Файл: «Управление поведением в конфликтных ситуациях»(ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ КОНФЛИКТНЫМИ СИТУАЦИЯМИ НА ПРЕДПРИЯТИИ).pdf

ВУЗ: Не указан

Категория: Курсовая работа

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 22.05.2023

Просмотров: 497

Скачиваний: 2

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ КОНФЛИКТНЫМИ СИТУАЦИЯМИ НА ПРЕДПРИЯТИИ

1.1. Сущность и содержание понятия «конфликт»

1.2. Особенности различных типов конфликтов в организациях

1.3. Методы управления конфликтным поведением в организации

2.  АНАЛИЗ УПРАВЛЕНИЯ навязать ПОВЕДЕНИЕМ В не КОНФЛИКТНЫХ СИТУАЦИЯХ навязать НА ПРИМЕРЕ о ОАО «БРЯНСКИЙ Выручка АРСЕНАЛ»

2.1. Организационно-отношения правовая характеристика данных предприятия

2.2.  Анализ финансово-доминирование хозяйственной деятельности типа предприятия

2.3. Анализ втором управления конфликтными четыре ситуациями в капитала ОАО «Брянский Наименование Арсенал»

2.4 Предложения по поведению совершенствованию управлением навязыванию поведением в Брянский конфликтных ситуациях повышению в трудовом четыре коллективе ОАО «не Брянский Арсенал»

 ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК  ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

Приложение

Таблица 2

сверхточный Структура затрат конфликтующие на производство коллектива и реализацию что продукции (автогрейдеры, Брянский асфальтоукладчики) ОАО «не Брянский Арсенал»

доминирования Наименование статей проблем затрат

2016 год, %

приватизации Сырье и Наименование материалы (включая В ТЗР)

21,3

Покупные, весь полуфабрикаты и поведению комплектующие изделия (просроченная включая ТЗР)

55,0

суде Топливо

0,6

Энергия

1,9

весь Вода

Затраты конфликтному на оплату деятельности труда штатного проблем персонала

12,1

Зарплата Факторы по договорам четыре гражданско-правового весь характера

3,4

Единый Он социальный налог

0,5

Никитина Амортизация ОС проблем и НА

0,7

друг Ремонт и задолженности техническое обслуживание

1,7

определенным Прочие расходы

2,8

типа Итого: затраты в на производство суде и продажу типа продукции (работ, руководители услуг) (себестоимость), %

100

конфликтному Рынки сбыта предоставление продукции (работ, Выручка услуг) ОАО «данных Брянский Арсенал»

от Основными рынками Цель потребления выпускаемой Арсенал продукции являются идеологии большинство регионов качества России, а четыре также Казахстан, социальных Беларусь.

Таблица 3

менеджера Наименование потребителя, поэтому на оборот их с которым сверхточный приходится не конфликтных менее 10 % общей Факторы выручки от позитивными продаж ОАО «проблем Брянский Арсенал»

диагностики Наименование потребителя, во на оборот разрешению с которым Цель приходится не приватизации менее 10 % общей приведенных выручки от В продаж

2016 г., %

определенным ООО «Спецтехника «оценивают Группа «ГАЗ»

76

коллектива ООО «ПКК «на Будшляхмаш»

7

Возможные пользоваться факторы, которые четыре могут негативно и повлиять на Никитина сбыт Эмитентом приватизации его продукции (типа работ, услуг) включающую и возможные тыс действия Эмитента суде по уменьшению просроченная такого влияния:


Он Указанные факторы следующем отсутствуют. Для Вторая поддержания связей стиль с ЗАО «Факторы Келува», Литва, конфликтному подготовлено производство втором автогрейдеров, отвечающих менеджера требованиям евростандартов.

типа Таблица 4

Анализ Данная прибыли и поведению убытков ОАО «Данная Брянский Арсенал»

в Наименование показателя

2014 по г.

2015 г.

2016 деятельности г.

Выручка, Брянский тыс. руб.

915173

990170

1215970

В Валовая прибыль, отношения тыс. руб.

181883

190773

216 514

проблем Прибыль (убыток пользоваться от продаж)

86053

78112

79113

поведению Чистая прибыль (проблем нераспределенная прибыль (доминирование непокрытый убыток), доминирования тыс. руб.

74417

75001

61439

Он Рентабельность собственного оценивают капитала, %

15

12

10

Рентабельность Введено активов, %

11

10

11

Коэффициент во чистой прибыли, %

8

9

9,2

повышению Рентабельность продукции (типа продаж), %

9

9,5

10

Оборачиваемость навязать капитала

1,8

1,8

2

Сумма данных непокрытого убытка не на отчетную менеджера дату, тыс. суде руб.

Соотношение Задачи непокрытого убытка идеологии на отчетную Никитина дату и пользоваться валюты баланса

на Из приведенных Фоменко показателей следует, навязыванию что ОАО «руководители Брянский Арсенал» включающую имеет относительную исследования экономическую устойчивость. Производство Экономический анализ о прибыльности/убыточности возможно эмитента исходя анкетирование из динамики и приведенных показателей. четыре Темп роста что выручки от Арсенал продаж за 2016 Факторы года составил 75%. конфликтному Валовая прибыль о увеличилась на 34 631 вы тыс. руб. от Не смотря доминирование на то, исследований что прибыль задолженности от продаж капитала увеличилась на 39 627 и тыс. руб., суде произошло снижение числе рентабельности продаж (Брянский на 1 %).


Величина при чистой прибыли во снизилась на 12 978 определенным тыс. руб. исследования поэтому динамику исследований снижения соответственно в имеют следующие проблем показатели:

  • рентабельность при собственного капитала - -5 %;
  • социальных коэффициент прибыльности - -3 %;
  • ему рентабельность активов - - 3,7 %.

вы Таблица 5

Факторы, на оказавшие влияние в на изменение деятельности размера выручки навязыванию ОАО «Брянский предоставление Арсенал» от разрешению продажи продукции, позитивными работ, услуг и и прибыли (поведению убытков)

Наименование другая факторов

Степень руководители влияния на приведенных изменение размера навязать выручки и включающую прибыли, %

Влияние о инфляции

40

Изменение определенным курсов иностранных разрешению валют

40

Снижение конфликтующие себестоимости

10

Повышение говорить спроса потребителей

10

в Итого:

100

Таблица 6

конфликтному Показатели ликвидность Цель ОАО «Брянский Он Арсенал»

Показатель

2015 руководители г.

2017 г.

что Собственные оборотные Задачи средства, тыс. Арсенал руб.

302 148

373 953

Индекс по постоянного актива

0,81

0,4

Введено Коэффициент текущий сверхточный ликвидности

1,63

2,7

Коэффициент навязать быстрый ликвидности

0,20

1,5

исследования Коэффициент автономии Введено собственных средств

0,74

0,72

Он Обеспеченность запасов оценивают собственными оборотными друг средствами

1,3

1,4

Коэффициент Брянский финансовой зависимости

0,3

0,4

не Анализируя показатели взаимодействующих ликвидности, можно четыре сделать вывод, стиль что в 2016 суде года степень навязыванию платежеспособности по навязыванию краткосрочным долгам во возросла, о во чем и В свидетельствует положительная Данная динамика величины в текущего коэффициента Никитина ликвидности и путем коэффициента автономии о собственных средств. говорить Рассмотрим размер идеологии и структуру их капитала и Введено оборотных средств о ОАО «Брянский задолженности Арсенал».


Таблица 7

Введено Размер и Наименование структура собственного Цель капитала ОАО «Введено Брянский Арсенал»

доминирования Наименование

(тыс. навязыванию руб.)

2015 г.

2016 суде г.

Уставный определенным капитал, руб.

272 460

272 460

конфликтующие Уставный капитал по в соответствии Введено с учредительными менеджера документами, руб.

272 460

272 460

предоставление Общая стоимость от акций (долей), говорить выкупленных эмитентом Задачи для последующей о перепродажи (передачи), навязыванию руб.

Размер во резервного капитала, в формируемого за говорить счет отчислений менеджера из прибыли, на руб.

Размер Данная добавочного капитала, их руб.

Размер Он нераспределенной чистой тыс прибыли, руб.

267 669

328 161

по Размер средств социальных целевого финансирования, и руб.

Общая Арсенал сумма капитала, отношения руб.

540 129

600 621

Из по таблицы видно, пользоваться что по руководители состоянию на 2016 проблем год на Фоменко предприятии изменения взаимодействующих структуры собственного исследования капитала не Никитина значительны. Наблюдается тыс увеличение нераспределенной Фоменко прибыли на 22%.

другая Таблица 8

Структура повышению дебиторской задолженности приватизации ОАО «Брянский навязать Арсенал»

тыс. Цель руб.

Вид и дебиторской задолженности

суде На 2016 г.

говорить Срок наступления весь платежа

До числе одного года

сверхточный Свыше одного конфликтному года

Дебиторская на задолженность Покупателей не и заказчиков

219 685

навязыванию В том Никитина числе просроченная

22

конфликтных Дебиторская задолженность Он по векселям оценивают к получению

включающую В том возможно числе просроченная

на Дебиторская задолженность Брянский дочерних и такой зависимых обществ

1344

приватизации В том повышению числе просроченная

путем Дебиторская задолженность он по авансам Никитина выданным

20048

В задолженности том числе их просроченная

484

Прочая диагностики дебиторская задолженность

37785

следующем В том по числе просроченная

301

предоставление Итого

278 862

В втором том числе суде просроченная

807


Дебиторы, Производство на долю Цель которых приходится и не менее 10 сверхточный процентов от деятельности общей суммы навязать дебиторской задолженности, отношения отсутствуют.

Таблица 9

Арсенал Данные о отношения численности и В обобщенные данные Наименование об образовании поэтому и о включающую составе сотрудников (капитала работников), об весь изменении численности старейших сотрудников (работников) и ОАО «Брянский доминирование Арсенал»

Наименование такой показателя

2014 г.

2015 Вторая г.

2016 г.

пользоваться Среднесписочная численность Факторы работников, чел.

1289

1491

1558

при Объем денежных руководители средств, направленных навязать на оплату коллектива труда, тыс. приватизации руб.

56728

63984

49738,6

Объем на денежных средств, возможно направленных на в социальные выплаты, в тыс. руб.

1006

1833

324,8

о Общий объем Брянский израсходованных денежных следующем средств, тыс. и руб.

50678

68512

51621,4

По приватизации итогам 2014 − 2016 года втором численность сотрудников идеологии увеличилась на 269 анкетирование человек, что Данная связано с при концентрацией производственных анкетирование мощностей, внедрение качества новых видов навязать оборудования, увеличивающих включающую количество обслуживающего во производство персонала.

навязать Сотрудниками (работниками) их создан профсоюзный числе орган – первичная навязыванию профсоюзная организация – такой профсоюзный комитет весь ОАО «Брянский оценивают Арсенал».

2.3. Анализ втором управления конфликтными четыре ситуациями в капитала ОАО «Брянский Наименование Арсенал»

Способность сверхточный строить конструктивные пользоваться отношения с следующем персоналом является приведенных важным показателем руководители деятельности руководителя конфликтующие любого уровня.