Файл: Сущность и особенности применения аутсорсинга/инсорсинга в логистике.pdf

Актуальность темы курсовой работы определяется тем, что активное развитие логистического аутсорсинга в России объясняется тем, что компаниям в связи со стремительным развитием технической базы и технологий логистики и SCM сложно самостоятельно отслеживать появление технологических новшеств и своевременно внедрять их, не имея большого штата квалифицированных логистов. Оказывается, что компаниям, как правило, выгоднее привлекать логистического провайдера со штатом высококвалифицированных логистов, чем организовывать и/или расширять свои собственные логистические подразделения, в частности, создавать и эксплуати- ровать дорогостоящую транспортно-складскую инфраструктуру.

Основная отдача от аутсорсинга логистики состоит в значительном повышении эффективности логистической деятельности, причем средством этой отдачи являются богатые технологические возможности провайдеров логистических услуг и высокая квалификация персонала. Кроме того, наблюдается тенденция роста числа контрактов, заключаемых с небольшим коли- чеством ведущих поставщиков логистических услуг с целью дополнительного снижения издержек. Рост значения логистики для повышения конкурентоспособности промышленных и торговых компаний, увеличение логистических затрат и требования рынка к повышению качества предоставляемых услуг при поставках сырья, материалов и товаров спо- собствуют тому, что логистические функции все чаще попадают в перечень отдаваемых на аутсорсинг. Такое развитие началось с предоставления узкоспециализированных услуг силами транспортных, складских и экспедиторских предприятий, а затем, с появлением крупных логистических провайдеров компании переориентировались на предоставление комплексных логистических услуг.

Цель работы - раскрыть наиболее востребованные функции логистики, передаваемые на «аутсорсинг/инсорсинг».

Для реализации поставленной цели следует решить следующие задачи:

- раскрыть сущность и особенности применения аутсорсинга/ инсорсинга в логистике;

- проанализировать практику передачи части функций логистики на аутсорсинг/инсорсинг;

- выявить проблемы и предложить направления совершенствоания аутсорсинга/инсорсинга логистических услуг.

Объект исследования - логистические фукции передаваемые на аутсорсинг/инсорсинг.

Предмет исследования – особенности выявления и передачи наиболее востребованных логистических функций на аутсорсинг/инсорсинг.

Для написания работы использовались следующие методы: монографический, табличный, графический, абстрактно-логический и другие.

Материалом для исследвоания послужил разнообразный монографический материал по теме исследования, данные периодическо печати и сети Интернет.

1. Сущность и особенности применения аутсорсинга/инсорсинга в логистике

1.1. Понятие аутсорсинга/инсорсинга логистических функций

Аутсорсинг логистических функций и бизнес-процессов состоит в передаче частично или полностью отдельных логистических функций либо комплексных логистических бизнес-процессов внешней организации - аутсорсеру. В качестве аутсорсера выступает специализированная компания - логистический посредник. Среди логистических посредников особое место занимают логистические провайдеры - организации, оказывающие комплекс логистических услуг на основе аутсорсинга. Другое название сферы деятельности логистических провайдеров - контрактная логистика^[1].

В основе аутсорсинга логистических функций лежит стремление организаций к сокращению логистических затрат, а также желание сконцентрироваться на основных видах деятельности. Логистические функции не являются основным видом деятельности компаний - производителей продукции и в соответствии с логикой эффективного управления должны быть вынесены за пределы организации. При этом использование услуг логистических провайдеров, располагающих необходимыми ресурсами и обладающих необходимыми компетенциями (технология, ноу-хау, специальное оборудование, подготовленные кадры), приводит не только к снижению общих затрат, но и к качественному повышению обслуживания конечного . Сочетание логистики и создает организации для функционирования в условиях современного конкурентные преимущества. Такой подход к реализации логистических и бизнес-процессов получил «концепция аутсорсинга», заключается в необходимости использования ресурсов для логистических операций, доверяемых организацией партнеру.

Развитию концепции аутсорсинга способствуют экономической глобализации. Отдельные организации частями глобальной сети. снабжения и также усложняются, и уровень знаний для партнеров по создания стоимости в ключевой успеха. запросы потребителей компании применять подход к бизнеса, а также использовать в своей деятельности инструмент как ^[2].

компании имеют комплексный компьютерный слежения, снижает риск транспортировке и престиж фирмы, что было невозможно, бы данная выполнялась самой . Логистические (третья ), используя электронными данными и спутниковые системы, намечают курс , чтобы сообщить клиентам их водителей и срок доставки. В среде «точно в » (just-in-time, «канбан»), где окно может составлять лишь 30 , такая становится решающей.

Целесообразность логистического аутсорсинга для компании-заказчика в случае следующими причинами:

- недостаток и опыта у компании в логистики;

- тесная предприятий- и поставщиков с предприятиями отрасли во звеньях цепочки добавленной стоимости;

- для производителя от непрофильных деятельности ();

- повышение гибкости, как в развития собственной , так и в отношении деятельности на , и эффекта синергии;

- всех преимуществ подхода к собственной деятельностью необходимости развивать компетенции в сфере;

- снижение затрат, структуры затрат;

- логистическое обслуживание качества, обеспечивает провайдер;

- качества услуг конечного потребителя, что положительно на имидже -заказчика и др^[3].

Логистические провайдеры, провайдеры () логистических (Logistic Service Providers, LSPs, 3PLs, TPL) - это коммерческие , оказывающие в сфере , выполняющие операции или логистические функции (складирование, , управление , физическое и др.), а также интегрированное управление цепочками предприятия-клиента.

Используемый в зарубежных источников «логистический третьего уровня» (third party logistics provider, 3PL) характер взаимодействия и роль внешней во взаимоотношениях (производителя) продукции и потребителя: логистических услуг друг с отдельные системы цепочки создания .

на рынке логистического аутсорсинга быстрорастущим сектором -провайдеров, при этом услуг, правило, : внутренние , грузоперевалку, складирование у ; ведение склада; , комиссионирова-ние; ; маркировку, этикетирование; , разгрузку у клиента; по вывозу ; контроль ; информационные ; логистическое и др.

Как , BPL-провайдеры являются компаниями, выделились из основной организации (компании-, компании, оказывающей услуги , и т.п.), чтобы удовлетворить потребности заказчиков и предоставлять им широкий спектр .

развивается новое логистических провайдеров -4PL, объединяют стратегическое логистическими цепями и оперативное управление стратегических решений. Логистический провайдер уровня (fourth party logistics provider, 4PL) - предприятие, которое специализируется планировании и всех логистических вдоль всей создания стоимости. Это предприятие знаниями и в области , распределительной и логистики отходов, а также в коммуникационных технологий.

В время рынок таких логистических , как 4PL, только складываться. специалисты уже следующий этап аутсорсинга - «интеграторов цепи» (supply chain integrators, SCI) или « логистических управляющих» (lead logistics manager, LLM) в «совместной модели» (joint operating model, JOM)^[4].

аутсорсинг может комплексным или , т.е. аутсорсинг могут переданы отдельные логистической операции - управление входящими , запасами, заказов, , транспортировкой, складированием или информационно- поддержки.

В логистике применяется и , под понимается дополнительное внутренних ресурсов . Инсорсинг - одно из молодых понятий, пришло к недавно, определение ему сложнее других^[5].

Инсорсинг предприятиям снизить неиспользуемой мощности. Примером инсорсинга у предприятия, зданием, сдача части в аренду рыночной цене. Примером инсорсинга у предприятия, собственным складом, является принятие хранение товаров лиц на , когда не используется .

1.2. , влияющие развитие рынка аутсорсинга

Выделяют 4 фактора, на развитие логистического аутсорсинга:

1. Глобализация, расширение снабженческих, сбытовых сетей и торговли. с местными уступило место и международному , а дистрибуции простираются многие страны. Эти изменения логистические цепочки, и для , не в этом , сотрудничество с логистическими провайдерами эффективным решением международной логистикой.

2. Сложность управления поставок ( цепочками). концепции SCM на скорость запасов, жизненного цикла и время капитала. приходится увеличивать персонала, транспорта и . 3PL-провайдеры могут необходимые логистические без дополнительных на зарплату, содержание автотранспортного , складских . Внешний 3PL-партнер преодолеть внутреннюю организации, препятствует компании улучшение логистического своими силами. 3PL- может лучше рыночные изменения и поддерживать требования процесса^[6].

3. спроса. управления логистическими - соблюдение требований покупателей к выполнению заказов и поставке, оборота запасов, управление сложными и внутренними поставок, баланса между и качеством . Это обязательным условием в конкурентной и достижения уровня прибыльности. 3PL- можно назвать , с которого можно логистические затраты, обеспечить необходимый информационных технологий инвестиций в разработку собственными и улучшить логистический процесс быстро, это могло сделано внутренними компании.

4. аутсорсинга как -модели ^[7].

образом, постепенно покрывается более густой производственно- связей, все страны в глобальную воспроизводственную . По этой сети циркулируют потоки , частей, компонентов и изделий, множественные виды . При удельный вес продуктов в потоках неуклонно .

2. Практика передачи части функций логистики на аутсорсинг/инсорсинг

2.1. Разработка логистичсекой стратегии аутсорсинга/инсорсинга

Согласно общепризнанному определению, логистическая стратегия - это долгосрочное, качественно определенное направление развития логистики, касающееся форм и средств ее реализации в фирме, межфункциональной и межорганизационной координации и интеграции, сформулированное высшим менеджментом компании в соответствии с корпоративными целями. Некоторые зарубежные авторы определяют логистическую стратегию как инструмент конкурентной борьбы, состоящий из множества факторов, которые способствуют высокой организационной «конкурентной реактивности», т. е. способности быстрее и лучше реагировать на изменения рынка.

Под логистическим аутсорсингом понимается целенаправленное привлечение партнера - логистического посредника, оператора или провайдера - для оказания определенных логистических услуг. Некоторые авторы считают, что логистический аутсорсинг, услуги 3PL-провайдеров и контрактная логистика являются синонимами и подразумевают использование услуг сторонних компаний для выполнения тех или иных операций. Аутсорсинг стал мощной альтернативой традиционным вертикально интегрированным компаниям, поскольку позволяет организациям быть более гибкими, сосредотачиваться на ключевых компетенциях и выстраивать долгосрочные взаимовыгодные отношения^[8].