Файл: Факторы неопределенности при планировании инновационного проекта.pdf

ВУЗ: Не указан

Категория: Курсовая работа

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 27.05.2023

Просмотров: 274

Скачиваний: 2

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

Продолжение таблицы 6

Формулирование функциональных требований к единой системе менеджмента сети отелей

R

A

I

C

C

I

Составление технического задания

R

A

C

I

3. Физическая реализация

Разработка единой системы менеджмента сети отелей

R

C

C

A

C

I

Интеграция единой системы менеджмента сети отелей с системами организации

C

C

C

R

C

I

4. Опытно-промышленная эксплуатация

Разработка документации

R

C

I

C

C

I

Устранение ошибок в работе единой системы менеджмента сети отелей

R

C

C

C

I

Доработка единой системы менеджмента сети отелей по замечаниям пользователей

R

C

C

C

C

Организация техподдержки пользователей

R

C

C

I

I

5. Промышленная эксплуатация

Консультирование и обучение пользователей

R

C

C

C

I

Осуществление резервного копирования

I

C

C

R

Календарный план проекта представлен в таблице 7.

Таблица 7

Календарный план проекта создания системы менеджмента сети отелей

ДЕЙСТВИЕ

НАЧАЛО

ДЛИТЕЛЬНОСТЬ

Ресурсы,

тыс. руб.

Первое собрание — обсуждение Устава Проекта, прояснение содержания и целей проекта

1

1

0

Разработка первичных документов

2

3

2

Интервью с посетителями отелей

5

2

5

Обсуждение плана необходимых мероприятий, создания плана действий

7

1

0

Создание плана необходимых действий

8

7

0

Обсуждение критических заданий по созданию и внедрению системы менеджмента сети отелей

15

2

0

Выполнение заданий

16

35

70

Презентация системы менеджмента сети отелей.

51

1

0

Выполнение доработки системы менеджмента сети отелей

52

2

22

Тестирование системы менеджмента сети отелей командой пользователей

54

5

0

Обсуждение достигнутых целей, закрытие проекта

59

1

0


Список операций проекта по созданию системы менеджмента сети отелей с указанием связей представлен в таблице 8.

Таблица 8

Список операций проекта по созданию системы менеджмента сети отелей с указанием связей

Код операции

Название операции

Код предшествующей операции

Предполагаемая продолжительность

А

Первое собрание — обсуждение Устава Проекта, прояснение содержания и целей проекта

-

1

Б

Разработка первичных документов

А

3

В

Интервью с посетителями отелей

Б

2

Г

Обсуждение плана необходимых мероприятий, создания плана действий

В

1

Д

Создание плана необходимых действий

Г

7

Е

Обсуждение критических заданий по созданию и внедрению системы менеджмента сети отелей

Д

2

Ж

Выполнение заданий

Е

35

З

Презентация системы менеджмента сети отелей.

Ж

1

И

Выполнение доработки системы менеджмента сети отелей

З

2

К

Тестирование системы менеджмента сети отелей командой пользователей

И

5

Л

Обсуждение достигнутых целей, закрытие проекта

К

1

Сетевой график проекта по созданию системы менеджмента сети отелей представлен на рис. 6.

0

1

1

1

3

4

4

2

6

6

1

7

7

7

14

14

2

16

16

35

51

А

Б

В

Г

Д

Е

Ж

0

0

1

1

0

4

4

0

6

6

0

7

7

0

14

14

0

16

16

0

51


51

1

52

52

2

54

54

5

59

59

1

60

З

И

К

Л

51

0

52

52

0

54

54

0

59

59

0

60

Критический путь – А, Б, В, Г, Д, Е, Ж, З, И, К, Л = 60 дней

Рисунок 6 – Сетевой график проекта по созданию системы менеджмента сети отелей

Перечень работ и характеристики времени их выполнения указаны в таблице 9.

Таблица 9

Перечень работ и характеристики времени их выполнения

Код операции

Название операции

Код предшествующей операции

Оптимистическое время ai

Наиболее вероятное время mi

Пессимистическое время bi

А

Первое собрание — обсуждение Устава Проекта, прояснение содержания и целей проекта

-

1

1

2

Б

Разработка первичных документов

А

2

3

5

В

Интервью с посетителями отелей

Б

2

2

5

Г

Обсуждение плана необходимых мероприятий, создания плана действий

В

1

1

2

Продолжение таблицы 9

Д

Создание плана необходимых действий

Г

6

7

10

Е

Обсуждение критических заданий по созданию и внедрению системы менеджмента сети отелей

Д

1

2

4

Ж

Выполнение заданий

Е

30

35

50

З

Презентация системы менеджмента сети отелей.

Ж

1

1

2

И

Выполнение доработки системы менеджмента сети отелей

З

1

2

4

К

Тестирование системы менеджмента сети отелей командой пользователей

И

3

5

7

Л

Обсуждение достигнутых целей, закрытие проекта

К

1

1

1


Используя информацию, указанную в условии, определяем ожидаемое время и вариацию времени выполнения каждой работы проекта:

tБ= (aБ + 4mБ + bБ)/6 = (2 + 4 · 3 + 5)/6 = 3,2

σБ 2 = varБ = [(bБ – aБ)/6]2 = [(5-2)/6]2 = 0,25.

Проводя аналогичные расчёты для других работ, получаем следующую таблицу:

Таблица 10

Код операции

Название операции

Ожидаемое время выполнения ti

Дисперсия σi2

А

Первое собрание — обсуждение Устава Проекта, прояснение содержания и целей проекта

1,17

0,03

Б

Разработка первичных документов

3,2

0,25

В

Интервью с посетителями отелей

2,5

0,25

Г

Обсуждение плана необходимых мероприятий, создания плана действий

1,17

0,03

Д

Создание плана необходимых действий

7,33

0,44

Е

Обсуждение критических заданий по созданию и внедрению системы менеджмента сети отелей

2,17

0,25

Ж

Выполнение заданий

36,67

11,11

З

Презентация системы менеджмента сети отелей.

1,17

0,03

И

Выполнение доработки системы менеджмента сети отелей

2,17

0,25

К

Тестирование системы менеджмента сети отелей командой пользователей

5

0,44

Л

Обсуждение достигнутых целей, закрытие проекта

1

0

13,08

Предполагая, что распределение времени выполнения проекта является нормальным, можно определить вероятность того, что проект будет выполнен за 70 дней.

Определим дисперсию времени выполнения проекта. Ее значение равно сумме значений дисперсий времени выполнения работ на критическом пути:

σ2 (T) = 13,08.

Учитывая, что σ(T) = √ σ2 (T) = 3,62, находим значение z для нормального распределения при Т0 = 70:

z = [T0 – E(T)]/ σ(T)= (70 - 60)/ 3,62 = 2,77.

Используя таблицу нормального распределения, находим вероятность того, что время T выполнения проекта находится в интервале Е(Т)≤T≤Т0.


На пересечении строки «2,8» и столбца «0,02» таблицы нормального распределения находим значение 0,4976. Следовательно, искомая вероятность того, что время Т выполнения проекта удовлетворяет условию Т≤70, т.е. вероятность того, что проект будет выполнен за 70 дней при ожидаемом времени его выполнения 60 дней, равна 0,5 + 0,4976 = 0,9976.

2.3. Оценка рисков проекта

Шкала оценки вероятности риска, шкала последствий риска и матрица оценки рисков представлены в таблицах 11, 12, 13.

Результаты представлены в виде Реестра рисков (табл. 14).

Таблица 11

Шкала оценки вероятности риска

Интервал вероятностей

Словесная формулировка

Числовая оценка

От 1% до 33%

Низкая

1

От 34% до 67%

Средняя

2

От 68% до 99%

Высокая

3

Таблица 12

Шкала оценки последствий риска

Оценка

Перерасход средств

Календарный график

Описание

1 (низкая)

до 1%

сдвиг на 1 неделю

небольшая потеря выручки

2 (средняя)

до 5%

сдвиг на 2 недели

умеренное снижение выручки

3 (высокая)

до 10%

сдвиг на 1 месяц

серьезный ущерб для выручки

Таблица 13

Матрица оценки рисков

Вероятность

Угроза

Низкая

Средняя

Высокая

Низкая

1

2

3

Средняя

2

4

6

Высокая

3

6

9

Таблица 14

Реестр рисков проекта

Идентификатор риска

Наименование

Описание

Вероятность возникновения

Категория

Последствия (угрозы)

Ранг риска (величина риска)

Стратегия реагирования

Близость

Триггеры

Тенденция

Владелец риска

Р7

Затягивание операции

Низкая скорость принятия решений по проекту

0,8

Управленческий

Потеря актуальность внедряемого функционала.

0,72

Утверждение графика и согласование расписания.

0,6

Перенос встреч, попытка заменить встречи звонками

Снижается при правильной стратегии реагирования

Исполнитель проекта