Файл: Методы психофизиологического исследования: возможности и ограничения в практике управления персоналом.pdf

За время зрительного восприятия принимают сумму продолжительностей порогового межимпульсного интервала и продолжительности светового импульса. 

Экспериментальные обследования показали, что ВЗВ является диагностическим показателем зрительного утомления при исполнении зрительнонапряженной работы. Динамика значения ВЗВ отображает динамику функционального состояния ЦНС и организма человека в целом. 
Можно предположить, что ВЗВ может быть применено и для психологической диагностики и тестирования свойств нервной системы. 
Для подтверждения данного предположения предлагается проведение обследований по следующей схеме. 

В контрольной группе почти здоровых испытуемых с нормальным или откорректированным зрением нужно провести оценку типа нервной системы с употреблением одного из известных тестов. Потом, сразу же после данного тестирования, нужно провести оценку ВЗВ, по описанному выше методу. [18;96]

Согласно рекомендациям физиологов серию оценок предлагается проводить из 13 измерений, причем первые 3 измерения отбросить. 

Перед измерениями все испытуемые должны пройти предварительное обучение. 

Оценку ВЗВ следует исполнять бинокулярно в помещении, оборудованном в соответствии с запросами СНиП 23-05-95 в светлое время суток в первой половине дня с 9 до 14 часов. Перед проведением обследований нужно предусмотреть 20 минутную световую адаптацию. 

Предполагается, что индивидуальная вариабельность оценок в серии из 10 измерений будет удостоверять о устойчивости и уравновешенности нервных процессов, а среднее арифметическое значение ВЗВ в серии из 10 измерений будет отражать скорость прохождения нервных процессов и характеризовать тип нервной системы испытуемого. 

В данное время ведутся работы для экспериментальной оценке ВЗВ и обследованию корреляционной взаимосвязи временных параметров зрительного восприятия, оцененной с помощью разработанных методов, с типом нервной системы испытуемого, установленной с помощью психологических тестов . В случае высокой значимости связи, можно предположить, что метод оценки ВЗВ может быть употреблен для обследования типа нервной системы. [20;39]

2. Методы психофизиологического исследования: возможности и ограничения в практике управления персоналом.

2.1 Психофизиология в организации труда

Психофизиологический подход к организации труда — необходимая составляющая в системе мер, сконцентрированных на введение НОТ. В условиях развития производительных сил и производственных отношений предъявляются поднятые запросы к мышлению, восприятию, вниманию и эмоциональному состоянию работника, что, в свою очередь, проявляют заметное влияние на его работоспособность. [21;96]

Работоспособность — это способность человека развивать и поддерживать свой организм в рабочем состоянии для обеспечения высокой производительности труда. Поэтому вопросы организации труда комплексно решаются, с учетом технологических, экономических, физиологических и психологических знаний в области труда.

Основное функционирующее лицо в сфере общественного производства — человек с его трудными психофизиологическими функциями, многообразными способностями, видоизменяющимся настроением, переживаниями и чувствами.

Работоспособность человека находится под воздействием разнообразных факторов внешней среды, которые нередко проявляют неблагоприятное влияние разнообразной напряженности и длительности.

В процессе труда совершается закономерное видоизменение функционального состояния организма человека, в том числе его центральной нервной системы. Работа может закалять работника, но в итоге переутомления и атрофии некоторых мышц может и привести к истощению нервной системы. Работоспособность организма человека наиболее высокого уровня достигает, как правило, к середине рабочего дня, а в этап врабатывания, т. е. вхождения в работу, и к концу рабочего дня считается низкой.

Психофизиологический аспект организации труда постановляет две задачи:

1) определение запросов к психическим и физическим функциям работника для исполнения определенной работы. Всякий вид труда имеет свои особенности. Идеальное исполнение профессиональных обязанностей располагает назначенные запросы к физиологии работника (его двигательному, костно-опорному аппарату, строению мышц) и 132 его психологии (таким функциям, как восприятие, психомоторика, мышление, внимание и память). Многие эти вопросы постановляются в ходе профессионального отбора работников; [25;96]

2) установление причин появления ошибок при исполнении операций работником.

Ошибки в работе, как правило, можно разъяснить критическими особенностями операций, исполнением вспомогательных работ, монотонностью труда и иными причинами.

В процессе труда установленная доля операций часто вызывает у работника максимальные затруднения. При их исполнении по причине вероятности сбоя от работника требуется поднятое психическое напряжение.

Это так именуемые критические особенности операции. Для научной организации труда значительны выявление и нивелирование таких операций.

На предприятии эти задачи обыкновенно постановляет менеджер труда или нормировщик.

Исполнение вспомогательных работ (операций) нередко негативно воздействует на эффективность и темп труда. Как правило, при исполнении вспомогательных работ у работника понижается интерес к работе, притупляется внимание. Поэтому постоянно стоит задача либо механизировать вспомогательные работы, либо сокращать их длительность, достигать роста содержательности этих работ.

Работоспособность человека понижается при исполнении монотонных работ, представляющих собой неоднократное повторение монотонных трудовых действий и движений. [19;63]

Однотонная работа осуществляется малым количеством нервных элементов при низком тонусе большей части мозга по причине монотонности раздражителей. Ограниченные группы нервных центров не успевают покрыть затрату энергетических ресурсов, и формируется утомление.

Психика людей на монотонную работу по-разному реагирует. У одних работников исполнение монотонных операций вызывает скуку и быструю утомляемость, у иных эти проявления бывают менее проявлены. По данным обследований определено, что минимально вероятное число элементов операции — не менее пяти. Для предупреждения однотонности следующие типовые меры предлагает научная организация труда:

рациональное разделение должностных обязанностей среди работников;

чередование работников на однотонных операциях;

употребление переменного ритма и темпа работы;

введение соответствующих режимов труда и отдыха;

употребление функциональной музыки;

употребление действенных систем стимулирования труда.

В числе мер, сосредоточенных на отстранение ошибок в работе, именуют также раскрытие причин уклонения расходов труда работника от нормативных и применение возможностей эргономики .

Так, считается, что уклонения расходов труда работника на исполнение операций от определенных норм (выработки, времени, обслуживания) вызываются, во-первых, затруднениями в различении элементов операции, во-вторых, множественностью объектов восприятия в единицу времени, рассеивающих внимание работника, в-третьих, недостатком исполняемых работником трудовых приемов и движений.

В качестве меры борьбы с колебаниями расходов труда употребляется так называемая "сигнальность", т. е. внешнее установление начала того или другого элемента операции с помощью звука, вспышки света или другими средствами.

Обязательной составляющей научной организации труда является применение возможностей эргономики. Эргономика — это сфера знаний, обследующих вероятность и необходимость приспособления к работнику средств труда (приборов и пультов управления, машин и механизмов, рабочих инструментов, мебели и оргтехоснастки). [27;26]

Целью эргономики является выработка рекомендаций по улучшению психофизиологических условий труда, которые обеспечивают человеку комфортные и удобные условия работы для сохранения его здоровья.

Обследования в эргономике, базирующиеся на антропометрию, биомеханику и технические науки, сосредоточены на улучшение рабочего места в соответствии с нуждами и возможностями работника.

Развитие этой науки во многом связано с техническим прогрессом. При усиливающейся доле овеществленного труда нужен аргументированный учет психофизиологических возможностей человека при основании новой техники и систем управления.

В системе "человек — машина" должны учитываться, прежде всего, особенности работника. Проблема согласования действий человека и машины появляется в результате ограниченных возможностей, как человека, так и машины.     Поэтому на первое место выдвигается инженерная психология, изучающая психофизиологические процессы человека как звена автоматизированной системы управления трудовым процессом, что позволяет достигнуть повышения производительности труда.

2.2 Психофизиологические основы профессионального отбора и профпригодности

Термин «профессиональная пригодность» отображает взаимодействие профессиональных запросов и субъективных особенностей человека со стороны «приспособления» его к объективным профессиональным запросам.

Профессиональная пригодность — это совокупность психологических и психофизиологических особенностей человека, нужных и достаточных для достижения им заданной в профессии общественно приемлемой эффективности труда. При этом профессиональная пригодность высокую профессиональную эффективность труда работника обеспечивает при наличии у него специальных знаний, умений и навыков, приобретенных в процессе профессионального обучения. [14;88]

Профессиональная пригодность развивается в условиях исполнения специалистом действительной трудовой деятельности почти на протяжении всего трудового этапа его жизни.

Следует подметить, что в ходе продолжительного трудового стажа работника отдельные функциональные системы и психические процессы человека не только формируются, позволяющие ему достигнуть высоких итогов в своей работе, но и видоизменяется его личность.

Понемногу развивается профессиональное мышление работника, сформировывается профессиональный тип личности с назначенными ценностными ориентациями, характером, особенностями профессионального поведения, общения и образа жизни. В целом профессия свой отпечаток  накладывает и на внешний облик человека. Например, постоянно можно узнать представителей таких профессий, как педагог, художник, артист, юрист и др.

Время, нужное для развития профессиональной пригодности человека, зависит от форм и методов профессионального обучения, условий исполняемой профессиональной деятельности и индивидуальных способностей человека.

Профессии принято классифицировать, соединять в группы по ряду всеобщих свойств и признаков.

За рубежом чаще всего пользуются Словарем названий профессий (Dictionary of occupational titles), в котором более тридцати тысяч профессий представлено, которые образуютследующие девять групп:

1. Руководство, управление; научная работа, свободные профессии.
2. Работа конторских и торговых служащих.
3. Работа в сфере обслуживания.
4. Профессии в сфере сельского хозяйства, лесоводства и родственные им.
5. Профессии, которые связаны с технологическими процессами производства.
6. Профессии, которые связаны с механической обработкой материалов.
7. Профессии ручного труда.
8. Строительные профессии.
9. Другие (смешанная группа).

Всякая из профессий отмечена шестизначным кодом, последние три цифры которого означают способ приобретения данных, характер общения с людьми и исполняемые операции. Эти качества весьма значимы для составления профессиограммы, подключающей, помимо того, квалификационный профиль, в котором нужные работнику качества установлены количественно. [12;69]

Профессионально значимые качества личности

Психологические качества и способности группируются по следующим 11 категориям:

1. вербальная — способность понимать смысл слов, понятий, владение языком;
2. числовая — способность быстро и правильно исполнять арифметические действия;
3. способность представлять предмет в двух или трех измерениях;
4. способность различать даже не существенные детали объектов, графических изображений;
5. способность корректировать слова, буквы, цифры;
6. способность быстро и правильно координировать работу рук, пальцев и глаз в движениях — моторная координация;
7. способность быстро и правильно манипулировать незначительными предметами (ловкость пальцев);
8. способность ловко функционировать руками (ловкость рук);
9. способность согласовывать движения глаз, рук и ног в соответствии со зрительными сигналами;
10. способность воспринимать, сопоставлять и различать цвета и оттенки;
11. обучаемость — способность понимать, рассуждать, делать выводы (общий интеллект).