Файл: Креативный менеджмент (Понятие креативного мышления, креативного менеджмента).pdf

Одним из основных инструментов морального стимулирования являются слова благодарности, слова признания заслуг, слова уважения. Эти слова могут иметь значительно большую силу, чем материальное вознаграждение, неподкрепленное словесным признанием.

Основная же трудность состоит в том, чтобы при выборе стимулов учесть индивидуальные качества людей, направленность их личности и одновременно увязать их с существующей корпоративной культурой и состоянием морального климата в коллективе. Каждый член команды ИКЕА должен понимать роль другого в бизнес-процессе. Коллективы, где найдено такое взаимопонимание, отличаются слаженностью работы и предсказуемостью творческих процессов. Чтобы максимально использовать творческий потенциал ИКЕА, руководство может объявить о том, что даже если сотрудник потратит на поиск идей немало рабочего времени и в итоге предложит нестандартное решение, которое в дальнейшем не будет внедрено в практику предприятия, он все равно не останется без вознаграждения.

В российском отделении компании ИКЕА ежегодно проходят так называемые креативные презентации. На них представители разных отделов обсуждают итоги работы одного конкретного подразделения. После отчета соответствующего отдела организуется дискуссия о развитии данного подразделения. Практика показывает, что из самых необычных, нетипичных идей как раз и рождаются новые продукты и подходы в управлении ИКЕА».

Неординарная обстановка рабочего места также имеет важное значение. Так, творческой активности ИКЕА помогают эргономичная мебель и наличие возможности слушать музыку в наушниках одновременно с работой. Кроме того, удобные диваны, турники и теннисные столы в фирме не только не отвлекают от основной деятельности, но и активно стимулируют ее, порождая раскрепощенную творческую обстановку.

В группе компаний ИКЕА креативную атмосферу создают, разрушая стереотипы. Стимулы активизации творческих процессов в данной организации также являются нестандартными и неординарными. Именно внутриорганизационные методы активизации творческого мышления сотрудников приводят к ежегодному удвоению активов.

Сотрудники данной организации могут периодически отправляться в так называемые `экспедиции` для активизации творческого мышления и выработки новых идей в нестандартной обстановке - на Байкал, в пустыню Гоби, в Антарктиду и т.д.

Большую стимулирующую роль в активизации творчества в коллективе может играть и специально создаваемый конфликт идей, подходов, устремлений Однако он чреват тем, что вместо созидательной силы может обрести неуправляемый и разрушительный характер.

Таким образом, при решении задачи стимулирования творческого мышления в ИКЕА можно выделить несколько общих, наиболее существенных моментов:

1. Необходимо построение организационной культуры творческого типа.

2. Целесообразно использование материальных и нематериальных стимулов, причем нематериальные стимулы должны преобладать.

3. Особо важное значение имеют стимулы, ориентированные на потребности высшего порядка: в самовыражении, реализации собственной индивидуальности и т.п.

4. Стимулирование творческого мышления сотрудников должно носить постоянный о характера, а не быть единичной акцией или временной кампанией.

Вышеизложенное демонстрирует, что при изучении проблемы мотивации и стимулирования творческих процессов в ИКЕА необходимо рассматривать ее как социальную систему, под воздействием которой член коллектива начинает «творить».

Заключение

Целью работы было исследование основ формирования креативного менеджмента в организации. На основании проведенного исследования можно сделать следующие выводы.

Креативность мышления требует уверенности в себе, активности и лидерства, способности идти на риск. Креативность опирается на прикладное воображение, интеллект, изобретательность и самообучение. Исключительно важную роль в решении инновационных проблем и задач играют методы и технологии креативного мышления и креативного менеджмента для коллективного поиска новых идей. В настоящее время креативность становится основным источником экономической ценности. Креативный менеджмент в развитых странах стал неотъемлемой частью инновационного менеджмента и осуществляется на предпроектной стадии инновационного процесса.

Специалистов делят на отдельные основные категории, которые представляют интерес с точки зрения их ценности для инновационного процесса, их креативности. Важное значение для создания благоприятного креативного климата имеет поощрение экспериментаторства в разных подразделениях компании. Ориентация организации на индивидуальные способности и цели работника позволяет воздействовать на них посредством материальных и социальных побудительных мотивов. Особое внимание уделяется обучению и переподготовке персонала, прежде всего, управленческого, которое должно способствовать повышению его творческой (креативной) активности.

IKEA - нидерландская компания (имеет шведские корни), владелец одной из крупнейших в мире торговых сетей по продаже мебели и товаров для дома. ИКЕА имеет магазины в 44 странах, большая часть из которых принадлежит Группе компаний ИКЕА (держателю франшизы). ИКЕА предлагает широкий ассортимент удобных и функциональных товаров для обустройства дома по таким низким ценам, чтобы как можно больше людей смогли их купить. ИКЕА разработала специальный подход – новаторский и рентабельный одновременно, чтобы создавать добротные товары и продавать их по низким ценам. Отражение шведских традиций в дизайне товаров ИКЕА также является основой ассортимента, который по сей день разрабатывается в Швеции.

Система управления в ИКЕА основана на творческом, креативном подходе к персоналу. Компания активно развивает своих сотрудников, поощряет инновационную активность персонала. Менеджеры пытаются максимально раскрыть творческие способности каждого сотрудника, они не предлагают готовых решений, а учат сотрудников самостоятельно их находить. Сотрудники постоянно ищут нестандартные и более эффективные методы работы. Работники выполняют свои обязанности не ради заработной платы, а для реализации своих творческих способностей и талантов. Компания воспитывает в сотрудниках открытость новым идеям и изменениям, командный дух, равенство. Компания поощряет самые смелые идеи и всегда открыта для чего-то нового. Система управления персоналом основана на принципе помощи большинству, основу шведской системы управления персоналом составляет воспитание сдержанности, скромности и убежденности в равной значимости каждого индивида, когда отдельная личность играет важную роль в общем успехе.

При решении задачи стимулирования творческого мышления в ИКЕА можно выделить несколько общих, наиболее существенных моментов:

1. Необходимо построение организационной культуры творческого типа.

2. Целесообразно использование материальных и нематериальных стимулов, причем нематериальные стимулы должны преобладать.

3. Особо важное значение имеют стимулы, ориентированные на потребности высшего порядка: в самовыражении, реализации собственной индивидуальности и т.п.

4. Стимулирование творческого мышления сотрудников должно носить постоянный о характера, а не быть единичной акцией или временной кампанией.

Список использованной литературы