Файл: Трудовая мотивация и адаптационный потенциал сотрудников организаций (Психологические подходы к понятию и сущности адаптации).pdf

Введение

Актуальность темы курсовой работы «Трудовая мотивация и адаптационный потенциал сотрудников организаций» заключается в том, что реалии настоящего времени требуют наличие в организации ответственных и инициативных работников, деятельность которых должна быть эффективной. Высокие результаты могут получить только те работники, которые осознают смысл своей деятельности и стремятся к достижению целей организации.

Адаптация персонала является одной из важнейших проблем психологии труда, так как в первое время после принятия на работу работник еще не знаком с правилами компании, ему трудно строить отношения с руководством и коллегами. Для сотрудника свойственны надежды на получение желаемой зарплаты, на продвижение по карьерной лестнице. В свою очередь фирма или компания ожидает, что вновь прибывший работник покажет высокие результаты деятельности, поддержит положительную атмосферу в коллективе.

Оценка новым сотрудником компании, которая происходит в первые часы, дни выхода его на работу, напрямую связана с формированием его мотивации. В свою очередь мотивация оказывает влияние на процесс адаптации сотрудника в организации. Адаптация проходит успешнее, если нормы и ценности коллектива принимаются новым работником, если он быстрее принимает, усваивает свои социальные роли, если организация отвечает его запросам и требованиям.

Мотивация сотрудников на этапе адаптации занимает одно из центральных мест в психологии труда и управления, так как она служит непосредственной причиной их поведения. Ориентация работников на достижение целей организации на этапе их вхождения в новую рабочую среду по существу является главной задачей руководства организации.

В данной работе рассматривается психологические подходы к понятию и сущности адаптации, под которой исследователями понимается реакция субъекта на изменение условий его жизнедеятельности, противодействующая действительному или возможному снижению ее эффективности.

Адаптация - это взаимное приспособление работника и организации, которое основывается на поэтапной врабатываемости сотрудника в новых профессиональных, социально-психологических и экономических условиях труда.

Адаптация сотрудника должна быть направлена на сформирование положительного отношения сотрудника к компании, повышение его мотивации. Следовательно, необходимо рассмотреть такие понятия, как «мотив», «мотивация», «мотивация труда».

Отметим, что большой вклад в разработку проблемы мотивации трудового поведения вносит теория мотивационных потребностей Д. МакКлелланда, теория иерархии потребностей А. Маслоу. Отечественный исследователь Ю.Д. Красовский предлагает рассматривать различные типы внутренних мотиваций человека в организации.

Цель курсовой работы – исследование связи между трудовой мотивацией и адаптационным потенциалом сотрудников организаций, а также изучение особенностей мотивации сотрудников на этапе адаптации.

Предмет исследования - особенности трудовой мотивации в период адаптации.

Объект исследования – сотрудники организации в период адаптации к новому рабочему месту.

Задачи исследования:

- анализ научных источников по проблемам трудовой мотивации и адаптации;

- изучить особенности трудовой мотивации в период адаптации;

- разработка рекомендаций по повышению трудовой мотивации сотрудников в период адаптации.

Теоретической базой данного исследования послужили работы А.В. Бадалян и С.В. Зенина, О.В. Викулиной, А.В. Дейнека, О.В. Евтихова, А.П. Егоршина, Л.Н. Захаровой, А.Г. Комендант, В.А. Коноваленко и соавторов, В.А. Розановой и других ученых.

Структура курсовой работы: введение, 1 глава, 2 глава, заключение, список использованной литературы, приложения.

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ АДАПТАЦИИ СОТРУДНИКОВ В ОРГАНИЗАЦИИ

1.1 Психологические подходы к понятию и сущности адаптации

Большинство руководителей организаций считают, что принятие на работу подходящих людей служит лишь началом. Установление органического взаимодействия человека и организации создает основу эффективной деятельности каждого предприятия.

Первым шагом в этом направлении является процесс адаптации, то есть приспособление потребностей и ценностей сотрудника к требованиям, предъявляемым к нему организацией в соответствии с ее стратегическими целями. В настоящее время успешная профессиональная адаптация служит важным фактором трудовой деятельности, в то время как неэффективная приводит к ряду отрицательных явлений: возникновению у работника негативных психических состояний, напряженности отношений внутри коллектива, снижению производительности труда и прочее^[1].

Возникнув в XIX веке, сначала понятие «адаптация» использовалось в основном в биологии, так как данная проблема была впервые выдвинута и получила обоснование именно биологами, среди которых можно назвать Ж.Б. Ламарка, Ж. Сент-Илера, Ч. Дарвина. Ученые рассматривали адаптацию в качестве прямого приспособления живых организмов к окружающей среде. Впоследствии проблема адаптации стала изучаться в медицине, социальной психологии, в социологии и других науках. В настоящее время это понятие применяется к личности человека и коллективному поведению.

В психологии особую важность имеют определения психической адаптации человека, то есть такие процессы взаимодействия с социальной и физической средой, которые затрагивают все уровни существования личности^[2].

В психологии труда вопрос адаптации человека к производственным условиям занимает одно из центральных мест. Адаптация к профессиональной деятельности, являясь многомерным и интегральным процессом, существенно сказывается как на эффективности деятельности отдельных индивидов и рабочих коллективов, так и на состоянии здоровья и продолжительности активного периода жизни.

В современном понимании представление об адаптации основано на исследованиях отечественных и зарубежных ученых: И.П. Павлова, И.М. Сеченова, А.А. Ухтомского, Н.Е. Введенского, И.В. Дывыдовского, Г. Селье, З. Фрейда, Ж. Пиаже, А.В. Петровского, И.С. Кона, А. Н. Леонтьева и других.

Традиционно, как отмечают А.А. Реан, В.В. Синявский, В.П. Казначеев, под адаптацией понимают приспособление организма, личности, их систем к характеру отдельных воздействий или к изменившимся условиям в целом^[3].

Адаптация служит одной из важных вех в жизни человека, через которую он формирует свое мировоззрение и становление как личность.

С точки зрения М.И. Бухалкова, рассматривающего проблемы управления персоналом, адаптация - это сложное и многостороннее явление, которое включает в себя сочетание весьма самостоятельных, но взаимосвязанных компонентов, факторов и путей воздействия на человека^[4].

По мнению А.Я. Кибанова, адаптацией является взаимное приспособление работника и организации, основывающееся на постепенной врабатываемости сотрудника в новых профессиональных, социальных и организационно-экономических условиях труда^[5].

Известный отечественный специалист Э.Ф. Зеер, в работе по психологии профессионального развития под адаптацией понимает взаимное приспособление специалиста и предприятия, в результате которого работник осваивается на предприятии. При этом он:

- учится жить в относительно новых для него социально-профессиональных и организационно-экономических условиях;

- находит свое место в структуре предприятия как специалист, способный решать задачи определенного класса;

- осваивает профессиональную культуру;

- включается в систему сложившихся до его прихода межличностных связей и отношений^[6].

В.А. Толочек, исследуя этот процесс в рамках современной психологии труда, рассматривает адаптацию как динамический процесс постоянного приобретения и потери ресурсов взаимодействующих субъектов.

Исследователь отмечает, что в ходе жизнедеятельности отдельного человека имеют место и процесс приобретения, к которому относятся профессионализм, мастерство, мудрость, самоактуализация, самоэффективность, и процесс потери его ресурсов, то есть профессиональная деформация личности, физические и психические заболевания^[7].

Некоторые ученые, в том числе А.П. Егоршин, различают адаптацию персонала и работника. К первой автор относит процесс приспособления коллектива к изменяющимся условиям внешней и внутренней среды организации. Ко второй - приспособление индивидуума к рабочему месту и трудовому коллективу. Исследователь подчеркивает, что адаптация предполагает активную позицию личности, осознание своего социального статуса и связанного с ним ролевого поведения как формы реализации индивидуальных возможностей личности в процессе решения общегрупповых задач^[8].

В рамках темы курсовой работы следует дать определение понятию «профессиональная адаптация», под которой обычно понимают систему мер и мероприятий, способствующих профессиональному становлению работника, формирующих у него соответствующие профессиональные качества, а также помогающих в освоении элементов организационной культуры и принятии нового социального статуса. Профессиональная адаптация включает самоидентификацию с новой ролью, статусной характеристикой и принятие культуры и ценностей профессиональной среды^[9].

Исследователи выделяют несколько форм проявления феномена адаптации. С одной стороны она является динамическим образованием, процессом приспособления к условиям внешней среды. С другой стороны - свойством любой живой саморегулируемой системы^[10].

Н.Ф. Березин отмечает, что процесс адаптации реализуется тогда, когда в системе организм-среда возникают значимые изменения. При этом обеспечивается формирование нового состояния, которое позволяет достигать максимальной эффективности физиологических функций и поведенческих реакций. Поскольку организм и среда находятся не в статическом, а в динамическом равновесии, их соотношение меняется постоянно, также постоянно осуществляется и процесс адаптации^[11].

На основании вышесказанного можно выделить несколько точек зрения в определении различных сторон адаптации:

- адаптация используется для обозначения процесса, при котором организм приспосабливается к новой среде;

- адаптация используется для обозначения отношения равновесия (гомеостаза), которое устанавливается между средой и организмом;

- адаптация понимается как свойство живого организма;

- под адаптацией понимается результат приспособительного процесса (появление новых свойств, умений, изменение строения органов и т. п.);

- адаптация связывается с какой-то целью, к которой стремиться организм^[12].

Исследователи выделяют четыре варианта адаптации:

- вариант «отрицание» может быть, когда сотрудник выражает активное несогласие с ценностями организации, его ожидания находятся в противоречии с реальностью. Обычно он увольняется в первые же месяцы;

- вариант «конформизм» наблюдается при полном принятии ценностей и норм организации, готовность подчиняться правилам игры. Такие работники составляют в коллективе основную массу;

- вариант «мимикрия» наблюдается при соблюдение второстепенных норм при неприятии основных. Это характерно для потенциальной группы риска, члены которой готовы в любой момент расстаться с фирмой;

- вариант «адаптивный индивидуализм» характеризуется согласием с основными нормами и ценностями организации при неприятии второстепенных. Сотрудник сохраняет некую индивидуальность, но по-своему неплохо работает в коллективе^[13].

К наиболее значимым характеристикам адаптации относятся следующие^[14]:

- адаптация представляет собой процесс. Она занимает определенный период жизни работника – от нескольких месяцев до нескольких лет;

- адаптация возникает вследствие противоречий, которые заключаются в изменении роли, статуса человека, его обязанностей и возможностей, отношений с другими людьми, норм и ценностей коллектива;

- адаптация - вынужденный процесс, при этом человек адаптируется к условиям окружения по необходимости;

- адаптация - двусторонний процесс, предполагающий изменение человеком самого себя под воздействием новой реальности, а также преобразование условий окружающей среды в зависимости от собственных потребностей;

- адаптация - субъективный процесс, когда субъект действует в соответствии с собственным видением картины мира;