Файл: Франчайзинг как особый вид вертикальных ограничений (Развитие франчайзинга в современной рыночной экономике).pdf

Введение

Франчайзинговая модель развития бизнеса во всем мире подтверждает свою эффективность. Союз известного крупного бренда со своими подчиненными из рядов малого и среднего предпринимательства, выступающими в данном случае как франчайзи, обеспечивает высокое качество предоставления услуг потребителям, а самое главное - пристальное внимание к их нуждам. Пока в российской экономике возможности франчайзинга используются гораздо реже, чем в странах Западной Европы, Северной Америки, да и многих развивающихся государств. Развитие франчайзинга в России способствует модернизации многих отраслей экономики без обращения в государственные органы за дополнительной финансовой помощью из бюджета.

В современных сложных экономических условиях франчайзинг повышает эффективность малого предпринимательства и помогает малому бизнесу, объединенному во франчайзинговые сети, соперничать с мировыми и отечественными корпорациями на одном уровне. В то же время франчайзинг дает возможность вывести значительное количество российских торговых марок и технологий на федеральный и международный уровень. Франчайзинговая модель доказала свою эффективность в различных отраслях деятельности, как в традиционных - бытовое обслуживание и питание, так и в инновационных - медицинские исследования и диагностика и информационные технологии. Несмотря на это, в практике применения франчайзинговой модели (в том числе, в России) присутствует ряд проблем, требующих скорейшего решения для оптимизации условий ведения бизнеса.

Все вышесказанное доказывает высокую актуальность изучения темы исследования, ее несомненную теоретическую и практическую значимость.

Объектом исследования курсовой работы является современный рынок фэшн-товаров. Предмет исследования – понятие, механизм франчайзинга, отношения между франчайзером и франчайзи на примере компании Benetton.

Цель работы – исследовать экономическую сущность франчайзинга и возникающих на его основе отношений между франчайзером и франчайзи.

Задачи курсовой работы:

1) рассмотреть понятие и исторические закономерности возникновения франчайзинга;

2) исследовать механизм франчайзинга и отношения между франчайзером и франчайзи;

3) провести анализ использования франчайзинговых схем на мировом и российском рынке франшиз;

4) дать характеристику применения франчайзинга на рынке фэшн-товаров, на примере сети компании Benetton;

5) сформулировать выводы и оформить их в виде заключения.

В работе использованы литературные источники: Е.Н. Александровой, Т.Н. Безруковой, М.Ю. Бердиной, А.Е. Журавлева, В.В. Папюковой, С.Ю. Ягудина и др. Также в курсовой работе использованы данные из открытых интернет-источников, перечисленных в списке использованных источников.

Основными методами исследования стали анализ и синтез, метод экономического анализа, статистический метод, системный подход и др.

Практическая значимость работы заключается в том, что она может оказать помощь начинающим участникам франчайзинговых отношений в изучении механизма и особенностей применения франчайзинга в бизнесе.

Структура курсовой работы. Исследование состоит из оглавления, введения, основной части (две главы), заключения, списка использованных источников, приложений.

1. Общая характеристика франчайзинга

1.1. Понятие и виды франчайзинга

В настоящее время франчайзинг - один из эффективных способов организации и развития бизнеса как для крупных, так и для небольших компаний. Для предприятий малого предпринимательства франчайзинг - это способ работать по успешной технологии ведения бизнеса компаний-франчайзеров, используя опыт и получая постоянную поддержку последних. В частности, при помощи франчайзинга компания инвестирует свои средства в уже успешный бизнес, получает наработанный опыт, узнаваемый бренд, налаженные связи и сформированную репутацию. Компания-франчайзер (как правило более крупная и известная) помогает начинающим предпринимателям организовать свой бизнес с перспективой его эффективного развития и укрупнения.^[1] Франчайзинг часто рассматривается как инструмент, объединяющий достоинства малого и крупного бизнеса. В условиях экономической нестабильности частные инвесторы зачастую выбирают франчайзинг в качестве инвестиционного инструмента, взамен недвижимости и вкладов в банках.^[2]

Таким образом, франчайзинг - это форма делового сотрудничества крупного и малого бизнеса, в рамках которого мощные корпорации (франчайзеры) предоставляют право (франшизу) более мелким фирмам, предпринимателям (франчайзи) действовать в качестве дилеров на рынке от имени франчайзера с использованием его лицензии, технологии, ноу-хау, фирменной торговой марки (см. приложение 1).

Международная ассоциация франчайзинга термин «франчайзинг» определяет как метод для расширения бизнеса и распределения товаров и услуг через отношения лицензирования.^[3]

Франчайзи обязан осуществлять свою деятельность в течение обусловленного договором (franchise agreement) времени и в конкретном месте с соблюдением оговоренных стандартов и качества. Франчайзер гарантирует партнеру обеспечение товарами, технологией, консультирует его по проблемам выбора сферы торговли или услуг, организации сбытовой сети, разработки и реализации рекламной компании, оказывает самое разнообразное содействие в предпринимательстве. На основе франчайзинга создаются цепочки (сети) предприятий в сфере торговли, услуг. В российском законодательстве этому понятию соответствует «договор коммерческой концессии».^[4]

На наш взгляд, франчайзинг - инструмент создания и развития хозяйствующего субъекта с использованием синергетического эффекта от комбинации интенсивных и экстенсивных факторов роста за счет построения сетевой структуры, на основе трансфера инновационных нематериальных активов, стандартов франчайзера, обучения персонала, консалтинга, контроля и мониторинга деятельности франчайзи.

Использование франшизы регламентируется контрактом коммерческой концессии между франчайзером (продавцом франшизы) и франчайзи (ее покупателем), содержащим положения об условиях использования бренда/товарного знака, порядке исчисления роялти, размере паушального взноса и т.д.^[5]

Встречается два различных вида франчайзинговых отношений: бизнес-формат франчайзинга и традиционный франчайзинг, или франчайзинг связанный с распределением продукции.^[6]

Все чаще для продвижения продукции и услуг своего предприятия фирмы создают собственную франшизу и продвигают ее, создавая свою проводящую сеть как на внутреннем, так и на внешнем рынке. В данном случае франчайзинг рассматривается как одна из форм сетевых товарораспределительных и сервисных структур.^[7]

Существуют и иные виды франчайзинга, представленные в таблице 1.

Таблица 1

Классификация франчайзинга^[8]

Таким образом, существует большое количество видов франчайзинга, выделяемых по различным основаниям. Какой конкретно вид франчайзинга выбрать, решать непосредственно предпринимателю.

Многие предприниматели при рассмотрении возможностей франчайзинга, прежде всего, изучают законодательство по данному вопросу. Хотя законодательство, безусловно, важно, но это не основной вопрос, позволяющий понять суть франчайзинга. Франчайзинг касается таких вопросов, как:

- стоимость бренда франчайзера;

- как франчайзер поддерживает своих франчайзи;

- как франчайзи выполняет свои обязательства поставлять продукцию и услуги по стандартам бренда системы;

- самое главное - отношения между франчайзером и франчайзи.^[9]

1.2. Развитие франчайзинга в современной рыночной экономике

В 2014 г. в рамках исследования Business Review по поводу отношений франчайзи и франчайзера было установлено^[10]:

- 90% франчайзи очень нравится свой бизнес;

- 88% франчайзи нравится быть частью организации франчайзера;

- 85% франчайзи положительно относятся к своей принадлежности правообладателю;

- 83% франчайзи уважают правообладателя;

- 80% франчайзи считают, что их франчайзер работает честно и прозрачно;

- 78% франчайзи рекомендовали бы свои франшизы другим предпринимателям;

- 73% франчайзи и далее планируют заниматься франчайзингом.

Более 40% мирового товарооборота осуществляется через франчайзинговые сети.^[11] В США, лидере в развитии франчайзинга в мире, доля продаж через системы франчайзинга в настоящее время составляет около 42% от общего объема розничных продаж, в Европе - от 5 до 30%. В США объем франчайзингового бизнеса превышает 1 трлн. дол. в год.^[12] В Европе функционирует более 6 400 франчайзинговых систем. Часть ВВП от малых форм коммерческих организаций в России достигает 24%, в США - 49,9%, в Японии - 79,8%, а в ЕС - до 69%. Согласно результатам доклада «Franchise Business Economic Outlook: 2016», в мировой экономике за период 2007-2016 гг. бизнес по франшизе растет быстрее и создает больше рабочих мест по сравнению с предприятиями, организованными не по модели франчайзинга.^[13]

В разрезе секторов и видов деятельности в 2016 г. драйверами роста франчайзингового бизнеса в глобальном контексте с точки зрения числа созданных рабочих мест - бизнес-услуги, коммерческие услуги и услуги, связанные с недвижимостью, а также рестораны быстрого обслуживания.^[14] Наиболее быстрые темпы роста прогнозируются по итогам 2016 г. для бизнес-услуг, которые, как ожидается, добавят 35 109 франшизы рабочих мест только для экономики США. Предложения бизнеса по франшизе в настоящее время специализируются на нишевых продуктах и услугах для решения проблем конкретных клиентов. В США, в отличие от России, франчайзинг наиболее развит в различных видах услуг.

Франчайзинговая модель бизнеса доказала свою эффективность и в России, где продолжает интенсивно развивается благодаря значительной степени выживаемости франшизных предприятий. Даже в нестабильных условиях Россия занимает одно из лидирующих мест в мире по количеству открытых стартапов по франшизе. По прогнозам Российской ассоциации франчайзинга (РАФ) к 2025 г. в России будут работать около 400 тыс. точек продаж товаров и услуг, управляемых франчайзи.^[15]

В условиях текущего кризиса на российском рынке франчайзинга отмечается рост спроса на недорогие проекты - от 500 тыс. до 4 млн. руб. Например, перспективны концепции мини-кофеен. В 2015-2016 гг. на российском рынке франшиз растет предложение в нетрадиционных для отечественного франчайзинга областях, таких как услуги, производство и услуги производственного характера - ремонт жилья, ЖКХ, ремонт аппаратуры, производство и фасовка стройматериалов, детские развивающие центры и др.

Эксперты РАФ прогнозируют рост сегмента услуг до уровня общемировых показателей (около 25% мирового рынка франчайзинга). При этом рост будет обеспечиваться также за счет появления разнообразных видов сервиса - от персонального до Ь2Ь - за счет, например, секторов риелторских и туристических услуг.^[16]

Преимущества франчайзинга для франчайзи прежде всего заключаются в приобретении конкурентных преимуществ на рынке практически с первых дней работы.^[17] Франчайзинг дает возможность создания бизнеса с нуля по уже отработанной, успешной схеме. Франчайзеры проводят для своих партнеров обучение, предоставляют эффективные способы построения бизнеса и советы в плане использования своих нововведений. Это помогает компаниям научиться и набраться опыта от профессионалов, вместо того чтобы учиться на своих ошибках. У покупателя франшизы также нет необходимости разрабатывать свою бизнес-стратегию, проводить маркетинговые исследования, разрабатывать и регистрировать товарный знак. Контрагенты и поставщики, с которыми придется взаимодействовать, также гарантированы франчайзером, не нужно заниматься поиском поставщика того или иного товара, ингредиента, остерегаться сделки с фирмой-однодневкой. Вопросу поставки франчайзеры уделяют большое внимание.

Франшиза увеличивает шансы предпринимателя на успех в бизнесе, потому что он продает проверенные рынком и временем продукты. Франшиза привлекательна и для конечного потребителя, поскольку требует от предприятия соблюдение определенного уровня качества и последовательности в соответствии с договором франчайзинга.^[18]