Файл: Менеджмент как организационно-целевое управление (Сущность понятия «менеджмент», задачи, функции).pdf

Финансовая удовлетворенность - степень совпадения ожиданий работника в отношении оплаты труда [7, с. 67]. Этот фактор удовлетворенности работой определяется в системе личной оценки сотрудником величины зарплаты в зависимости от степени его притязаний, с помощью сопоставления его уровня с жалованьем иных рабочих, в том числе и в иных компаниях, а также, с помощью соотношения необходимых трудовых усилий и наград. Иными словами, подчинённый удовлетворен заработной платой, если она снабжает покупку нужных ему благ и если финансовые вознаграждения воспринимаются им как правильные. Оценивают: степень удовлетворенности величиной оплаты труда (всеобщая удовлетворенность), сопоставлением ее долей (основной заработной платы и эластичных выплат), удовлетворенность рядом направления и величиной премиальных выплат.

-Определение необходимых ресурсов и источников их обеспечения [9, с. 93].

-Разработка стратегии развития организации и реализация. Стратегия организации - это система мер, которая рассчитана на перспективу, она помогает достичь определенные, запланированные организацией, цели. Сущность формирования и осуществления стратегии состоит в том, чтобы отдать предпочтение необходимым направлениям развития из большого количества альтернатив и устремить производственно-хозяйственную работу на выбранный путь [20, с.65].

Экономическая (генеральная) стратегия работы компании, как правило, детализируется при помощи функциональных стратегий, отображающих конкретные пути достижения специфичных целей компании, которые стоят перед её отдельными подразделениями и службами.

Функциональная стратегия разрабатывается соответствующим подразделением компании. И за её предназначения и специфики деятельности разнообразные службы компании обладают своим собственным видением достижений поставленных ориентиров, поэтому, стратегии, которые разрабатываются ими не всегда состыковываются, а иногда и противоречат друг другу [5, с. 64]. Искусство руководства состоит в том, чтобы заставить функциональное подразделение сбалансировать и скоординировать формируемые ими стратегии. Создание функциональных стратегий включает в себя активность менеджера в этой области деятельности. Все это показывает, что функциональные стратегии, которые сводятся к каким-либо функциональным подразделениям, в большой степени соответствуют общим деловым стратегиям компаний. Причем персонал, а именно любой работник в индивидуальности, считает, что деловая стратегия логически продолжает его работу [8, с.116].

-Определение конкретных целей развития организации. Цели развития компании - направления, в которых обязана осуществляться работа первичного хозяйственного звена. Это - качественная характеристика целей. С другой стороны, цель обязана определять желаемое состояние системы, которое нужно достигнуть через определенные промежутки времени, которые необходимы для получения определенных количественных оценок.

Как считает Т. Коно, «цель организации формируют тем, кто имеет ключевые ресурсы в соответствии с системой ценностей обладателей этих ресурсов» [1, с. 34]. В итоге, определяющим для процесса целеполагания на предприятии является миссия предприятия как наиболее общая характеристика, которая в общем случае поглощает в себя цели его развития [21, с.73].

-Постоянный поиск и освоение новых рынков;

-Формирование системы мероприятий для достижения намеченной цели;

-Осуществление контроля за эффективностью деятельности организации, за выполнением поставленных задач. Любая работа в компании осуществляется в границах двух систем. Одна – это операционная (организационная) система, которая построена, что бы достичь заданные цели. Иная – это система контроля, которая пронизывает операционную систему. Она включает в себя политику, процедуры, правила, инструкции, бюджеты, систему учетов и отчетностей. Эта система имеет направление, в конечном итоге, на организацию нужных предпосылок и увеличение вероятностей того, что организация, в общем, и менеджеры в частности, достигнут поставленные цели.

Задачи менеджмента непрерывно усложняются по мере роста масштабов и развития производства и коммерции. Выполненные задачи и достигнутые, намеченные цели оцениваются на рынке.

Формирование теории управления, формирование экономико-математических методов помогли многие качественные решения задач дополнить или заменить точными количественными оценками или решениями, а формирование средств вычислительной техники и коммуникаций помогло увеличению результативности управления. Множество задач, которые раньше нельзя было решить в реальном или допустимом масштабе времени из-за трудоемкости расчетов, стали повседневной реальностью [9, с.65].

Процесс менеджмента был в первый раз поделен на этапы Анри Файолем в 1914г. и в данное время включает такие важнейшие функции, как: планирование, организацию, мотивацию и контроль.

Планирование в компании нужно для того, чтобы выработать важнейшие цели и обусловить способы их достижений, организация – наилучшим образом разделить работу среди подчиненных, мотивация – организовать обстоятельства и желание у людей для коллективной работы для достижений цели предприятия, а контроль – оценить действительность обусловленных целей и определить, какие результаты организация смогла достичь [22, с.90]. Итак, процесс управления организацией иметь в виду, что функции контроля и планирования обладают взаимосвязанностью – благодаря контролю пересматриваются цели предприятия. Рассмотрим эти функции подробнее:

1.Планирование. Планирование определяет те участки бизнеса, которые проверяются только частично, но требуют принятия экстренных мер еще до того, как организация выйдет с реальным предложением к внешним инвесторам [5, с.45].

Планирование – существенный источник информации о вероятных перспективах организации в плане финансирования со стороны банков или местной администрации.

Планирование – существенный ключ к информации о вероятных перспективах организации в плане финансирования со стороны банков или местной администрации.

Планирование снабжает базу для информирования служащих и прочих неравнодушных лиц о перспективах организации [23, с.22].

Планирование считается гарантией того, что решения, которые принимаются менеджером, основываются я на беспристрастном анализе сильных и слабых сторон организации, а также содействует наиболее результативному продвижению информации на уровне менеджмента.

Планирование назначает те ключевые области, где нужно фирме набраться опыта, а также обусловить, будет новейший продукт или процесс удачным.

Оно также разрешает сохранять менеджеров в курсе относительно соперников на рынке [12, с.45].

2.Организация. Организация как функция управления имеет цель на то, чтобы претворить намеченные планы и решения в жизнь. Организация - это координация задач и взаимоотношений людей, а также процесс организации структуры компании (департаминимизация).

Содержание функции организации:

-делегирование полномочия;

-организация отношения, упорядочение работ;

-деление организации на подразделения.

3. Мотивация. Мотивация, если рассматривать ее как процесс, теоретически может быть изображена в виде шести, стадий которые следуют одна за другой. Разумеется, такой анализ процесса имеет довольно условный нрав, так как в настоящей жизни нет таких четко разграниченных стадий и нет изолированных процессов мотивации [9, с.43]. Все-таки для понимания того, как формируется процесс мотивации, какой он обладает логикой и составными частями, может быть допустима ниже приводимая модель [24, с.73].

Первая стадия – рождение потребностей. Потребность выявляется в виде того, что человек обнаруживает, что ему чего-то не достаточно. Обнаруживается она в определенный период времени и принимается «требовать» от человека, чтобы он отыскал вероятность и предпринял какие-нибудь шаги для ее ликвидации. Нужды могут быть самыми различными. Условно их можно распределить на три группы:

-физиологические;

-психологические;

-социальные. [10, с.115]

Вторая стадия – розыск методов ликвидации потребности. Раз потребность появилась и образовывает проблемы для человека, то он принимается разыскивать вероятности ликвидировать ее: удовлетворить, усмирить. Появляется нужда что-то произвести, что-то предпринять.

Третья стадия – установление целей (течения) воздействия. Человек делать акцент на том, что и какими средствами он обязан произвести, чего достичь, что приобрести для того, чтобы ликвидировать потребность. На этом этапе осуществляется согласование четырех моментов:

-что я обязан получить, чтобы ликвидировать потребность;

-что я обязан произвести, чтобы обрести то, что хочу;

-в какой степени я могу достигнуть того, чего хочу;

-в какой мере то, что я могу получить, сможет ликвидировать потребность.

Четвертая стадия – исполнение действия. На этой стадий человек тратит усилия на то, чтобы исполнить действия, которые в итоге обязан дать ему вероятность приобретения чего-то, чтобы ликвидировать потребность. Так как процесс работы проявляет противоположное воздействие на мотивацию, то на этом этапе может осуществляться корректировка целей [11, с.87].

Пятая стадия – приобретение награды за реализацию действия. Исполнив работу, человек либо прямо приобретает то, что он может применять для ликвидации потребности, или то, что он может поменять на желанный для него объект. На этой стадии рассматривается то, в какой степени исполнения действий, принесло желанный итог. Зависимо от этого совершается либо смягчение, либо сохранение, либо же увеличение мотивации к работе [11, с.32].

Шестая стадия – ликвидация потребности. В зависимости от уровня освобождения от напряжения, которое вызывается нуждой, а также от того, вызывает ли ликвидация потребности смягчение или увеличение мотивации к работе, человек либо заканчивает работу до возникновения новейшей потребности, либо продолжает поиски возможностей и осуществлении действий по ликвидации потребности.

4.Контроль. Существует три важнейших типа контроля: предварительный, текущий и заключительный. По форме реализации все эти типы контроля имеют сходство, так как обладают одной и той же целью: содействовать тому, чтобы фактически получаемые итоги были как можно ближе к нужным. Отличаются они только временем исполнения [13, с.54].

1.2 Организационное управление

Главная цель организационного управления заключается в обеспечении эффективного функционирования организации и оптимального решения стоящих перед ней задач. Продуктом управленческой деятельности являются управленческие решения и практические действия, необходимые для функционирования организации в требуемом режиме [4, с.66].

Организационное управление - вид управленческой деятельности, организованный особым образом. Под этим следует понимать то, что организационное управление осуществляется посредством специализированных форм управленческого труда: проведения собраний, совещаний, индивидуального взаимодействия с сотрудниками, а также посредством нормативно-распорядительной документации (приказов, распоряжений, должностных инструкции, положений о деятельности, планов работы и т. п.) [5, с.35].

Представляется целесообразным рассмотрение организационной деятельности менеджмента по двум направлениям - организация структуры и организация процесса управления. Под организацией структуры понимают объединение основных организационных элементов (штатная единица, структурное подразделение) в организационную структуру и взаимоотношений между этими элементами. Под организацией процесса понимаются действия, направленные на упорядочивание процессов управления [8, с.43].

Организация управления производством начинается с выбора организационно-правовой формы предприятия. Выбор организационно-правовой формы (ОПФ) относится к долгосрочным управленческим решениям.

Вопрос о том, какая ОПФ будет экономически выгодной, возникает не только при основании нового предприятия, но и всякий раз ставится заново, если изменяются индивидуальные, хозяйственные, правовые или налоговые факторы.

Если выбранная ранее ОПФ нецелесообразна с экономической точки зрения, то необходимо произвести ее замену.

Под структурой управления организацией понимается упорядоченная совокупность взаимосвязанных элементов, находящихся между собой в устойчивых отношениях, обеспечивающих их функционирование и развитие как единого целого. В рамках структуры управления протекает управленческий процесс, между участниками которого распределены задачи и функции управления, а следовательно – права и ответственность за их выполнение [7, с.75]. С этих позиций структуру управления можно рассматривать как форму разделения и кооперации управленческого труда, в рамках которой происходит процесс управления, направленный на достижение намеченных целей менеджмента. Связь структуры управления с ключевыми понятиями менеджмента – его целями, функциями, методами свидетельствует о ее огромном влиянии на все стороны управления. Именно поэтому менеджеры всех уровней должны уделять огромное внимание принципам и методам формирования структур, выбору типа и комбинации видов структур, изучению тенденций в их построении и оценке их соответствия решаемым целям и задачам [6, с.67].