Файл: Франчайзинг как особый вид вертикальных ограничений..pdf

ВВЕДЕНИЕ

Привлекательность объясняется широким развитием франчайзинга в мировой экономике, комплексным характером отношений, достаточно высоким уровнем их прозрачности, а также преимуществами взаимовыгодных системных связей, что, в свою очередь, позволяет сформировать гомогенную и единообразную сеть с эффективным распределением капиталовложений, создать широкую систему сбыта товаров и услуг, усилить конкурентные преимущества участников сети по отношению к другим участникам аналогичного рынка, обеспечить возможность более быстрого выхода на рынок с минимальным риском новых участников системы.

В этой связи изучение франчайзинга, его специфических черт, а также перспектив развития в России является весьма актуальным сегодня в условиях экономического кризиса. Мировой финансовый кризис оказался роковым не только для малого бизнеса, но и для компаний - лидеров рынка в своем секторе. Крупные корпорации скупают более мелкие, наблюдаются многочисленные сокращения в разных структурах. Многие специалисты считают систему франчайзинга выгодным решением для выхода из кризисной ситуации, которое позволит повысить эффективность малого бизнеса, и возлагают на его развитие большие надежды.

Цель исследования состоит в оценке роли франчайзинговой формы организации бизнеса российского предприятия с зарубежными фирмами.

Для достижения вышеуказанной цели поставлены следующие задачи:

1. Рассмотреть теоретические основы развития франчайзинговых отношений.

2. Дать общую характеристику магазина Красный куб.

3. Провести анализ особенностей и условий франшизы.

4. Оценить эффективность работы магазина в условиях франшизы.

5. Выявить проблемы организации франчайзинговой деятельности.

6. Разработать направления улучшения франчайзинговых отношений.

7. Оценить эффективность предложенных мероприятий.

Объектом исследования являются отношения, складывающиеся между субъектами франчайзинга в процессе организации совместной коммерческой деятельности российского предприятия с зарубежными фирмами.

Предметом исследования является отечественная практика применения франчайзинга, особенности франчайзинговой системы как эффективного инструмента организации коммерческой деятельности российского предприятия с зарубежными фирмами.

Методологическую основу исследования составляют системный, сравнительный, прогностический, а также метод комплексного экономического анализа.

---

Практическая значимость исследования заключается в возможности представителям бизнес-структур оценить перспективность и экономический эффект от применения франчайзинговой схемы развития бизнеса, а также получить представление о преимуществах и принципах функционирования франчайзинговой системы.

Структура работы определена целями и задачами исследования. Работа состоит из введения, двух глав, заключения и библиографического списка.

1. Теоретические аспекты анализа развития франчайзинга в России

1.1. Сущность понятия «франчайзинг»

Что нужно сделать, чтобы сразу выйти на крупный рынок торговли, и тем самым быстро окупить затраченные средства в бизнесе, так сказать выйти в плюс? Можно обозначить один из самых приемлемых вариантов – это франчайзинг. Если говорить коротко, то это заключение соглашения между двумя сторонами - первая именуется франчайзером, а вторая – франчайзи, на передачу второму участнику соглашения - право на определенную модель бизнеса вместе со множеством сведений и рекомендаций. Иначе, получатель – франчайзи становится пользователем товарного знака, возможность работать от имени «франшизодателя», которым и является франчайзер за определённую плату [15, c.78].

Проще говоря, франчайзинг – это арендование исключительных прав на франшизу, бренд и прочего. Обычно, отношения между франчайзером (тот, кто дает), и франчайзи (тот, кто получает) регламентируется таким документом, как договор франчайзера. Суть этого договора и его содержание может меняться в каждом отдельном случае, заключая в себе простые рекомендации и жесткие требования, выходить за рамки которого «смертельно» опасно для получателя франшизы. Также в этом соглашении четко устанавливается стоимость передачи прав на пользование брендом, знаком, а также период уплаты. Не исключен и тот прецедент, когда франчайзер не взимает плату за пользование ТОВ – знаком, но на таком условии получателю, скорее всего, придется осуществлять закупки в указанном месте, или же приобретать сервис, работы у франчайзера, и зачастую по завышенным ценам [13, c.87].

---

Кроме того, отдельный пункт договора о передаче франшизы является и условия пользования брендом, торговым знаком. Такие условия также варьируются от простых (небольшие рекомендации о стилистике и окраске объектов), и заканчивая строгими требованиями (от количества и фирмы компьютеров, заканчивая униформой и вырезом блузок у сотрудников).

Известный исследователь в области маркетинга Фил Котлер обозначает главные особенности франчайзинга:

• франчайзер получает «проценты» с франчайзи за использование ТОВ – знака;
• получатель франшизи (франчайзи) обязательно делает начальный вклад для права вступления в систему бизнеса;
• франчайзер делится собственной системой бизнеса.

Несмотря на малое развитие франчайзинга на пространстве стран бывшего СССР, его история развития уже перевалила за столетие. Считается, что первой компанией, которая применила деловые отношения по типу франчайзинга, является предприятие швейных машин Зингера (это был 1851 год). Система продажи и обслуживания швейных машин, которую изобрел Исаак Зингер, опередила свое время. Основатель франчайзинга заключал договора с крупными торговцами о передаче франшизи, в особенности - право на продажу, оказание услуг по ремонту на конкретной территории США. И таким образом, Исаак Зингер сумел «убить сразу двух зайцев». Он реализовал первую в мире систему франчайзинга, благодаря которой мощности его компании обеспечили массовое производство швейных машин, но не имела достаточных «точек» для ремонта и обслуживания швейных агрегатов. Заключение договоров франчайзинга позволило крупной компании передавать часть франшизи независимым компаниям дистрибьюторам с условием оказания сервиса услуг реализуемой продукции. Минимальные затраты позволили Зингеру развернуть крупную сеть обслуживания швейных машин без повышения цен на продукцию, и таким образом – его предприятие имело высокую конкурентоспособность [4, c.87].

20-е годы в США стали началом развития стандартного товарного франчайзинга. По принципам инновационной системы, стали устанавливать отношения владельцы розничных магазинов и оптовики. Её суть в том, что оптовый продавец предоставлял розничным магазинам хорошие скидки на продукцию, использование почти безвозмездно (за незначительную плату) торгового знака, и при этом розничные продавцы оставались независимыми.

Экономический кризис 30-х годов стал в США началом франчайзинга в нефтяной сфере рынка. Благодаря этому, появились прообразы первых сетевых бензоколонок, которые принадлежали независимым компаниям, и пользователям торговых брендов (франчайзи). Зачастую, отдельные станции передавались в аренду мелким предпринимателям.

---

Долгое время классический франчазинг по типу отношений права франчайзера– франчайзер и товары/услуги оставался без изменений, и лишь к 50-ым годам прошлого века начал все-таки видоизменяться, принимая современный «облик».

После Второй мировой войны, Рэй Крок, «отец» компании Мак Дональдс, проявляет немалый интерес к одному небольшому ресторану в Сан Бернадино на западном побережье американского континента. Его деловые переговоры с владельцами ресторана прошли успешно: Крок стал владельцем франшизи на куплю/продажу ресторанов этой сети. Спустя десять лет, Рей Крок основывает компанию Мак Дональдс Систем Инк., которая берет свой «ориентир» на формирование взаимоотношений по типу бизнес – франчайзинга. Новый вид передачи франшизы включает в себя и передачу франчайзи модели бизнес – управления.

В Российской Федерации франчайзинг лишь начинает свои «первые шаги». Распространением подобной модели деловых отношений занимается отдельная часть сети магазинов «Пятёрочка», часть салонов от компании «Евросеть», предприятие «2ГИС», и фирма IT – технологий 1С. И тут же отметим, что договор франчайзера в российском законодательстве регламентируется благодаря договору коммерческой концессии.

Суть этого документа состоит в следующем. Правообладатель (франчайзер) предоставляет в обязательном порядке пользователю (франчайзи) на некоторый срок, или же в бессрочное пользование право на пользование в предпринимательской деятельности получателя целый комплекс исключительных прав, владельцем которых является первая сторона соглашения. В этот комплекс входят – право на «бренд», торговую марку, и права на прочие объекты, исключительным владением которых является правообладатель. Таким может стать «секрет производства», ноу-хау, и пр.

Кроме того, в рамках договора о коммерческой концессии могут выступать такие пункты, как использование деловой репутации, коммерческого опыта и прав на торговую марку в ограниченном объеме (устанавливаются минимальный и максимальный уровень пользования). Зачастую, если этот пункт включен в соглашение, то правообладатель указывает и определённую территорию и/или сферу деятельности (продажа товаров, изготовление продукции, оказание сервиса и пр.)

Сторонами такого соглашения не всегда могут быть юридические лица (компании), но и также индивидуальные предприниматели, физические лица.

 Плюсы бизнес – франчайзинга

Для правообладателя:

Для владельца франшизы приоритетом в создании подобной системы взаимоотношений является то, что так франчайзер может гарантированно реализовать часть продукции, услуг, материалов и пр., которые обязуется по договору приобретать получатель торговой марки. Если доход становиться стабильным, то можно разворачивать новые кампании продвижения деятельности с прогнозами на будущее. При этом, владелец не имеет лишних проблем и трудностей, которые есть у обычных игроков на рынке, что сулят дополнительные траты – это контроль качества, обучения и подбор сотрудников. Вдобавок к этому, разворачивание целой сети франчайзинговых отношений является отменной рекламой для торгового знака без лишних расходов.

---

Для получателя исключительных прав:

• Пользование стабильной бизнес – моделью

Прежде, чем «продавать» собственный торговый знак на рынке, владелец франшизы должен отработать собственную концепцию бизнеса, «отточить» все процессы и повысить эффективность ведения дел в «рабочей» сфере рынка. Более того, франчайзер на момент создания взаимоотношений по типу франчайзинга, уже должен иметь «главное» предприятие, из которого будет происходить «размножение» и создание дочерних компаний. И потому, предприниматель, получая франшизу, одновременно становится владельцем работающей системы ведения бизнеса.

• Возможность открыть собственное дело

Даже и тот факт, что франчайзи попадает под определённую «зависимость» от правообладателя, суть которой в том, чтобы максимально быстро выявить трудности с развитием и эффективностью бизнеса у партнеров на ранней стадии отношений, получатель прав обладает полноценной юридической и экономической «свободой».

• Выбор вида деятельности – за получателем прав

До факта заключения договора франчайзинга, будущий франчайзи, инвестор собственных средств в бизнес крупного предприятия франчайзера, может ознакомиться с полноценной бизнес – моделью владельца прав. Этот процесс происходит в открытом виде – на основе коммерческого предложения, которое может осуществить флагманское предприятие, так и дочерние компании владельца прав.

• Существенное снижение рисков

Огромный «плюс» для «зеленых новичков» в условиях конкурентной среды. Заключая отношения в системе бизнес – франчайзинга, франчайзи получает не только права, но и полноценную поддержку франчайзера, который минимизирует риски или вовсе сведет их к нулю.

• Гарантированная «ниша» на рынке

Одним из существенных требований договора коммерческой концессии становится востребованность на рынке поставляемых товаров/услуг и прочей продукции франчайзера. Это условие может стать как выигрышным, так и проигрышным для нового предприятия, которое имеет определённую территорию «покрытия». Известный бренд помогает «новичку» гарантированно получить прибыль, что также положительно отразится и на владельце прав.

• Навыки и знания владельца прав – к их получателю

Франчайзер предоставляет не только собственную бизнес – модель своим партнерам, но и еще «подробную инструкцию», как двигать все рычаги бизнеса и осуществлять процессы. Владелец прав предоставляет полноценную поддержку, обучение партнеров, обучая «хитростям» и правилам, как эффективно построить бизнес на основе практического опыта.

---