Файл: Методы психофизиологического исследования: возможности и ограничения в практике управления персоналом.pdf

Введение

Методы психофизиологических исследований — комплекс методов, употребляемых для исследования физиологического обеспечения психических процессов.

В психофизиологии главными методами регистрации физиологических процессов являются электрофизиологические методы. В физиологической активности клеток, тканей и органов особенное место занимает электрическая составляющая. Электрические потенциалы отображают физико-химические следствия обмена веществ, сопровождающие все главные жизненные процессы, и поэтому являются исключительно надежными, универсальными и правильными показателями течения всяких физиологических процессов. Электрические показатели, по сопоставлению с иными, наиболее демонстративны, таким образом, они являются значимым средством раскрытия деятельности.

К наиболее широко применяемым методам относятся регистрация импульсной активности нервных клеток, регистрация электрической активности кожи, электроэнцефалография, электроокулография, электромиография и электрокардиография. В последнее время в психофизиологию внедряется новый метод регистрации электрической активности мозга — магнитоэнцефалография и изотопный метод (позитронноэмиссионная номография).

Трудовая деятельность постоянно сопровождается интенсивными в большей или меньшей степени психофизиологическими процессами, применением и растрачиванием энергетических, гормональных, мышечных, психических, интеллектуальных и др. ресурсов человека, что выражается в трансформации работоспособности.

Фактическая работоспособность зависит от текущего уровня здоровья, самочувствия человека, а также от типологических свойств нервной системы, индивидуальных особенностей функционирования психических процессов (памяти, мышления, внимания, восприятия), от оценки человеком значимости и целесообразности мобилизации определенных ресурсов организма для выполнения назначенной деятельности на заданном уровне надежности и в течение заданного времени при условии нормального восстановления расходуемых ресурсов организма . В процессе исполнения работы человек проходит через разнообразные фазы работоспособности. Фаза мобилизации характеризуется предстартовым состоянием.

Цель данной работы-раскрыть методы психофизиологического исследования: возможности и ограничения в практике управления персоналом.

Для реализации цели были постановлены следующие задачи:

Рассмотреть психофизиологические основы управления

Анализировать психофизиологию в организации труда.

Структура работы: Работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка литературы.

1. Психофизиологические основы управления

1.1Методы психофизиологических исследований

Физиологические процессы, как правило, скрыты от внешнего наблюдения, поэтому они продолжительное время оставались вне области интересов психологов, занимавшихся в главном изучением доступных для прямого наблюдения проявлений поведения человека. Однако многие модели психической деятельности человека носили бы чисто умозрительный характер, а психология оставалась бы «безмозглой», если бы психологи не заинтересовались нейрофизиологическими процессами, лежащими в основании изучаемой ими действительности [15;96].

С другой стороны, в нейрофизиологии неизменно появлялась потребность описать организацию физиологических процессов в терминах, устанавливаемых в психологических концепциях и теориях. Происходило и проистекает взаимное обогащение двух наук о человеке как теоретическими разработками, так и экспериментальными методами. Что же дает изучение физиологических показателей работы нервной системы? Во-первых, в силу своей объективности физиологические показатели делаются надежными элементами, употребляемыми при описании изучаемого поведения. Во-вторых, они разрешают экспериментаторам в сферу своих изучений включить скрытые для прямого наблюдения проявления активности организма, лежащие в основании поведения. И, как оптимистично заявил Ж. Пайяр: «Помимо более совершенного объективного описания явлений, в основании обращения к физиологическим показателям лежит смелое устремление, которое продолжает направлять усилия нынешних психологов разъяснить психологические явления на органической основе» [19; 10].

В психофизиологии главными методами регистрации физиологических процессов являются электрофизиологические методы. В физиологической активности клеток, тканей и органов особенное место занимает электрическая составляющая. Электрические потенциалы отображают физико-химические следствия обмена веществ, сопровождающие все главные жизненные процессы, и поэтому являются исключительно надежными, универсальными и правильными показателями течения всяких физиологических процессов [4;75]. Надежность электрических показателей по сопоставлению с иными, по взгляду А.Б. Когана, особенно демонстративна, «когда они оказываются единым средством раскрытия деятельности». Единообразие потенциалов действия в нервной клетке, нервном волокне, мышечной клетке, как у человека, так и у животных говорит об универсальности этих показателей. Точность электрических показателей, т.е. их временное и динамическое соответствие физиологическим процессам, сформирована на быстрых физико-химических механизмах генерации потенциалов, являющихся неотъемлемым компонентом физиологических процессов в нервной или мышечной структуре.

К перечисленным преимуществам электрических показателей физиологической активности и неоспоримые технические удобства их регистрации следует добавить: помимо специальных электродов, для этого довольно универсального усилителя биопотенциалов, который скоммутирован с компьютером, имеющим соответствующее программное обеспечение. И, что значимо для психофизиологии, значительную часть этих показателей можно регистрировать, никак не вмешиваясь в изучаемые процессы и не травмируя объект обследования. К наиболее широко применяемым методам относятся регистрация импульсной активности нервных клеток, регистрация электрической активности кожи, электроэнцефалография, электроокулография, электромиография и электрокардиография. В последнее время в психофизиологию внедряется новый метод регистрации электрической активности мозга – магнитоэнцефалография и изотопный метод (позитронноэмиссионная номография).

1.2 Психофизиологические методы при решении задач профотбора и управления персоналом

На современном периоде развития нашего общества, в связи с бурными политическими, экономическими и социальными перестройками огромное значение приобретает исследование человека как субъекта деятельности. От уровня подготовки личности: профессиональной, правовой, психологической - во многом зависит ее личный успех, успех организации в целом и формирование всего общества. Актуальным, в связи с этим, является вопрос разработки методов психологической диагностики человека, как основы профессионального отбора персонала [1;65]. 

Индивидуально-психологическими особенностями индивидуума называются своеобычные свойства психической активности личности, которые проявляются в темпераменте, характере, мотивационно-потребностной сфере и способностях, возможности управления и способности к управлению. 

Они сформируются в итоге системного обобщения индивидуальных биологических и социально приобретенных свойств, вовлеченных в функционирование системы поведения человека, а также его деятельности и общения. Они связаны со всеми психическими процессами: мотивационно-потребностными, познавательными, эмоционально-волевыми. Считается, что темперамент и характер означают динамические и содержательные аспекты поведения, а способности - это такие особенности личности, которые являются условием исполнения той или другой продуктивной деятельности [10;68]. 

Современная психодиагностика широко употребляется во всех сферах социальной практики, в частности, при расстановке, профотборе и профориентации кадров, прогнозировании социального поведения, оптимизации учебы и воспитания, при оказании консультативной и психотерапевтической помощи, проведении судебно-психологических экспертиз, научных обследований и др.

Известно, что наиболее распространенные технологии психологической диагностики человека полной степенью объективности не обладают. Одной из причин негативного результата является недостаточная инструментальная оснащенность деятельности специалистов методами объективной психологии. 

Данное мнение сформировано на известных фактах. Например, тесты-опросники, как всякие интроспективные методы являются субъективными с точки зрения испытуемых, поэтому при истолковании итогов требуется учет субъективных искажений по причине неискренности или осмысленной лжи исследуемого лица. [18;96]

«Прозрачность» опросников в ряде случаев испытуемых может подталкивать сориентироваться на социальную выгоду определяемого качества. Формулируемые в тестах вопросы сознанием обследуемого лица неизбежно фильтруются, вольно или невольно вызывают естественную эгозащитную реакцию и провоцируют декларативно-установочные ответы, закрытость, неоткровенность или стремление в лучшем свете показать себя, т.е. они не позволяют заглянуть вглубь личности и раскрывают в главном только тот образ , который отображает его стремление соответствовать общепринятой модели социально желательной личности или тем запросам, которые, как он полагает, к его личности предъявляет работодатель. 

Вариант ответов кандидата на высокую должность по «симптоматичным» вопросам, имеющимся в некоторых тестах, нередко бывает предопределен постановкой вопросов, располагающих некоторые психические ненормальности. Понятно, что даже если какие-то из указанных симптомов и имеют место, человек, желающий приобрести привлекательную должность, ответит на них негативно . 

Наличие в некоторых тестах дополнительных шкал, оценивающих уровень логических противоречий и корректирующих иные шкалы, не постановляет в полной мере проблемы объективности принимаемой информации, так как при этом контролируется только противоречивость ответов [11;25]. 

Тем не менее, вопросники довольно широко распространены благодаря технологической простоте обследования и приобретения количественных оценок. 

Для проективных методов изучения личности свойственна такая ситуация, которая пропускает множество аналитических выводов по причине специально основанной неопределенности и малой структурированности стимульного материала.

Проективные методики довольно сложны и субъективны в диагностике, т.к. адекватность содержательной истолковании в большей степени зависит от личного опыта психолога и его творческого склада. Тем не менее, неоспоримым преимуществом проективных методов является их объективность со стороны испытуемого, т.к. он не подозревает, что он о себе сообщает. 

Другим, перспективным направлением является применение психофизиологических методов обследования свойств центральной нервной системы (ЦНС). 

Данные методы являются неинвазивными, характеризуются комфортностью для испытуемого, в обработке просты и удобны и являются объективными методами изучения свойств ЦНС, так как исключают аспект мышления испытуемого. [17;48]

Большинство знаменитых психофизиологических методов обследования сформировано на предъявлении испытуемому световых стимулов, варьируя параметры которых испытуемый постановляет персептивно простую задачу различения стимулов. 

При условии предъявления простой зрительной информации в виде световых импульсов типа «да-нет», из процесса обработки информации исключаются периоды переработки зрительной информации на семиотическом функциональном уровне. 

Испытуемый не может манипулировать итогами обследований, так как только решает задачу слияния и раздельности импульсов. 

Одним из таких психофизиологических методов является разработанный метод оценки времени зрительного восприятия (ВЗВ). 

Под ВЗВ понимают этап с момента начала экспозиции тестового короткого стимула до включения маскирующего раздражителя, когда последний осмыслению тестового стимула уже не может помешать [3;36]. 

ВЗВ является интегральным параметром характеризующим инерционность процессов зрительного восприятия и, соответственно, является показателем функционального состояния ЦНС. 

Метод оценки ВЗВ сформирован на предъявлении испытуемому парных световых импульсов фиксированной длительности, распределенных межимпульсным интервалом, повторяющихся через неизменный интервал времени [4;42]. 

В соответствии с разработанной методикой измерения испытуемый понижает продолжительности межимпульсного интервала между световыми импульсами в паре до некоторого порогового значения, при котором наступает субъективное ощущение объединения световых импульсов в паре в один. Неизменный интервал повторения парных световых импульсов в процессе исследования не изменяется.