Файл: Особенности управления организациями в современных условиях и пути его совершенствования).pdf

Сделаем вывод, что самый низкий коэффициент текучести у руководителей. Прежде всего, это объясняется тем положением, которое занимают данные работники в организации. Высокий коэффициент текучести у работников зала, технического персонала. Они чаще, чем другие категории работников увольнялись и принимались.

Таблица 2.

Баланс движения кадров в «Элегия»

Для анализа кадровой стратегии персонала применим SWOT–анализ.

В настоящее время можно отметить следующие сильные и слабые стороны в сфере управления персоналом в «Элегия».

SWOT-анализ управления персоналом «Элегия» в таблице 3.

В ООО «Элегия» практически отсутствует какая-либо система оценки результатов труда и мотивации персонала.

Таблица 3.

SWOT-анализ кадровой политики «Элегия»

В основном действует принцип уравниловки, какая-либо инициатива со стороны подчиненных должным образом не поощряется. Также не развиты и мотивационные механизмы. Об этом, прежде всего, говорит низкая заработная плата сотрудников, отсутствие дополнительных стимулов.

Проведя анализ кадровой политики «Элегия», было выявлено, что основными причинами текучести некоторых категорий работников (продавцов, кассиров) являются низкая материальная мотивация персонала, недостачи на рабочих местах, перегруженность работников.

Таким образом, рассмотрев анализ кадровой политики «Элегия», можно сделать вывод о том, что в компании значительное количество слабых сторон во внутренней среде компании. Но, несмотря на это диапазон возможностей компании достаточно широк. На основании проведенного SWOT-анализа, программа управления персоналом должна включать в себя ряд мероприятий, реанимирующих кадровую политику и управление персоналом «Элегия».

2.2 Пути совершенствования управления организацией

Становление системы управленческих отношений с персоналом в ООО «Элегия» должно осуществляться на фоне комплексного развития этого института, предполагающего несколько направлений. Поэтому в качестве направлений по совершенствованию системы мотивации труда персонала в ООО «Элегия» предлагается разработать модель формирования новой кадровой стратегии, включающую:

1. Стратегический анализ, включающий интересы персонала и руководства ООО «Элегия»;

2. Разработку стратегического плана развития кадровых ресурсов ООО «Элегия»;

3. Разработку мотивационного механизма в ООО «Элегия»;

4. Разработку оперативных и долгосрочных программ мотивации труда персонала в ООО «Элегия».

Управление изменениями в ООО «Элегия» требует внесения соответствующих коррективов стратегии кадрового обеспечения, в связи с этим управление стратегией кадрового обеспечения ООО «Элегия» представляет собой замкнутый цикл, каждый этап развития которого проходит на качественно новом, более высоком уровне.

Стратегическое управление кадровым обеспечением ООО «Элегия» рассматривается как система приоритетных позиций, качественно определяющих направление действий, необходимых для достижения долгосрочных целей организации по созданию высокопрофессионального, ответственного и сплоченного коллектива, реализующих стратегические задачи и ресурсные возможности ООО «Элегия».

В качестве направлений по совершенствованию системы мотивации труда персонала ООО «Элегия» особое внимание должно быть уделено организационно-институциональным аспектам совершенствования управления персоналом:

а) прямые связи по поводу управления мотивацией труда персонала, например, обсуждение и принятие изменений по инициативе администрации в устав, положение о персонале и другие документы поправок;

б) обратные связи в сфере управления мотивацией труда персонала, например, мониторинг, анкетирование, иные замеры общественного мнения по поводу качества и эффективности форм управления мотивацией труда персонала.

Далее необходимо отметить значение документационных аспектов управления персонала и поэтому необходимо:

а) создавать нормативно правовую базу управления мотивацией труда персонала;

б) вести архив документов, а также летопись (своего рода «коллективную память организации»).

В ООО «Элегия» именно сейчас формируются правила управления мотивацией труда персонала, которые через несколько лет станут просто обязательным элементом корпоративной культуры компании. Разработка нормативных правил – это непрерывный процесс адаптации к современным условиям хозяйствования.

Оформленные документы по управлению мотивацией труда персонала должны выдаваться сотруднику для ознакомления в первый день его прихода на работу, руководитель, избегая формального подхода, принимает у сотрудника зачет по соблюдению правил работы в компании.

Выполнение предложенных мероприятий позволит существенно укрепить внутреннюю среду предприятия.

Таким образом, приведенные организационные направления по совершенствованию системы управления мотивацией труда персонала ООО «Элегия», нацелены на повышение эффективности деятельности организации.

В качестве оперативных мероприятий предлагается разработать внутрифирменную программу «Совершенствование системы мотивации труда работников в ООО «Элегия»» в 2016 году», которая будет направлена на решение выявленных проблем:

-Формирование нормативно-правовой базы мотивации труда работников.

-Повышение организованности и порядка работы.

-Разработка объективных оценок работы.

-Разработка мероприятий по материальному и нематериальному стимулированию работников.

-Упрощение линий согласований при решении простых вопросов.

-Повышение квалификации работников.

-Формирование четких регламентов деятельности работников.

-Повышение эффективности прогнозирования потребностей персонала.

-Оптимизация профориентационной работы для персонала.

-Совершенствование социального обеспечения работников.

Программа «Совершенствование системы мотивации труда работников в ООО «Элегия» в 2016 году» должна быть нацелена, прежде всего, на устранение установленных проблем в системе мотивации.

Программный метод позволяет обеспечить последовательность и постепенность реформирования.

Ожидаемая социально-экономическая эффективность Программы:

1. Увеличение среднего показателя по итогам теста «Привлекательность группы» в ООО «Элегия».

2. Увеличение среднего показателя по итогам теста «Социально-психологический климат в коллективе».

3. Увеличение сотрудников, прошедших переподготовку по программе.

4. Формирование эффективной системы материальной мотивации на основе ключевых показателей эффективености KPI.

Ключевые показатели эффективности (англ. Key Performance Indicators, KPI) - система оценки, которая помогает организации определить достижение стратегических и тактических (операционных) целей. Их использование дает организации возможность оценить свое состояние и помочь в оценке реализации стратегии. KPI позволяет производить контроль деловой активности сотрудников и компании в целом в реальном времени. Для термина "key performance indicators (KPI)" на сегодняшний день используется русский перевод "ключевые показатели эффективности". KPI - это инструмент измерения поставленных целей. Если показатель, который вы придумали, не связан с целью, то есть не образуется исходя из ее содержания, тогда нельзя использовать данный термин. Технологии постановки, пересмотра и контроля целей и задач легли в основу концепции, которая стала основой менеджмента и называется Управление по целям.

Таблица 4.

Перечень мероприятий программы «Совершенствование системы

мотивации труда работников в ООО «Элегия» в 2016 году»

5. Формирование качественного информационно-аналитического обеспечения кадровых процессов.

6. Совершенствование и создание нормативно-правовой и методической базы, обеспечивающей дальнейшее развитие и эффективную систему мотивации.

7. Единое управление персоналом и кадровой работой.

8. Повышение общей мотивации персонала к работе.

9. Повышение производственной дисциплины.

10. Повышение производительности труда.

Реализация программы «Совершенствование системы мотивации труда работников в ООО «Элегия» в 2016 году» может существенно способствовать учету и активному использованию совокупности факторов и условий, среди которых:

• создание творческой атмосферы в профессиональной среде ООО «Элегия», в которой конструктивное отношение к новой идее, нововведению было бы не только потребностью каждого сотрудника, но и одной из наиболее значимых ценностей;
• конструктивное, уважительное отношение к новшествам, их носителям, а также моральное и материальное стимулирование креативных идей;
• создание в коллективе обстановки здоровой состязательности, проведение разнообразных конкурсов решения проблем в ООО «Элегия»;
• изучение и распространение позитивного опыта. Заложенный в мотивированном персонале потенциал, способен дать существенный экономический и социальный эффект;
• сопровождение внедрения тех или иных новшеств их обоснованием: следует вовремя распознавать и пресекать использование новшеств, способных причинить вред человеку и обществу.

Затраты на совершенствование системы и технологии управления персоналом подразделяются на единовременные и текущие. Зачастую эти затраты составляют значительные размеры, поэтому их необходимо учитывать при оценке экономической эффективности совершенствования системы и технологии управления персоналом организации.

Единовременные затраты на совершенствование управления персоналом (К_у) включают составляющие:

К_у1 - предпроизводственные затраты;

К_у2 - капитальные вложения в управление, связанные с внедрением мероприятий;

К_у3 - сопутствующие капитальные вложения в производство, вызванные осуществлением мероприятий;

К_у4 - сопутствующие капитальные вложения при использовании продукции, произведенной после осуществления мероприятий, и равны

Ку ⁼ К_у1 + К_у2 + Куз + К_у4.

В нашем случае при внедрении мероприятий по совершенствованию системы мотивации труда персонала на ООО «Элегия» необходимо рассчитать предпроизводственные затраты (К_у1), которые состоят из затрат на научно-исследовательские работы, разработку и внедрение мероприятий по мероприятий по совершенствованию системы мотивации труда персонала на ООО «Элегия». Так как работы по разработке мероприятий ООО «Элегия» может выполнить силами своих работников, то затраты следует определять по формуле: