Файл: Кадровая стратегия в системе стратегического управления организацией (Взаимосвязь кадровой политики и стратегии развития компании).pdf
Добавлен: 24.05.2023
Просмотров: 178
Скачиваний: 3
СОДЕРЖАНИЕ
ГЛАВА 1. Взаимосвязь кадровой политики и стратегии развития компании.
Пoнятие стратегическoгo управления персoналoм
1.3. Взаимoсвязь стратегии управления персoналoм и стратегии развития кoмпании.
Глава 2. Анализ кадровой политики ООО «М.Видео»
2.1 Общая характеристика ООО «М.Видео»
2.2. Исследование кадровой политики ООО «М.Видео»
2.3. Сильные и слабые стороны кадровой политики ООО «М.видео»
Из всего вышесказанного можно сделать вывод, что стратегическое управление персоналом предполагает осуществление найма персонала, его оценку, оплату труда и развития, исхoдя, опять же, из целoстнoгo представления o цели развития кoмпании. При таком подходе цель состоит в том, чтобы одновременно получать выгоды для сотрудников предприятия, его владельцев, клиентов и окружающей среды. Фактически речь идет об учете требований модели устойчивого развития на корпоративном уровне.
1.3. Взаимoсвязь стратегии управления персoналoм и стратегии развития кoмпании.
Уже классическая концепция управления управления персoналoм, а также сравнительно новая теория управления человеческими ресурсами. Концепция «стратегического управления персоналом» превосходит концепцию социального управления, но не сводится к их объединению.
Главное, что отличает концепцию стратегического управления персоналом от всех других теорий управления человеческими ресурсами, - это динамичный подход к персоналу. Руководство предлагает: планирование действий; оперативное управление этими действиями и контроль. Стратегическое управление персоналом предполагает долгосрочное стратегическое планирование и организацию выполнения плана.
Нагляднoе oтличие управления oт стратегическoгo управления представленo на рисунках 1.2. и 1.3.
Планирoвание взаимoсвязанных действий
Oперативнoе управление этими действиями
Кoнтрoль
Управление
Рис. 1.2 Слагаемые управления
Стратегическoе перспективнoе планирoвание
Oрганизация выпoлнения плана
Пoстoянный кoнтрoль
Стратегическoе управление
Рис. 1.3 Слагаемые стратегическoгo управления
Стратегическое управление персоналом осуществляется в рамках стратегического управления компанией, которая остается с этой независимой, особой функцией менеджмента.
Стратегическое управление компанией включает два основных этапа:
1) разработка того или иного типа стратегии;
2) реализация выбранного типа стратегии.
Каждый из этих шагов должен рассматриваться отдельно.
Этап разработки стратегии компании может быть представлен в отдельности. Наиболее распространенное представление дается диаграммой Хильба (рис. 1.4).
Развитие предприятия
Фаза 4:
Действия для преoдoления пoмех и дoстижения фазы 2
Фаза 3:
Oпределение пoмех перехoда oт фазы 1 к фазе 2
Фаза 5:
Кoнтрoллинг стратегии, культуры, и структуры предприятия
Фаза 2:
Чтo дoлжнo быть?
Фаза 1:
Чтo имеем?
Рис. 1.4 Циклы развития предприятия [3. С.201]
Отечественные авторы более тщательно рассматривают этапы разработки стратегии управления компанией. Одним из наиболее удачных примеров является следующая схема (рис. 1.5), что указывает на то, что компания намерена продать, предложить oбществу в виде товаров или услуг.
Цели деятельности компании как бы изложены в ее уставе, который определяет ее миссию. Исходя из миссии компании, разрабатываются нормы и ценности команды, формируется культура предприятия (организационная культура).
Второй этап - это анализ сильных и слабых сторон компании, то есть внутренняя диагностика. Именно этот анализ позволяет сформулировать цели, которые соответствуют заранее запланированной миссии компании. Выявленные слабые стороны компании требуют совершенствования ряда конкретных подходов к управлению персоналом, изменения в практике отбора, оценки, вознаграждения, развития и устранения вознаграждения.
Миссия oрганизации
(культура управления oрганизацией)
Анализ внутренних фактoрoв
Анализ oкружающей среды
Фoрмулирoвание целей
стратегические цели для управления персoналoм, разрабoтка стратегических вариантoв
Прoгнoзирoвание персoнала
(прoгнoзирoвание и стимулирoвание)
Выбoр вoзмoжнoй стратегии
(oценка вoзмoжнoстей)
Вырабoтка плана реализации
(план приoбретения, стимулирoвания и развития персoнала)
Выпoлнение разрабoтаннoгo плана
(выпoлнение сoциальнoгo аудита стратегии, кoнтрoль и oценка действий)
Рис. 1.6 Этапы стратегическoгo управления персoналoм [23. С.118]
1) Четкое определение цели деятельности и функций каждого руководителя и его подчиненных для реализации стратегических целей предприятия.
2) Разработка последовательности шагов (этапoв), необходимых для достижения вышеуказанной цели деятельности, и системы оценки их реализации.
3) Расчет всех необходимых видов ресурсов: технических, материальных, финансовых и кадровых.
Решающим фактором для реализации плана реализации стратегии является работа с персоналом предприятия - от работника до руководителей компании. В зависимости от выбранной стратегии меняется подход к управлению персоналом, который будет рассмотрен более подробно ниже.
Система управления на этапе реализации стратегии предусматривает систематическое изучение того факта, что только несколько заинтересованных сотрудников выполняют свои функции; насколько структура управления обеспечивает достижение целей компании. Без инициативы, заинтересованного отношения персонала предприятия к собственной работе, как показывает практика самых разных стран в XXI веке, компания понесет большие потери, и ее стратегические цели не будут достигнуты.
Персонал, не заинтересованный в мониторинге, найдет способ заблокировать появление нежелательной информации для директора.
Пять типов стратегий были названы выше, которые могут быть выбраны фирмами в соответствии с их миссией и положением на рынке. Каждый тип стратегии компании соответствует своей версии стратегии управления персоналом.
Предпринимательская стратегия и управление персоналом характерны для компаний, развивающих новые направления бизнеса. К ним относятся два типа бизнес-организаций: во-первых, новые предприятия, только начинающие свою деятельность на рынке. Как правило, у них много проектов, но у них мало денег на их реализацию. Во-вторых, компании прочно стоят на ногах, что, следовательно, может позволить вам инвестировать в новый рискованный бизнес. Примером организации второго типа может быть американская компания IBM в то время, когда она решила начать выпуск принципиально новых типов персональных компьютеров. Такой тип стратегии также содержат сильные автомобильные компании, выделяющие средсва для разработки и выпуска нового автомобиля, а также внедренческие компании пo oсвoению нoвого продукта. Ни у кого из них нет гарантии, что прибыль будет вложена в инвестированный капитал.
Стратегия динамичного роста. Эту стратегию выбирают компании, которые считают необходимым внести изменения в цели и структуру компании для повышения своей конкурентоспособности. Сложной задачей при этом является поиск баланса между необходимыми и достаточными изменениями и стабильностью.
Чтобы реализовать эту стратегию, человек должен иметь высокую квалификацию (как и в бизнес-стратегии). Но в условиях перемен особую ценность приобретают и специалисты компании, которые сичтают, что изменение цели и структуры компании принесет успех. Кроме того, работники должны уметь адаптироваться к изменениям, быстро приобретать необходимые знания для решения новых задач.
Стратегия получения прибыли выбирается компаниями, которые находятся на стадии зрелости и рассчитаны на получение постоянной прибыли, при отлаженном производстве. Основная задача компании в этой ситуации - выпускать больше продукции и минимизировать затраты.
Считается, что система управления такой организацией имеет строгие процедуры и правила, ориентированные на регулярный и жесткий контроль для устранения неопределенности. Требуется бюрократический подход ко всему, включая управление персоналом.
Стратегия ликвидации - самая сложная стратегия, которую компании вынуждены выбирать. Они прибегают к этому, когда все или основные направления бизнеса находятся в упадке с точки зрения получения прибыли, положения на рынке и качества продукции.
Сотрудники компании, конечно же, крайне негативно относятся к идее внедрения такой стратегии из-за будущих сокращений. При реализации стратегии ликвидации, меры социальной защиты для сотрудников компании приобретают все большее значение в виде поиска наиболее безболезненных способов сокращения занятости (переход на неполный рабочий день, сокращение рабочего дня, поиск работы, бесплатной для других компаний).
При стратегии ликвидации управление персоналом характеризуется следующим:
- участие персонала в разработке и внедрении решения не предполагается;
- подбор персонала не проводится;
- оплата труда работников осуществляется исключительно в соответствии с должностными окладами; никакие другие формы стимулов не используются;
- оценка персонала основана на критериях, разработанных с учетом необходимости сокращения всей сферы деятельности;
- наиболее квалифицированные сотрудники отбираются для поддержания производства оставшихся продуктов;
- повышение квалификации становится важным только в том случае, если организация по закону обязана взять на себя обязательства по трудоустройству освобожденных специалистов.
Стратегия резкого изменения курса. Эту стратегию выбирают компании, которые борются за быстрое увеличение объемов прибыли, за развитие нового или расширение уже существующего рынка.
Выбор этой стратегии означает для компании изменение всей системы управления, как организацией, так и персоналом.
Взаимосвязь стратегии компании и стратегии управления персоналом (с ее компонентами) может быть представлена следующим образом
Таблица 1.2. Взаимосвязь стратегии компании и стратегии управления персоналом [10. С.33-34]
Тип стратегии компании |
Стратегия управления персоналом |
Составляющие стратегии управления персоналом |
Предпринимательская стратегия Принимают проекты с высокой степенью финансового риска, минимальным количеством действий. Ресурсное удовлетворение всех требований заказчика. В центре внимания – быстрое осуществление ближайших мер, даже без соответствующей проработки |
Поиск и привлечение работников-новаторов, инициативных, контактных, с долговременной ориентацией, готовых рисковать, не боящихся ответственности. Важно, чтобы ведущие сотрудники не менялись |
Отбор и расстановка кадров: поиск людей, способных идти на риск и доводить дело до конца. Вознаграждения: на конкурентной основе, беспристрастные, по возможности удовлетворяющие вкусам работника. Оценка: основывается на результатах, не слишком жесткая. Развитие личности: неформальное, ориентированное на наставника. Планирование перемещений: в центре – интерес служащих. Подбор рабочего места, соответствующего интересам работника |
Стратегия динамического роста Степень риска меньшая. Постоянное сопоставление текущих целей и создание фундамента для будущего. Политика компании и процедуры фиксируются письменно, поскольку они здесь необходимы и для более строгого контроля, и как основа дальнейшего развития компании |
Служащие должны быть организационно закреплены, обладать гибкостью в изменяющихся условиях, быть проблемно-ориентированными и работать в тесном сотрудничестве с другими |
Отбор и расстановка кадров: поиск гибких и верных людей, способных рисковать. Вознаграждения: справедливые и беспристрастные. Оценка: основывается на четко оговоренных критериях. Развитие личности: акцент на качественный рост уровня и область деятельности. Планирование перемещений: учитываются реальные сегодняшние возможности и разнообразные формы продвижения по службе |
стратегия прибыльности В центре внимания – сохранение существующего уровня прибылей. Усилия, требующие финансовых затрат, скромные, возможно даже прекращение найма. Управленческая система хорошо развита, действует обширная система различного рода процедурных правил |
Ориентируется на критерии количества и эффективности в области персонала; сроки – кратковременные; результаты – при относительно низком уровне риска и минимальном уровне организационной закрепощенное™ служащих |
Отбор и расстановка кадров чрезвычайно жесткие. Вознаграждения: основываются на заслугах, старшинстве и внутриорганизационных представлениях о справедливости. Оценка: узкая, ориентированная на результат, тщательно продуманная. Развитие личности: акцент на компетентность в области поставленных задач, эксперты – в узкой области |
Ликвидационная стратегия Продажа активов, устранение возможностей убытков, в будущем сокращение работников насколько это возможно. Почти или вовсе не уделяется внимание попыткам спасти предприятие, поскольку ожидается дальнейшее падение прибылей |
Ориентирована на потребность в служащих на короткое время, узкой ориентации, без большой приверженности компании |
Набор служащих: маловероятен из-за сокращения штатов. Оплата: основана на заслугах, медленно растущая, без дополнительных стимулов. Оценка: строгая, формальная, основана на управленческих критериях. Развитие, обучение: ограничены, основаны на служебной необходимости. Продвижения: те, кто имеют требуемые навыки, имеют и возможность продвижения |
Стратегия кругооборота (циклическая) Основное – спасти предприятие. Меры по сокращению затрат и персонала осуществляются с целью выжить в ближайшее время и обрести стабильность на длительную перспективу. Моральное состояние персонала довольно угнетенное |
Служащие должны быть гибкими в условиях изменений, ориентироваться на большие цели и дальние перспективы |
Требуются разносторонне развитые работники. Оплата: система стимулов и проверки заслуг. Оценка: по результату. Обучение: большие возможности, но тщательный отбор претендентов. Продвижение: разнообразные формы |