Файл: Методы психофизиологического исследования: возможности и ограничения в практике управления персоналом.pdf

Психофизиологические аспекты профессионального отбора

Профессиональный отбор — система специализированных процедур исследования и оценки профессиональной пригодности человека к овладению установленной профессией или групповой профессий, достижению в них требуемого уровня мастерства и удачного исполнения профессиональных обязанностей в типовых и нестандартных профессиональных ситуациях.

Правила сохранения работоспособности работников и обеспечения эффективности деятельности: [10;25]

1. В работу входить понемногу. Время, нужное для вхождения в процесс труда, именуется этапом врабатываемости. Продолжительность этапа врабатываемости зависит от состояния санитарно-гигиенических условий, но может достигать до 45-60 мин. Укоротить продолжительность врабатываемости можно за счет ограничения в это время контактов с иными работниками, продумывания последовательности исполнения работы на предстоящий день, исполнения простых операций по обслуживанию рабочего места.

 2. Работу начинать с исполнения более элементарных ее элементов с постепенным переходом к более трудным.

 3. Соблюдать ритм в работе. Ритмичный труд менее утомителен. Его обеспечивают за счет оперативного планирования, упорядочения информационного обслуживания во времени, применения режимов рабочего дня. Интенсивнее всего неритмичная работа воздействует на творческий труд.

 4. Соблюдать чередование труда и отдыха, а также форм деятельности. Для предостережения преждевременного утомления нужна разработка и употребление рационального режима труда и отдыха.

Режим труда и отдыха – это определение всеобщей величины внутрисменных перемен на отдых, их разделение в течение рабочего дня, определение формы отдыха. [26;75]

Таким образом, режим труда и отдыха отвечает на вопросы: сколько времени отдыхать, когда отдыхать и как отдыхать.

 Всеобщее время на отдых для работника управленческого труда можно определить двумя способами:

1) укрупненный расчет времени на отдых и собственные надобности в процентах от сменного времени или времени работы: 6 % сменного времени или 6,5 % от времени работы.

2) Расчет времени на отдых по показателю утомления, который определяется по данным физиологических обследований и может видоизменяться от 1 до 100 отн. ед. Для видов умственного труда он составляет 10-54 отн. ед. Для определения времени на отдых используют формулу

Тот = 0,58 х У = 0,58 х (2,15 х Σ Б – 10,3)

где Тот – время на отдых работника в течение смены; 

У – показатель утомления в отн. ед.; 

Б – оценка воздействия на работника того или другого фактора условий труда в баллах. К этому времени всем работникам прибавляются 10-15 мин. в смену на личные потребности.

 При разделении времени на отдых в течение смены типовыми внутрисменными режимами труда и отдыха можно воспользоваться. Длительность и частота перерывов зависят от характера работы.

При работах, требующих значительного внимания и напряжения зрения (операторы ЭВМ), перерывы по 5 минут через всякий час; у машинисток – 3-4 мин. через всякие 45 мин. работы; по 5-8 мин. через каждые 2 часа работы–у большинства специалистов. Перерыв следует определять в период, предыдущий началу падения работоспособности как в первой, так и во второй половине дня. [29;63]

Форма отдыха может быть пассивной (отдых сидя или с наименьшей активностью) и активной (разнообразные формы производственной гимнастики). Для работников умственного труда предпочтительна активная форма отдыха. К активному отдыху относится и смена форм деятельности (особенно значимо это для молодых работников):

 - напряженную работу переменять на менее сильную;

- трудную на простую;

- однотонную – на более многообразную.

 3. Эстетические факторы.

Цветооформление помещений воздействует на утомляемость работников. Окраска служебных помещений исполняет 3 функции:

Физиологическая функция цвета состоит в влиянии на нервную систему человека. Для окраски стен целесообразно употреблять салатный, светло-бежевый, светло-зеленый, светло-голубой цвета.

Психофизиологическая функция цвета содержится в влиянии на психологическое состояние человека:

-яркие, сочные цвета – бодрят;

голубой, зеленый – успокаивают;

холодные цвета (синий, голубой, фиолетовый) – порождают ощущение прохлады;

теплые цвета (желтый, оранжевый, желто-зеленый, красный) – содействуют ощущению теплоты.

Эстетическая функция цвета состоит в влиянии на гармоничное восприятие помещения. Если работа монотонная, необходимы яркие бодрящие тона. Если работа требует активного внимания, лучше спокойная окраска в голубые, голубовато-зеленые цвета.

 5. Социально-психологические факторы условий труда.

Руководители с введением новой техники должны параллельно проводить работу по подготовке сотрудников к работе на новой технике с тем, чтобы нейтрализовать психологическую неуверенность работников трудиться в новых ситуациях.

2.3 Влияние психофизиологических факторов на работоспособность и производительность труда

Немаловажное значение с точки зрения физиологии труда имеет исследование протекания психических и физиологических процессов во время трудовой деятельности человека, которую можно условно распределить на физическую и умственную.

Физическая деятельность определяется в главном работой мышц, к которым в процессе работы напряженно приплывает кровь, обеспечивая поступление кислорода и изъятие продуктов окисления. Этому содействует активная работа сердца и органов дыхания. В процессе работы проистекает затрата энергии. [21;36]

По величине энергозатрат работы подразделяют на три категории:

Легкие - относятся работы, исполняемые сидя и сопровождающиеся небольшим физическим напряжением (профессии сферы управления, швейного и часового производства).

Средней тяжести - относятся работы, которые связаны с ходьбой и перемещением грузов массой до 10 кг и сопровождающиеся умеренным физическим напряжением (ряд профессий машиностроения, металлургии).

Тяжелые - относятся работы, которые связаны с стабильными передвижениями, перемещением и переноской значимых (более 10 кг) тяжестей и требующие существенных физических усилий (ряд профессий с исполнением ручных операций металлургических, машиностроительных предприятий) .

Чем выше категория исполняемой работы, тем больше нагрузка на опорно-двигательную, дыхательную и сердечно-сосудистую системы.

В данное время наряду с предельно допустимыми по отдельным факторам разработаны и наилучшие нормы, на которые и следует сориентироваться при исполнении мероприятий по улучшению санитарно-гигиенических условий труда.

Если же наилучшие уровни еще не установлены в нормативных документах, нужно предусматривать дозы и уровни вредных факторов значимо более низкими, чем ПДК и ПДУ.

Метеорологические условия производственной среды. В понятие метеорологических условий производственной среды или микроклимата вхо­дят: температура воздуха, его влажность и скорость движения, атмосферное давление и тепловое излучение от нагретых поверхностей.

При подходящих сочетаниях параметров микроклимата человек испытывает состояние теплового комфорта, что является значимым условием высокой эффективности труда и предотвращения заболеваний.

Значительное уклонение микроклимата рабочей зоны от наилучшего может быть причиной ряда физиологических нарушений в организме работающих, привести к понижению работоспособности и даже к профессиональным заболеваниям.

Обследования представляют, что рост температуры воздуха выше 20-22°С снижает работоспособность на 2-4% на всякий градус роста температуры, а при температуре в 30°С и выше — на 4-6% на любой гра­дус.

Умственная деятельность человека устанавливается в главном участием в трудовом процессе центральной нервной системы и органов чувств. При умственной работе понижается частота сердечных сокращений, поднимается кровяное давление, расслабляются обменные процессы, понижается обеспечение кровью конечностей и брюшной полости, в то же время повышается поступление крови в мозг (в 8-10 раз по сопоставлению с состоянием покоя). [11]

Умственная деятельность очень связана с работой органов чувств, в первую очередь органов зрения и слуха. По сопоставлению с физической деятельностью в отдельных видах умственной деятельности (работа конструкторов, операторов ЭВМ, обучающихся и учителей) напряженность органов чувств повышается в 5-10 раз. Это предопределяет более жесткие запросы к нормированию уровней шума, вибрации, освещенности именно при умственной деятельности. [13;65]

При сильной и длительной работе может наступить утомление, для которого свойственным является понижение работоспособности. Под утомлением понимают совокупность временных видоизменений в физиологическом и психическом состоянии человека, развивающихся в итоге напряженной и длительной деятельности и ведущих к ухудшению ее количественных и качественных показателей. Утомление является защитной реакцией, которая сосредоточена против истощения функционального потенциала организма человека.

После отдыха утомление исчезает, а работоспособность восстанавливается.

Утомление как при интенсивной физической, так и при умственной деятельности может возникнуть, хотя при последней оно менее приметно .

Гигиеническая классификация труда нужна для оценки определенных условий и характера труда на рабочих местах. На основе такой оценки принимаются постановления, сосредоточенные на предотвращение или предельное ограничение воздействия неблагоприятных производственных факторов.

Оценка условий труда проводится на основе "Гигиенической классификации условий труда по показателям вредности и опасности факторов производственной среды, тяжести и напряженности трудового процесса".

Истекая из принципов Гигиенической классификации, условия труда подраспределяют на 4 класса:

1 класс - наилучшие условия труда - такие условия, при которых сохраняется не только здоровье работающих, а формируются предпосылки для поддерживания высокого уровня работоспособности.

2 класс - допустимые условия труда - характеризуются такими уровнями факторов производственной среды и трудового процесса, которые не превосходят определенных гигиенических нормативов для рабочих мест , а вероятные видоизменения функционального состояния организма восстанавливаются за время регламентированного отдыха или до начала следующей смены и не проявляют неблагоприятного воздействия на состояние здоровья работающих и их потомство в ближайшем и отдаленном этапах. [14;89]

3 класс - нездоровые условия труда - характеризуются наличием вредных производственных факторов, которые превосходят гигиенические нормативы и способны породить неблагоприятное воздействие на организм работающего.

4 класс - трудные (экстремальные) - условия труда, которые характеризуются такими уровнями факторов производственной среды, воздействие которых в течение рабочего времени формирует высокий риск возникновения тяжелых форм острых профессиональных поражений, отравлений, увечий, угрозу для жизни.

Определение всеобщей оценки условий труда опирается на дифференцированном анализе установления условий труда для отдельных факторов производственной среды и трудового процесса. Факторы производственной среды вводят: параметры микроклимата; содержание вредных веществ в воздухе рабочей зоны; уровень шума, вибрации, инфра - и ультразвука, освещенности и т.д. 

С точки зрения психофизиологии рекомендуется следующий порядок проектирования рабочего места:

– оценить имеющееся состояние, т. е. принять предельную информацию о техническом оборудовании, его составных частях и их функциональной зависимости. Изучить операции, совершаемые при нормальных ситуациях работы и в аварийных ситуациях, все операции, исполняемые человеком по обеспечению управления и функционирования оборудования;

– установить задачи человека в системе «человек – машина», исполнение каких операций следует поручить человеку, а какие – машине. При этом следует истекать из следующих положений: человек лучше, чем машина, различает слабые сигналы, приспосабливается к особенным обстановкам, принимает незапрограммированные решения, предугадывает, обобщает и формулирует задачи, принимает постановления в трудных ситуациях. Машина лучше, чем человек, выполняет подсчет, дифференцирование, интегрирование, неоднократные действия с высокой правильностью, выше скорость действий;[23;67]

– определить уровень трудовой нагрузки на человека (физической, умственной, сенсорной) ;