Файл: Менеджмент как организационно-целевое управление (Сущность понятия «менеджмент», задачи, функции).pdf

Введение

Российская Федерация, на сегодняшний день, переживает трудный и противоречивый этап перехода к новейшей системе экономических отношений. Объективные условия изменений и формирования всех форм собственности, в появление наемного труда, увеличение и усложнение внешнеэкономической связи потребовали других, чем прежде методов управленческой работы.

Практика показывает, что новое с трудом пробивает себе дорогу через укоренившиеся привычки, традиции, обычаи и препятствия старой административно-командной системы управления. Но многие люди понимают необходимость преодоления старых директивных способов руководства и перехода к широкому использованию предприимчивости, инициативы, разумным сочетаниям частного и государственного интересов. Возможность этого в новой системе рыночных отношений, конечно же, есть.

Мешают превратить безусловность в действительность не только прошлые, но и нынешние просчеты и повалы в экономике. Всем организациям необходимо четко ставить задачи и решать их. Поэтому очень актуально изучить все основные задачи менеджмента, так как их выполнение влияет на общую эффективность работы любой компании.

Менеджмент - это система принципов, методов, форм управления организацией, которая призвана увеличить результативность производства и повысить доход компании. Менеджмент применим к управлению хозяйственной работой любых предприятий или фирм области производства товаров и услуг.

Чаще всего менеджмент изучают как дисциплину, которая должна формулировать главные принципы управления. Но менеджмент – это также и сфера профессиональной деятельности, и даже сфера научного исследования. Из-за этого и различают цели и функции менеджмента, различные его виды и конкретные задачи.

В задачи менеджмента входит конкретный временной промежуток на выполнение или достижение определённой цели. Задача – это определённая последовательность заданий, выполнение которых приведёт к достижению целей.

Конечно же, для любой отдельной компании понятие успех ассоциируется с различными целями и задачами. Поэтому цели и задачи менеджмента различных компаний могут и обязаны отличаться. Успешная компания – не обязательно огромная корпорация.

Вероятно, достижение «крупных» размеров не стоит в приоритетных задачах компании, а вот исполнений поставленной цели вполне свидетельствует об эффективности даже небольших компаний.

Существуют даже такие компании, которые после исполнения всех задач прекращают своё существование. Но чаще, конечно, для организаций значимо продержаться на рынке как можно дольше. Задача менеджмента – это формирование и апробирование научных подходов, которые должны обеспечить стабильную и эффективную работу компании, на практике.

Цель исследования – изучить менеджмент, как организационно целевое управление.

Задачи исследования:

ВВЕДЕНИЕ 3

-изучить, менеджмент как организационно-целевое управление;

-проанализировать организацию ПАО «Лукойл»;

-предложить мероприятия по введению изменений в организационную структуру;

-рассчитать эффективность предлагаемых мероприятий.

Объект исследования – ПАО «Лукойл.

Предмет исследования – организационно - целевой менеджмент.

В процессе выполнения курсовой работы были использованы учебные пособия, монографии и статьи ведущих отечественных зарубежных ученых-экономистов по проблемам менеджмента Котлера Ф., Мескон М.Х., Егоршиной А.П., Милнера Б.З.

При выполнении курсовой работы применялись различные метода, такие как: статистические методы, метод наблюдения, сравнительный метод, аналитический метод.

1. Менеджмент как организационно-целевое управление

1.2. Сущность понятия «менеджмент», задачи, функции

Менеджмент - это умение достигать определенные цели, с помощью труда, интеллекта, мотивов поведения других людей. Менеджмент - по-русски «управление» -функция, вид деятельности по руководству людьми в самых разных организациях. Менеджмент - это также область человеческого знания, которое помогает исполнить эту функцию. В конце концов, менеджмент как собирательное от слова «менеджер» - это обусловленная категория людей, социальный слой тех, кто исполняет работу по управлению [2, с. 53].

За границей важность менеджмента была особенно ясно понята в 30-е годы. Уже тогда было ясно, что деятельность эта превратилась в профессию, область знаний - в самостоятельную дисциплину, а социальный слой - в крайне важную общественную силу. Повышающаяся роль этой общественной силы вынудила заговорить о «революции менеджеров», когда оказалось, что существуют корпорации-гиганты, которые обладают громадными экономическими, производственными, научно-техническими потенциалами, сопоставимыми по силе с целыми странами. Крупнейшие корпорации, банки составляют стержень экономической и политической силы больших наций [13, с. 44]. От них зависят правительства, многие из них обладают транснациональным характером, простирая свои производственные, распределительные, сервисные, информационные сети по всему миру. А следовательно, решения менеджеров, сходно решениям гос. деятелей, могут определять судьбы миллионов людей, государств и целых регионов [15, с.31].

Однако роль менеджеров не ограничивается их присутствием только в больших многоуровневых и разветвленных корпоративных структурах управления или же в государственном аппарате. В зрелой рыночной экономике не менее значителен и малый бизнес. По численности это больше 95% всех компаний, по смыслу это максимальная приближенность к повседневным нуждам потребителей и в то же время полигон технического прогресса и сфере нововведений. Для большего количества населения это еще и работа. В РФ, на сегодняшний день, в малом предпринимательстве задействовано примерно 12 млн. человек. Уметь распоряжаться им - значит выжить, устоять, вырасти. Как это осуществить - тоже вопрос результативного менеджмента [2, с. 23].

В культуре развитых капиталистических государств термин менеджмент не редко соседствует с термином бизнес. Бизнес - это деятельность, которая направлена на приобретение прибыли путем создания и реализации обусловленной продукции или услуг. «Управление бизнесом» (business management) - это управление коммерческими, хозяйственными компаниями. Наравне с этим почти как синоним применяется понятие business administration, которое возможно перевести как «деловое администрирование». Термин «менеджмент» употребим ко всяким видам компаний, но, если разговор идет о гос. органах всякого уровня, лучше применять термин public administration - «государственное управление» [16, с.54].

Бизнесмен и менеджер - это не одно и то же. Бизнесмен - это тот человек, который «делает деньги», обладатель капитала, находящегося в обороте. Им может быть деловой человек, в подчинении которого никого нет, или крупный собственник, который не занимает никакой постоянной должности в организации, но слывет владельцем ее акций и, может быть, состоит членом ее правления [12, с. 43]. Менеджер же непременно занимает стабильную должность, в его подчинении находятся люди. Наиболее частный случай бизнеса - предпринимательство. Этот вид деятельности еще большей частью связывается с личностью человека - предпринимателя, который осуществляет бизнес, затевая новое дело, исполняя отдельные нововведения, вкладывая личные средства в новейшее предприятие и беря на себя риск [4, с. 122].

Отличия между менеджером и предпринимателем будут крайне велики, если менеджер стремится к бюрократической манере руководства, но они в определенной мере стираются, если он блюдёт предпринимательский стиль управления. Решить это противоречие пока удается очень немногочисленным компаниям.

Понятие "менеджер в современном осмыслении — это руководитель или управляющий, который занимает устойчивую должность и наделен полномочиями в области принятия решений по определенным видам деятельности компании, которая функционирует в рыночных условиях. Полагается, что получаемые менеджером решения считаются аргументированными и формируются на основе применения новых методов управления: многовариантных расчетов с помощью компьютерной техники [17, с.55].

Термин "менеджер" имеет довольно широкое распространение и используется применительно:

-к организатору определенных видов работы в рамках отдельных подразделений или программно-целевых групп;

-к руководителю предприятия в целом или его подразделений (управлений, отделений, отделов);

-к руководителю по отношению к подчиненным; к администратору всякого уровня управления, который организует работу в соответствии с современными методами.

Свойственные рынку риск и неопределенность ситуации требуют от менеджеров независимости и ответственности за принимаемые решения, содействуют поиску лучших организационных и научно-технических решений касаемо нововведений [5, с.78] .

К менеджеру любого уровня предъявляются значительные требования, например, следующие:

-наличие общих знаний в области управления компанией;

-осведомленность в вопросах технологии потребления в той отрасли, к которой причисляется компания по виду и характеру своей работы; понимание не только навыков администрирования, но и предпринимательства, умение обладать ситуацией на рынках, выражать инициативу и энергично перераспределять ресурсы компании в наиболее выгодных областях использования [2, с. 22];

-принятие аргументированных и компетентных решений на базе согласования с нижестоящими руководителями и работниками и распределение участия каждого в их исполнении;

-присутствие практического опыта и знаний в сфере анализа экономической ситуации на главных рынках или их сегментах, на которых уже работает или намеревается работать;

-умение подвергать анализу работу и действия фирм-конкурентов;

-умение предугадывать тенденции развития хозяйственной конъюнктуры, особенности спроса, мер государственного регулирования экономики в своей стране и в иных странах, на рынках которых компания старается увеличить или удержать свои позиции [8, с. 33].

И все-таки основным требованием к менеджеру каждого уровня считается умение управлять людьми. Сюда входят:

-знания в совершенстве своих прямых подчиненных, их способностей и возможностей выполнения конкретной поручаемой им работы;

-знания условий, которые связывают предприятие и работников; защита интересов тех и других на справедливой основе;

-устранение неспособных с целью удержания единства и правильности функционирования компании [18, с.82].

Рыночная экономика порождает нужду в управляющих, которые относятся к делу творчески, отлично информированы, умеют лучшим образом применять ресурсы эффективного функционирования компании.

Безусловным фактом в менеджменте считается постижение каждым менеджером и, прежде всего руководителем высшего звена управления того, что их компания осуществляет свою деятельность в рыночных условиях и целиком зависит от рынка [14, с.77] .

Фирма, существующая благодаря работе своих сотрудников, должна проявлять заботу об удовлетворении жизненных потребностей не только клиентов-потребителей, но и своих собственных работников.

Не следует пренебрегать инициативными работниками, которые желают участвовать в управлении компанией. Совсем исключить мнение: "инициатива наказуема". Нужно выделять инициативных работников из остального персонала и мотивировать формирование их управленческого потенциала, как финансово, так и морально. Чем больше будет таких работников, тем значительнее будет результативность производства.

Задачами менеджмента как науки являются разработка, экспериментальная проверка и применение на практике научных подходов, принципов и методов, обеспечивающих устойчивую, надежную, перспективную и эффективную работу коллектива (индивидуума) путем выпуска конкурентоспособного товара [19, с. 33].

Конечной целью менеджмента как практики эффективного управления является обеспечение прибыльности предприятия путем рациональной организации производственного (торгового) процесса, включая управление производством (коммерцией) и развитие технико-технологической базы. Следовательно, важнейшей задачей менеджмента является организация производства товаров и услуг с учетом спроса потребителей на основе имеющихся ресурсов. При этом к задачам менеджмента также относятся [6, с.73]:

-Переход к использованию работников, обладающих высокой квалификацией. Квалификация -это степень подготовленности, мастерства, уровень годности к исполнению труда по определенным специальностям или должностям, которая определяется разрядами, классами, званиями и иными квалификационными категориями. Критерий квалификации рабочих -уровни образования (профессиональная подготовка), навык и опыт практической работы (стаж), которые в совокупности организуют нужные предпосылки для исполнения работы.

Квалификацию рабочих отображают в квалификационном разряде и категории, которые присваивает специальная комиссия в соответствии с тарифно-квалификационными или квалификационными справочниками [12, с. 56].

-Стимулирование сотрудников организации путем создания для них соответствующих условий труда и системы его оплаты. Условия труда - существенный фактор удовлетворенности работой. Состояние рабочего окружения (рабочее место, оборудование, технологии, инструменты, материалы, коммуникации, внешние связи), доступные ресурсы (материальных, информационных), трудовые распорядки (режимы труда и отдыха) оцениваются сотрудником с точек зрения удобства, физического комфорта, обеспеченности рабочего процесса всем нужным. Неудовлетворенность условиями труда появляется, если они причиняют вред здоровью работника или несут угрозу жизни (сломанное оборудование), мешают обычному выполнению работы (простои, неимение необходимых материалов и оборудования), не приносят потенциала для возрождения физической формы (чересчур маленькие перерывы или их отсутствие, произвольный график работ, сверхнормативная длительность рабочего дня). Оценивают: обеспеченности рабочего процесса, безопасность, комфортность, регламентированность [7, с.90].