Файл: Невербальные проявления эмоциональных состояний человека (Коммуникативное взаимодействие).pdf

Умение правильно вести себя с людьми - важнейший фактор, определяющий шансы на успех, способствующий созданию сетей и способствующий взаимопониманию, обеспечивающий непосредственные хорошие, стабильные отношения.

Также хотелось бы отметить, что невербальная коммуникация - это обмен и интерпретация невербальных общений. Интерпретируя невербальные послания собеседника, необходимо учитывать ряд факторов:

1. Национальную идентичность (к примеру, одинаковые жесты могут означать разное у разных людей);

2. Здоровье (у людей в болезненном состоянии меняются взгляд, голос, жесты обычно более вялые, хотя есть заболевания, сопровождающиеся непосредственной повышенной возбудимостью, эмоциональностью);

3. Профессию и статус человека;

4. Возраст;

5. Сочетание невербальных признаков;

6. Возможность проявлять и воспринимать невербальные общения.

Интерпретация невербальных общений - творческий процесс, требующий от его участников наблюдательности, интереса и внимания друг к другу.

Итак, подводя итоги данного исследования, следует отметить, что невербальная коммуникация играет важную роль в процессе человеческого взаимодействия. Средства невербальной коммуникации как своеобразный язык чувств являются таким же продуктом общественного развития, как и язык слов. К таким средствам относятся внешность, мимика, установки, позы, жесты, прикосновения, поведение человека в окружающем пространстве, запахи и др. Все вышеперечисленные невербальные общения находятся во взаимодействии, иногда дополняя друг друга, иногда противореча друг другу.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Багдасарова Н.А. Лексическое выражение эмоций в контексте разных культур. М.,// Медицина, // 2014 г.

2. Голуб, О.Ю. Теория коммуникации: учебное пособие/О.Ю. Голуб, С.В. Тихонова.-М.: Дашков и К, 2011.

3. Горелов, И. Невербальные компоненты коммуникации/И. Горелов.-М.: Либроком, 2014.

4. Габриэль Грейсон, Джерард Ниренберг, Генри Калеро— Как читать мысли людей.// Практическое руководство по расшифровке языка тела. // Санкт-Петербург, Попурри, 2012 г.- 144 с.

5. Ильин, Е.Н. Искусство общения / Е.Н. Ильин. - М.: Минск, Народная Асвета, 2015. - 110 c.

6. Знаков В.В. Неправда, ложь и обман как проблемы психологии понимания // Вопросы психологии. – 2013. – № 2.

7. Козьяков, Р. В. Психология управления:учеб. пособие / Р. В. Козьяков .- М. : Московский государственный университет печати, 2012 -546 с.