

Цель стратегии: создание у всех категорий сотрудников банка постоянной заинтересованности не только в добросовестном исполнении установленных должностных функций, но и в обеспечении дополнительных (незапланированных) работодателем, трудовых результатов.

Задачи и направления стратегии:

определение стратегических приоритетов в области основной оплаты труда персонала.

Варианты ориентации:

Ориентация на использование традиционного механизма основной оплаты труда: вариант предполагает, что основная оплата труда всех сотрудников банка осуществляется с использованием фиксированных в трудовом договоре должностных окладов, выплачиваемых в соответствии с фактически отработанным временем.

Ориентация на использование механизма основной оплаты труда, ориентированного на фактически результаты деятельности сотрудников: вариант предполагает, что основная оплата труда большинства сотрудников банка (исполнители, руководители и специалисты нижнего звена) осуществляется с использованием специальных схем, сочетающих небольшой фиксированный должностной оклад и многократно превышающую его "доплату за эффективность".

определение стратегических приоритетов в области дополнительной оплаты труда персонала.

Варианты ориентации:

Ориентация на традиционный подход к организации премирования персонала: вариант предполагает, что размер основных премий (по результатам квартала и года) сотрудников банка прямо связан с величиной фиксированных должностных окладов.

Ориентация на премии, не зависящие от размеров должностного оклада: вариант предполагает, что основные премии сотрудникам банка выплачиваются за выполнение функций, не предусмотренных должностными инструкциями, а также за обеспечение работодателю незапланированного экономического эффекта.

определение стратегических приоритетов в области моральной мотивации персонала.

Варианты ориентации:

Ориентация на использование исключительно инструментов экономической мотивации: вариант предполагает, что банк отказывается от использования на корпоративном уровне формализованных процедур моральной мотивации сотрудников. Функции морального поощрения подчиненных передаются руководителям структурных подразделений.

Ориентация на использование, в том числе, и инструментов моральной мотивации: вариант предполагает, что в системе управления персоналом используются инструменты как экономической, так и моральной мотивации. Приоритет отдается экономическим инструментам.

Социальная стратегия.

Цель стратегии: обеспечить дополнительные условия для формирования и поддержания в трудовом коллективе банка корпоративного духа и общего позитивного психологического климата, а также обеспечить наличие в системе управления персоналом дополнительного набора мотивационных инструментов группового и индивидуального характера.

Задачи и направления стратегии:

определение приоритетных форм социально-экономической поддержки работников.

Варианты ориентации:

Ориентация на использование форм социальной поддержки коллективной направленности: вариант предполагает, что основным принципом рассматриваемой политики банка выступает равенство всех членов его коллектива как объектов социальной поддержки. Исключение составляют только представители дирекции и ведущие эксперты организации, имеющие право на "индивидуальные социальные пакеты".

Ориентация на использование форм социальной поддержки индивидуальной и групповой направленности: вариант предполагает, что основным принципом рассматриваемой политики банка выступает приоритет мотивационной, а не психологической ориентации социальной поддержки.

определение приоритетного варианта организации психологической поддержки персонала.

Варианты ориентации:

Ориентация на использование штатного психолога.

Ориентация на услуги специализированных центров психологического консалтинга.

Ориентация на обеспечение регулярной психологической поддержки лишь руководителям высшего звена.

определение приоритетного варианта организации взаимодействия администрации банка с профсоюзом.

Варианты ориентации:

Ориентация на жесткую конфронтацию с профсоюзом.

Ориентация на активное сотрудничество с профсоюзом.

Ориентация на гласное и этичное взаимодействие сторон на основе четкого разграничения полномочий.

Рассмотренные направления стратегий можно назвать традиционными. Они рассматриваются в большинстве учебников и работ, посвященных вопросам управления персоналом. Их придерживаются большинство российских и зарубежных авторов.

Глава 2. Исследование кадровой стратегии банка на примере ОАО КБ "Ренессанс Капитал"

2.1 Организационно-экономическая характеристика ОАО КБ "Ренессанс Капитал"

ОАО КБ "Ренессанс Капитал" является коммерческой организацией, входит в единую банковскую систему Российской Федерации и имеет целью получение прибыли за счет оказания услуг юридическим и физическим лицам.

Банк является юридическим лицом и свою деятельность организует на основании настоящего Устава и действующего законодательства.

ОАО КБ "Ренессанс Капитал" вправе в установленном порядке открывать корреспондентские и иные банковские счета на территории Российской Федерации и за ее пределами. Имеет круглую печать, которая содержит его полное фирменное наименование на русском языке и указание на место его нахождения, а также имеет штампы и бланки со своим наименованием, собственную эмблему и другие средства визуальной идентификации.

ОАО КБ "Ренессанс Капитал" является открытым акционерным обществом. Акционеры могут приобретать и отчуждать акции банка без согласия других акционеров банка. Он вправе также проводить открытую подписку на выпускаемые им акции с учетом требований Федеральных законов "Об акционерных обществах", "О банках и банковской деятельности", "О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)" и других правовых актов. Банк может проводить закрытую подписку на свои акции, за исключением случаев, когда настоящим Уставом или правовыми актами возможность проведения закрытой подписки ограничена. Количество акционеров не ограничено.

Местом нахождения Банка является место постоянного нахождения органов управления.

ОАО КБ "Ренессанс Капитал" осуществляет деятельность на основании банковской лицензии № 3354, выданной ЦБ РФ 26 марта 2004 года и обновленной от 26 марта 2012 года, в соответствии с которой он имеет право оказывать банковские услуги юридическим и физическим лицам.

ОАО КБ "Ренессанс Капитал" представляет банковские услуги, под которыми понимается одна или несколько операций банка, удовлетворяющих определенную потребность клиента, которые можно разделить на специфические и неспецифические.

Специфическими услугами являются те услуги, которые вытекают из специфики деятельности банка как особого предприятия. К ним относятся три вида выполняемых операций:

депозитные операции, т.е. помещение денежных средств клиентов в банк во вклады;

кредитные операции;

расчетные операции;

кассовые операции.

В состав неспецифических банковских услуг ОАО КБ "Ренессанс Капитал" входят все другие услуги: посреднические, юридическая помощь, информационные услуги, размещение акций, предоставление гарантий и поручительств, бухгалтерская помощь предприятиям, услуги по предоставлению сейфов.

Банковский продукт - это предоставляемый банком в определенной последовательности взаимосвязанный комплекс банковских услуг, направленный на удовлетворения потребностей клиента банка [6, С. 33].

Продукты, предлагаемые ОАО КБ "Ренессанс Капитал":

вклады;

аренда банковских ячеек;

валютный контроль;

зарплатные проекты;

расчетно-кассовое обслуживание;

потребительское кредитование;

межбанковское кредитование.

Рассмотрим структуру управления банком (рис.1).

Рисунок 1. Структура ОАО КБ "Ренессанс Капитал"

Руководство текущей деятельностью Банка осуществляется единоличным исполнительным органом Банка - Председателем Правления и коллегиальным исполнительным органом Банка - Правлением.

Правление образуется Наблюдательным советом в составе Председателя и членов Правления. Количественный состав Правления определяется Наблюдательным советом.

Наблюдательный совет Банка вправе в любое время прекратить полномочия Председателя Правления и любого из членов Правления и расторгнуть с ними договор. Прекращение полномочий члена Правления не влечет за собой увольнения с соответствующей должности, занимаемой в аппарате Банка.

На рисунке 2 представлена структура отдела кадров ОАО КБ "Ренессанс Капитал".