Файл: Методы психофизиологического исследования: возможности и ограничения в практике управления персоналом.pdf

- частота сердечных сокращений (ЧСС), сила сокращений сердца;

- минутный объем кровотока артериальное давление (AT) [1].

В психофизиологических исследованиях изучение показателей работы сердечно-сосудистой системы находит применение, так как эти показатели способны достаточно существенно реагировать на перемены в психофизиологическом состоянии человека под влиянием разных факторов.

Широко используется также метод обработки кардиоинтервалов посредством гистографичного анализа: рассчитывается мода распределения, ее амплитуда и вариационный размах, и на базе данных параметров складывается интегральный показатель - индекс напряжения по P.M. Баевскому [16].

Регистрация реакции глаз.

С использование пупилометрии (изучение реакций зрачков) изучают субъективное отношение человека к различным внешним раздражителям. Это связано с тем, что диаметр зрачка людей может изменяться не просто в зависимости от поступления на него света, но и при эмоциональной реакции человека на раздражитель.

В психофизиологических исследованиях используется регистрация частоты моргания, которая изменяться в зависимости от перемен в психическом состоянии человека.

И с помощью регистрации движения глаз отслеживаются изображения, наиболее интересны человеку те изображения, которое наблюдаются в зоне наивысшей остроты зрения, то есть в центре сетчатки [17].

Полиграфные исследования.

Для определения динамики эмоционального напряжения людей был разработан специальный прибор - полиграф, он позволяет одновременно регистрировать сумму физиологических показателей (КГР, ЭЭГ, ЧСС, AT, плетизмограму и др.). Еще одно его известное название – это «детектор лжи», потому, что он в основном применяется для проверки истинности получаемой от человека информации.

Принцип исследования с применением полиграфа состоит в том, что исследуемым по определенному плану, рядом с нейтральными, задают вопросы, ставшие предметом особой заинтересованности. И по характеру физиологических реакций, которые сопровождают ответы на разные вопросы, делается вывод об эмоциональной реактивности человека во взаимосвязи с конкретными вопросами и о степени честности при ответе на них. В последнее время также стали распространенными «детекторы лжи», которые опираются на изучение и анализ модуляций голоса человека при ответе на определенные вопросы [6].

Считается, что исследования с применением «детектора лжи» обычно позволяет обнаруживать около 70% нечестных ответов. Но это касается только «обычных» людей. Исследования же с теми людьми, которые были специально подготовлены для тестирования на «детекторе лжи», может и не показать положительных результатов.

Вообще в отношении этики применения и научной достоверности таких исследований высказывались разные, довольно часто диаметрально противоположные. К результатам, полученным благодаря использованию «детектора лжи», нужно относиться с определенной степенью критичности. Однако ученые продолжают активно совершенствовать процедуру и аппаратуру данного исследования, стараясь повысить достоверность получаемых ответов.

Исследования нейродинамических свойств человека.

Для исследования нейродинамических свойств людей на протяжении десятилетий создавалась и совершенствовалась специализированная аппаратура. Широкое распространение персональных компьютеров помогло расширить возможности для регистрации более надежных и разнообразных данных [2].

Так, созданная под руководством киевского ученого М.В. Макаренко компьютерная система «Диагност-1» предоставляет возможность получать автоматически и регистрировать, статистически обрабатывать различные показатели. Например, такие как латентный период простой зрительно-моторной реакции (ЛП ПЗМР), латентный период реакции выбора одного из трех сигналов (ЛП РВ1-3), латентный период реакции выбора двух из трех сигналов (ЛП РВ2-3), реакцию на подвижный объект, а также функциональную подвижность нервных процессов (ФРНП) и силу нервных процессов (СНП) по скорости, качества и количества переработки информации в двух режимах – «навязанного ритма» и «обратной связи» [15].

Последние показателя позволяют проанализировать способность высших отделов центральной нервной системы человека обеспечить максимально возможный для человека уровень действовать быстро и безошибочное дифференцирование положительных и тормозящих раздражителей с учетом скорости, качества и количества их переработки. Последние обусловлены не просто высоко-генетическими детерминированными типологическими свойствами высшей нервной деятельности, но и свойствами функции памяти, мышления, восприятия и внимания. В качестве умственной нагрузки для переработки информации используются предметные (геометрические фигуры, цвета) и словесные (названия планет, животных и неодушевленных предметов) символы.

В режиме «оптимального ритма», другими словами наиболее приемлемого для каждого человека, при предоставлении и переработке умственной нагрузки, проводится измерение параметров сенсомоторных реакций разного уровня сложности - ЛП ПЗМР, ЛП РВ1-3 и ЛП РВ2-3.

Для определения ЛП ПЗМР испытуемым предлагают при появлении на экране монитора сигналов в виде цвета, геометрических фигур или слов быстро правой (левой) рукой нажимать и отпускать кнопку переходного устройства. Прибор в действительном масштабе отмечает и воспроизводит на экране среднее значение латентного периода по 30 или 50 применений однородных раздражителей, а также другие важные показатели [9].

Для определения ЛП РВ1-3 испытуемым предлагают при появлении на экране монитора сигнала красного цвета, фигуры «квадрат» или слов с названиями животных быстро нажимать и отпускать правую кнопку, а на другие кнопки не давить. Кроме предыдущих показателей, в этом случае регистрируется количество ложных реакций человека.

Для определения ЛП РВ2-3 человеку предлагается при возникновении на экране монитора сигнала красного цвета, фигуры «квадрат» или слов с названиями животных быстро правой рукой нажимать и отпускать правую кнопку; при возникновении сигнала зеленого цвета, фигуры «круг» или слов с названиями растений - левой рукой нажимать и отпускать левую кнопку; на другие сигналы (желтый цвет, фигуру «треугольник» и слова с названиями неодушевленных предметов) никаких кнопок не нажимать [1].

При применении двух других режимов проводится диагностирование скоростных и качественно-количественных показателей свойств функциональной подвижности и силы нервных процессов.

Спецификой режима «навязанного ритма» становится то, что трудность задачи по дифференцированию положительных и тормозных сигналов, следующих один за другим в различной последовательности, повышается постепенно от довольно простого (30 раздражителей за 1 мин), к сложному (150 раздражителей за 1 мин).

В режиме «обратной связи» при исполнении тестового задания экспозиция сигнала меняется автоматически в соответствии с характером ответов: после правильного ответа экспозиция последующего сигнала сокращается на 20 мс, а после неправильного ответа, наоборот, увеличивается на такое же значение. Диапазон колебаний экспозиции сигнала прибывает в пределах 900-20 мс.

Уровень ФРНП определяет максимальная скорость или минимальное время обработки информации с дифференцирования положительных и тормозных раздражителей, а уровень СНП – это общее число предъявленных и обработанных сигналов за лимитированное время работы (5-10 мин.) Или качество обработки информации за время выполнения нагрузки [15].

Показатели разных видов зрительно-моторной реакции, функциональной подвижности и силы нервных процессов широко применяются при проведении разных видов профессионального отбора.

1.2 Психофизиология профессиональной деятельности

Психофизиология профессиональной деятельности – это научно-практическая дисциплина, которая направлена на обеспечение функциональной надежности работающего человека, полный системный анализ его характеристик и учет их «психофизиологической» составляющей для достижения эффективности в профессиональной деятельности и безопасности труда [16].

На вопросе разделения предмета и задач, которые решаются психофизиологией профессиональной деятельности и смежными с ней дисциплинами, это, прежде всего, психологией труда, эргономикой, экологией труда, физиологией и гигиеной труда.

Специфика психофизиологии заключается в том, что научным предметом ее изучения выступает некого рода «граница», сфера соприкосновения, взаимодействия и перехода психического и физиологического отражения. Следовательно, достаточно сложно, а иногда практически невозможно выделить «в чистом виде» территорию психофизиологии, не «влезая» в область психологии труда или эргономики [15].

Это отнюдь не означает, что психофизиология профессиональной деятельности не обладает своим специфическим предметом исследований. Этим предметом становятся, прежде всего, психофизиологические (или психические) состояния людей, развивающиеся в ходе трудовой деятельности под влиянием разных факторов трудового процесса.

К основным задачам психофизиологии профессиональной деятельности относят:

1. Подготовка рекомендаций и организация проведения профессионального психофизиологического отбора (ППО). Профессиональный психофизиологический отбор является определенной частью общего отбора и вместе с профессиональным (образовательным), медицинским отбором, нацелен на подбор людей, которые по профессионально-важным качествам (ПВК) в наибольшей степени подходят требованиям определенной профессиональной деятельности, обеспечивая соответствие профессии. В структуре ПВК, исследуемых при профотборе, выделены психофизиологические качества и свойства. Поэтому некоторые методики, используемые в этой области, являются психофизиологическими методиками [20].

2. Диагностика неблагоприятных психофизиологических состояний, и прогнозирование на данной основе изменений работоспособности. Для решения таких задач проводятся периодические психофизиологические обследования, например, расширенные психофизиологические обследования по показаниям (брак, аварии, изменение состояния здоровья, затруднения в адаптации и др.).

3. Психофизиологическая коррекция и реабилитация. Это комплекс психодиагностических и коррекционных мероприятий, которые направлены на обнаружение и устранение до нозологических (не перешедших в болезнь) нарушений здоровья работающих людей. Теоретической и методологической базой данного направления является «Концепция здоровья работающего человека». Концепция утверждена Министерством здравоохранения Российской Федерации (от 21 марта 2003 г. № ИЗ «Об утверждении концепции охраны здоровья здоровых в Российской Федерации»). В ней отмечено, что за последние 25 - 30 лет наблюдается повышение уровня социально-зависимых и профессионально-обусловленных дефектов здоровья работающего населения [16].

4. Психофизиологическое сопровождение в обучение и подготовке работающих людей. Оно заключается в создании и внедрении методов и технических средств обучения для развития системы компенсации слабо развитых отдельных профессионально важных качеств, для психофизиологической оптимизации профессиональной подготовки, и к действиям в необычных и аварийных ситуациях. Внедрение данного направления связано с учетом психофизиологических закономерностей сложения трудового навыка, динамики функциональных состояний в процессе обучения людей.

5. Психофизиологическое исследование действий приведших к ошибкам. Важным направлением для создания и организации мероприятий по обеспечению безопасности производственных процессов становится психофизиологическое исследование ошибочных действий работающих людей [15].

6. Психофизиологическое обеспечение создание групп (команд, экипажей, бригад) сотрудников. Подготовке совместной деятельности отводится усиленное внимание в разных отраслях народного хозяйства, и в частности, в сфере транспорта, в авиации, космонавтике.

7. Психофизиологическое обоснование эргономических требований и рекомендаций по рассмотрению характеристик работающего человека, его возможностей и ограничений при создании технических средств деятельности и комфортной внешней среды на рабочих местах работников, модернизируемых и новых видов техники. Эта задача ориентирована на профилактику ошибок работающего человека, возникающих из-за неблагоприятных психофизиологических состояний (утомление, стресс), создание условий для повышения его эффективности [20].

Для полного и всестороннего решения задач важно развитие методов мониторинга уровня профессионального здоровья и психофизиологического состояния людей, аппарата для их оперативной оценки на всех этапах профессионального производственного цикла, создание программ психофизиологической и медицинской реабилитации с использованием немедикаментозных средств повышения адаптационных возможностей, психофизиологической устойчивости к меняющимся условиям жизни и труда.

Вывод по главе.

В ходе анализа литературы по теме курсовой, нами определено, что психофизиология профессиональной деятельности – это научно-практическая дисциплина, которая направлена на обеспечение функциональной надежности работающего человека, полный системный анализ его характеристик и учет их «психофизиологической» составляющей для достижения эффективности в профессиональной деятельности и безопасности труда.