Файл: Франчайзинг как особый вид вертикальных ограничений..pdf

В последнее время крупные российские и зарубежные франчайзинговые компании активно осваивают регионы и пытаются занять свое место на региональном рынке, но сталкиваются с определенными трудностями в организации своей работы на местах. Эти проблемы связаны с особенностями маркетинговой деятельности компании на региональном рынке, которая должна учитывать предпочтения целевой группы потребителей, формировать программу продвижения с учетом ключевых факторов, определяющих специфику развития регионального рынка [5].

В данной работе на примере компании «Красный Куб», организованной в г. Владивосток в 2007 году были рассмотрены основные проблемы франчайзи, связанные с продвижением и сбытом продукции данной компании. С 2007 года было открыто 7 магазинов в г. Владивосток, но на данный момент осталось всего два. Закрытие магазинов связано с рядом проблем, которые возникают в ходе предпринимательской деятельности франчайзи.

Основной проблемой для франчайзи является полная зависимость от франчайзера по планам организации, ведения и развития конкретного бизнеса. После заключения договора, франчайзи в обязательном порядке должен выполнять все требования и правила франчайзера. Это касается оформления магазина, ассортиментного ряда и информационной системы, а также клиентской политики и способов работы с поставщиками. Отсутствие возможности контролировать продукцию, отправляемую для продажи, а именно регулирование ассортимента и ценовой стратегии приводит к застою не востребованной продукции в регионах. Когда в Москве некая продукция пользуется спросом, такой же эффект ожидается и в регионах, но зачастую ожидания и прогнозы не оправдываются. А некоторый товар, который имеет небольшой спрос в Москве и который в регионы присылают в малом количестве, пользуется здесь популярностью, имеет спрос и, если бы в магазины поступало больше данной продукции, то этот товар активно бы продавался. Также в ассортименте компании есть ряд товаров, который нацелен на молодых людей без комплексов и с чувством юмора. Некоторый товар имеет шуточные надписи или двусмысленный подтекст, иногда пошлый или обидный. Только малая часть посетителей относится к этому позитивно и одобрительно, а большая часть негативно воспринимает данный ассортимент, часто просто покидает магазин и не возвращается, а иногда злостно отзывается и пытается поучать сотрудников магазина, что продавать можно, а что нельзя.

Поэтому проблема состоит в том, что региональные особенности могут сделать требования франчайзера нецелесообразными, но тем не менее, подчиняться всё-таки приходится. Если бы была возможность ослабить данные требования и позволить франчайзи самостоятельно выбирать продукцию для реализации на своей точке, то многих проблем можно было бы избежать. Вместо товара, который не пользуется спросом, в магазин поступал товар, который ждёт местный покупатель, и ситуация в корне изменилась.

Второй важной проблемой является размер арендной платы за торговое место, которое соответствует профилю бизнеса. По условиям франшизы торговое место для магазина «Красный Куб» должно быть в торговом центре с большой проходимостью, желательно на первом этаже здания и с панорамной витриной. В городе сложно найти подобное место. Договор франчайзинга (коммерческой концессии), как правило, заключается на длительный срок, что делает невозможным процесс быстрого выхода из бизнеса, то есть франчайзи не имеет возможности попробовать, подходит ли ему данный вид бизнеса или нет, а если не подходит, выйти из него. Длительность действия договора франчайзинга на российском рынке в среднем составляет 3–5 лет. За такое время арендаторы зачастую поднимают арендную плату и многие магазины «не выживают» в таких жестких условиях. Для раскрутки магазина требуется немалое количество времени, чтобы он начал приносить прибыль, а если в это время происходит увеличение арендной платы, то существование такого магазина становится нецелесообразным, вследствие этого некоторые магазины закрываются [2].

Данную проблему можно было бы решить следующим способом. Договор франчайзинга следовало бы заключать на более короткий срок, чтобы у франчайзи была возможность, опробовать данный вид бизнеса и четко решить подходит ли ему это. Плюс ко всему часто арендаторы сталкиваются с проблемой несоответствия торгового помещения профилю данной отрасли, но из-за того, что договор заключен на довольно долгий срок, данную ситуацию франчайзи не может исправить.

Есть еще одна немаловажная проблема, которая касается маркетинговой составляющей. Чаще всего торговая марка является известной в Москве, но в регионах не осуществляется должная реклама и бренд остается неизвестным. Только что открывшемуся магазину трудно рекламировать себя без помощи франчайзера, а зачастую просто невозможно. Франчайзер «Красный Куб» осуществляет рекламу в виде смс-рассылок людям, которые уже являются покупателями и рекламу на своем официальном сайте, но этого недостаточно. Проблему можно было бы устранить, если бы франчайзер взял на себя обязательства по предоставлению рекламы в городах. Размещение билбордов по городу, реклама по радио и телевидению сыграли бы существенную роль в привлечении новых покупателей.

История развития компании на региональном рынке показала, что перед открытием новых точек бренда «Красный Куб» в г. Владивосток, существующие магазины опасались конкуренции. Действительно, данная ситуация является распространенной, когда франчайзи воспринимает появление других точек как открытие конкурирующего предприятия, но это не всегда оправдано – каждое новое предприятие открывает для конечного потребителя возможность больше узнать о продукте и услугах сети и повышает его доверие к бренду. Конечно, изначально выручки в давно открывшихся магазинах могут упасть, это связано с тем, что часть потенциальных покупателей уйдет в новое место. Но через некоторое время, как показывает практика, ситуация меняется и поток посетителей увеличивается в разы на всех точках. Если в городе находится хотя бы два или более (но не один) магазина, меняется отношение покупателей к данному бренду в лучшую сторону.

Хотелось бы отметить, что в городе очевидных конкурентов у компании нет. Бренд «Красный Куб» не имеет себе подобных с таким же ассортиментом и ценовой политикой. Стоит только отметить один магазин «Home Décor». В ассортименте магазина встречаются схожие товары, а иногда товары, которые отлично дополняют ассортимент «Красного Куба» или наоборот. Этот факт является положительным, так как сложно назвать данный магазин конкурентом, скорее желанными соседями. Зачастую люди приходят целенаправленно за определенными товарами, а в «Красный Куб» заходят, потому что там представлено необычное предложение или дополнение.

В результате, необходимо отметить, что франчайзинг как форма организации бизнеса должен существовать в регионах и его надо развивать. Это полезное явление для развития регионального малого бизнеса. Конечно, существует целый ряд причин, тормозящих развитие франчайзинга в нашей стране, но, несмотря на все выявленные проблемы, он остается самым надежным вариантом организации бизнеса в рыночной системе. Статистические данные по развитию бизнеса в развитых странах показывают, что за пятилетний период более 85% малых предприятий по тем или иным причинам заканчивают свое существование. А из компаний, работающих по системе франчайзинга, прекращают деятельность только 14%. И для начинающего предпринимателя это просто уникальная возможность построить преуспевающий бизнес.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Для экономики Российской Федерации франчайзинг – относительно новое явление, в то время как в развитых странах он существует уже давно. Франчайзинг, как и многие элементы рыночной экономики, зародился в США. Со временем франчайзинговая форма бизнеса распространилась по всему миру. В 1960 году в США была основана Международная ассоциация франчайзинга IFA (International Franchising Association).

Привлекательность франчайзинга заключается в наличии неоспо­римых преимуществ для обоих участников франчайзинговых отношений. Для малых предприятий и индивидуальных предприни­мателей он предоставляет в распоряжение стабильный доходный бизнес, для известных фирм и компаний – возможность расширить и упрочить свои позиции на рынке. Именно этим следует объяснить столь широкое распространение франчайзинга как в Европе, так и в Америке. Для многих предприятий франчайзинг стал символом преуспевания в бизнесе, в том числе и для некоторых российских фирм, которые решились на развитие бизнеса при помощи франчайзинга.

Развитие франчайзинга может оказаться одной из наиболее эффективных форм поддержки малого предпринимательства в России, одним из возможных решений столь важной государственной задачи.

Процесс развития малого бизнеса считается движущим механизмом экономики государства. Франчайзинг является одним из видов коммерческой деятельности, который даёт возможность начинающему предпринимателю существенно облегчить организацию бизнеса и обеспечить его развитие в долговременной перспективе.

Франчайзинг в России зародился в 90-х годах благодаря зарубежным компаниям. Это было связано с необходимым внедрением в российскую экономику новых технологий ведения бизнеса. Развитие франчайзинга на территории Российской Федерации в настоящее время происходит неравномерно, так как высокоэффективность использования франчайзинговой модели в большей степени зависит от экономического положения и степени развития бизнеса на рынке определённого региона, а также от действующего законодательства Российской Федерации

Проведя анализ динамики франчайзинга в нашей стране, можно сделать вывод, что его острая популяризация наблюдается в период с 2007 года по настоящее время. Запоздалый интерес российских предпринимателей к этой идее можно объяснить рядом факторов: к примеру, законодательно франчайзинг установился совсем недавно. В 2014 году была попытка внести законопроект о франчайзинге в Госдуму, защищающий интересы двух сторон, но 16 марта 2016 года Госдума в первом чтении отклонила данный проект Федерального закона «О франчайзинге».

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая): Федеральный закон Российской Федерации № 51 от 30.11.1994 // Российская газета. – 1994. – № 238. – С 22-23.
2. Ахтян А.Г., Занина К.Д. Гендерный аспект моды как объект педагогического исследования / А.Г. Ахтян, К.Д. Занина // Ученые записки Российского государственного социального университета. – 2017. – Т. 16. – № 3 (142). – С. 140-147.
3. Батраченко Д.К. Анализ преимуществ и недостатков франчайзинга / Д.К. Батраченко. – М.: ПРИОР, 2015. – 236 с. 
4. Бодина А.М. Проблемы развития франчайзинга как формы предпринимательской деятельности в России / А.М. Бодина. – М.: ПРИОР, 2015. – 360 с. 
5. Бахарев В.В. Франчайзинг как инструмент развития малого предпринимательства // Современная наука: актуальные проблемы теории и практики (Серия: Экономика и право). – 2018. – №12. – 245 с.
6. Виничук О.Ю. Подходы к формированию бизнес – франшизы предприятия на рынке хлебопродукции Приморского края / О.Ю. Виничук, И.В. Коваль // Экономика и предпринимательство. – 2017. – №9. – Ч. 1. – С. 335–339.
7. Виничук О.Ю. Оценка подходов к разработке модели франчайзингового магазина с учетом особенностей предпринимательской деятельности в регионе / О.Ю. Виничук, Л.К. Куприянова // Экономика и предпринимательство. – 2016. – №3. – Ч. 2. – С. 989–992.
8. Глазова Е.В. Предпринимательское право / Е.В. Глазова. – М.: Питер, 2017. – 747 c.
9. Драгилева Л.Ю. Оценка наличия предприятий розничной торговли в Приморском крае / Л.Ю. Драгилева, О.И. Гильгерт // Аналитический журнал «РИСК: Ресурсы, Информация, Снабжение, Конкуренция». – М., 2017. – №4.
10. Джибабов М.Р. Особенности и динамика франчайзинга в России // Научный форум: Юриспруденция, история, социология, политология и философия: сб. ст. по материалам XV междунар. науч.-практ. конф. — № 2(15). — М., Изд. «МЦНО», 2018. — С. 54-60.
11. Джибабов М.Р. Социально-экономические проблемы франчайзинга в России / М.Р. Джибабов // Актуальные проблемы российского законодательства. – 2015. – № 9. – С. 19-33.
12. Ежегодное социологическое исследование уровня удовлетворенности граждан качеством государственных и муниципальных услуг, предостав-ляемых органами государственной власти и местного самоуправления / А.Н. Малолетко и др. // Отчет о НИР № ГК-133-СШ/Д21 от 16.09.2016 (Министерство экономического развития РФ). 
13. Иншакова Б.Г. Иностранные франчайзинговые сети в России / Б.Г. Иншакова. – М.: Эксмо, 2015. – 211 с. 
14. Кметь Е.Б. Управление маркетингом [Текст]: Учебник / Е.Б. Кметь, А.Г. Ким. – Владивосток: Изд-во ВГУЭС, 2015. – 308 с.
15. Мусаев З.Д., Джибабов М.Р., Кожевникова Н.В. Малый и средний бизнес в России: тенденции и перспективы развития / З.Д. Мусаев, М.Р. Джибабов, Н.В. Кожевникова // Социальная политика и социология. – 2014. – Т. 2. – № 4-2 (106). – С. 201-212.
16. Ьилиндис Т.В. Анализ формирования технических требований к продукции как фактор, влияющий на её конкурентоспособность / Т.В. Тилиндис, О.Ю. Виничук, Ю.А. Мирвода // Экономика и предпринимательство. – 2016. – №3. – Ч. 2. – С. 637–643.
17. Фолосян М.Э., Николаев А.М. Законодательство Грузии о свободе совести и вероисповедания: традиции и новшества / М.Э. Фолосян, А.М. Николаев // Современное право. – 2016. – № 6. – С. 121-126.