Файл: Невербальные проявления эмоциональных состояний человека (ХАРАКТЕРИСТИКИ НЕВЕРБАЛЬНОГО ПОВЕДЕНИЯ).pdf

В конкретные этапы жизни, например в подростковом возрасте, избегание прикосновений взрослых, близких людей служит признаком отчуждения ребенка, попытки показать независимую позицию и т.д. Чаще всего, родители, близкие люди переживают нарушение такесического поведения между ними и подростком. В определенных эпизодах может встречаться увеличение прикосновений к подростку родителями, что может служить основанием для формирования еще больших проблем в общении, зачастую до конфликтных ситуаций. [12]

Невербальные интеракции, основой которых служит такесика, могут трансформироваться (разрушаться, возобновляться или продолжаться) под влиянием очень большого количества факторов, основную роль среди которых играет система отношений друг к другу. Не существует более конкретного и яркого индикатора затрудненной коммуникации, изменения отношений между людьми, чем такесика. При внешнем сохранении прежнего визуального контакта, той же улыбки, которая появляется на лице при встрече партнера, но больше нет прикосновений (рукопожатий, объятий, поцелуев и т.д.) - это служит верным признаком, что чувства, отношения изменились. Разнообразные виды прикосновений могут быть проявлениями эмоциональной поддержки или отвержения партнера, одобрения или наказания (например, пощечина). Они позволяют превозмочь эмоциональное напряжение. Так, в ходе исследований, было выявлено, что дети, слушая страшную историю, чаще, обычного, дотрагиваются друг до друга, обнимаются, берутся за руки. Взрослые тоже чаще прикасаются к себе (аутоприкосновения) и к своему партнеру в напряженных ситуациях. [12]

По сути, такесика в коммуникации играет роль индикатора статусно-ролевых отношений, обозначая степень близости общающихся. В связи с чем, неправильное использование прикосновений может являться причиной серьезных конфликтов в общении.

Исходя из эмоциональной силы такесики, основанной на том, что она чаще всего сопутствуется нарушением неприкосновенности физического тела человека, в культуре с незапамятных времен имеются различные запреты, коммуникативные табу. Несоблюдение запретов на прикосновение в рамках культурной традиции может приводить к формированию проблемных форм общения.

Психологическое и социально-психологическое содержание прикосновений, их значение для партнеров и наблюдателей будет определяться следующим:

• кто из участников первым протянул руку, обнял, поцеловал;
• нарастает или уменьшается такесическиое разнообразие в смешанных по возрасту и полу парах;
• формируются и проявляются одинаковые элементы такесического поведения по отношению ко всем присутствующим, или разнообразие физических контактов изменяется под влиянием отношений участников взаимодействия;
• каковы техника исполнения прикосновений, их эмоциональная схема, физическая активность. По данному параметру рукопожатие может быть охарактеризовано как властное, дружеское, участливое, теплое, холодное, быстрое, короткое, крепкое, вялое, сильное, слабое и т.д.

1.3 Визуальный контакт

Как правило, под контактом глаз подразумевается обмен взглядами, продолжительность фиксации взгляда на партнере и направление взгляда (Приложение 1). На то, как будет проходить контакт глаз, влияет огромное количество факторов (уровень знакомства партнеров, их пол, возраст, личностные особенности, система отношений между ними). Контакт глаз - это самый тонкий показатель отношений и взаимоотношений, вырабатывающихся между людьми. [3]

Вместе с изменением угла ориентации, расположения партнеров в пространстве общения изменяется направление взгляда вплоть до полного исчезновения контакта глаз, если люди стоят рядом или спиной друг к другу. Эти естественные «проксемические препятствия» контакта глаз имеют интерес у исследователей в том случае, если они применяются умышленно, в целях демонстрации отношения, формировании препятствий в общении (повернулся спиной; сел за спиной собеседников, за пределами круга общения и т.п.).

Как мы знаем, обмен взглядами говорит о том, что партнеры введены в систему социального взаимодействия, а прерывание подобных интеракций свидетельствует о том, что совершается «выталкивание» из ситуации взаимодействия, вытеснение окружающих из личного пространства, а как следствие, происходит изменение отношений.[14]

Направление взгляда в общении зависит от содержания общения, индивидуальных особенностей, характера взаимоотношений и предшествовавшего их развитию. А. А. Леонтьев заостряет внимание на значимость для понимания отношений между партнерами не столько параметров контакта глаз как таковых, сколько их изменения в различные эпизоды общения: не так важно, насколько часто смотрит человек в глаза собеседнику, как то, что он прекращает это делать или, напротив, начинает. При условии, что отношения развиваются нормально, люди смотрят друг на друга от 30 до 60 % времени их общения. При этом, если отношения развиваются в позитивную сторону, то люди смотрят друг на друга более долго и часто, когда слушают, а не когда говорят.

Контакт глаз увеличивается и с нарастанием расстояния между общающимися. Исследования, проведенные в данном направлении, выявили влияние возраста и пола партнеров на взаимосвязь временных параметров контакта взглядов и расстояния общения. У представителей мужского пола контакт глаз растет пропорционально увеличению расстояния, у представительниц женского пола эта взаимосвязь имеет непрямолинейный характер: наиболее сильный контакт глаз отмечается, когда партнеры на расстоянии 1,5 метра друг от друга, средний – 0,6 метра, минимальный - 3 метра. Некоторые ученые высказывают мнение, что большая дистанция между партнерами блокирует нужную для женщин степень влияния и по этой причине они попросту избегают взаимодействия. [6]

Имеются данные, согласно которых продолжительность взгляда, частота смотрения тоже говорят о статусном неравноправии партнеров. Когда первый партнер в более высоком статусе, то второй, в более низком, смотрит продолжительнее и более часто. Если взгляды партнеров по интеракции направлены на какого-то одного человека, то это означает его явную лидерскую позицию в этой группе. [4]

Динамика направленности взглядов в процессе диалога свидетельствует также о степени интеллектуального напряжения и важности для партнера озвученного вопроса.

Про значение разных типов отношений, представляемых в особенностях визуального контакта, в организации стратегии взаимодействия с окружающими людьми, пишет Э. Мор. Будучи психотерапевтом, она заметила то, что глаза человека выказывают отношение к нам: любовь или ненависть; восхищение или презрение; интерес или безразличие. Зная об этом, Зигмунд Фрейд, например, а за ним и большое количество продолжателей его подхода в психотерапии старались обходиться в беседах с клиентами без контакта глаз, для того, чтобы минимизировать влияние этого контакта на клиента. Они находили себя также более свободными (были самими собой), когда пациенты не имели возможности смотреть на них. [11]

Психологический смысл контакта глаз как существенного компонента невербальной интеракции может трансформироваться под воздействием большого числа переменных, но неизменным остается тот факт, что контакт глаз свидетельствует о видах определенных отношений:

1. «Дистанция», положительный полюс - «включенность» (отношения привязанности, заинтересованности, принятия). Ему соответствует частый, интенсивный визуальный контакт, подчиняющийся правилам в соответствии с ролью коммуникатора и реципиента. Отрицательный полюс - «выключенность» (отстраненные, автономные, отчужденные отношения). Ему соответствует редкий, слабый либо совсем отсутствующий контакт глаз.

2. «Позиция», один полюс которой состоит из отношений «контроля» (доминирование, власть, подавление). Данным отношениям соответствуют такие параметры, как интенсивность и продолжительность взгляда на партнера, в особенности во время энергичного коммуницирования либо в те моменты, когда собеседник сообщает негативные, но при этом эмоционально важные для него факты. «Позиция» представлена также полюсом «подчинение». Для отношений, образующих этот полюс, присущ «свёрнутый» контакт глаз, частое и быстрое поглядывание на партнера, а также довольно упорный поиск взгляда партнера (заглядывание в глаза при нежелании последнего фиксировать визуальный контакт).

3. «Валентность». На ее положительном полюсе лежат отношения «эмоциональной близости» (доброжелательность, симпатия, дружба, расположение), а на отрицательном - отношения «эмоциональной холодности» (враждебность, негативизм, подозрительность, неприязнь). Отношения группы «валентность» передаются с помощью интенсивности, частоты, длительности контакта глаз, но в первую очередь о данных отношениях говорят модальность взгляда и его психофизиологические параметры. Враждебность представляется не только посредством пристального взгляда, но и с помощью таких его признаки, как холодность, жесткость и т.д., а дружелюбие выражается с помощью теплых, ласковых глаз. [9]

Выводы

Следовательно, в практике построения качественного коммуникативного контакта необходимо развивать навыки и подвергать анализу кинесико-проксемические формы взаимодействия в группе, уметь расшифровать все проксемические составляющие общения: расстояние между партнерами, направление движения их тел, (вперед – назад, вправо – влево, встать – сесть), позицию расположения в группе (в центре, напротив определенных лиц, по диагонали, на периферии относительно лидера группы), синхронность появления определенных движений тела (их идентичность, гармоничность), скорость смены шаблонов невербального поведения или их постоянство в ситуации диадного и группового взаимодействия, степень расслабленности - напряженности позы, ее открытость - закрытость, «уменьшение себя» - «распространение себя». Ведущим показателем содержания отношений в диаде или в группе является критерий «зеркально согласованных поз» и друпрочих движений, а так же наличие такесического контакта.

ГЛАВА II. МИМИЧЕСКИЕ ПРОЯВЛЕНИЯ ЭМОЦИОНАЛЬНЫХ СОСТОЯНИЙ ЧЕЛОВЕКА

2.1 Мимика и особенности эмоционального состояния человека

Исследование непосредственного взаимодействия людей, важную роль в котором играет обмен эмоциональными состояниями, необходимо предполагает изучение средств эмоциональной связи, к числу которых в первую очередь относится мимика.

В истории изучения восприятия эмоций по мимике можно выделить четыре периода. Первый из них связан с работами Аристотеля, Ч. Белла, Дюшена, пытавшихся описать некоторые эмпирически наблюдаемые связи между мимическими выражениями и теми или другими эмоциональными состояниями. [9]

Второй период в изучении восприятия эмоционально-выразительных мимических проявлений связан с именем Ч. Дарвина, охарактеризовавшего ряд мимических выражений и объяснившего их происхождение с эволюционно-биологической точки зрения. Сформулированный им принцип первоначальной биологической целесообразности выразительных движений сохраняет свое значение до наших дней. Дарвину принадлежит также первое межкультурное исследование распознания мимических проявлений. Его работы могут рассматриваться как первая попытка объективного изучения экспрессии.

Третий период характеризуется интенсивным экспериментальным изучением восприятия человеком различных мимических выражений. Однако до 60-х годов ХХ в. вопрос о возможностях восприятия эмоций человека по его мимике не имел более или менее однозначного решения. Ряд исследователей сходились на том, что эти возможности ограничены узким кругом эмоциональных состояний, однако каждый включал в него различные эмоции. Так, А. Фелеки пришла к выводу о возможности восприятия по мимике по крайней мере трех эмоций - горя, радости и удивления. По мнению Н. Ракмик более успешно опознаются «первичные» эмоции (любовь, ненависть, радость, печаль), менее успешно - «вторичные» 9 отталкивание - отвергание, удивление, сомнение, пренебрежение). К. Лендис установил, что единственной эмоцией, в оценке которой испытуемые обнаруживают высокую степень согласованности, является радость. Другие авторы считали, что по мимике человека возможно опознание широкого спектра эмоций. Однако согласованность оценок испытуемых в их опытах была невысокой. [9]

Такая разноречивость данных в немалой степени была связана с тем, что фотографии мимических выражений, использовавшиеся в этих эмоциях в качестве стимульного материала, не были стандартизированы, что приводило к несопоставимости полученных результатов. Например, К. Лендис, который пришел к выводу о невозможности опознания эмоций по мимике, в качестве стимульного материала использовал фотографические снимки мимических реакций испытуемых в ответ на различные эмоциогенные стимулы. Однако в условиях эксперимента, целью которого было формирование определенных эмоциональных реакций, у испытуемых могли возникать эмоции, не соответствовавшие ожиданиям экспериментатора. Уже сама ситуация предварительного трехчасового пребывания испытуемых в экспериментальной камере, предусматривавшая крайнее ограничение двигательной активности, могла вызвать у них различные переживания, начиная от страха и кончая гневом. Кроме того, в ряде случаев К. Лендис использовал сложные стимулы, такие как музыкальные произведения, картины и пр., воздействие которых не могло быть однозначным. [12]