Файл: Управление процессом реализации изменений и нововведений (Сопротивление изменениям и стили их проведения).pdf

По пессимистичным оценкам экспертов суммарный объём отечественного рынка офисной мебели, включающего сегмент офисной деревянной мебели и сегмент офисной металлической мебели, в 2017 г. в денежном выражении составил $0,8 млрд.-$1 млрд. по сравнению с аналогичным показателем 2016 г. ($700-900 млн.). По оптимистичным оценкам суммарный объём рынка соответствовал $1,2-1,3 млрд. по сравнению с аналогичным показателем 2016 г. ($1,1-1,2 млрд.). Рост рынка в 2017 г. составил чуть больше 13%.

Таблица 4 - Объём российского рынка офисной мебели, 2016-2017 гг.

Объём российского рынка мебели в 2017 г. эксперты оценили в $4 млрд. (2016 г.-$3,5 млрд.), с учетом "теневого сектора" цифра достигла $4,9 млрд. (2016 г.- $4,3 млрд.). Рост в 2017 г. составил 14%.

В 2016-2017 гг. согласно разным источникам доля офисной мебели в общем объёме рынка мебели варьировалась от 20% до 28%. Например, по данным Центра развития мебельной промышленности, доля офисной и специальной мебели в общем объёме мебельного рынка России в 2016 г. составила 25%. В 2017 г. доля офисной мебели в общем объёме рынка мебели равнялась 20%.

По оценкам экспертов, российский рынок офисной мебели является мелко дисперсным. Помимо крупных участников на рынке сосредоточено большое количество компаний, как производящих мебель, так и работающих с конечными потребителями (торгующие организации). Участников рынка офисной мебели можно структурировать на три группы:

1. Компании, занимающие лидирующие позиции в отрасли, контролирующие большую часть рынка, активно продвигающие продукцию на рынке, имеющие широкую сбытовую сеть, инвестирующие в собственное развитие;
2. Крупные предприятия. По большей степени это региональные производители советской эпохи. Производство предприятий этой группы направлено на удовлетворения локального спроса;
3. Небольшие компании. Это самая многочисленная группа, количество компаний которой динамично растёт. Именно в эту группу входит анализируемая компания «МОСМЕБ».

Сегодня рынок офисной мебели в России можно условно разделить на три категории в зависимости от ценовой ниши: рынок недорогой мебели, рынок европейских и отечественных производителей среднего класса и небольшой сегмент, состоящий из компаний, которые предлагают только дорогое комплексное решение офисного пространства. Анализируемая компания «МОСМЕБ» в большей степени представляет мебель, относящуюся к недорогому сегменту. Именно этот «эконом-класс» в последние годы пользуется уверенным, стабильным спросом.

Как правило, недорогую мебель в компании «МОСМЕБ» изготавливают из недорогих материалов: пластика, не самой стойкой к истиранию мебельной ткани, кожзаменителя и плит ДСП с меламиновым покрытием. Срок эксплуатации таких изделий ограничивается шестью годами.

Однако главное преимущество такой офисной мебели компании «Евромебель» - низкая цена - поднимает ее на недосягаемые высоты.

Компания «Евромебель» имеет в своем модельном ряду целую серию мебели, которую с уверенностью можно отнести к этому сегменту. Более того, в последние 2-3 года в ассортиментной политики компании «МОСМЕБ» наметился заметный сдвиг от недорогой мебели к мебели среднего класса.

Мебель среднего класса можно разграничить «по национальному признаку» на скандинавскую, итальянскую, немецкую и российскую. У каждой из трех «национальностей» - свой собственный стиль и ряд особенностей. Так, например, для итальянских производителей наиболее приоритетным является внешний вид, дизайн мебели. По дизайну отечественная мебель часто повторяет европейские наработки, между тем, есть и интересные российские стилевые решения. Именно по этому пути пошли дизайнеры компании «МОСМЕБ».

Спектр материалов, используемых при производстве мебели среднего класса в компании «МОСМЕБ» чрезвычайно разнообразен: от пластика до алюминия, от мебельной ткани до высококачественной кожи, от меламина (за исключением скандинавов, разумеется) до редких пород африканских деревьев.

Офисная мебель среднего класса отличается достаточно высоким уровнем эргономики и оригинальным дизайном. По словам представителей компаний, работающих в данном сегменте, мебель «среднего» класса служит минимум 10-12 лет, однако гарантийный срок на такие изделия составляет обычно не более пяти лет.

И, наконец, третий сегмент рынка делят между собой не более десяти компаний. Оценить долю, которую эти производители занимают на рынке России, в частности в Москве и Санкт-Петербурге, довольно трудно, так как таких аналитических исследований пока не проводилось. Учитывая специфику рынка, где конкурентов можно пересчитать по пальцам одной руки, жесткой необходимости в статистических данных нет. Руководство компании «Евромебель» не считает приоритетным и перспективным данный сегмент, ограничивая свое участие на рынке недорогой мебели и мебели среднего класса.

Согласно обобщенной оценке, в структуре продаж офисной мебели лидирующее положение занимают мебель для персонала. На ее долю приходится около 50–60% от всех продаж. В товарной политике компании «МОСМЕБ» этот сегмент занимает около 70%.

Около 30–35% от всего объема продаж – мебель для руководителей и менеджеров среднего звена управления. Компания «МОСМЕБ» уделяет данному сегменту чуть более четверти производимой продукции.

На мебель, предназначенную для обустройства представительских кабинетов первых и вторых лиц компаний, остается соответственно 10–15%.

В 2017 г. наибольший рост в компании «МОСМЕБ» наблюдался в сегментах оперативной мебели, операторских кресел и компьютерных столов. Увеличение продаж по данным товарным позициям было отмечено наибольшим количеством компаний.

Организационная структура ООО «Евромебель» представлена в приложении 1.

Одна из важнейших задач предприятия - выбор такой оптимальной структуры, которая лучше всего отвечала бы целям и задачам предприятия, а также воздействующим на него внешним и внутренним факторам в существующих и ожидаемых условиях функционирования предприятия.

Показатели финансово-хозяйственной деятельности «Евромебель»

Предприятие осуществляет коммерческую деятельность в соответствии с гражданским кодексом РФ, с другими действующими на территории РФ законодательствами и нормативными актами.

Уставный фонд составляет 34593,5 тыс. рублей. Имущество предприятия состоит из основных и оборотных средств, а также иных ценностей, стоимость которых отражается на самостоятельном балансе. Если по окончании финансового года стоимость чистых активов предприятия окажется менее объявленного размера уставного фонда, оно должно внести в устав изменение уставного фонда или подлежит ликвидации.

Предприятие является юридическим лицом, управление предприятием единолично осуществляет директор. На директора возлагается персональная ответственность за обеспечение рентабельной работы, своевременной выплаты заработной платы, уплаты налогов в бюджетные и внебюджетные фонды и расчеты с Учредителем.

Основные финансовые показатели предприятия за 2015 -2017гг. приведены в таблице 5.

Таблица 5 - Основные финансовые показатели предприятия

Основные показатели деятельности предприятия показывают, что в течение трех лет предприятие увеличивало выручку от предоставления строительных услуг на 10%-12% в год, что является положительным моментом. Такими же темпами росла себестоимость продукции.

Что касается чистой прибыли, то в 2017 г. ее рост составил почти 15% по отношению к предыдущему году.

Вертикальный анализ структуры прибыли отчетного года приведен в таблица 6.

Таблица 6 - Вертикальный анализ структуры прибыли

Анализ показывает, что основную часть прибыли составляет прибыль от реализации товаров, продукции, работ и услуг - 80 %. В 2017 г. от реализации основных средств и прочего имущества получен неудовлетворительный результат – превышение расходов над доходами, что уменьшило прибыль на 188 тыс. руб. или на 50 %.

Уровень рентабельности реализованной продукции за отчетный период рассмотрен в таблица 7.

Таблица 7 - Показатели рентабельности

Рентабельность показывает, сколько получено прибыли на 1 рубль реализованной продукции, в данном случае – 5,9 коп. на 1 рубль.

Тем не менее, результаты проведенного анализа финансового состояния компании «Евромебель» свидетельствуют о преимущественно отрицательных тенденциях в его экономике и возрастании риска банкротства в перспективе.

Сбыт продукции будет производиться через отдел маркетинга предприятия.

Учитывая увеличение объема продаж корпусной мебели, предполагается широкое развитие дилерской сети.

Работа отдела маркетинга начинается с поиска покупателя.

Для этого используются:

- реклама на телевидении, радио, рекламные щиты и газеты;

- поездки торговых агентов на ярмарки, на выставки;

- свободный поиск, поиск через администрации городов и областей.

По результатам работы за месяц проводится анализ эффективности использования покупательской способности населения. В анализе отражаются коэффициент закупки на душу населения, коэффициент использования рынка, коэффициент эффективности платежей.

Торговая деятельность охватывает Москву, область и другие регионы России, ближайшее и дальнее зарубежье.

СЛУЖБА МАРКЕТИНГА И СБЫТА

ОТДЕЛ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ

ОТДЕЛ СБЫТА И ТОВАРОДВИЖЕНИЯ

ОТДЕЛ СЕРВИСНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

Рисунок 2 - Организационная структура и отделы службы маркетинга и сбыта ООО «МОСМЕБ»

Отдел маркетинговых исследований.

Исследует производство, спрос на продукцию, конкурентоспособность, качество, состояние в конкурирующих организациях, конъюнктуру рынка, положение потребителей и все другие аспекты маркетинга.

Отдел сбыта и товародвижения ООО «МОСМЕБ».

Занимается организацией товародвижения и складского хозяйства. Следит за своевременностью поставок. Организует работу дилеров и транспорта, связь с торгующими организациями, совершенствует способы и условия поставок. Совершенствует условия продажи и взаимоотношений с потребителями.

Отдел сервисного обслуживания.

ООО «МОСМЕБ» организует работу отделений службы сервиса, гарантийного ремонта и замены бракованных изделий.

2.2. Стратегические особенности развития ООО «МОСМЕБ»

Описанные выше методы продвижения продукции и организации маркетинговых мероприятий по стимулированию сбыта были на практике применимы при планировании стратегии продвижения продукции компании «МОСМЕБ».

В условиях современной кризисной ситуации на рынке мебели, многие игроки данного рынка ослабляют свои позиции и уходят с рынка. В связи с этим некоторые рыночные ниши становятся более доступными. На основании этого и проведенных исследований руководство компании «МОСМЕБ» приняло непростое решение усилить свое влияние и активно развиваться.